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20440 | 08/07/2016 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Impossible de se connecter au AirMedia |
Description de la tâche
Impossible de se connecter au AirMedia, celui-ci se déconnecte instantanément. Lors de l’envoie d’une vidéo Youtube sur le AirMedia le message d’erreur “Le chargement AirMedia a échoué”.
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20429 | 06/07/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | "vidéo non supportée" |
Description de la tâche
Problème récurrent de lecture de vidéos enregistrées - déclarées “non supportée” lorsque je souhaite les lire à partir du DD de la Freebox (elles ont été toutes lisibles auparavant !) - inaccessible sur un DD externe parfaitement opérationnel auparavant ! Les vidéos seraient-elles à “obsolescence programmée” ?
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20426 | 06/07/2016 | Anomalie | Deezer | Tous | Nouveau | Bug quand on souhaite avancer une musique. |
Description de la tâche
Quand je veux avancer une musique le son s’arrete completement, et je ne peux donc pas faire d’avance rapide sur une musique ( le problème est surtout présent sur des musiques qui comportent des paroles ...
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20425 | 06/07/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Blocage freeplayer 1.3.6.1 |
Description de la tâche
Salut, depuis quelques jours surtout après 23 heures mais aussi de temps en temps dans la journée le player se bloque lorsque j’utilise les touches fléchés pour voir ce qu’il y a sur d’autres chaines, impossible de changer de chaine, l’émission en cours fonctionne bien mais la petite fenêtre de résumé reste affiché, la télécommande fonctionne en autre la touche free, le menu est très long à apparaitre et le son de la chaine précédente est audible, quand je revient sur la télévision le problème reste le même, si j’éteins le player avec la télécommande puis le rallume, j’arrive sur un écran noir. La seule solution est de redémarrer le player via le menu système.
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20423 | 05/07/2016 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Mise a jour android 5.1 (2.0.3), problème HDCP 2.2 |
Description de la tâche
Description de mon installation :
- freebox mini 4k - Ampli Home cinéma Denon AVR-X3200W - TV 4K Samsung UE55HU7500 Tout est relié en HDMI
Description du problème : Avant la mise à jour 2.0.3 (android 5.1) tout fonctionnait correctement Depuis la mise à jour, la freebox mini 4k affiche à l’écran : “Impossible d’afficher ce contenu car votre TV n’est pas compatible HDCP 2.2”
Or mon ampli ainsi que ma télé sont compatible HDCP 2.2
Je ne peux donc plus utiliser la freebox 4k!
Que faire ?
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20421 | 05/07/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Lecture de Vidéo Impossible depuis le Player v6 |
Description de la tâche
Lors de la lecture de vidéos téléchargées ou importées, (mp4, Avi, mkv etc..) apparait plusieurs images sur fond vert qui empêchent la lecture.
passe bien sur les autres périphérique type smartphone .... mais impossible depuis le player / tv.
Cela doit provenir d’un beug sur les codecs...
urgent.
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20419 | 05/07/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | regler vitesse ventilateur |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je regarde des films en MKV (ou autre format) la box se reboot lors du visionnage, au bout de plusieurs minutes.
Est ce qu’il serait, ou, est ce qu’il est possible de regler la vitesse du ventilateur?
Je pense qu’elle se met en “securité” car elle chauffe trop.
J’ai deja eu des box android (hors FAI) et le meme probleme etait visible. Il suffisait d’ajouter un ventilateur et le tour etait reglé.
SAUF qu’ici NOUS AVONS DEJA un ventilateur integré ! mais surement mal utilisé ?
Serait il possible d’imposer des taux, du genre :
Si temperature superieur a 50° > ventilateur a 1250rpm* Si temperature superieur a 60° > ventilateur a 1750rpm* Si temperature superieur a 70° > ventilateur a 2500rpm*
Un peu comme fonctionne un ventilateur de PC (portable du moins)...
Sinon existe t’il un moyen d’augmenter manuellement la vitesse?
