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16155 | 20/12/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Effacement impossible des enregistrements |
Description de la tâche
Bonjour depuis quelques jours, un problème est apparu : Je ne peux effacer des enregistrements tv sur le Freebox player. Donc dans disques –>mes disques–>disque dur du freebox Enregistrements Là je visualise ce que j’ai enregistré précédemment. Le problème est là en appuyant sur menu de ma télécommande =”i menu non disponible” Idem avec la touche info (la jaune).
Si ce défaut a déjà été constaté et résolu désolé pour ce post et merci de me rediriger vers la bonne page sinon merci de me tenir informer de l’évolution de ce “bug”
Version 3.0.3 serveur. Version 1.2.18 player
Cordialement
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16160 | 23/12/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Impossible d'accéder au sous-titrage depuis menu "DISQU... |
Description de la tâche
Lorsqu’un enregistrement effectué par la FREEBOX en m2ts est lu depuis “MES ENREGISTREMENTS”, auncun pb d’accès aux langues et sous-titres. Lorsque le même enregistrement est lu depuis le menu “DISQUES”, les options de langues et sous-titres disparaissent du menu video (touche verte). C’est dommage car cela empêche de stocker sur HDD externe des enregistrements que l’on souhaite conserver avec possibilité de les relire en VOST. Pourquoi cette différence de traitement par le même HW selon l’accès menu alors qu’images, canaux audio et sous-titres sont tous contenus dans le fichier .m2ts svp ? Ce serait une amélioration probablement simple et tellement agréable pour l’utilisateur! Merci pour votre réponse
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16161 | 23/12/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement sur HDD externe impossible si HDD connec... |
Description de la tâche
Bonjour
L’enregistrement sur HDD externe est possible depuis l’interface web, seulement pour les HDD externes connectés au Freebox Server. Les HDD externes connectés au Freebox Player ne sont pas vus. Serait-il possible d’y remédier svp ?
Merci
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16225 | 13/01/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Nouveaux enregistrements illisibles |
Description de la tâche
Version 1.2.18
Le message d’erreur suivant apparait : “Cette vidéo n’est pas supporté” Hard Reboot effectué sans résolution du problème.
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16280 | 01/02/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lecture non possible d'un enregistrement si modificatio... |
Description de la tâche
Durant l’exécution d’un enregistrement périodique, donc avec le statut “en cours”, j’ai modifié l’heure de fin de l’enregistrement en y ajoutant 35 minutes. Une fois terminé, l’enregistrement n’est pas lisible et l’erreur de lecture suivante est affichée : “Cette vidéo n’est pas supportée”.
J’ai répété cette action deux semaines après avec le même résultat. Les enregistrements des autres semaines que je n’ai pas touchés sont tous OK.
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16310 | 16/02/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lecture des Enregistrement Saute de plusieurs minutes |
Description de la tâche
Je m’explique, j’ai enregistré plusieurs films sur différentes chaines type TNT et Canal / OCS ( source Automatique ). Ca le fait depuis Sept 2014 jusqu’à fin janvier 2015 le Problème, Lors de la lecture, au lieu de commencer à 0’00 , la lecture passe de suite à 05.03 par exemple, et saute à 10’25 au bout de quelques secondes, je peux regarder quelques minutes normalement et sa recommence et ainsi de suite... En faite il me manque des parties du film enregistré. C’est comme si je sautais moi même des séquences variant de 1 minute à 10 minutes. On voit la barre d’avancement progresser... Donc je pense qu’il a bien les données sur le HDD. On dirait que le logiciel de lecture Free oubli un time code un truc du genre. A moins que cela vienne du Disque dur.. qui n’est pas rempli à 100%, mais à 60% J’ai lancé une vérification et réparation des erreurs HDD. Rien n’a changé, j’ai rebooté, RAS.
Il faut savoir que je n’utilise pas de plug, le Freeplayer et freeserver sont connectés par un cable réseau, et je n’utilise pas la Freebox pendant les enregistrements ( et aucun accès internet par le PC ). Mon débit de réception est bon puisque si je regarde la chaine que j’enregistre, je n’ai aucune coupure.
