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14496 | 22/03/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | enregistrement "erreur" |
Description de la tâche
Bonjour,
Je n’enregistre que TF1 et M6. Il m’est impossible d’enregistrer d’autres chaines. J’ai effectué la procédure indiquée par free, j’ai eu un technicien par téléphone qui a pu voir le message ‘erreur” dès que je souhaite enregistrer une autre chaine tant par la télécommande que par le site (enregistrement à distance) et m’a envoyé ce lien ne comprenant pas.
Que dois-je faire ?
Cordialement.
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14552 | 01/04/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Image Saccadée lors de la lecture des enregistrements |
Description de la tâche
Depuis mise à jour en 1.2.14, la lecture des enregistrements fait par ADSL est saccadée. Fonctionnement OK lorsque la source choisie est ADSL.
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14594 | 11/04/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Menu indisponible sur les enregistrements |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour, il n’est plus possible dans le menu “Disque” sur le disque dur interne de la Freebox de faire un copier/coller sur un autre disque dur (USB) ce qui était possible avant. En revanche depuis un disque dur externe cette fonction est toujours disponible. Lorsque l’on sélectionne le film que l’on veut copier et que l’on appui sur la touche “Menu” on le message “Menu indisponible”. Le support Free ne comprend pas non plus pourquoi.
On peut uniquement le faire depuis Freebox OS sur un PC.
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14599 | 13/04/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | La reprise de la lecture n'est plus proposée |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis le version 1.2.14, lorsque je lance la lecture d’un enregistrement depuis le menu Télévision/Mes Enregistrements, la freebox ne me propose plus de reprendre la lecture là où je me suis arrêté la dernière fois.
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14616 | 15/04/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Décalages horaires suite au changement d'heure |
Description de la tâche
Malgré les autres tickets indiquant que le problème est corrigé depuis 2011/2012, ce n’est pas ce que j’observe chez moi.
Sur des enregistrements non-récurrents programmés avant le changement d’heure pour une date après le changement d’heure, lorsque survient le changement d’heure, ils se retrouvent décalés d’une heure et n’enregistrent pas la bonne période.
C’est très agaçant, surtout que ça fait déjà 2 ans que je constate ce problème !
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14705 | 19/04/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Bug après avance rapide sur enregistrement |
Description de la tâche
Quand on regarde un enregistrement et qu’on se sert de l’avance rapide la lecture a du mal a se relancer l’image se fige presque , plus de son , sa revient au bout de quelque secondes mais très gênant .
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15049 | 21/05/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | La reprise de la lecture d'un enregistrement n'attend p... |
Description de la tâche
Lors de la sélection d’un enregistrement pour la lecture, la vidéo démarre sans attendre la sélection du choix de l’utilisateur (reprendre la lecture ou recommencer au début de la vidéo)...
Pas très pratique!
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15096 | 27/05/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement à distance impossible (Erreur 500) |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour de la Freebox Server en version 2.1.1 (et même la 2.1.2), je ne peux plus faire d’enregistrements à distance. Que ça soit depuis l’espace abonné (Programmer un enregistrement) ou de l’appli Androïd Freebox Recorder.
Depuis l’espace abonné j’ai: > Erreur Interne code = 500 > Freebox éteinte ou injoignable
idem pour Freebox Recorder.
j’ai Fait un Hard reboot du Player et du Server (2 fois chacun).
les enregistrements depuis la télécommande fonctionnent très bien.
depuis le Player je peux sans problème regarder la télé (flux adsl), naviguer sur internet, ...
Mes freebox sont reliés ensemble en RJ45 (j’en ai testé un autre pour voir mais pas de changement)
quelqu’un a une idée ?
Merci
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15150 | 06/06/2014 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Gestion des conflits sur même chaine |
Description de la tâche
Bonjour,
En cas d’enregistrement (flux ADSL, qualité automatique) de deux émissions (non liées comme par exemple deux épisodes d’une même série) qui se suivent sur la même chaine, le planning des enregistrements en attente fait apparaître un conflit du fait du recouvrement provoqué par l’ajout des marges.
Mais y a-t-il vraiment conflit ? Combien de flux ADSL seront ouverts ? (Sachant qu’ils ont la même source et la même qualité).
Serait-il possible d’optimiser cette gestion ? (Détecter que le conflit concerne la même chaine et ne gérer qu’un flux commun aux deux enregistrements).
Note : - la programmation des enregistrements est faite par le Guide des Programmes au niveau du Player. - la modification d’un enregistrement programmé en conflit le fait passer en état “erreur inconnue”.
Cordialement,
DFAL
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15201 | 22/06/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Les listes d'enregistrements TERMINES, PLANNING ne corr... |
Description de la tâche
Le Player n’enregistre plus les programmes enregistrés. Aucun résultat dans la liste des TERMINES. Cependant, un fichier résultat peut apparaître par un accès au disque dur de la Freebox Serveur par wifi. Certains enregistrements dans la liste PLANNING, certains marqués Terminé mais qu’on ne peut effacer, certains montrant des conflits non résolus et non supprimables. Semble être apparu avec la version .15. Ceci étant, un accès au disque dur de la Freebox Serveur par wifi montre des tas d’enregistrements présents sur le disque alors qu’ils ont été supprimes de la liste TERMINES. Existe-t-il un outil qui réindexe convenablement les listes TERMINES, PLANNING, ... ?
