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20783 | 16/10/2016 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Mon Bouquet: anomalie lors d'une nouvelle numérotation |
Description de la tâche
j’avais déjà défini un bouquet , la nouvelle numérotation des chaînes n’actualise pas les numéros de chaines mais celles qui ont changé de numérotation restent visibles , par exemple AbMoteurs est passé de 143 à 175 . Si je la sélectionne avec mon bouquet elle me propose la chaîne comme avant en 143 et en réalité si je valide , je vois la chaîne en 175
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20782 | 16/10/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement du "flux TNT" impossible (uniquement "fl... |
Description de la tâche
Bonjour, En faisant des recherches dans la liste, il semblerait que ce problème spoit “en cours de résolution” depuis l’ID 3733 de janvier 2011 ! Pour faire simple : quelque soit le réglage adopté pour la partie TV et enregistrement (choix entre source et flux TNT ou ADSL), l’enregistrement d’une chaîne TNT se fait systématiquement à partir du flux ADSL. Très gênant car le débit de ma connexion internet est en très grande partie utilisé pour ces enregistrements et par conséquent cela compromet fortement la navigation sur internet. A noter que j’ai une installation TNT parfaite (qualité signal : 100%) et que le débit des freeplugs est d’environ 100 mb/s
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20775 | 13/10/2016 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Problème avec airmedia |
Description de la tâche
Problème avec l’application YouTube sur Air média. MAJ faites et rien ne corrige le bug. Message d’erreur : Erreur. Le chargement de la vidéo Air média a échoué. Merci d’avance pour la correction de ce bug.
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20774 | 12/10/2016 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | sous-titres .srt servis par UMS non vus par le freebox ... |
Description de la tâche
Bonjour, Avec la dernière version de Universal Media Server (6.5.1, sur macosx 10.7), il existe un profil Freebox qui reconnait le freebox player *mais*, même si les videos passent correctement (j’ai dû pour cela mettre MEncoder en 1er choix de transcodeur car plantages de FFmpeg), les sous-titres externes en .srt ne passent pas càd ne sont pas affichés quand on joue le film.
Dans la liste des fichiers video sur la TV, ils sont indiqués comme existants après le titre du film en tant que “(SubRip)” mais le freebox player ne “voit” pas les fichiers sous-titres (l’item Sous-titre du menu touche verte indique “pas de sous-titres”) et donc ne les affiche pas.
Mercid’avance !
Note : Avec FreeMi les sous-titres sont à la fois listés sur la TV avec les fichiers video et visibles quand on joue le film (mais freemi ne fait pas de transcodage donc je voudrais bien pouvoir utiliser UMS...)
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20771 | 12/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Sous-titré pendant l'enregistrement |
Description de la tâche
Absence de sous-titré pendant l’enregistrement sauf les deux chaines : Tf1 et France 2
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20767 | 11/10/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Problèmes avec les fichiers MKV & Video qui fonctionnai... |
Description de la tâche
Bonjour, Cela fait maintenant plus de 2 ou 3 mois (je pense depuis la dernière mise à jour), que mes freebox player (revolution) ne lisent pratiquement plus aucun film se trouvant sur mon serveur de média, qu’elle lisait correctement avant. Pire, pour certains MKV (idem, qu’elle lisait très bien), elle ne voit plus que la langue anglaise et aucun sous-titre alors que plusieurs langues sont disponibles. Si je lances ces mêmes films sur la XBox (via plex) ou l’Apple TV, ils fonctionnent très bien et montrent bien plusieurs langages. Mais encore une fois, des films qui se lisaient parfaitement bien avant ne sont plus lus. En gros, plus de la moitié des films sont maintenant illisibles alors que tout fonctionnait bien. Que se passe t’il ???
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20759 | 08/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | En cours de résolution | touche prog+ bloque sur canal 300 |
Description de la tâche
La touche prog+ ne fonctionne plus au-delà du canal300. La mosaïque France 3 régions ne s’affiche pas. L’accès peut se faire pour les chaines au-delà de 300 en saisissant au clavier le numéro de la chaine. Merci de prendre en compte suite à recommandation de “visioconférence” de ce jour
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20758 | 07/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | enregistrement en source TNT ne fonctionne plus |
Description de la tâche
bonjour,
j’enregistre des documentaires sur les chaines TNT (france5, Arte), cependant j’ai remarqué que depuis quelque temps, tous les enregistrements se font via ADSL malgré avoir spécifié la source TNT lors de la programmation de l’enregistrement. Ceci est particulièrement dérangeant car monopolise 80-90% de ma bande passante (qui au total n’est déjà pas bien grosse)
Auriez vous svp une solution?
bonne journée
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20756 | 06/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème affichage Menu |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans le menu glissant de gauche en mode TV, lorsqu’on appuie sur la touche verte M, le menu TELEVISION apparait : l’option “Gérer les enregistrements” est tronquée et s’affiche “Gérer les enregistreme...”.
