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15712 | 26/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème cec depuis version 1.2.17 |
Description de la tâche
Ma TV (Samsung anynet+) et le Player se voyaient au travers de l’ampli Onkyo avec la version précédente (1.2.16). Depuis la dernière mise à jour l’ampli et le Player communiquent toujours mais plus la TV et le Player. Dans les réglages cec du Player, celui-ci voit la TV comme éteinte même quand elle est allumée. Merci d’avance.
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20853 | 02/11/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probleme CEC depuis la version 1.3.8 de Freeplayer |
Description de la tâche
Bonjour Depuis le passage a la version 1.3.8, ma tv Samsung n’est plus reconnu comme un périphérique valide CEC. Les autres appareils sont toujours reconnu.
Autre probleme, connecté a un ampli Onkyo, il y a un pb de synchro son sur certaine chaine dont France3 TF1, France2 et bcp d’autres sont nickel.
Merci pour votre aide
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22190 | 23/12/2017 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Problème CEC avec ampli Pionneer vsx 930 |
Description de la tâche
L’ampli est relier a ma Freebox révolution, le CEC est activé sur la Freebox ce qui me permet d’éteindre mon matériel, mais l’ampli ne s’allume pas avec la Freebox. je confirme que le contrôle du volume avec le CEC ne fonctionne pas.
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16038 | 18/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème Canal + en clair : écran noir, puis j'arrive s... |
Description de la tâche
Bonjour.
Je suis abonné Canal +, mais mon souci concerne uniquement les émissions gratuites en clair.
Depuis plus de 15 mois, aléatoirement, mais souvent, lorsque je regarde une émission en clair (le grand journal, le petit journal, Groland etc...) l’image disparait et je tombe sur un écran noir.
Je change de chaine, je mets France 3 : ok.
Je retourne sur C+ : écran d’abonnement, alors que je suis déjà abonné et je suis en plein dans les heures en clair.
Bref, je zappe de France 3 à Canal + pendant 5 min.
Puis tout à coup, Canal + refonctionne. Je suis abonné Freebox Revolution.
Je regarde les chaines C+ via l’univers Free.
Ticket ouvert également chez Canal +, sans succès depuis plus d’un an : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/568930-probleme-canal-clair-ecran-noir-puis-arrive-ecran-abonner#answer_1758402
Merci pour votre aide. Bien cordialement.
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16673 | 22/03/2015 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Probleme bug canalsat a la demande |
Description de la tâche
Apres visualisation de plusieurs épisode de serie sur canalsat a la demande, impossible de lancer un autre episode pourtant a la sélection il y a bien marque en cour apres validation puis revient a l ecran de selection des épisodes. Si je quitte l univers canalsat pour retournee sur les chaines feebox puis retour sur canalsat l episode en cause fonctionne. Es que cela un bug du freebox player? Verif sur un cube hd de canal sat aucun problème. Reboot du serveur et playeur toujour pareil
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29715 | 16/01/2020 | Anomalie | Télécommande | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème bouton avance et retour de la télécommande |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour version 1.3.19 du player, les bouton avance et recul situé en bas de la télécommande (de part et d’autre du bouton pause) font passer à la vidéo suivante ou précédente au lieu de permettre d’avancer ou reculer de 10 secondes comme avant. Le problème se produit quand on regarde un fichier de “Mes vidéos”. Il n’y a pas ce problème si il s’agit d’un enregistrement. Permettre de reculer de 10 secondes est très pratique quand on a mal compris un dialogue par exemple car les 30 secondes des autres boutons de navigation retourne trop en arrière.
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21509 | 11/05/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème bouquet portugal |
Description de la tâche
bonjour, les canaux portugais posent problèmes écran noir ou mire suivant les chaines canaux impactés de 632 à 637 aléatoirement. cordialement
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9449 | 18/01/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Probléme bluray 3D - "Pas de signal Video" |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis noel j’ai une TV 3D...Je pensais pouvoir proffiter de cette option avec mon Bluray Free et la...surprise...Mon DVD Bluray 3D “Narnia” ne peut pas être lu....Quand j’insère le disque, la freebox reconnait qu’il s’agit d’un bluray et me propose “lire le Bluray” quand je clique j’obtiens alors un écran noir avec un petit disque multicolore dans le coin droit...Puis plus rien et d’un coup un message “Pas de signal Video”...Ce problème est aussi apparut avec le DVD Bluray “Narnia” et le simple DVD “Narnia”...ayant les trois dans le pack j’ai pu tester sur les trois...En revanche j’ai réussis à lire des DVD même si de temps en temps l’image s’arrete et que je dois faire une avance rapide pour relancer la bête....
J’ai cru comprendre que le bug 3 D avec Free avait été résolu...pourtant je suis sure de ne pas être la seule à me galérer...Alors SVP...aidez moi soit à comprendre mon erreur....soit à résoudre le probème.... PS: pour la version hier osir j’ai lu firmware: 1.1.5...nouvelle mise à jour surement mais je ne peut pas la selectionner dans “basée sur la version”.....