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15391 | 20/07/2014 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Déplacer un enregistrement télé du Server à un DD exter... |
Description de la tâche
Il serait vraiment très pratique de pouvoir déplacer un enregistrement télé du disque dur du Server sur un disque dur externe connecté en USB à la freebox. L’idéal serait de pouvoir le faire depuis la liste des enregistrements sur le Player ou depuis Freebox OS 3.0
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15392 | 20/07/2014 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Navigation circulaire dans la liste des enregistrements |
Description de la tâche
Il serait vraiment très pratique, à l’image des menus du Player, de pouvoir atteindre le dernier enregistrement de la liste simplement en appuyant sur la flèche “haut” lorsque l’on est sur le 1er enregistrement. Actuellement il est nécessaire de faire défiler tous les enregistrements pour arriver sur le dernier... Quand la liste est longue, cela prend du temps.
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15437 | 23/07/2014 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement enrichi du guide |
Description de la tâche
Salut à tous une idée lorsqu’on enregistre serait de stocker en même temps le guide ce qui permettrait par la suite en appuyant sur le bouton vert (par exemple de la freebox révolution que j’aie) de se rafraîchir la mémoire. Pour aller encore plus loin lorsqu’on stocke un film copié à partir de son pc de pouvoir saisir des infos sur le film à l’aide d’un bloc notes.
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15466 | 25/07/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | "Erreur de lecture" Cette vidéo n'est pas supportée. |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis hier, lorsque j’essaye de lire un enregistrement, j’ai un message d’erreur indiquant que la vidéo n’est pas supportée. Le pire c’est qu’il y a 2 jours, le même enregistrement passait sans problème. D’ailleurs lorsque je passe par le partage samba pour lire depuis un PC avec VLC, la vidéo passe correctement (sauf que je n’ai pas accès à tous les enregistrements).
Les enregistrements que j’ai sont enregistrés en auto (à priori ADSL), sur TMC ou Gulli.
Un problème de mise à jour ?
Merci.
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15469 | 25/07/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | pb regarder tnt et enregister sur adsl |
Description de la tâche
Bonsoir, suite à la dernière mise à jour impossible de regarder les chaines tnt pendant enregistrement chaine ADSL et impossible de regarder chaines ADSL pendant enregistrement chaine tnt.
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15508 | 28/07/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Erreur à la lecture des enregistrements TV |
Description de la tâche
Bonjour
suite à la maj en 1.2.15 du freebox player j’ai un message d’erreur “Video non reconnu” lors de la lecture des enregistrements faits avec le player lui même.
( FS#14539 - Erreur à la lecture des enregistrements TV)
Cordialement
Fabrice
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15551 | 02/08/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Problème lors de changement de jour |
Description de la tâche
Lorsque on allume le player avant minuit, et qu’on souhaite lancer un enregistrement immédiat (touche rouge) sur la chaîne regardée après avoir passé minuit, la date indiquée est “Demain à xx:xx” Hors demain correspond en fait à aujourd’hui depuis le passage à minuit. Lancer un enregistrement avec date à aujourd’hui affiche une erreur. Il faut lancer l’enregistrement avec la date à Demain. Cela porte à confusion.
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15555 | 03/08/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrements HD de la chaîne HD1 ne sont plus visibl... |
Description de la tâche
Salut,
Depuis ce week-end, les enregistrements HD de la chaîne HD1 ne sont plus visibles sur le disque dur de la Freebox V6.
Ceux-ci apparaissent bien dans les enregistrements terminés.
J’ai effectué un redémarrage des Freeplugs, du Freebox Server et du Freebox Player, mais rien n’y fait.
J’ai vérifier également la version, et je suis bien sur la 3.0.2.
A noter, que l’enregistrement en bas-débit fonctionne parfaitement pour la même chaîne.
Merci, @+
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15673 | 19/08/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Impossible d enregister la radio. |
Description de la tâche
depuis mon passage en freebox server v 3.0.1 et freebox player 1.2.16 l enregistrement d une radio est impossible. il y a écrit dans enregistrement : erreur réseau impossible d enregister. L enregistrent de la tele ne pose aucun problème par contre. Merci de vos reponses
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15727 | 28/08/2014 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Pouvoir rendre un enregistrement récurrent |
Description de la tâche
Si on programme un enregistrement depuis le guide des programmes (que ce soit sur le Freebox Server ou depuis l’accès web de Freebox OS), il n’est pas possible de préciser une récurrence.
Il n’est pas non plus possible de sélectionner un enregistrement déjà programmer et de le rendre récurrent.
Est-il possible de faire évoluer cette limitation pour plus de convivialité ?
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15747 | 01/09/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Modif source enregistrement revient à automatique |
Description de la tâche
Avec Freebox OS 3.0
Si l’on veut modifier la source d’un enregistrement déjà programmé (passer de Auto à TNT), la source revient à automatique. Par contre, si l’on crée un nouvel enregistrement, la source est bien conservée.
