Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  asc Système d'exploitation État Résumé
398518/01/2011AnomalieEntrées/sortiesTousNouveauProblème de son sur HDMI après démarrage sur Péritel Description de la tâche

Lorsque le Player démarre sur une connexion Péritel (enregistreur numérique), après passage sur le HDMI, le son reste inaudible. Il faut redémarrer le Player pour faire revenir le son.

1376025/11/2013AnomalieEntrées/sortiesTousNouveauProblème d'affichage/lecture avec XBOX ONE Description de la tâche

la reconnaissance et l’affichage de la freebox sur la one s’est fait sans problème lmais depuis ce matin, lorsque je lance freebox tv, j’ai un écran noir avec Freeboxtv affiché. impossible de naviguer dans les chaîne ou quoi que ce soit, la telecommande permet unique de redémarrer labox.
Meme problème avec les vidéo (quel que soit le format) le compteur reste à 0:00
si je débranche la prise hdmi de la free vers la one, et que je branche free vers tele, la tout fonctionne.
et si je rbranche le cableà la one, aprés cela, tout fonctionne correctement a nouveau....
j’ai prévenu microsoft qui n’a pas de soucis particulier

975212/03/2012AnomalieEntrées/sortiesTousNouveauplus de son sur TV SONY depuis nouveau firmware Description de la tâche

hello depuis montée de firmware 1.1.6 plus de son sur TV SONY ; j’ai vérifié tous les params (menu son + pas activation fonction mute ...) et cela est apparu subitement après activation dernier firmware aucun doute possible !!!
Solution de contournement trouvée ...
1; turn ON TV SONY
2. turn ON freeplayer ; lorsque affichage menu de la freebox alors
3. turn OFF TV SONY (attendre 15s ...)
4. turn ON TV SONY puis lorsque affichage de nouveau du menu freebox alors
5. selection TV freebox pour obtenir video + son

sinon si cette procédure est non respectée alors uniquement video et pas de son du tout ... apres recherche on constate que dans menu PARAM > VIDEO –> modèle de TV n’est pas reconnu (modele TV = rien ...)

tout conseil est le bienvenu

764927/08/2011AnomalieEntrées/sortiesFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPeritel: Perte intermittente de signal Description de la tâche

Bonjour,

Mon Freebox player est branché sur un téléviseur bluesky via la prise péritel. Pour visionner ce qui est émis par le Freebox player, je dois mettre le televiseur sur AV. Cependant, j’ai des décrochages irréguliers, la télé repassant sur la chaine 1, m’obligeant à réappuyer sur AV, et ce en regardant TNT, les chaines Freebox, des enregistrement ou des vidéos. Le probleme ne s’est jamais présenté avec d’autres matériel.

Merci

1302705/08/2013AnomalieEntrées/sortiesTousNouveauPas de son en HDMI sur TOSHIBA 40 SL 733 Description de la tâche

la free player V6 ne reconnait pas le téléviseur TOSHIBA 40 SL 733 , donc pas de HDMI!! la free player reste bloquée sur péritel!
téléviseur led 40SL 733 de décembre 2011
il y a l’image en HDMI mais pas de son ,
merci

971404/03/2012AnomalieEntrées/sortiesFreebox Player V6 (Revolution)NouveauInstabilité du signal TV en HDMi avec ampli A/V Onkyo Description de la tâche

Bonjour,

depuis que j’ai la Freebox Révolution, j’ai un problème d’instabilité du signal HDMi en mode TV (par ADSL).

C’est à dire qu’au démarrage de la box, mon ampli n’arrive pas à stabiliser le signal, il le trouve, le perd, le retrouve, le perd encore ... et ce pendant plusieurs minutes. Il me faut donc attendre que tout se soit stabilisé pour pouvoir disposer de la TV.

Une fois le signal acquis et stable, je n’ai plus de problème pendant un moment, mais il est fréquent que celui-ci reparte, sans savoir pourquoi, et mon ampli se remet alors en mode “recherche du signal”, puis il m’affiche “No Signal”, puis il recherche encore avant de se stabiliser enfin ...

Depuis peu, ce bug s’est accentué, et il se produit très régulièrement lorsque des écrans noirs doivent être affichés par le programme TV ou sur le fondu entre 2 chaines quand je zappe.

