Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
2047313/07/2016AnomalieTélévisionTousNouveaudisparition du flux HD Description de la tâche

Bonjour,
Après plusieurs redémarrage du server et du player, le flux HD a disparu sur plusieurs chaines.
cela ne provient pas de mon débit je suis en VDSL 37 Mbps...
Est du a la mise a jour de la mini 4K ou une coincidence?
Je précise que c’est sur le player revolution et non sur la mini 4k que je rencontre ce problème.
J’ai également essayé de passer par la touche verte et “choix du flux” mais rien à faire...
Quelqu’un peut-il m’aider ?

Cordialement

2046312/07/2016AnomalieTélévisionTousNouveaucoupure son Description de la tâche

depuis le mois de Fevrier j’ai des problèmes de coupures son qui dure 1 sec mais qui empêche de regarder la télé correctement,
j’ai eu 2 changement de Player un changement du serveur!
Le technicien tv est passer a changer la carte de la télé le boitier déporter et le câble tv...
De mon coté j’ai acheter un câble HDMI neuf.
Freebox révolution
tv Samsung UE48JS8500

test croiser fait avec mes voisins qui sont chez free également et tout le matériel fonctionne chez eux une fois chez moi rien ne va plus!!

2045711/07/2016AnomalieTélévisionTousNouveauHDMI CEC Description de la tâche

Bonjour
Suite à la mise à jour 2.0.3, la fonction HDMI CEC arrête la TV et le player normalement mais lorsque je veux remettre en service je ne retrouve que le son avec l’écran noir, pour récupérer le fonctionnement normal il faut que je fasse un redémarrage électrique de ce même player.
J’ai essayé de faire une réinitialisation usine avec paramétrage de la fonction HDMI CEC et redémarrage du server et rien y fait, même le technicien de chez free ne comprend pas.
Cordialement

2044911/07/2016AnomalieNavigateur webTousNouveauPlein écran dans le navigateur web Description de la tâche

Il est impossible de mettre le plein écran sur des lecteurs vidéo tels que exashare, openload ou encore le lecteur de MyTF1.

Merci de résoudre ça le plus vite possible svp

2044308/07/2016AnomalieNon triéTousNouveauAmpli home cinéma Yamaa RX-V567 imparfaitement pris en ... Description de la tâche

Bonjour,
Tout est dans le résumé, 1 fois sur 3 en moyenne l’ampli s’allume dans un mode “mute” impossible à lever, obligeant à éteindre puis rallumer le player à la télécommande.
Dans une version précédente toute une série de Home cinéma Yamaha ont fait l’objet d’une mise à jour sur ce mème problème, pourriez vous implémenter ce modèle ?
Merci

2044008/07/2016AnomalieAirMediaTousNouveauImpossible de se connecter au AirMedia Description de la tâche

Impossible de se connecter au AirMedia, celui-ci se déconnecte instantanément.
Lors de l’envoie d’une vidéo Youtube sur le AirMedia le message d’erreur “Le chargement AirMedia a échoué”.

2042906/07/2016AnomalieTélévisionTousNouveau"vidéo non supportée" Description de la tâche

Problème récurrent de lecture de vidéos enregistrées
- déclarées “non supportée” lorsque je souhaite les lire à partir du DD de la Freebox (elles ont été toutes lisibles auparavant !)
- inaccessible sur un DD externe parfaitement opérationnel auparavant !
Les vidéos seraient-elles à “obsolescence programmée” ?

2042606/07/2016AnomalieDeezerTousNouveauBug quand on souhaite avancer une musique. Description de la tâche

Quand je veux avancer une musique le son s’arrete completement, et je ne peux donc pas faire d’avance rapide sur une musique ( le problème est surtout présent sur des musiques qui comportent des paroles ...

