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6962 | 19/05/2011 | Anomalie | Photos | Tous | Confirmé | Pb de lecture JPEG >4 ou 5 mega |
Description de la tâche
Bonjour, la lecture des photos provenant de reflex (JPEG >4 ou 5m) est problématique. Certaines photos ne s’ouvrent jamais alors que pour certaines c’est très très long. Les vignettes (=prévisualisations) ont d’ailleurs aussi beaucoup de mal à s’afficher.
Cela pourrait être explicable en passant par les freeplugs mais pourquoi rencontré aussi le pb en connectant directement un disque dur en USB sur le player ? C’est vraiment problèmatique. Cette fonction est quasi inutilisable en l’état.
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22731 | 21/06/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | pb de lecture .AVI pixels vert |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre des problèmes de lecture des .avi, image pixellisée, son NOK. Auparavant tout fonctionnait , maintenant bug , pixels verts et roses. Impossible de lire les vidéos. On dirait que les fichiers AVI se superposent avec une chaine TV . Redémarrage player et server sans réussite. Freebox REVOLUTION 1.3.13 Existe-t-il une manip ou un réglage à apporter ?
Merci pour votre aide.
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10372 | 06/07/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pb d'enchaînement de lecture des M4A |
Description de la tâche
La lecture de fichiers musicaux M4A (issus de Itunes), présents sur le disque dur du Freebox Server, ou d’un disque réseau Upnp, ne s’enchaîne jamais, obligation de lire les morceaux 1 par 1.
En revanche, pour les fichiers MP3, la lecture des morceaux s’enchaîne correctement.
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17753 | 01/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | PB avec l'affichage du Freebox Révolution |
Description de la tâche
Bonjour Apres le mise à jour du Freebox Révolution : firmware 1.2.18 vers firmware 1.2.19 j’ai commencé avoir des bugs avec l’affichage des chaines , il commence à agrandir l’image du standard jusqu’au ce que je commence ne plus avoir le nom du chaîne dans le guide téléviseur .Cette problème revient à chaque fois et même si je fais reset du Freebox Révolution . Pour résoudre cette problème j’ai tout essayé rien qui marche .
Je vous prie de résoudre cette problème
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15253 | 07/07/2014 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Pb avance rapide sur DVD |
Description de la tâche
Impossible de faire avance rapide sur un DVD, la seule solution consiste à basculer au chapitre suivant, c’est pas toujours ce qu’on souhaite !
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27872 | 16/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | pb ajustement marge |
Description de la tâche
bonjour pb avec ajustement des affichages le chiffre 1 ne veut pas se caller changement du free player réinitialisation faites essayer de changer résolution tv il me manque le haut de l image merci pour la résolution du pb
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22738 | 27/06/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | pb airmedia depuis mise à jour iOS 11.4 |
Description de la tâche
Bonjour Airmedia n’est plus compatible avec airplay depuis la mise à jour IOS11.4 Impossible donc de faire une recopie écran sur le téléviseur avec la Freebox via airplay depuis mon iPhone sous ios11.4
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9206 | 14/12/2011 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Pauses intempestives en lecture UPNP |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.1.4 du Player, ce dernier fait de nombreuses pauses pendant la lecture d’une vidéo. Le problème ressemble un peu à celui qui affectait les vidéos stockées sur le Server, et qui a disparu depuis cette même version, mais les pauses sont quand même moins fréquentes. Je précise que rien d’autre n’a changé dans mon installation, que mon débit WiFi est toujours pourri, mais pas plus qu’avant, quand cette partie fonctionnait bien.
Joris
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9430 | 15/01/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pauses intempestives des vidéo lues par USB |
Description de la tâche
Bonjour à toutes et à tous
Après avoir allumé une première fois la Freebox Player et lu une vidéo au format mkv ou avi sans aucun problème, au bout d’une plus ou moins longue mise en veille du Player et, par la suite, le rallumer pour lire une autre vidéo, la lecture de celle-ci bug, des petites pauses intempestives de l’image d’une ou deux secondes, on voit d’après l’affichage sur écran TV que c’est bien le lecteur multimédia qui se met en pause de lui-même. Pour relire une vidéo dans la même journée par exemple, il faut que je débranche complètement ma Freebox Player et la rallumer pour que ce bug disparaisse complètement.
Merci d’avance à l’équipe technique de faire le nécessaire car avant la mise à jour en 1.1.4 cela ne se produisait pas.
Bien Cordialement.
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8972 | 22/11/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Pauses dans la lecture vidéo |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un souci lors de la lecture de DivX: la lecture est interrompue régulièrement. Cela va d’une pause par vidéo à des pauses à répétition toutes les secondes. J’ai essayé en lecture depuis mon laptop, en copiant les fichiers sur le serveur FreeBox et même en les copiant sur une clé USB que je connecte sur le player FreeBox: même souci, qui ne vient sans soute pas de l’encodage des vidéos car les pauses ne sont pas répétées au même endroit. Je précise que j’ai procédé à l’update d’aujourd’hui (22/11/2011) qui n’a pas corrigé ce problème.