Mon matériel est le suivant :
- Freebox V6 Player relié à la Freebox Server par ethernet
- mode TV par ADSL (pas TNT) en HD
- Ampli A/V Onkyo TX-SR576 relié à la Box par HDMI
- Télévision Sony Bravia KDL-40W4500

Je précise que ce problème est apparu dès les premières minutes avec ma Freebox Révolution qui a eu du mal à stabiliser son signal au démarrage, alors qu’auparavant, et pendant des années, tout fonctionnait très bien avec la Freebox HD (V5).

Au départ, ce bug ne se produisait qu’au démarrage de la Freebox, maintenant il se produit tout le temps en mode TV.

J’ai pensé à un problème de l’ampli A/V, mais tous mes autres périphériques fonctionnent toujours très bien avec mon ampli, que ce soit la XBOX, mon lecteur Blu-Ray (Sony), ou tout autre périphérique HDMI.

J’ai, bien entendu, testé toutes les entrées HDMI de mon ampli avec la Freebox V6, et également testé plusieurs câbles HDMI différents.

J’ai également testé le paramétrage “manuel” de l’affichage, mais ça ne change rien, et de toute façon, il ne se sauvegarde jamais, dès qu’on met la box en veille et qu’on la rallume, elle se remet en paramétrage “automatique”.

Avez-vous des idées ?

Merci.

1108624/09/2012ÉvolutionEntrées/sortiesTousNouveauInformations débit Freeplug - manque base interprétatio... Description de la tâche

Depuis environ 6 semaines, la réception TV via ADSL se dégrade. Depuis deux semaines je ne peux plus du tout ni regarder ni enregister via ADSL, le son et l’image sont bien trop mauvais. Depuis la 1.2.2, j’ai vu l’option d’affichage des débits up/down de mes freeplug. le downw ne dépasse pas 109(moyen), le up oscille entre 50 et 65 (mauvais). Il manque des indications pour interpréter ces données, en particulier l’impact sur la réception des chaines ADSL. Quels débit min faut-il? pour regarder 1 canal, pour 2 canaux ...
Notez que je n’ai rien modifié ni dans mon installation électrique, ni les branchements des freeplugs, je ne m’explique pas cette dégradation. Seul la TNT reste regardable (son et image ok).

1823629/07/2015AnomalieEntrées/sortiesTousNouveauInformation stats video (touche AV&+) Description de la tâche

Bonjour
Suite a la mise en production de la version 1.3.0 les information de debug préalablement disponible via la combinaison de touche (AV&+) ne fonctionne plus
Ces information était pourtant bien pratique pour connaitre la résolution d’affichage et les débit de la diffusion. (la 1.3.1 ne résorbe pas ce manque)

Merci de votre retour

461024/01/2011AnomalieEntrées/sortiesTousNouveauFreeplug qui ne sort pas de la veille Description de la tâche

à l’allumage du boitier Player (2 ieme fois que je constate ce problème), le freeplug ne se sort pas de la veille. Il reste en clignotement alternant vert / éteint.

Aucun problème s’association sinon, il fonctionne bien la plupart du temps.

1457807/04/2014AnomalieEntrées/sortiesTousNouveauFirmware 1.2.14 HDMI CEC ne fonctionne plus Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.2.14 du 17/03/2014, mon téléviseur Philips, branché en HDMI CEC n’est plus reconnu, ou plutôt l’activation de se fait plus (le téléviseur apparaît toujours).

Auparavant:

la mise en marche du téléviseur activait le Freebox Player,
la mise en marche du Freebox Player activait le téléviseur.

Merci.

822112/10/2011AnomalieEntrées/sortiesFreebox Player V6 (Revolution)NouveauEcran noir au boot avec SAMSUNG LE37A456C20 Description de la tâche

Depuis la mise à jour 1.1.0 la freebox player revolution affiche un ecran noir à la mise sous tension pendant 5 à 10 minutes avant d’afficher le menu du player
la modification manuel ou automatique du format TV (ici 1024 x 720 p SAMSUNG LE37A456C20) ne change rien
seul le rebranchement de la prise HDMI peut réduire le temp d’attente

824412/10/2011AnomalieEntrées/sortiesFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDisque externe détecté au démarrage, pas au branchement Description de la tâche

Quand je connecte un disque dur USB (USB 2 Iomega Fat32) au Free Player V6, il n’est pas monté dans le lecteur multimédia “Mes Disques”. Si je redémarre le Free Player par l’interface utilisateur (télécommande), le disque est monté, détecté au démarrage.
Il serait souhaitable d’activer la fonction “Plug and play” sur le Free Player, pour éviter un redémarrage quand on connecte un périphérique USB.