2042506/07/2016AnomalieTélévisionTousNouveauBlocage freeplayer 1.3.6.1 Description de la tâche

Salut,
depuis quelques jours surtout après 23 heures mais aussi de temps en temps dans la journée le player se bloque lorsque j’utilise les touches fléchés pour voir ce qu’il y a sur d’autres chaines, impossible de changer de chaine, l’émission en cours fonctionne bien mais la petite fenêtre de résumé reste affiché, la télécommande fonctionne en autre la touche free, le menu est très long à apparaitre et le son de la chaine précédente est audible, quand je revient sur la télévision le problème reste le même, si j’éteins le player avec la télécommande puis le rallume, j’arrive sur un écran noir.
La seule solution est de redémarrer le player via le menu système.

2042305/07/2016AnomalieAffichageTousNouveauMise a jour android 5.1 (2.0.3), problème HDCP 2.2 Description de la tâche

Description de mon installation :

- freebox mini 4k
- Ampli Home cinéma Denon AVR-X3200W
- TV 4K Samsung UE55HU7500
Tout est relié en HDMI

Description du problème : Avant la mise à jour 2.0.3 (android 5.1) tout fonctionnait correctement
Depuis la mise à jour, la freebox mini 4k affiche à l’écran : “Impossible d’afficher ce contenu car votre TV n’est pas compatible HDCP 2.2”

Or mon ampli ainsi que ma télé sont compatible HDCP 2.2

Je ne peux donc plus utiliser la freebox 4k!

Que faire ?

2042105/07/2016AnomalieTélévisionTousNouveauLecture de Vidéo Impossible depuis le Player v6 Description de la tâche

Lors de la lecture de vidéos téléchargées ou importées, (mp4, Avi, mkv etc..) apparait plusieurs images sur fond vert qui empêchent la lecture.

passe bien sur les autres périphérique type smartphone .... mais impossible depuis le player / tv.

Cela doit provenir d’un beug sur les codecs...

urgent.

2040603/07/2016AnomalieEnregistrementTousNouveauhoraire proposée des programmes ne correspond pas à la ... Description de la tâche

Bonjour,

depuis quelques temps, tous mes enregistrements de chaînes sont devenus complètement inutilisable. par exemple, si je veux enregistré un épisode de 20 mn d’une série quelconque, je n’aurai au final qu’environ 5-10mn de l’épisode, car les horaires indiquées par free ne correspondent pas à la réalité... de même pour un film où il vous manquera soit le début soit la fin (voir les deux) et si vous souhaitez enregistrer plusieurs épisodes qui se suivent, cela devient du n’importe quoi (chaque fichier contient deux épisodes coupés)
Bref, un peu d’aide serait la bienvenue car les bons programmes tv se font rare et pas toujours facile d’être dispo à ce moment là
Merci et bonne journée

2039830/06/2016AnomalieTélévisionTousNouveaua chaque redemarrage du fbx SERVER et PLAYER le son est... Description de la tâche

a chaque redemarrage du fbx SERVER et PLAYER le son est a 100, alors que la veille il etait a 30.

2039429/06/2016AnomalieTélévisionTousNouveauBug du son a chaque redemarrage du freebox player Description de la tâche

A chaque redemarrage du freebox player le son du boitier est a 100, ce qui est très génant.

2039228/06/2016AnomalieCECTousNouveauContrôle du volume via HDMI CEC se désactive Description de la tâche

Le contrôle du volume via HDMI CEC se désactive entre le FreeBox Player et un Ampli HC Yamaha se désactive ( le CEC reste actif, sauf le contrôle du volume sonore) après arrêt/allumage du Freebox Player. Pour le réactiver il faut faire Off/On de la fonction HDMI CEC (réglages/affichage/réglages HDMI CEC/activer le HDMI CEC)

Matériel :
- Freebox Player 1.3.6
- Ampli Home Cinema Yamaha RX-V481

Réglages HDMI CEC :
- Mise en veille des équipement HDMI CEC depuis la Freebox : Oui
- Mise en veille de la Freebox depuis les équipement HDMI CEC : Non
- Télécommande HDMI CEC : Non
- Contrôle du volume : Amplificateur A/V

2038626/06/2016AnomalieTélévisionTousConfirméBug sur les offres de la chaine mangas Description de la tâche

Quand on regarde les offres de la chaine mangas on a le choiw entre les 3 packs du groupe bis, mais l’offre de la chaine mangas tout seul ne s’affiche pas. Je suis obligé d’allé dans “chaine a la carte” pour avoir l’affichage de l’offre.