Très horripilant...
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9475 | 21/01/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Pause intempestive |
Description de la tâche
Bonjour,
Je signale comme une personne auparavant des “Pause” automatique pendant la lecture de certains fichiers.
Chez moi, cela ce produit avec des fichiers en 1080p, (avec un gros bitrate apparemment). La barre de lecture remonte tout seule, et on voit le petit logo “play” qui passe en “pause” ceci pendant 2/3 secondes, puis la lecture reprend pendant 5sec, puis la barre de lecture remonte, ça passe en pause.. et ainsi de suite...
Ceci pendant toute la durée du fichier... (Sauf au début lors des scènes peut complexe ou “gap” noir)
Je ne crois pas avoir eut se problème averc 1.1.4.
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22836 | 14/09/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pause et enregistrements sautent |
Description de la tâche
Bonsoir J’ai lancé x appels, me suis déplacé chez Free en vain Dès que nous mettons en pause puis appuyons sur PLAY la pause saute au bout d’un nombre de minutes aléatoire puis revient au direct
Soucis ressemblant sur les enregistrements qui 8 fois sur 10, de façon aléatoire, se figent, se bloquent puis erreur vidéo s’affiche même parfois
Je n’en peux plus et suis a deux doigts de tout résilier
Help urgent
Michel HAVOUY mhavouy@electrogeloz.com Port : 06 16 70 84 47
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11388 | 08/11/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pause en video ou en arret du direct |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque j’arrete le direct sur mon freeplayer V5 et que je redemarre la video tout vas bien. Si je l’arrete de nouveau alors la bug total, ca reviens au direct ou saute un morceau. Losque je regarde une video que je met pose je remet play ca repart 4 à 5 secondes et retour à la liste des titres des disque durs.
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12334 | 18/04/2013 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | passtrough disparu depuis maj |
Description de la tâche
bonjour,
j’ai été surpris de voir une mise a jour. je l’ai faite vu que mon player est réglé pour la mise en veille prolongée.
j’ai eu du bon (pouvoir revoir mes enregistrements et videos par exemple) et j’ai du moins bon !
en effet, (mais je vais faire un post pour chaque bug) :
j’ai plus de passtrough !
pour etre plus precis, depuis la mise a jour 1.2.7, le passtrough est toujours activé dans les reglages audio, image + son via hdmi sur télé, optique numerique pour audio. sortie audio principale spdif, passtrough activé.
mais, a la lecture de tout mkv, avi, dvd, bluray : plus aucun son en multicanal ! je n’ai meme plus de dolby ni dts ! ca sort en pcm 44.1mhtz 2.0 ou pcm 48mhtz 2.0 selon la frequence.
j’ai bien evidement revu le reglage du pastrough en le desactivant, sortant, eteignant le player pour un reboot total, test negatif, et idem sans redemarrer c’est negatif.
une solution ?
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26842 | 12/04/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Passage ADSL Fibre (Accès serveur domotique) |
Description de la tâche
Bonjour, Suite au transfert ADSL vers Fibre, je constate que je ne plus interroger (en 4G) mon serveur LifeDomus (supervision complète de la Domotique via un réseau KNX). Lors du passage ADSL vers Fibre je ne suis pas intervenu sur le serveur Domotique…. Que sait-il passer…. Merci de me guider par reparamétrer au plus vite. Bon WE JJ Barlier
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37553 | 02/01/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Pass ligue 1 Prime Vidéo |
Description de la tâche
Bonjour, Je suis abonné au pass ligue 1 Prime Vidéo La retransmission s’arrête environ toutes les 45 secondes pendant environ 1 secondes. Ce problème est uniquement avec le pass ligue 1 Toutes les autres retransmissions prime ou replay ainsi que les chaines de tv c’est OK La liaison entre le serveur et la box tv est par câble ethernet
Pour info un ami qui est à Paris et avec la fibre a exactement le mème problème
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18255 | 29/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de vidéo au retour de veille |
Description de la tâche
Bonsoir,
Je rencontre un bug au retour de veille du player Télé Samsung Je vais sur mon bouquet je regarde la télé, j’eteinds ma télé avec la télécommande de la télé, cela mets en veille la freebox, je rallume la télé, le player se rallume directement sur la dernière chaîne regardé avec le son mais sans la vidéo Changer de chaîne ne change rien Bouton free → mon bouquet, vidéo ok
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26051 | 23/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | pas de tv a ecran |
Description de la tâche
pas de tv a ecran .obliger eteindre le player et le rallume pour que sa fonctionne
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9698 | 29/02/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pas de TrueHD, probleme DTS-HD |
Description de la tâche
Bonjour, -J’ai essayé des fichiers vidéo en m2ts avec son en HD venant de “http://www.demo-world.eu/trailers/high-definition-trailers.php” enregistrés sur la freebox server. Le matériel : freebox player branché en ethernet, ampli Marantz SR 5003, connection HDMI. En utilisant le passthrough le DTS-HD fonctionne mais pas le TrueHD (bruits, claquement...) En supprimant le passthrough le DTS-HD ne fonctionne que en 5.1 et non en 7.1, le TrueHD fait les mêmes bruits sur une piste stéréo. Downmix stereo réglé en LtRt, avec l’option 1080p/24hz ou non.