Qu’en pensez vous ?
il ne me reste plus qu’à formater le HDD.... si cela ne vient pas du Firmware 1.2.18 / 3.0.3
Merci à vous.
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16335 | 26/02/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Impossible d’enregistrer GULLI |
Description de la tâche
Bonjour à toutes et tous,
Après de nombreux tests il s’avère qu’il ne m’est pas possible d’enregistrer GULLI. Quand j’essaie, l’enregistrement démarre puis s’arrête dans les 5 premières minutes avec “erreur inconnu”
Je connais le problème de droit rencontrer avec TF1, M6 et W9, mais pour GULLI je ne sais pas si il y a de telle considération ?
J’ai fait des recherche sur internet et j’ai constaté que j’étaie loin d’être le seul a avoir constaté ce problème qui visiblement traine depuis début 2013 ??? Je n’ai pas d’antenne pour la TNT donc je n’ai d’autres solutions que d’utiliser la télé par ADSL.
Ma ligne est franchement correct : Ligne téléphonique : 04 67 (si besoin je donnerais les autres chiffres ) Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total sur numéro inactif NRA : TR634 Longueur : 441 mètres Affaiblissement (théorique donnée espace client) : 5 dB Marge de bruit en download ~6.0db avec des variations à plus ou moins 0.2db (données Freebox Server) Marge de bruit en upload ~13.5db avec des variations à plus ou moins 0.3db (données Freebox Server) Affaiblissement constaté entre 7 et 9 db de tête (pas plus de précision car des travaux qui ont eu lieux aujourd’hui m’ont fracassé la ligne ) Mon réglage de ping est par défaut
(Je suis joueur donc j’avais testé “patate” et “fastpath” mais la télé n’aime pas les saut d’images apparaisse ?!!##ssaarggg::!!! )
Sinon je n’ai jamais rencontré de souci pour regarder ou enregistrer toutes les autres chaines (exception faite de TF1, M6 et W9 pour l’enregistrement uniquement).
Cordialement.
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16357 | 07/03/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | "Mes disques" : déplacement impossible dans les enregis... |
Description de la tâche
Une fois que j’ai déplacé un enregistrement depuis le disque dur vers un disque externe, et que je les lis par “Mes disques”, il devient quasiment impossible de se déplacer dans la vidéo en avance/retour rapide ou avec les touches de chiffres.
En plus de cela, l’indicateur de durée donne une valeur fausse.
Si cette anomalie n’est pas corrigée, il ne sert à rien d’avoir des disques externes, alors que le disque interne ne fait que 250 GB et qu’il n’existe aucun outil permettant de remettre dans le dossier enregistrements une vidéo après l’avoir retirée, ni aucun outil d’édition permettant d’enlever les parties non souhaitées d’un enregistrement.
Je mets sévérité moyenne, mais c’est haute que je voudrais mettre car c’est vraiment pénible.
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16513 | 19/03/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement entrelacé |
Description de la tâche
Bonjour, chaque fois que j’enregistre un programme avec la freebox v6, et que je récupère sur mon pc ensuite, l’image vidéo est entrelacé bien que les paramètres de ma freebox sont en progressif. Je suis donc par la suite obligé de désentrelacé la vidéo en la ré-encodant.
Je pense ici que c’est un soucis de votre part, car la freebox devrait gérer le désentrelacement.
Merci d’en tenir compte
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17057 | 10/04/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement disque USB |
Description de la tâche
Il n’y a pas la possibilité de programmer un enregistrement sur un disque externe depuis le player (contrairement à freebox OS).
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17278 | 03/05/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | En cours de résolution | Demande d'optimisation de la programmation des enregist... |
Description de la tâche
Quand je programme un enregistrement depuis la page http://mafreebox.freebox.fr/, le réglage de la marge avant et après n’est pas renseigné par les valeurs par défaut renseignées dans les paramètres.
je peux choisir d’enregistrer sur le disque dur interne 250 Go ou sur un HDD externe connecté sur USB mais c’est toujours le disque interne qui est proposé par défaut.
Quand je programme un enregistrement sur le boîtier freebox player, je ne peux pas choisir le disque dur USB.