Je suis sur une tv 65 pouces en 1920x1080p50(réglage manuel).
Est-il possible de rajouter les lettres manquantes ?
Merci
PS : “Format d’image” ne m’a jamais servi... et vous ?
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20755 | 06/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Retour de la personalsation de l'ordre des chaînes |
Description de la tâche
Bonjour,
A quant le retour de la personnalisation du numéros des chaînes dans le bouquet perso ?
J’ai compris que free expliquait la disparition des cette fonction pour les chaines tnt afin de respecter l’ordre du csa... mais pour le reste... ?
Comme vous avez une méthode de placement des chaines au hasard : 58 : paramount channel 117 : paramount décalé est un exemple comme pleins d’autres !
Merci à vous !!! avec les nouvelles chaines cela devient dur pour ma mémoire
PS : Toutes mes tv me permettent de modifier l’ordre et les chaînes.
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20734 | 02/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | image qui s assombrie |
Description de la tâche
bonjour depuis de long mois que ca soit en regardant la télé ou un fichier sur le disque dur l’image s’assombrie ....j’ai essayé avec une autre télé sa fait pareil ! un autre player ca fait pareil
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20730 | 30/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Replay tf1 |
Description de la tâche
Bonjour depuis 2 jours connection au serveur de TF1 pour le replay impossible Messag d’erreur you don’t havé permission to access / fronted_freebox_hd.php/home-direct on this server
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20729 | 30/09/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Vidéos Mes Enregistrements impossible à lire |
Description de la tâche
Bonjour,
Bug: Régulièrement au bout d’un certains temps aucune vidéo de “Mes Enregistrements” n’est lisible: ça mouline dans le vide ou alors ça me met “vidéo impossible à lire” (ou quelque chose comme cela). C’est donc un bug récurent d’impossibilité de lecture des vidéos.
Remarques: J’ai remarqué qu’il “suffisait” de rebooter le Freebox Player et le Freebox server pour que ça refonctionne. Comme s’il y avait des changements du côté des serveur chez free et qu’il fallait que nos box se synchronisent avec.
Mais ce n’était pas du tout ergonomique, comme les gens non geeks peuvent penser à cela pour pouvoir lire leurs enregistrements.
Fait suite à FS#20110 qui n’était pas compréhensible puisque je parlais d’absence d’information et d’évolution au lieu de parler de bug et d’anomalie.
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20726 | 29/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Les chaines my canal son indiqué comme crypte. |
Description de la tâche
Les chaines my canal sont offerte pendant tout le mois d’octobre, elle sont donc accessible mais les bandeaux n’indique pas l’offre. ( on ne peut donc pas avoir acces au bandeau traditionnel pour enregistrer ou mettre la chaine en pip.
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20725 | 29/09/2016 | Anomalie | Télécommandes réseau | Tous | Nouveau | Problème d'allumage Freebox Player avec telecommande re... |
Description de la tâche
Bonjour,
Impossible d’allumer la Freebox Player avec l’application Freetelec que ce soit sur IOS ou sur Android.
Message sous IOS 10 connecté en wifi sur le réseau privé : Aucun Freebox détectée Message sous Android : Aucune Freebox détectée
Par contre si je débranche la Freebox player et la rebranche, j’arrive sur le menu et la mes télécommandes réseau freetelec refonctionne sans aucune modification.
De même, si j’éteinds ma Freebox player par le bouton power de la télécommande freetelec que ce soit sous IOS ou Android, le Freebox Player s’eteind, mais impossible de rallumer la Freebox player à l’aide de la télécommande réseau freetelec, obligé de faire un on/off de la Freebox player.
Merci d’avance de votre aide,
Version des différents équipements : Freetelec sous Android est en version 1.9 BETA 1 sous Android 5.1 Freetelec sous IOS est en version 4.2.1 sous IOS 10.0.1 Freebox serveur sous version 3.3.3 Freebox player sous version 1.3.7 Reseau wifi en securité WPA-PSK/TKIP, version EAPOL 1
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20723 | 29/09/2016 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | iOS 10 / macOS Sierra ne sont pas compatible avec Air M... |
Description de la tâche
Depuis l’installation d’iOS 10 et de macOS Sierra (10.12), les vidéos ou podcasts ne se lancent plus via Air Média. Quand je tente de le faire, l’écran devient noir un moment pendant que sur l’écran de l’appareil indique que la vidéo (ou son) sera diffusé sur le périphérique AirPlay (donc sur le périphérique AirMedia choisi), puis l’instant d’après la vidéo se lance sur l’appareil tandis que (dans le cas d’une vidéo) l’écran de base du Freebox Player s’affiche sans signaler de problème.