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15777 | 08/09/2014 | Évolution | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | affichage enregistrements |
Description de la tâche
Bonjour,
quelques propositions pour faire évoluer l’affichage des enregistrement.
- Classement par ordre alphabétique - Inversion de l’ordre d’affichage (qu’il soit chrono ou alphabétique)
Car pour aller chercher le dernier enregistrement, on est obligé de rester appuyé sur la flèche bas pour le retrouver. Ce qui n’est pas très pratique.
À la limite, créer une interface qui serait dans “mes vidéos” (ce qui me parait assez logique).
Merci, bonne continuation.
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15805 | 15/09/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrements - tri par ordre alphabétique |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai réalisé des enregistrements de plusieurs épisodes d’une série à partir du Guide des Programmes du Player. Chaque enregistrement a été réalisé de façon indépendante. Dans ce cas le Player a la bonne idée de nommer chaque enregistrement sous la forme :
“nom de la série - SssEee - nom de l’épisode”
SssEee correspond au numéro de la saison et au numéro de l’épisode.
Mais si je demande le tri alphabétique des enregistrements, la partie SssEee du titre complet ne semble pas être prise en compte. Les enregistrements semblent triés uniquement sur :
“nom de la série - nom de l’épisode”
ou alors le tri n’est réalisé que sur le nom de la série (titre principal) et par date décroissante : dans mon contexte les 2 semblent correspondre (pur hasard).
ce qui induit un déclassement.
Ceci est valable aussi bien en affichage simplifié que détaillé, et aussi pour les tris par chaines (pourquoi M6 est il avant Arte ? et 6ter en dernier ?), par statut (quel est le tri secondaire ?).
Pour retrouver un enregistrement le plus important me semble être le titre complet. Il faudrait donc pour chaque option de tri : - tri par nom : tri sur titre principal + titre secondaire + date croissante - tri par chaine : tri sur chaine + titre principal + titre secondaire + date croissante - tri par statut : tri par statut + titre principal + titre secondaire + date croissante - tri par date : tri par date croissante (ou décroissante ?)
Cordialement,
DFAL
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15808 | 15/09/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | cette vidéo n'est pas supportée sur enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
J’ai enregistré pour la première fois hier un film. Jusque là tout va bien. Very Happy
En rentrant ce soir je me dis que je vais regarder mon petit film pépère, mais là c’est le drame. Crying or Very sad
J’ai rebooté le player mais aucun changement.
pouvez-vous m’aider s’il vous plait.
Par avance merci
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15835 | 22/09/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrements non présents dans Mes Disques |
Description de la tâche
Bonjour,
Les enregistrements qui ne sont pas protégés en droit n’apparaissent plus dans le dossier “Enregistrement” du menu “Mes disques”
Exemple effectué sur la chaine D8, l’enregsitrement est bien accessible via “Mes enregistrements” onglet “Terminés” mais pas dans le DD.
Player à jour.
Merci.
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15841 | 24/09/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lecture des enregistrement simpossible | |
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15860 | 28/09/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Impossibilité d’enregistrer MCM | |
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15876 | 02/10/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Incompatibilité des anciens enregistrements avec la ver... | |
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15903 | 11/10/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Déplacement dans les enregistrements impossible ou très... | |
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15982 | 30/10/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | décalage des horaires d'enregistrements | |
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15983 | 31/10/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | programmer un engeristrement recurrent sur canasat | |
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16016 | 11/11/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Freebox v6 : sur "PAUSE" met un son très aigu jusqu'à c... | |
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16084 | 02/12/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | impossible de modifier la source de flux | |
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16155 | 20/12/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Effacement impossible des enregistrements | |
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16160 | 23/12/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Impossible d'accéder au sous-titrage depuis menu "DISQU... | |
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16161 | 23/12/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement sur HDD externe impossible si HDD connec... | |
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16180 | 30/12/2014 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Prise en compte du débit par défaut pour les enregistre... | |
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16225 | 13/01/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Nouveaux enregistrements illisibles | |
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16280 | 01/02/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lecture non possible d'un enregistrement si modificatio... | |
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16310 | 16/02/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lecture des Enregistrement Saute de plusieurs minutes | |
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16335 | 26/02/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Impossible d’enregistrer GULLI | |
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16357 | 07/03/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | "Mes disques" : déplacement impossible dans les enregis... | |
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16370 | 11/03/2015 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement TV sur un NAS (partage réseau) | |
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16506 | 19/03/2015 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement disque dur externe | |
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16513 | 19/03/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement entrelacé | |
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17057 | 10/04/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement disque USB | |
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17274 | 03/05/2015 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | impossible de lire les enregistrements avec RPI2 Kodi e... | |
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17495 | 27/05/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Index de position de reprise de lecture farfelu dès la ... | |
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17574 | 04/06/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Un enregistrement repris se poursuit avant qu'on répond... | |
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17819 | 09/07/2015 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Déplacement dans les enregistrements; rappel urgent | |