Pouvez-vous ajouter ces fonctions
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17495 | 27/05/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Index de position de reprise de lecture farfelu dès la ... |
Description de la tâche
Depuis quelques semaines, à la première lecture d’un nouvel enregistrement, il est demandé si l’on veut reprendre la lecture ou repartir du début... alors qu’il s’agit d’une première lecture.
L’index mémorisé est parfois à la fin, parfois n’importe où dans l’enregistrement.
Je remarque d’un fichier .idx est systématiquement créé avec l’enregistrement avant même la première lecture.
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17574 | 04/06/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Un enregistrement repris se poursuit avant qu'on répond... |
Description de la tâche
Quand on reprend le visionnage d’un enregistrement précédemment interrompu, il se poursuit avant qu’on ait répondu à la question “continuer ou recommencer”.
S’il s’agit d’une vidéo, le fonctionnement est correct.
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17830 | 10/07/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Marges enregistrements non synchronisées avec celles de... |
Description de la tâche
Bonjour,
Les marges définies sur le Player pour les Enregistrements ne sont pas synchronisées avec celles définies sur Freebox OS... Il y a donc deux gestions séparées. Quel intérêt ? C’est plus une source d’erreur pour l’Utilisateur...
Cordialement,
DFAL
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17867 | 18/07/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Vidéos ne sont plus supportées : FreeMi UPNP Media Serv... |
Description de la tâche
(Tâche postée aussi en catégories UPNP et Lecteur Multimédia et Télévision Enregistrement)
Bonjour,
Depuis hier IMPOSSIBLE de lire mes fichiers vidéos via le logiciel Freemi UPNP Media Server et via directement mon contenu dans le Disque Dur Freebox Révolution (V6) mais aussi mes enregistrements télé . Que mes films soient en .mkv ou en .avi plus rien ne passe. Absolument plus aucun film n’est lu. Je possède 205 Go de films dans le disque dur de la V6 et près de 500 Go sur mon PC que je veux lire via FreeMI UPNP et dans les deux cas depuis 24h les films ne sont plus supportés. Y compris pour les films qui passaient habituellement.
Voiçi le message affiché quand je lançe la lecture : “Erreur de lecture : Cette vidéo n’est pas supportée”.
Evidemment j’ai suivis la procédure classique connue pour ce genre de problème en débranchant la prise Freebox Server au dos du boitier durant 1 minute, idem pour le boitier Freebox Player mais rien de rien c’est toujours impossible de lire mes films. Ce n’est pas normal jusqu’à présent tout fonctionnait bien. La seule fois où ça m’a fait ça c’est à l’époque bien avant que des mises à jours pour régler ce problème récurent chez tout les abonnés soient envoyées. Et là, d’un coup, subitement depuis hier plus rien, toutes les vidéos aussi bien avec le disque dur de la Revolution qu’avec le logiciel Freemi UPNP Media Server ne sont plus supportées.
Types de fichiers (tous) :
Concernant les formats comme je le disait c’est des avi, des mkv, en DVDRIP, BDRIP, BRRIP, XVID, DIVX, etc... Les tailles varient entre 450 Mo à 2 Go pour les films plus volumineux. Le seul film que j’ai réussis à passer est un film est un UNRATED.FRENCH.PROPER.BRRIP en .avi curieux alors que les mêmes formats ne passent plus. C’est énormes 99.99% de mon contenu PC et Disque dur Révolution ne passent plus. Comme ça du jour au lendemain sans crie ni gare. Je suis dépité . Tentatives de résolutions du problème ayant échoués : Débrancher la prise au dos du boitier Freebox Server durant 1 minute puis rebranché le câble. Par la suite même procédure avec le Freebox Player. Débrancher les 2 Freeplugs puis rebrancher. Aucunes de ces procédures n’a apporté de changements ou d’améliorations
Est-ce que ce problème est aussi survenu chez d’autres abonnés Révolution tout récemment depuis ces derniers jours, voir depuis ces 24 à 48 dernières heures ? Si oui avez-vous trouvé comment résoudre le problème afin de m’aider ?
