Freebox Player (Revolution / V6)

Bonjour,

Depuis la dernière version majeure, lorsqu’on rentre dans les applications (Télévision, Freebox Replay, Vidéos Club) en moins d’1 minute un bug fait un retour au menu principal.
Cela se produit aussi bien en TNT qu’en ADSL pour la télévision.

Si on retourne dans l’application, le bug ne se reproduit pas.

Merci de traiter le problème.

Cédric

Alors que le timeshifting est actif, plusieurs messages “veuillez désactiver le timeshifting avant de zapper” s’affichent sans que la télécommande ne soit utilisée.
Suite à ces messages, si l’on souhaite mettre en pause, avancer ou reculer, plus rien ne fonctionne depuis la télécommande free ni depuis une application android via wifi.

⇒ La seule solution est de perdre le timeshifting en appuyant sur la touche FREE de la télécommande.

Bonjour,

On connaît les problèmes récurrents de fiabilité du lecteur Blu-ray de la Freebox Player qui ne reconnaissent pas disques insérés après un certain temps, il ne s’agit ici pas de ça.

J’ai une Freebox Player qui marche parfaitement suite à un échange, et elle lit de manière fiable une centaines de films sur supports Blu-ray/DVD de ma collection.

Récemment j’ai tenté de lire le Blu-ray “Arizona Junior” de la collection blu-vip, et bien qu’il se lance tout à fait normalement et affiche bien le menu, une fois le film lancé, après un délai variable allant de quelques secondes à quelques minutes, la lecture s’interrompt brutalement avec un retour au menu Free. La même chose se produit en essayant de démarrer le film sur un chapitre particulier.

Je pensais avoir un disque défectueux mais il se lit parfaitement sur le lecteur de ma Playstation 3. Peu de temps après j’ai tenté la lecture du blu-ray “Fantastic Mr Fox” de la même collection blu-vip et il s’est passé exactement la même chose.

J’en conclus donc que ça se produirait de la même façon avec n’importe quel film appartenant à cette collection: après la mise en lecture, retour brutal au menu Free qui semble indiquer un bug logiciel.

bonjour,

A chacune des copies que je fais, du disque de na box vers un volume tier (disque USB connecrté à la box, en local sur un PC/Mac,..) au bout de 5 à 10 min apres le lancement de la copie, la box reboot.

Bonjour,
dans la nouvelle version du firmware, l’affichage du planning des enregistrements chronologique en ligne n’est absolument pas pratique à l’usage.

La nouvelle interface affiche les enregistrements jour par jour, y compris les jours sans programmation.

Avec un enregistrement planifié le lundi et un autre 10 ou 15 jours après, il faut faire défiler tous les jours sans enregistrements pour y accéder.

L’ancienne version du planning était bien plus pratique et efficace.
En un seul coup d’oeil on pouvait voir la totalité des enregistrements programmés.

Ce serait bien, soit de revenir à l’ancien affichage soit de proposer une option mémorisable permettant de choisir son affichage.

Merci
Eldian

Bonjour.

Version de micrologiciel : Freebox 0S 4.0.4 Version de matériel : Freebox Server (r1) Type de connexion : FTTH Adresse IP : xxx.xxx.xxx.xxx (Ports 32768 à 49151)

Suite à la bascule de xDSL à FTTH, toutes les configurations sont perdues (DHCP, redirections, accès à distance, etc.) et il faut tout recréer. Passons...

Beaucoup plus gênant, toutes les plages de redirection de port sont verrouillées avec impossibilité de définir un port < 32768.

En dehors du fait de ne pas être prévenu à l’avance, cela est très problématique car:
- cela ne respecte pas les RFC (les ports TCP standard sont définis depuis “la nuit des temps” et on ne va pas les changer !),
- nombre de solution externe ne sont pas en mesure de sur-définir le port source et utilise le port TCP standard.
- vous ne prévenez pas à l’avance de ces changements afin de laisser le temps aux clients de s’adapter (il faut se retrouver avec des solutions qui ne marchent plus du jour au lendemain pour essayer de comprendre ce qui se passe).

Vos “techniciens” imposent des contraintes qui sont difficilement acceptables ! Ne parlons pas de la gêne occasionné au pauvre abonné qui se retrouve, sous prétexte d’augmenter son débit, avec une solution qui n’est plus fonctionnelle, inaccessible à distance, qui ne peut plus consulter son propre NAS, etc.