1304811/08/2013AnomalieEntrées/sortiesFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaucraquements type vinyle Description de la tâche

j’ai ce problème depuis fort longtemps, je l’attribuais à tort à un mauvais câble hdmi...
Si je baisse le son de la freebox à un niveau faible, et que je pousse au max celui de la télé (pour avoir un niveau d’écoute normal) des clics types vinyles sont très fortement audibles, et extrêmement gênants.
En revanche, en poussant au maximum le son de la freebox et en réduisant celui de la télé, les clic sont minimisés, mais toujours présents.

739827/07/2011AnomalieEntrées/sortiesFreebox Player V6 (Revolution)NouveauCompatibilité TV LG 32LV375S LED Description de la tâche

Bonjour,

Avec la freebox v6, lorsque je branche le cable HDMI à mon téléviseur (LG) et je démarre la TV, je ne reçois plus les chaines par le tuner TV de la télévision.

Si je branche le cable HDMI, quand le TV est déja démarré tout va bien, jusqu’à l’arrêt et redemarrage de la TV qui ne recois plus de signel par le tuner de la TV.

Pour résumé, le V6 branchée en HDMI, bloque totalement le tuner du téléviseur.

Le service technique de LG confirme que ce bug provient de la freebox et est connu ...

Je suis donc obligé de passer par la péritel en attendant une résolution que j’espère rapide de la part de Free

1667122/03/2015AnomalieEntrées/sortiesTousNouveaucommunication HDMI impossible avec ampli Denon AVR-X110... Description de la tâche

Freebox player : v1.2.18
Denon AVR-X110W firmware 1400-8231-2070
TV Samsung LE32B550 firmware TCHL5DEUC-2010.1

Impossible de faire passer le signal HDMI de la freebox player via l’ampli.

Ce qui ne marche pas :
Freebox ←→ (hdmi-in)Ampli(hdmi-out) ←→ (hdmi-in)TV

Symptome :
no signal / pas de résolution détectée / pas de son / pas d’image. Même état sur la télé et sur l’ampli

Test faits:
TV allumée sur la source correspondant à l’ampli, ampli allumée sur la source freebox : pas de signal
Activer et désactiver HDMI-CEC sur toute la chaine (freebox, ampli, tv) : pas de changement
Ampli éteint et HDMI pass-through activé sur l’ampli : pas de changement
Test avec d’autres câbles : pas de changement
Test sur d’autres entrées HDMI de l’ampli : pas de changement
Freebox configurée en résolution manuelle ou automatique : pas de changement

Ce qui marche :
Le meme setup avec un autre ampli (pionneer) : fonctionne
freebox en direct sur la télé : Freebox ←→ (hdmi-in)TV : fonctionne

1448119/03/2014AnomalieEntrées/sortiesTousNouveauAlternance des ports HDMI sur télé SONY Description de la tâche

Bonsoir,

Depuis la mise à jour 1.2.14, lorsque j’allume ma télévision SONY BRAVIA KDL 19L400, je dois changer de port HDMI.
Soit l’ensemble s’allume sur le port 1 soit sur le port 2 mais ce n’est jamais celui qui est branché à la FREEBOX REVOLUTION
J’utilise la télécommande de la FREEBOX pour allumer la télévision, avant cette dernière MAJ, cela fonctionnat correctement sauf quand j’effectuais une MAJ du PLAYER, mais cela ne se produisait que lors du premier allumage après la MAJ.
Depuis la 1.2.14, c’est à chaque allumage du duo FREEBOX:TV via la télécommande FREEBOX

...problématique...

Merci FREE (de trouver une solution)

1963605/02/2016ÉvolutionEntrées/sortiesTousNouveauAjout puce ZWave+ domotique sur freebox v7 Description de la tâche

Il pourrait être assez intéressant d’ajouter a la future version de la freebox ou même a la freebox v6 via l’utilisation d’une clé USB, le support du protocole domotique z-wave.

Vous pourriez par exemple faire un portage du projet open source Jeedom qui s’intègrerait bien a l’interface de la freebox.

Ainsi le freebox server pourrait servir de contrôleur domotique et gérer les modules z-wave de la maison.

En attendant ça ... J’utilise un Raspberry pi ;)

Merci

1856118/08/2015AnomalieFibreTousNouveauRadio diffusée avec des coupures Description de la tâche

Bonjour,
La diffusion de la radio se fait avec des coupures systématiques d’environ 5 secondes toutes les 10 secondes (à la louche).
C’est vrai de toutes les radios même si j’essaie d’avoir uniquement france inter.