J’ai besoin que ça refonctionne. Mon plus grand intérêt de la Révolution est de pouvoir lire mes films sereinement, c’est surtout ma seul utilisation du player. Sans la possibilité de lire mes fichiers vidéos la Freebox Revolution perd ton son intérêt à mes yeux. Imaginez de ne plus pouvoir lire ni ses enregistrements télé, ni via UPNP ni via disque dur du Freebox Server .
Cordialement.
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17916 | 21/07/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Sélection Multi |
Description de la tâche
La multi sélection n’existe plus dans les enregistrements. C’était bien pratique pour supprimer plusieurs enregistrements en une seule fois.
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18091 | 25/07/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | À investiguer | Gestion des enregistrelments |
Description de la tâche
depuis la nouvelle version 1.3, impossible de voir ses enregistrements. Il n’est proposé que l’option appuyer sur bouton rouge pour accéder au planning des enregistrements. Les menus où l’on pouvait voir ses enregistrements et les gérer a disparu.
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18118 | 26/07/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Modifications désagréables apportées à l'interface de p... |
Description de la tâche
La version 1.3 du PLAYER a apporté des modifications lourdes à l’interface de programmation des enregistrements.
Certaines sont PENIBLES
Exemple : depuis toujours, en regardant un programme en direct, flèche à gauche sur la télécommande permet de défiler les programmes dans un bandeau qui apparaît à gauche, et de programmer des enregistrements. Cela fonctionne toujours, MAIS après avoir validé l’enregistrement, désormais le bandeau disparaît alors qu’avant il restait au même endroit, ce qui facilitait les programmations suivantes.
Si on veut programmer une autre émission, on est donc obligé de le faire réapparaître et de rebalayer la totalité des programmes pour revenir là où s’était arrêté pour programmer l’enregistrement.
Supprimer ce comportement auquel on était habitué n’apporte rien à personne.
Et ne me répondez surtout pas “Vous n’avez qu’à utiliser tel autre moyen de programmer”. L’intérêt de la FREEBOX c’est (c’était ?) qu’il y a plusieurs façons de faire la même chose et que chacun trouve la sienne.
D’ailleurs, la refonte de l’interface n’a apparemment rien apporté de nouveau : pour moi on a juste modifié l’interface.
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18308 | 31/07/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Dans la liste "Mes enregistrements" les onglets ont dis... |
Description de la tâche
Le 3 onglets (Terminés etc.) ont disparu ; ça permettait d’avoir un onglet trié par date et un autre trié par nom, et de passer de l’un à l’autre instantanément. Désormais il faut aller cocher pour changer “tri par date” ou “tri par nom”, c’est pénible. Remettez ces onglets SVP.
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18417 | 07/08/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | À investiguer | enregistrement impossible: (Erreur interne) |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je lance un enregistrement le message suivant apparaît (en haut à droite de l’écran): “erreur lors de la programmation de l’enregistrement : Erreur interne”
A noter, que les enregistrements déjà existant sont tous accessibles. Utilisation du disque dur: 216Go sur 228Go
Par ailleurs, c’est peut-être en rapport avec ce problème de droit d’accès en écriture sur le disque: Les profils du jeu “Brain Challenge” ont été effacés, et il est maintenant totalement impossible de créer un nouveau profil comme demandé au lancement de ce jeu. Sans profil, ce jeu ne peut plus démarrer. Rmq: je l’ai lancé sans aucun problème, il y a 2 ou 3 jours (avant le dernier correctif).
Même s’il reste encore quelques points à peaufiner, votre nouvelle version v1.3.x et toutes les améliorations effectuées sont très prometteuses.
Merci pour votre engagement. bon courage à tous, cordialement, Thierry
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18423 | 07/08/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | À investiguer | La fonction répétition de la lecture d'un enregistremen... |
Description de la tâche
Lorsque l’on coche la case répéter la lecture d’un enregistrement, la vidéo se fige sur un écran noir à la fin de la première lecture. Cela fonctionne très bien avec les vidéos du disque dur, mais ne fonctionne pas avec les enregistrements. Par ailleurs, à quoi sert la “playlist” dans le menu des enregistrements?
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18492 | 12/08/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | problème sortie du mode pause |
Description de la tâche
problème rencontré fréquemment : lorsque je mets un enregistrement en pause, celui-ci se recale au tout début lorsque je sors du mode pause.