Merci de bien vouloir corriger ce défaut et revenir à la configuration connue jusqu’à présent (et utilisée depuis des années) à savoir la possibilité de définir des ports sources TCP standard dans les redirections de port.

Dans l’attente de la prise en charge de cette demande, à défaut d’explications quand aux choix techniques qui ont été faits.

Cordialement

Un abonné free depuis la 1ère heure

PS/ Ce manque de professionnalisme n’invite pas à basculer vers les nouvelles offres.

Bonjour

Pixellisation et gel d’image aléatoire depuis passage en fibre optique le 22 juillet dernier.
Augmentation du phénomène surtout le soir.

Aussi, écran noir lors du passage d’une chaîne à une autre. Temps d’affichage variant de 7 à 10 secondes voire pas du tout au lieu de 2 secondes.

Ticket d’incident ouvert non résolu à ce jour.

Bonjour
Plusieurs bluray fonctionnant parfaitement sur d’autres lecteurs de salon restent muets sur la piste français (la plupart des autres pistes de langues fonctionnent par ailleurs):
Bohemian Rhapsody (code barre: 3344428104139)
Alita Battle angel (code barre: 3344428148454)
Avatar (code barre: 3344428051051)
Problème constaté sur 3 players successifs en version 1.3.18,en 1.3.19 puis en 1.3.20
Merci

bonsoir
donc depuis la MAJ 1.2.6 quand je mets une chaîne en PIP le rectangle est transparent(y a juste la bordure du PIP) le numéro de chaîne est présent j ai le contour du rectangle mais lorsque je change de chaîne au moment ou l écran devient noir une fraction de seconde j ai l image dans LE PIP mais apres rien!!!

Bonjour,

J’ai constaté que lorsque l’on met en PIP la chaine3 et lors des infos régionales, c’est FR3 national et non la région choisie qui est en PIP.
Par contre, si on switch, c’est bien FR3 Région qui revient en principal. C’est uniquement en PIP.

C’est pas critique, mais c’est pour info.

Au passage, bien la nouvelle fonction rapide pour switcher le PIP.

Cdt.

Souvent, au démarrage du player freebox, lorsque je met la TV le PIP est activé par défaut

Bonjour,

Il y a un pictogramme “HD” sur tous les programmes diffusés sur CNN International (côté interface freebox).
Alors même que la chaîne est diffusée en SD (ce qui est dommage car il existe bel et bien un flux HD pour cette chaîne.

Pouvez vous y remédier ?

Bonjour,

la diffusion des photos via airmedia avec un iphone 3GS se fait certaines fois la tête en bas, alors qu’elles sont correctement affichées sur l’ecran de l’iphone ( les accelerometres ne sont donc pas HS, par contre il doit y avoir 1 probleme de lecture du tag)

Le probleme ne se produit pas avec 1 iphone 5.

Les 2 iphones sont sous iOS 6.1.3

Petit bug que j’ai découvert sur le clavier qui s’affiche à l’écran sur la freebox player.

Instructions :
1: Se mettre sur une lettre sur le clavier qui est sur l’écran.
2:Appuyez sur le bouton OK de votre télécommande en le maintenant et Appuyez 1fois sur l’une des flèches de direction de la télécommande et relâché la touche OK.
3:Puis changer de lettre et vous vairé que la lettre d’avant reste rouge.

Voici une de mes vidéo d’exemple :

https://m.youtube.com/watch?v=fjxVP93M0tA

Merci

Bonjour,

Voila, j’ai programmé il y a quelques jours un programme sur W9. J’ai pour habitude de spécifier dans les options, d’enregistrer en utilisant le canal ADSL et en source HD (pour W9 HD dans mon cas présent).

L’enregistrement s’est bien fait mais la source enregistrée à été W9 standard et non HD ...

Après un essai de visionnage de TF1 en TNT, mon player a perdu l’accès à toutes les chaines TNT.
Un essai de scan indique “aucune chaine trouvée”.
Le redémarrage du player retrouve toutes les chaines sans nécessiter de scan.