Merci d’avance
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37647 | 29/01/2023 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème Bluetooth |
Description de la tâche
Depuis quelques jours sur la Freebox révolution Player, malgré que le Bluetooth soit désactivé, à chaque allumage sur l’écran d’accueil de la Freebox, il y a une pop-up qui s’ouvre pour me dire qu’à nouveau dongle est détecté et ce malgré que dans la configuration, le Bluetooth est bien désactivé
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17509 | 29/05/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | probleme avec une ancienne tv |
Description de la tâche
bonjour j’ai un souci avec ma freebox player je l’avais brancher sur une tv ecran plat en hdmi (sa fonctionner tres bien) seul probleme ses que ma tv ne fonctionne plus donc obliger de la changer et je n’es pas trop les moyen d’en racheter une neuve en se moment donc j’ai pris une tv ancienne ou il y a que des peritels et la sa ne fonctionne plus j’aimerais savoir pourquoi merci j’ai tout essayer
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17146 | 18/04/2015 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | probleme avec le fichier "a télécharger" |
Description de la tâche
Bonjour, je n’arrive plus télécharger les .torrent que je dépose dans le fichier “a telecharge qui se trouve dans le dossier téléchargement.
j’ai revérifié mes paramettres et celui ci est bien surveillé mais dès que je dépose un fichier dedans, celui ci ce transforme en invalid.
freebox compagnon ne fonctionnant pas non plus pour le moment, je suis donc contraint de passer par freebox os
merci
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38819 | 05/12/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème avec le bouton Free quand on allume la télé |
Description de la tâche
Bonsoir, une amélioration était apparue sur la version 1.3.32 (Le bouton Free allume maintenant le player si il est éteint). Cela marche à moitié, je m’explique : le Player s’allume bien mais l’écran reste figé en revanche dès que “j’essaye” de naviguer cela fonctionne après avoir par exemple appuyé sur droite et OK alors que l’affichage à l’écran reste comme freezé.
Merci d’avance.
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16894 | 30/03/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probleme avec la TNT |
Description de la tâche
Bonjour, serait-il possible d’avoir le choix du flux TNT pour toute les chaines car je reçois plusieurs émetteurs. le choix automatique du flux par le player entraine de nombreux freezes.
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17595 | 06/06/2015 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Problème avec la sélection des sous-catégories |
Description de la tâche
Bonsoir,
Lors du défilement avec les flèches haut et bas dans les sous-catégories musicales, la sélection descend ou monte toute seule pour les catégories Généraliste, Pop, RnB, Pop/Rock (la/les catégories affectées dépendent selon qu’on monte ou qu’on descende). Cela rend leur sélection très difficile.
@ +,
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7163 | 12/06/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème avec la mosaïque France 3 régions |
Description de la tâche
Bonjour, Avec ma Freebox V4, lorsque j’affichais la mosaïque des chaines régionales France 3, je pouvais naviguer dans la mosaïque, (et j’avais le son de la chaine sur laquelle j’étais positionné), et je pouvais sélectionner une chaine par cette mosaïque (activation de cette chaine et sortie de la mosaïque). Je ne retrouve pas cette fonctionnalité sur ma Freebox V6 Player : n’importe quel appui sur une touche de la télécommande affiche le mini guide des programme ou le menu contextuel. Cordialement, Denis F.
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19108 | 06/11/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème avec la fonction replay |
Description de la tâche
Le service de Replay de France Television Pluzz n’est plus opérationnel depuis 3 semaines et ce, même avec la dernière version du firmware et des tentatives multiples de “hard reboot”. A chaque lancement de la vidéo, le message “Chargement” boucle un temps certain puis le message “UNE ERREUR S’EST PRODUITE” s’affiche. Central de LANVEUR 56100 Lorient, Freebox Revolution. Pour information la fonction Replay fonctionne parfaitement pour Canal+ à la demande ...
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11117 | 29/09/2012 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Problème avec information CD |
Description de la tâche
Bonsoir,
Gros problème avec des CD. Niveau lecture nickel, par contre pour infos de piste ça bug completement. Par exemple, l’album Michel Polnareff “Les 100 plus belles chansons” qui a 5 CD, quand on change les CD, il affiche les titres du 1er CD pour tout les CD, comme si on a pas changé de CD. J’ai cru au début que c’était une erreur de pressage mais non, la musique correspond avec le CD mais les titres que dalles !
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6593 | 06/04/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème avec des fichiers vidéos gravés sur CD R |
Description de la tâche
J’insère un CD-R gravé avec un fichier DIVX dessus (fichier AVI dans le CD au format données) dans le lecteur optique de la FBX Player.
Depuis le menu disque : chargement puis éjection du disque puis plantage de l’interface (obligé de reboot en débranchant le freeplug)
Depuis le menu Mes Disques : Je vois bien une ligne “CD-ROM” avec la capacité du CD, quand je clique dessus, il apparaît vide (comme q’il n’y avait aucun fichier dedans).