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20718 | 27/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupure intempestive du flux TV |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la nouvelle version (1.3.6), il se produit des coupures de flux, en générale double, sur la TV. Même lorsqu’on regarde une chaîne via le flux TNT (passage de la 3 locale sur la 3 nationale, puis, après quelques secondes, nouvelle coupure et retour sur la TNT). Problème non constaté sur la télévision normale (sans passer par les Freebox). Cordialement. Michel MUTIN.
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20713 | 24/09/2016 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | X-Men Apocalypse : écran noir. |
Description de la tâche
Bonjour,
Il semblerait y avoir un problème de la compatibilité avec le bluray X-Men Apocalypse. Le disque se lance et les bonus sont accessibles, mais lors du lancement du film le film se fige immédiatement sur un écran noir. Il est seulement possible de retourner sur le menu principal.
Merci
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20707 | 23/09/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Certaines videos MKV ne sont plus lisibles depuis la mi... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis abonné à la freebox revolution v6 (server et player). Firmware FREEBOX Server 3.3.3 Firmware FREEBOX Player 1.3.7
Certaines vidéos au format MKV parfaitement supportées avant la mise à jour 1.3.7 du firmware de la FREEBOX Player ne sont plus du tout lisibles. A chaque tentative de lecture d’une de ces vidéos, une boite de dialogue indique le message : “Erreur de lecture. Cette video n’est pas supportée.”
Cette anomalie est apparue avec le Firmware 1.3.7 Anomalie jamais observée avec les précédents firmware.
Point commun des vidéos MKV impactées : Elles ont toutes été obtenues à partir de vidéos au format TS téléchargées depuis Pluzz, le site de replay de France Television. Pour convertir les vidéos TS en MKV, j’utilise l’outil en ligne de commande avconv (très similaire à ffmpeg) de la façon suivante :
avconv -i video_input.ts -vcodec copy -acodec copy video_output.mkv
Les fichiers video_input.ts et video_output.mkv sont ensuite transférés sur le disque dur interne de la FREEBOX Server. La tentative de lecture est faite depuis l’interface TV fournie par la FREEBOX Player : ⇒ La vidéo initiale video_input.ts est parfaitement lisible ! ⇒ La vidéo finale video_output.mkv génère le message d’erreur indiqué plus haut ...
REMARQUE : Si l’on convertit la vidéo TS en MP4 de la façon suivante,
avconv -i video_input.ts -vcodec copy -acodec copy video_output.mp4
la vidéo finale video_output.mp4 est parfaitement lisible depuis la FREEBOX Player !
J’ajoute les liens de 3 petites vidéos d’exemple (2mn10s chacune) qui permettent de reproduire l’anomalie : https://dl.dropboxusercontent.com/u/35835952/video_input.ts : vidéo initiale au format TS, parfaitement supportée avec le firmware 1.3.7 https://dl.dropboxusercontent.com/u/35835952/video_output.mp4 : vidéo initiale TS convertie au format MP4, parfaitement supportée. https://dl.dropboxusercontent.com/u/35835952/video_output.mkv : vidéo initiale TS convertie au format MKV, non supportée.
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20704 | 22/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TNT - Le menu "langues et sous-titres" ne fonctionne co... |
Description de la tâche
Reproduction : 1- Aller sur une chaîne de la TNT. 2- Aller dans le menu “Langues et sous-titres”, sélectionner une langue et un sous-titre. 3- Aller sur une autre chaîne de la TNT. 4- Aller dans le menu “Langues et sous-titres” : impossible désormais de choisir une langue et un sous-titre. Le menu s’affiche bien, mais le curseur n’apparaît pas.
A noter : Le problème existe depuis au moins 6 mois, mais auparavant il se déclenchait aléatoirement, souvent au bout de 2 ou 3 utilisations du menu. Désormais il se produit systématiquement après la première utilisation du menu.
Palliatif: 1- Aller sur une chaîne de la TNT. 2- Aller dans le menu “Langues et sous-titres”, sélectionner une langue et un sous-titre. 3- Appuyer sur le bouton Free pour revenir au menu principal du Freebox Player, puis revenir sur la TNT. 4- Aller sur une autre chaîne de la TNT. 5- Aller dans le menu “Langues et sous-titres” : cette fois il fonctionne bien (mais une seule fois). Par bonheur, le choix de langue et de sous-titre effectué en étape 2 sur l’autre chaîne a persisté. On peut ainsi sélectionner langues et sous-titres sur toutes les chaînes, au prix d’allers-retours avec le menu principal.