*valeur fictive
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20409 | 04/07/2016 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | vitesse lecture 1.25x, 1.5x, 2x |
Description de la tâche
bonjour,
Je pensais à la fonctionnalité de lecture rapide à 1.25x ou 1.5x ou 2x. Avec le son à la même vitesse que la vidéo bien entendue.
Elle pourrait se trouver dans le menu du bouton vert par exemple.
Pour pouvoir revoir ces séries préférées en accéléré. Du moins certains passages.
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20406 | 03/07/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | horaire proposée des programmes ne correspond pas à la ... |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis quelques temps, tous mes enregistrements de chaînes sont devenus complètement inutilisable. par exemple, si je veux enregistré un épisode de 20 mn d’une série quelconque, je n’aurai au final qu’environ 5-10mn de l’épisode, car les horaires indiquées par free ne correspondent pas à la réalité... de même pour un film où il vous manquera soit le début soit la fin (voir les deux) et si vous souhaitez enregistrer plusieurs épisodes qui se suivent, cela devient du n’importe quoi (chaque fichier contient deux épisodes coupés) Bref, un peu d’aide serait la bienvenue car les bons programmes tv se font rare et pas toujours facile d’être dispo à ce moment là Merci et bonne journée
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20398 | 30/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | a chaque redemarrage du fbx SERVER et PLAYER le son est... |
Description de la tâche
a chaque redemarrage du fbx SERVER et PLAYER le son est a 100, alors que la veille il etait a 30.
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20397 | 30/06/2016 | Évolution | Navigateur web | Tous | Nouveau | Désactiver le clavier virtuel |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de brancher un clavier sans fil Logitech K400+. Cela fonctionne très bien. Par contre, il y a toujours le clavier virtuel qui apparaît sans cesse, c’est très gênant. Est il possible d’ajouter une option afin de le désactiver ?
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20394 | 29/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug du son a chaque redemarrage du freebox player |
Description de la tâche
A chaque redemarrage du freebox player le son du boitier est a 100, ce qui est très génant.
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20392 | 28/06/2016 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Contrôle du volume via HDMI CEC se désactive |
Description de la tâche
Le contrôle du volume via HDMI CEC se désactive entre le FreeBox Player et un Ampli HC Yamaha se désactive ( le CEC reste actif, sauf le contrôle du volume sonore) après arrêt/allumage du Freebox Player. Pour le réactiver il faut faire Off/On de la fonction HDMI CEC (réglages/affichage/réglages HDMI CEC/activer le HDMI CEC)
Matériel : - Freebox Player 1.3.6 - Ampli Home Cinema Yamaha RX-V481
Réglages HDMI CEC : - Mise en veille des équipement HDMI CEC depuis la Freebox : Oui - Mise en veille de la Freebox depuis les équipement HDMI CEC : Non - Télécommande HDMI CEC : Non - Contrôle du volume : Amplificateur A/V
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20386 | 26/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Bug sur les offres de la chaine mangas |
Description de la tâche
Quand on regarde les offres de la chaine mangas on a le choiw entre les 3 packs du groupe bis, mais l’offre de la chaine mangas tout seul ne s’affiche pas. Je suis obligé d’allé dans “chaine a la carte” pour avoir l’affichage de l’offre.
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20384 | 23/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | HDMI-CEC ne fonctionne plus depuis la maj 1.3.6.1 |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon téléviseur Philips Serie 7000 n’est plus pilotable en HDMI-CEC via la télécommande du Freebox Player, depuis la maj 1.3.6.1
Le téléviseur n’apparait plus dans la liste des équipements HDMI CEC.
Ma config n’a subit aucune autre modification matérielle ou logicielle.
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20383 | 23/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | lecteur blu-ray |
Description de la tâche
bonjour impossible depuis quelques temps de lire mes DVD sur mon lecteur blu-ray et pourtant je m’en sert pas souvent,la partie”aucun disque”reste grisee!!!!le player est en version 1.3.6.1 pourriez me donner une solution merci
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20380 | 23/06/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Absence intermittente de son DTS avec le Blu-Ray The Da... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai regardé le Blu-Ray The Dark Knight Rises récemment sur la Freebox.