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18540 | 16/08/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Planning des enregistrements : Interface totalement ina... |
Description de la tâche
Bonjour, dans la nouvelle version du firmware, l’affichage du planning des enregistrements chronologique en ligne n’est absolument pas pratique à l’usage.
La nouvelle interface affiche les enregistrements jour par jour, y compris les jours sans programmation.
Avec un enregistrement planifié le lundi et un autre 10 ou 15 jours après, il faut faire défiler tous les jours sans enregistrements pour y accéder.
L’ancienne version du planning était bien plus pratique et efficace. En un seul coup d’oeil on pouvait voir la totalité des enregistrements programmés.
Ce serait bien, soit de revenir à l’ancien affichage soit de proposer une option mémorisable permettant de choisir son affichage.
Merci Eldian
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18546 | 16/08/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lecture enregistrements en échec |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour du server (3.1.4) et celle du player (1.3.0, 1.3.1 ou 1.3.2), la lecture des enregistrements depuis le player tombe systématiquement en échec au bout de quelques minutes de lecture. L’image se fige puis on a un écran noir avec le message “Erreur de lecture, cette vidéo n’est pas supportée”, ceci pour des enregistrements anciens ou récents. Avant les mises à jour de juillet cela fonctionnait très bien, sauf rares exceptions...
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18558 | 17/08/2015 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Sous titres et rewind |
Description de la tâche
Bonjour,
Assez curieusement, sur un enregistrement ADSL visionné en VO-STFR, le passage en “rewind” désactive l’affichage des sous titres. Sous titres français est bien coché mais l’affichage est absent. Solution rapide : passer à sous titres français malentendants (l’affichage s’effectue) puis revenir à sous titres français...
[A propos, toujours sur enregistrement ADSL, pourquoi lorsqu’il y a un décalage de 1 à 2 secondes entre sous titres français et image, ce décalage ne touche pas les sous titres français malentendants ?]
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18598 | 21/08/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | La lecture d'une vidéo par "Mes disques" est merdique | |
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18653 | 28/08/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Remettre la scrollbar dans la liste des enregistrements... | |
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18845 | 30/09/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Duplication des enregistrements | |
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18982 | 21/10/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Les enregistrements générés par les enregistrements réc... | |
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18990 | 22/10/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Problème de programmation d'un enregistrement | |
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19122 | 09/11/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | [Freebox V6] Gestionnaire d'enregistrements - Lenteurs ... | |
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19831 | 26/02/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement automatique en bas débit | |
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19931 | 13/03/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | À investiguer | Enregistrements TNT de TF1 sont désormais inaccessibles | |
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19932 | 13/03/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | enregistrements non visible | |
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19976 | 19/03/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | BUG récurrent au changement d'heure ! | |
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20001 | 24/03/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | enregistrement en erreur | |
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20089 | 07/04/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | En cours de résolution | Double enregistrent HD impossible | |
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20109 | 10/04/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Renommage en aveugle, le clavier cache la saisie, mode ... | |
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20266 | 20/05/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Un enregistrement prévu en HD s'effectue en bas débit | |
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20313 | 08/06/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement automatique en bas débit | |
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20361 | 20/06/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | problème d'affichage de la fenetre de prévisualisation ... | |
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20406 | 03/07/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | horaire proposée des programmes ne correspond pas à la ... | |
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20657 | 12/09/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Problème enregistrement... ADSL au lieu de TNT | |
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20729 | 30/09/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Vidéos Mes Enregistrements impossible à lire | |
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20782 | 16/10/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement du "flux TNT" impossible (uniquement "fl... | |
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20791 | 18/10/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Impossible d'enregistrer un flux TNT et regarder un flu... | |
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20859 | 04/11/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lecture enregistrements impossible depuis la MAJ v1.3.8 | |
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20973 | 12/12/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | je ne peux pas copier les enregistrements qui se trouve... | |
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21459 | 02/05/2017 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement impossible si modification des paramètre... | |
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21460 | 02/05/2017 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Affichage de pages télétexte sur fichier d'enregistreme... | |