2038423/06/2016AnomalieTélévisionTousNouveauHDMI-CEC ne fonctionne plus depuis la maj 1.3.6.1 Description de la tâche

Bonjour,

Mon téléviseur Philips Serie 7000 n’est plus pilotable en HDMI-CEC via la télécommande du Freebox Player, depuis la maj 1.3.6.1

Le téléviseur n’apparait plus dans la liste des équipements HDMI CEC.

Ma config n’a subit aucune autre modification matérielle ou logicielle.

2038323/06/2016AnomalieTélévisionTousNouveaulecteur blu-ray Description de la tâche

bonjour impossible depuis quelques temps de lire mes DVD sur mon lecteur blu-ray et pourtant je m’en sert pas souvent,la partie”aucun disque”reste grisee!!!!le player est en version 1.3.6.1 pourriez me donner une solution merci

2038023/06/2016AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDTousNouveauAbsence intermittente de son DTS avec le Blu-Ray The Da... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai regardé le Blu-Ray The Dark Knight Rises récemment sur la Freebox.

Premier bon point je n’ai pas eu de son strident au lancement!

Par contre, de manière intermittente il n’y avait pas de son.

Le Freebox Player est branché en HDMI sur la TV, le son est en passthrough.

La piste DTS 5.1 anglais n’était pas lue de temps en temps, il fallait repasser en Dolby Digital 2.0 anglais puis revenir sur la piste DTS pour que le son fonctionne et encore cela ne marchait pas tout le temps. Bizarre.

2037322/06/2016AnomalieAudio (AirMedia, ...)TousNouveauRadio Description de la tâche

Bonjour,
Depuis le mois de novembre 2015,les auteurs et les titres des chansons sur de nombreuses radios (telles que NRJ,Chérie FM...etc...)ont disparu et sont remplacés par une suite de deux fois quatre chiffres séparés par un tiret comme ceci :5972-5972.
Etant malvoyant ces précisions sur la chanson ,mais aussi les 5 suivantes qui étaient visibles, m’étaient très utiles car il me laissaient le temps de noter ces informations afin qu’ensuite je puisse effectuer les recherches des chansons que j’avais noté sur youtube ,et pouvoir ensuite faire :clefs USB , CD ...
Ce problème je l’aie signalé plusieurs fois à Free,et ils m’ont dit que ce serai réglé à la prochaine mise à jour,mais depuis L’année dernière rien a été fait ! Donc je me tourne vers vous et vous en remercie d’avance.
Cordialement vito 765

2037222/06/2016AnomalieAudio (AirMedia, ...)TousNouveauNomenclature radio NRJ,Chérie FM... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis le mois de novembre 2015,les auteurs et les titres des chansons sur de nombreuses radios (telles que NRJ,Chérie FM...etc...)ont disparu et sont remplacés par une suite de deux fois quatre chiffres séparés par un tiret comme ceci :5972-5972.
Etant malvoyant ces précisions sur la chanson ,mais aussi les 5 suivantes qui étaient visibles, m’étaient très utiles car il me laissaient le temps de noter ces informations afin qu’ensuite je puisse effectuer les recherches des chansons que j’avais noté sur youtube ,et pouvoir ensuite faire :clefs USB , CD ...
Ce problème je l’aie signalé plusieurs fois à Free,et ils m’ont dit que ce serai réglé à la prochaine mise à jour,mais depuis L’année dernière rien a été fait ! Donc je me tourne vers vous et vous en remercie d’avance.
Cordialement vito 765

2036721/06/2016AnomalieTélévisionTousNouveauEcran vert lors de la lecture de DVD en HDMI sur SONY K... Description de la tâche

Changement de freebox player suite à panne. Avec le nouvelle box, écran vert lors de la lecture de DVD en HDMI sur SONY KDL-32W5500
Mise à jour du téléviseur faite. Reinitialisation avec réglages d’usine aussi. Pas de changement.
Ca marche en peritel.
Que faire ?