Premier bon point je n’ai pas eu de son strident au lancement!
Par contre, de manière intermittente il n’y avait pas de son.
Le Freebox Player est branché en HDMI sur la TV, le son est en passthrough.
La piste DTS 5.1 anglais n’était pas lue de temps en temps, il fallait repasser en Dolby Digital 2.0 anglais puis revenir sur la piste DTS pour que le son fonctionne et encore cela ne marchait pas tout le temps. Bizarre.
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20377 | 22/06/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrer plusieurs épisodes d'une même série |
Description de la tâche
J’aimerai enregistrer 3 épisodes de New York unité spéciale tous les mecredi a 22h, seulement cette horaire changen régulièrement Esr-il possible de faire comme a la TV Loisirs, de cliquer sur un bouton qui s’apppelerait Enregistrer les 3 épisodes de la série et à la fin de la série, donc en fonction de quand elle passe sur la chêne, l’enregistrement se termine sans avoir à supprimer une quelquonque récurrence manuellement? En gros faire un enregistrement intelligents de plusieurs épisodes à la suite d’une même série dès qu”elle es diffusée, peut importe le jour et l’heure, du moment qu’on retrouve les 3 épisodes de NY Unité spéciale dans le disque dur au moment de leur diffusion sur la chaine?
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20373 | 22/06/2016 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Radio |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis le mois de novembre 2015,les auteurs et les titres des chansons sur de nombreuses radios (telles que NRJ,Chérie FM...etc...)ont disparu et sont remplacés par une suite de deux fois quatre chiffres séparés par un tiret comme ceci :5972-5972. Etant malvoyant ces précisions sur la chanson ,mais aussi les 5 suivantes qui étaient visibles, m’étaient très utiles car il me laissaient le temps de noter ces informations afin qu’ensuite je puisse effectuer les recherches des chansons que j’avais noté sur youtube ,et pouvoir ensuite faire :clefs USB , CD ... Ce problème je l’aie signalé plusieurs fois à Free,et ils m’ont dit que ce serai réglé à la prochaine mise à jour,mais depuis L’année dernière rien a été fait ! Donc je me tourne vers vous et vous en remercie d’avance. Cordialement vito 765
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20372 | 22/06/2016 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Nomenclature radio NRJ,Chérie FM... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis le mois de novembre 2015,les auteurs et les titres des chansons sur de nombreuses radios (telles que NRJ,Chérie FM...etc...)ont disparu et sont remplacés par une suite de deux fois quatre chiffres séparés par un tiret comme ceci :5972-5972. Etant malvoyant ces précisions sur la chanson ,mais aussi les 5 suivantes qui étaient visibles, m’étaient très utiles car il me laissaient le temps de noter ces informations afin qu’ensuite je puisse effectuer les recherches des chansons que j’avais noté sur youtube ,et pouvoir ensuite faire :clefs USB , CD ... Ce problème je l’aie signalé plusieurs fois à Free,et ils m’ont dit que ce serai réglé à la prochaine mise à jour,mais depuis L’année dernière rien a été fait ! Donc je me tourne vers vous et vous en remercie d’avance. Cordialement vito 765
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20371 | 22/06/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Detecter périodicité d'un enregistrement d'un programme... |
Description de la tâche
Prenons un exemple, je souhaite enregistrer TOUS les épisodes d’une saison de BlackList le mercredi à 22h. Vous allez me dire il y’a la récurrence de l’enregistrement déjà inclus. Oui mais cella ne suffit pas, en effet, quand la saison de BlackList est terminée, l’enregistrement se fait toujours si je ne fais pas l’opération de suppression de l’enregistrement récurrent manuellement. J’auria donc aimé que les développeurs prennent en compte la périodicité de la série afin que le player arrête d’engreiistrer BlackList au moment ou sa diffusion s termine sur la chêne sans avoir à faire une quelconque manipulation manuelle.