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17979 | 22/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème avec clavier bluetooth freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.3.0 la freebox player ne semble plus détecter quand le clavier bluetooth est connecté, elle affiche donc systématiquement le clavier virtuel ce qui a pour effet de rendre inopérante la touche “entrée” du clavier ; car lorsque qu’on essaye de valider avec la touche entrée depuis n’importe où (vidéo du web, écran de connexion aux comptes...) ça affiche un “G” (touche par défaut sur le clavier virtuel) obligé alors de prendre la télécommande freebox pour valider.
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6235 | 13/03/2011 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Problème avec Canal+ au passage clair -> abonné |
Description de la tâche
Le timeshifting sur une émission en clair canalplus s’arrête quand canal passe en mode “abonné”, même si la période de timeshifting inclue une période “en clair”
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20775 | 13/10/2016 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Problème avec airmedia |
Description de la tâche
Problème avec l’application YouTube sur Air média. MAJ faites et rien ne corrige le bug. Message d’erreur : Erreur. Le chargement de la vidéo Air média a échoué. Merci d’avance pour la correction de ce bug.
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16328 | 23/02/2015 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | Problème avec affichage bannières |
Description de la tâche
Bonjour, Sur l’affichage principal de l’écran du Player il est possible d’afficher les bannières en appuyant sur la touche ‘Info”.
On voit par exemple l’accès à une chaine en promotion et il s’affiche en haut à gauche: “Appuyer sur OK pour zapper sur cette chaine”
Depuis un certain temps cette action est sans effet et ceci sur aucune bannière.
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18987 | 21/10/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème avec 2 canaux TNT pour même chaine France 3 |
Description de la tâche
Bonjour,
En Corse, présence de 2 canaux TNT pour France 3 :
La Freebox permet de bien avoir ces 2 flux au travers de la région “France 3 National” cf cette image. Si on sélectionne un flux TNT standard ou l’autre, on bascule bien du canal 3 au canal 33 de la TNT et inversement.
Le problème qui se pose, c’est que le flux TNT choisi n’est mémorisé que pendant le visionnage de la chaine. Si on change de chaine ou qu’on éteint la Freebox, le flux TNT choisi est perdu et on revient par défaut au flux TNT correspondant au canal 22.
On avance donc par rapport à ma demande FS#9365, mais il y a encore une petite imperfection. Accessoirement il y a la tâche FS#10336 qui est un peu liée.
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16116 | 08/12/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Problème avance rapide MKV NAS MyDitto |
Description de la tâche
Depuis plusieurs mois (MAJ 1.2.5 effectué), je ne peux plus reprendre la lecture d’un fichier MKV où je l’avais arrêté. Si j’essaye d’avancer dans le fichier, le player me dit “Format non supporté”. Tout fonctionnait parfaitement AVANT la MAJ 1.2.5.
Même bug que http://dev.freebox.fr/bugs/task/12129 C’est trés embettant et je n’ai pas envie de changer de Nas à cause de ce bug :(
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19979 | 20/03/2016 | Anomalie | Deezer | Tous | Nouveau | Problème authentification |
Description de la tâche
Si on se connecte via un compte google on ne peut pas se connecter ...
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20849 | 01/11/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | problème audio voix mkv/avi/mp4 | |
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21865 | 18/10/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème audio video | |
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33201 | 24/11/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème Audio Amazon Prime Vidéo | |
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19906 | 09/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème Arrêt du direct : Erreur vidéo | |
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22875 | 23/10/2018 | Anomalie | API | Tous | À investiguer | PROBLEME API DROPBOX | |
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12457 | 23/05/2013 | Anomalie | Alimentation | Tous | Nouveau | probleme allimentation hdmi CEC | |
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20050 | 04/04/2016 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Problème aléatoire, on a que le son quand on lance la l... | |
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21090 | 20/01/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème AirPlay lecture vidéo netflix | |
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21823 | 02/10/2017 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Probleme Airplay IOS 11.0.1 | |
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15706 | 26/08/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Problème AirMédia et iPad, pas d'images sur la TV | |
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17385 | 12/05/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème airmedia | |
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22702 | 11/06/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Probleme AirMedia | |
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21574 | 02/06/2017 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Probleme AirePlay depuis la MAJ 1.3.10 | |
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18913 | 10/10/2015 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Problème air play | |
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17317 | 06/05/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | probleme affichage menu freebox player | |
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20756 | 06/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème affichage Menu | |
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16923 | 31/03/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | probleme affichage fichiers 3D | |
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20916 | 21/11/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | probleme affichage | |
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20844 | 31/10/2016 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | problème action de la télécommande sur lecteur disque e... | |
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17985 | 22/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probleme acces TV suite au redemarrage apres mise à jou... | |
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21279 | 28/03/2017 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Problème accès enregistrement sur disque USB | |
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13336 | 03/10/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème accès aux chaines en HD | |
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14120 | 25/01/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | problème à la fin de la lecture d'un enregistrement... | |
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12356 | 21/04/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | | Nouveau | Problème à l'arrêt de lecture d'un film en 3D | |
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36281 | 18/01/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème upstream error avec freezes pixelisation et ... | |