Merci ! ;o)

2036420/06/2016AnomalieTélévisionTousNouveauFreeze sur l'ensemble des chaînes tv - fibre optique Description de la tâche

Bonsoir,

Je rencontre de gros problèmes de freeze avec le freebox player. il m’est impossible de regarder la moindre chaîne. (Artefacts vert + son qui saute).

Je suis connecté via fibre optique et mon NRA/NRO est le suivant : BER75-F, switch BER75-3

J’ai ouvert déjà trois tickets au support 3244 et rien n’y fait.
Mon boîtier a été changé il y a trois semaines et le problème est identique.

Pour information:
- mes deux boîtiers sont connectés en direct avec un cable ethernet.
- dernières mises à jour effectuées sur les deux boîtiers.
- cable HDMI changé également

Je pensais ces problèmes possibles sur de l’ADSL mais pas sur de la fibre !

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement

2036320/06/2016AnomalieTélévisionTousNouveauErreur d'affichage airplay ( recopie video ipad ) Description de la tâche

A chaque sortie du airplay recopie video, j’ai la page de changement de profil qui apparait alors quel n’a aucune raison d’apparaitre ...

2036120/06/2016AnomalieEnregistrementTousNouveauproblème d'affichage de la fenetre de prévisualisation ... Description de la tâche

La fenetre de prévisualisation de l’enregistrement sur la droite et mal cadré, elle ne remplit pas tout le cadre ...

2035518/06/2016AnomalieTélévisionTousNouveauPlus de connexion wifi depuis la version 2.0.2
2034516/06/2016AnomalieTélécommandeTousNouveauL'illustration pour l'association de la télécommande es...
2033916/06/2016AnomalieAffichageTousNouveauProblème taille écran canal
2032613/06/2016AnomalieTélévisionTousNouveauprobleme son
2032413/06/2016AnomalieServeur de rendu UPnP/DLNATousConfirméLe Freebox Player ne joue pas le contenu UPnP/AV avec K...
2032010/06/2016AnomalieTélévisionTousNouveauplayer mini k4 2.0.0 qui s'éteint et ce rallume tout se...
2031810/06/2016AnomalieTwitch.tvTousNouveauDiffusion saccadée/freezes
2031308/06/2016AnomalieEnregistrementTousNouveauEnregistrement automatique en bas débit
2030607/06/2016AnomalieTélévisionTousNouveauperte de son aleatoire sur chaines TV : Aucune piste so...
2030506/06/2016AnomalieServeur de rendu UPnP/DLNATousNouveauLors de la réception d'un message UPNP/DLNA la FB Playe...
2030102/06/2016AnomaliePeriph. d'interface utilisateuTousNouveauClavier sand fil Rapoo e2700 et Player : touche entrée ...
2029530/05/2016AnomalieDiversTousÀ investiguerassociation avec le serveur freebox en cours
2029028/05/2016AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauSon inexistant après démarrage Freebox Player
2028526/05/2016AnomalieNon triéTousNouveauAvance rapide
2028125/05/2016AnomalieUSBTousÀ investiguerCorruption de partition XFS
2028025/05/2016AnomalieInfrarougeTousNouveautelecommande universelle et commande d allumage extinct...
2027824/05/2016AnomalieCECTousNouveauRemise en route systématique de l'amplificateur
2027723/05/2016AnomalieClient UPnP AVTousNouveauServeur NAS DNS325 non détecté par la freebox player
2026920/05/2016AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauLecture continue bloquée
2026620/05/2016AnomalieEnregistrementTousNouveauUn enregistrement prévu en HD s'effectue en bas débit
2026420/05/2016AnomalieNon triéTousNouveauErreur chargement vidéo Airmedia
2026220/05/2016AnomalieCECTousNouveauBUG HDMI CEC MAJ
2026119/05/2016AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauProblème d'affichage des sous-titres au format idx et s...
2026019/05/2016AnomalieTélévisionTousNouveauInformations manquantes du programme en cours après uti...
2025718/05/2016AnomalieTélévisionTousNouveauFreeze télévision suite maj 1.3.6
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