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20367 | 21/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecran vert lors de la lecture de DVD en HDMI sur SONY K... |
Description de la tâche
Changement de freebox player suite à panne. Avec le nouvelle box, écran vert lors de la lecture de DVD en HDMI sur SONY KDL-32W5500 Mise à jour du téléviseur faite. Reinitialisation avec réglages d’usine aussi. Pas de changement. Ca marche en peritel. Que faire ?
Merci ! ;o)
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20364 | 20/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freeze sur l'ensemble des chaînes tv - fibre optique |
Description de la tâche
Bonsoir,
Je rencontre de gros problèmes de freeze avec le freebox player. il m’est impossible de regarder la moindre chaîne. (Artefacts vert + son qui saute).
Je suis connecté via fibre optique et mon NRA/NRO est le suivant : BER75-F, switch BER75-3
J’ai ouvert déjà trois tickets au support 3244 et rien n’y fait. Mon boîtier a été changé il y a trois semaines et le problème est identique.
Pour information: - mes deux boîtiers sont connectés en direct avec un cable ethernet. - dernières mises à jour effectuées sur les deux boîtiers. - cable HDMI changé également
Je pensais ces problèmes possibles sur de l’ADSL mais pas sur de la fibre !
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Cordialement
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20363 | 20/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Erreur d'affichage airplay ( recopie video ipad ) |
Description de la tâche
A chaque sortie du airplay recopie video, j’ai la page de changement de profil qui apparait alors quel n’a aucune raison d’apparaitre ...
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20361 | 20/06/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | problème d'affichage de la fenetre de prévisualisation ... |
Description de la tâche
La fenetre de prévisualisation de l’enregistrement sur la droite et mal cadré, elle ne remplit pas tout le cadre ...
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20355 | 18/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de connexion wifi depuis la version 2.0.2 | |
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20345 | 16/06/2016 | Anomalie | Télécommande | Tous | Nouveau | L'illustration pour l'association de la télécommande es... | |
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20339 | 16/06/2016 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Problème taille écran canal | |
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20326 | 13/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | probleme son | |
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20324 | 13/06/2016 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Tous | Confirmé | Le Freebox Player ne joue pas le contenu UPnP/AV avec K... | |
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20320 | 10/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | player mini k4 2.0.0 qui s'éteint et ce rallume tout se... | |
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20318 | 10/06/2016 | Anomalie | Twitch.tv | Tous | Nouveau | Diffusion saccadée/freezes | |
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20313 | 08/06/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement automatique en bas débit | |
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20306 | 07/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | perte de son aleatoire sur chaines TV : Aucune piste so... | |
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20305 | 06/06/2016 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Tous | Nouveau | Lors de la réception d'un message UPNP/DLNA la FB Playe... | |
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20301 | 02/06/2016 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Tous | Nouveau | Clavier sand fil Rapoo e2700 et Player : touche entrée ... | |
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20295 | 30/05/2016 | Anomalie | Divers | Tous | À investiguer | association avec le serveur freebox en cours | |
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20293 | 30/05/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Arrêt à la fin d'un épisode | |
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20290 | 28/05/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Son inexistant après démarrage Freebox Player | |
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20285 | 26/05/2016 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Avance rapide | |
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20281 | 25/05/2016 | Anomalie | USB | Tous | À investiguer | Corruption de partition XFS | |
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20280 | 25/05/2016 | Anomalie | Infrarouge | Tous | Nouveau | telecommande universelle et commande d allumage extinct... | |
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20278 | 24/05/2016 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Remise en route systématique de l'amplificateur | |
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20277 | 23/05/2016 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Serveur NAS DNS325 non détecté par la freebox player | |
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20269 | 20/05/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Lecture continue bloquée | |
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20266 | 20/05/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Un enregistrement prévu en HD s'effectue en bas débit | |
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20264 | 20/05/2016 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Erreur chargement vidéo Airmedia | |
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20262 | 20/05/2016 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | BUG HDMI CEC MAJ | |
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20261 | 19/05/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Problème d'affichage des sous-titres au format idx et s... | |
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20260 | 19/05/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Informations manquantes du programme en cours après uti... | |