-avec des fichiers mkv en DTS-HD la freebox ne reconnait que le core en DTS. Pas essayé avec du TrueHD.
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4427 | 21/01/2011 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Pas de time shifting sur la TNT ? |
Description de la tâche
le titre dit tout. Peut-être est-ce lié au bug sur l’enregistrement de la TNT? du moins je l’espère.
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15211 | 24/06/2014 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | pas de telechargement |
Description de la tâche
Quand j’ajoute un lien ou une adresse URL, le telechargement se lance, mais se fini tres vite avec un fichier a 0 octet (pour un film). Quand je supprime le fichier de 0 octets, j’ai ce message d’erreur : “Erreur lors de la recuperation de la liste des fichiers : pas de tache avec cette id”.
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18093 | 25/07/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Pas de support des sous-titres (srt) en sélection multi... |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour, les sous-titres (srt) ne sont plus détectés par le lecteur multimédia lorsque l’on utilise une sélection multiple. Les sous-titres fonctionnent très bien en procédant fichier par fichier.
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13201 | 15/09/2013 | Anomalie | Compat. Blu-ray 3D | Tous | Nouveau | Pas de sous-titres en BR-3D |
Description de la tâche
en blu-ray 3d,les sous titres ne s’affichent pas (VO STFR) alors que cela fonctionne en blu-ray standard. J’ai le problème sur les films l’odyssée de pi et Iron man 3(les seuls que j’ai essayé).
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11720 | 08/02/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de sous titre fichier mkv |
Description de la tâche
Bonjour,j’ai des vidéos au format mkv que je lis très bien sur mon ordi seulement quand je les enregistre sur le disque dur freebox pour les regarder sur ma télé ensuite je n’ai plus de sous titre! Je sélectionne la langue (touche verte télécommande) que je veux en sous titre mais rien ne se passe aucun sous titre n’apparaît. La vidéo ce lit normalement elle! Le type de codec est H264-MPEG-4AVC débit image 23.97 format décodé Planar 4:2:0 YUV et pour les sous titre qui ne fonctionne pas c’est codec BD subtitles (bdpg). Si vous pourriez corriger ce type de désagrément j’en serai ravi car c’est pénible sans sous titre vraiment!
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20785 | 16/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de sortie son sur la sortie HDMI |
Description de la tâche
Pas de son en sortie HDMI sur ma Freebox Player reliée a ma TV Led 4k Panasonic ! J’ai bien mis la sortie en mode HDMI, désactivé puis essayé en réactivant le Passtrouth, et rien du tout !!
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22483 | 10/03/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de son sur toutes les chaines | |
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12487 | 03/06/2013 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pas de son sur planète Thalassa | |
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15302 | 15/07/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Pas de son sur péritel en passthrough avec les bluray | |
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10101 | 13/05/2012 | Anomalie | Messagerie Vocale | Tous | Nouveau | Pas de son sur les messages | |
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12026 | 28/02/2013 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Pas de son sur les applications | |
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8140 | 11/10/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pas de son sur le Blu Ray de Top Gun | |
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20030 | 31/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | pas de son sur la sortie SPDIF | |
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20992 | 20/12/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Pas de son sur la sortie Analogique (freebox revolution... | |
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18174 | 27/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de Son sur HDMI 1 et HDMI-CEC non fonctionnel | |
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21102 | 24/01/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de son sur France Info Canal 27 | |
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5498 | 14/02/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Pas de son sur fichier VIDEO_TS | |
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7265 | 28/06/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de son sur Euronews via le bouquet freebox ou canal... | |
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17721 | 25/06/2015 | Anomalie | Non trié | Tous | À investiguer | Pas de son sur ampli avec entrée HDMI HDCP 2.2 | |
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9692 | 28/02/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Pas de son multi-canal sur ampli HC lors de la lecture ... | |
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9351 | 05/01/2012 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Pas de son multi canal sur les chaîne Canalplus canalsa... | |
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21365 | 08/04/2017 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Pas de son lors de la lecture de fichiers audio échanti... | |
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20810 | 23/10/2016 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Pas de son lors de la lecture de blu-ray | |
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13027 | 05/08/2013 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | Pas de son en HDMI sur TOSHIBA 40 SL 733 | |
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13388 | 07/10/2013 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | À investiguer | Pas de son en HDMI et SPDIF | |
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10130 | 18/05/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Pas de son Dts sur Blu-Ray depuis mise à jour | |
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11181 | 09/10/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | pas de son Dolby ou dts avec mkv | |
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18442 | 09/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de son avec télé Panasonic CX670 | |
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13831 | 12/12/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | En attente de réponse | Pas de son avec Airparrot (logiciel d'Airplay mirroring... | |