Bonjour,

Il y a de gros, TRÈS GROS problèmes sur les lignes et je ne suis pas le seul à m’en plaindre. Le problème n’est pas isolé, nous sommes plusieurs situé aux 4 coins de la France à constater ce même problème : La perte de paquet. Cela dur maintenant depuis 2 ou 3 mois, nous en avons assez.

Un exemple simple, sur les serveurs de jeux situé à Amsterdam par exemple, nous avons des pertes allant jusqu’à 50 ! 50 paquets perdu, c’est juste injouable.

16h10 :

Ce soir à partir de 19h00, ça deviendra une véritable catastrophe.
Seul les utilisateurs Free semble avoir ce problème.

Il est évident que si rien est fait, je changerai d’opérateur... Après plus de 10 ans de fidélité.

A la suite d’une ou plusieurs publicités pendant un replay plus d’image écran noir obligé de tout reprendre du début et ainsi de suite ce qui n’arrivait jamais avant la mise a jour replay.

Depuis la dernière MAJ, mon réseau qui s’affiche sur ma freeplayer disparait. Lorsque qu’il reste , en accédant à mon PC pour lire un film, au bout de quelques minutes ( 10 min) , blocage ( la vidéo n’est pas supporté), retour sur le menu , le réseau à disparu.
Merci de votre aide.

Bonjour,

Je viens de migrer de l’ADSL vers la FTTH en ZMD fibrée par Orange.
Avant avec l’ADSL, lors de la perte de connexion ADSL, la TNT continuait à fonctionner.

Maintenant, lorsque je regarde la TNT et que je pers la connexion FTTH, la TNT se coupe.

Est-il possible de garder la TNT lors de la coupure de connexion FTTH.

lorsque je zappe sur la box le son de la chaine que je désire ne fonctionne pas. en regardant les paramètres “langue et sous-titre” de la chaine, je constate que pour la partie audio, le francais n’est plus sélectionné

parfois, je n’ai même plus la pastille de sélection du son. dans ce cas seul un arret/marche du player permet de retrouver la pastille de sélection

Bonjour,
sur certains fichiers MKV (mpg4 / AAC), lors du changement de piste audio (piste par défaut pas en francais), je perds le son.
Si je reviens au son de la piste par défaut, le son reste coupé.

Ceci arrive depuis le passage en 1.3.4 du freebox player

Bonjour,

Depuis la dernière version du firmware, je constate une perte régulière (mais dont la durée varie), de la voie de basse (diffusée sur un caisson de basse) sur ma barre de son Samsung.
Elle est reliée à la Freebox en SPDIF, et les paramètres permettent l’envoi du son sans décodage, de manière à conserver l’ensemble des voies sonores.
Cela ne perturbe pas l’écoute, mais modifie le son entendu, en ne conservant que les aigus, ce qui n’est pas toujours très agréable.
Merci par avance pour votre aide sur ce dysfonctionnement.

Perte de la réception et de la diffusion des chaînes TV reçues par le tuner intégré au Freeplayer R6. L’image disparait ou se fige, avec son distortu ou sans, pendant quelques minutes à des heures. Problème erratique, qui touche toutes les chaines mais plus particulièrement la chaîne 5, 6, 7, 8 et 26. Un reset complet du player (appui long sur bouton arrière pendant l’allumage) n’a rien résolu. Un nouveau scan TNT (recherche chaînes hertziennes) ne détecte pas systématiquement toutes les chaines, certaines chaines disparaissent ou sont marquées ‘inconnu’ ou réapparaissent. Un test avec d’autres tuners TNT (hors Freeplayer) démontrent aucun problème de détection de chaines, ni de diffusion de celles-ci. Le problème est donc localisé au Freeplayer R6 sur une installation multiplayer (mini player Android en deuxième boitier TV). Défaillance matériel du tuner ou bug firmware? Le problème dure plusieurs semaines et la hotline Free nous demande de remonter ici ce problème technique. Cordialement

Pendant le visionnage de la télé (n importe quelle chaîne ) ou d un film. (Avi ou mkv)
Le son baisse et devient caverneux
La solution que j ai trouvé est de monter le son a fond.
Ça revient normal. Mais aléatoirement ça recommence
Freebox player relié à un ampli sony en hdmi. Qui lui même est relié à Tv Samsung en hdmi
Mais je pense que ça vient de l ampli