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20703 | 21/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [BUG] freebox player - V1.3.7 |
Description de la tâche
Bonsoir,
Depuis le passage sur cette version, je rencontre un problème de plantage net du FP.
Je regarde une chaîne, et je navigue dans le guide des programmes pour voir l’émission suivante, J’effectue cette manipulation sur plusieurs chaînes. Puis plus moyen d’interagir ni de changer de chaîne. Le bouton volume fonctionne. Je peu revenir à la page de démarrage tout en ayant le son de la chaîne. Si je lance video du web jai toujours le son en parallèle. 3 eme fois de la semaine !!!
Si quelqu’un rencontre le même problème que moi.
Merci par avance, Bonne soirée.
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20702 | 21/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de live sur Dailymotion |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de m’apercevoir que le live de Dailymotion ne fonctionne pas.
En effet les autres vidéos passent, mais sur le live il n’y à ni son, ni image, juste un écran noir.
Ce serai super si ce bug pouvait être corrigé.
Par avance merci.
Cordialement.
Contactnet.
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20701 | 21/09/2016 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | ERREUR le chargement de la video Airmédia a échoué |
Description de la tâche
aucune mise à jour ne corrige ce problème. Free m’oriente vers ce site. Mais comment cela se fait-il que ça ne fonctionne pas? D’où vient le problème? J’ai un iphone 5s.
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20699 | 20/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Connexion tres lente freebox player depuis MAJ 3.3.3. |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis la derniere mise à jour freebox 3.3.3. Serveur et 1.3.7. pour le player, que j’ai fait hier, j’ai une connexion tres lente vers les vidéos enregistrées, pour visualiser la tv également car il faut attendre 20s à 1 mn pour affichage d’une chaine, entrer dans les replays, ça rame. Bref, tres pénible aujourd’hui pour naviguer et voir la TV.
Pouvez vous m’aider svp?
Cdt
Pledgeparis
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20691 | 19/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | lecture avi impossible |
Description de la tâche
Impossible de lire les fichiers au format avi, tous les autres formats fonctionnent normalement
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20685 | 17/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug de freebox TV après navigation dans les application... | |
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20684 | 17/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrement illisible | |
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20683 | 17/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Chaine 27 inaccessible . | |
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20681 | 16/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Logo de TF1 rénové en 2013, inchangé sur Freebox | |
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20669 | 13/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freeze et ecran noir | |
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20663 | 13/09/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Perte des marqueur de lecteur | |
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20657 | 12/09/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Problème enregistrement... ADSL au lieu de TNT | |
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20654 | 11/09/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | À investiguer | Régression: le classement des répertoires ignore les ca... | |
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20653 | 11/09/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Mise à jour 1.3.7 - Son absent HDMI | |
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20644 | 08/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Micro-coupure son d'1 sec toutes les 5 minutes sur les ... | |
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20639 | 07/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | coupures intempestives du player | |
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20637 | 06/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout logo de chaine de : bfm buisness,toonami, paramou... | |
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20622 | 01/09/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | En attente de réponse | Problème lecture fichiers MKV | |
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20619 | 31/08/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Délai affichage "serveurs distants" dans l'explorateur ... | |
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20615 | 29/08/2016 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Probleme seedbox en upload | |
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20601 | 23/08/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème de connexion bluetooth entre un casque bluetoo... | |
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20596 | 22/08/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Impossible de gérer le son lors de la lecture d'un BD e... | |
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20582 | 19/08/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Lecture de Vidéo au format avi Impossible sur Player Re... | |
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20570 | 15/08/2016 | Anomalie | Télécommande | Tous | Nouveau | Bug du bouton pause/lecture sur télécommande v7 | |
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20562 | 12/08/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Problème lancement de lecture multiples Blu-Ray | |
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20560 | 11/08/2016 | Anomalie | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | BUG Blocage continu en affichant la radio | |
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20547 | 04/08/2016 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | IMPOSSIBLE DE TRANSFERER LES FILMS EN STREEMING DE MON... | |
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20540 | 03/08/2016 | Anomalie | Infrarouge | Tous | Nouveau | Perte du Dongle Infra Rouge port USB Player | |
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20516 | 25/07/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Impossible de lire un blu-ray 3D | |
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20511 | 24/07/2016 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Problème de lecteur du Blue Ray 'Demain' de Cyril Dion | |