C’est le cas depuis la première maj de cet été.

C’était déja arrivé par le passé ; en revanche je ne sais plus si c’était l’année dernière ou celle d’avant.

La coupure se manifeste par le petit rond qui tournicote en bas à gauche.

Je l’ai mis dans la catégorie fibre ; ça ressemble à un pb de bande passante.

Bon courage

Eric

2114908/02/2017AnomalieFreebox OSTousNouveauProblème lecture MKV 1080 Description de la tâche

Bonjour, sur les conseils de l’assistance de free, je viens vous exposer mon problème.
Depuis quelques jours, les fichiers mkv 1080p (HD) qui se trouvent sur le disque dur interne de ma freebox ne se lisent plus correctement. En effet le film démarre correctement et oui au bout de 15 minutes à peu près, l’écran devient noir, plus de son et d’image. Il faut appuyer sur la flèche retour de la télécommande pour revenir dans le disque dur et quand je relance le film il s’arrête encore au bout de 10 minutes... Et ça sans arrêt. J’ai testé des fichiers mkv 1080p qui marchaient bien il y a quelques jours et ça buggue... Donc ça ne vient pas des fichiers... J’ai testé des fichiers AVI qui ne sont pas HD et tout marche bien. J’ai formaté mon disque dur et toujours pareil. La seule chose qui a marché a été d’éteindre la box complètement et de la rallumer mais le problème réapparaît au bout de quelques heures.
Visiblement mon disque dur n’a pas de problèmes (vérifié avec l’assistance de free) je pense donc à un problème logiciel comme la dernière mise à jour.

Merci d’avance pour votre recherche ...

1878317/09/2015AnomalieFreebox OSTousNouveauClavier Description de la tâche

Dans la version precedente, lorsqu’on avait un clavier USB, le virtuel n’apparraissait pas.
Ne pourrait on pas desactiver le clavier virtuel par une option par exemple dans : REGLAGES - SYSTEME - clavier OUI-NON

1473021/04/2014AnomalieFreebox OSTousNouveau2 STATIONS DE RADIO NON FONCTIONNELLES Description de la tâche

La radio Voltage donne une erreur : “echec du chargement de la radio veuillez ré-essayer plus tard”

et

La radio NTI ne s’active pas, en bas de l’écran cela marque vous ecoutez NTI mais c’est toujours la radio précedente

1750628/05/2015AnomalieGuide des programmesTousNouveauTNT frontalière Belge : Ajout des programmes La Une / L... Description de la tâche

Bonjour,

Les frontaliers à la Belgique peuvent recevoir facilement la TNT belge (RTBF) : La Une / La Deux / La Trois / Euronews
Malheureusement, rien ne s’affiche sur les bandeaux de la Freebox.

Tous les magazines TV diffusent les programmes des chaines Belges.
Pourquoi votre fournisseur du programme TV de la freebox ne permet pas d’afficher les programmes de la TNT frontalière belge quand un abonné la capte via son antenne sur la Freebox ????

Merci

1139609/11/2012AnomalieGuide des programmesTousEn cours de résolutionsélection dans le guide des programmes Description de la tâche

Bonjour,
l’encadré de selection rouge qui désigne le programme à valider et bien trop fin, il est à peine visible. Ça ne gène peut-être pas les yeux de lynx, mais serait-il plus gros que ça ne gènerait personne.

975413/03/2012ÉvolutionGuide des programmesFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauretour du filtre programme sur la 1ère chaine Description de la tâche

Dans le filtre des programmes, lorsque l’on se trouve sur une chaîne et que l’on appuie sur la flèche droite pour savoir quels vont être les émissions qui suivent on retourne sur la première chaîne.
Il faudrait rester sur la chaîne où l’on se trouvait.

2689917/04/2019AnomalieGuide des programmesFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProgramme Soirée décalé Description de la tâche

Depuis la dernière MAJ 1.3.16 : le guide des programmes en soirée commence à 22h00 au lieu de 20h50 sur la plupart des chaînes, obligeant de revenir à la grille normale pour accéder aux programmes de début de soirée que l’on souhaite enregistrer.

De plus lors d’un enregistrement il y a une incohérence entre les horaires prédéfinis et les horaires des marges modifiables.

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817112/10/2011ÉvolutionGuide des programmesFreebox Player V6 (Revolution)NouveauOrdre des chaines dans guide des programmes
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