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5956 | 05/03/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Pouvoir changer le format depuis la VOD |
Description de la tâche
Avec la freeboxV5, en lecture VOD, on avait la touche INFO (jaune) qui permettait d’accéder au changement de format, au zoom, et même aux réglages lumière, contraste, couleur, etc...
Avec la FreeboxV6, la touche Verte (Menu) ne fait qu’afficher le compteur de lecture, mais n’affiche pas le menu qui apparait en FreeboxTV, et qui permettrait de changer le format en cours de lecture.
Depuis le FW1.0.3, la valeur que l’on positionne en mode TV est conservée pour la VOD, mais ce serait quand même plus pratique de pouvoir changer le format à la volée, comme en mode TV.
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15728 | 28/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Possibilité de pause sur flux TNT |
Description de la tâche
Il serait bien de pouvoir faire pause lorsqu’on regarde la TNT et non uniquement les flux ADSL. C’est une fonction possible sur beaucoup de télé maintenant mais pas pour tous.
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27405 | 23/05/2019 | Anomalie | USB | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | port usb player inutilisable |
Description de la tâche
depuis la mise a jour 1.3.16 du player freebox ( v6 ) les port usb du player ne sont plus du tout utilisable ils ne détectent plus rien ni clé usb ni disque dur hors les ports USB du serveur V6 sont totalement fonctionnels je précise que pour le freebox player avant la dernière version du firmware a savoir la version 1.3.16 les port USB étaient totalement fonctionnels.
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23682 | 30/12/2018 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Port USB lecture impossible |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis quelques jour impossible de lire une vidéo lorsque je branche mes différentes clef USB ou disque dur externe sur les ports USB du player. J’ai fait le test sur mon ordi, zéro souci Le format de l’écran change, l’image saute, elle de couleur verte et plein de pixel, par contre pas de problème de son. Cordialement
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17826 | 10/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pochettes webradios absentes |
Description de la tâche
Bonjour,je n’ai plus les pochettes qui s’affichent sur toutes les webradios.
À la place de l’image pochette, j’ai tout simplement à l’intérieur de la case: pas de pochette.
J’ai redémarré le server+player, sans effet.
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4818 | 29/01/2011 | Anomalie | Client Email | Tous | Nouveau | Plusieurs domaines email sur ZIMBRA |
Description de la tâche
Historiquement j’avais un compte libre de la forme prénom.nom@free.fr Etant ancien client ALICE j’ai aussi en compte de la forme prénom.nom@libertysurf.fr Les deux comptes e-mail ont été migrés sous ZIMBRA. J’ai associé maintenant mon compte FREE à mon abonnement FREEBOX Sous FREE PLAYER j’ai appris que le nom d’utilisateur ne doit pas mentionné la partie droite de l’adresse e-mail (@.....) Je suppose que j’aurai en ligne les e-mails en @free.fr. Dans ce cas il me semble impossible d’avoir sous la PLAYER mes 2 e-mails et de plus la plupart des mails reçus actuellement sont en @libertysurf.fr Comment s’en sortir ?
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22338 | 02/02/2018 | Anomalie | Photos | Tous | Nouveau | Plus possible de changer fond d'cran d'accueil |
Description de la tâche
Est-ce lié à mon bug (résolu depuis) sur le Server ( FS#22320 du projet Freebox Server)? Je ne sais pas Toujours est-il que je ne peux plus utiliser un fond d’écran perso depuis “Mes Photos”
Bug plus gênant que bloquant
(Possibilité de fournir mon ID client aux dévs,par la voie qu’ils souhaitent si le besoin se faisait sentir ;))
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29960 | 11/02/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de vidéos depuis NAS |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à la mise à jour 1.3.20, je ne vois plus les vidéos présentes sur mon NAS. La musique et les photos OK.
Merci.
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31063 | 19/07/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | plus de titre de la maj et bug son avec les pubs amazon |
Description de la tâche
depuis la MAJ vers la version 1.3.21, twitch a des bugs. le titre des streams n’est plus lisble, on ne voit que le nom de la chaine et l’activité (joue à ...) le son bugue dès que Twitch envoie une pub Amazon, en gros plus de son soit sur la pub soit sur le stream soit les deux.
Merci
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8962 | 22/11/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | | Nouveau | Plus de télévision à chaque redémarrage du serveur |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai remarqué depuis 2 versions déjà (j’espérais que la 1.1.2 corrigerait ce défaut, mais que neni) qu’à chaque fois que je redémarre le serveur, il n’y a plus de télévision (en TNT ou via l’adsl) lorsque j’allume le player (que je le sors de veille). L’écran reste noir avec Freebox player écrit au milieu de l’écran. Parfois cela se produit même à chaque sortie de veille, même si je n’ai pas redémarré le serveur.
Ce défaut ne se corrige qu’en redémarrant le player (ce qui a tendance à agacer mon épouse...)
D’autres rencontrent ce phénomène ?
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6816 | 03/05/2011 | Anomalie | Télévision | | Nouveau | Plus de sous-titres sur certaines chaines depuis la 1.0... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, sur SyFy Universal je n’ai plus aucuns sous titres ni de bande son VO hors que la série / film le permet. ( Je n’ai pas testé les autres chaines )
Merci de bien vouloir corriger cela car avec l’ancien firmware cela fonctionnait correctement.
Ceux qui ont ce problème avec cette chaine peuvent le signaler mais aussi ceux avec d’autres chaines faudrait mettre la liste des chaines éventuellement concernés par ce problème.
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19867 | 03/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de sous-titres |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la dernière mise à jour, il m’est impossible d’afficher les sous-titres, quelque soit la chaîne sélectionnée. Auparavant ça ne posait aucun problème. J’ai essayé (comme c’était le cas avant la MAJ) d’activer les sous-tires par défaut dans les réglages. Cela ne fonctionne pas. J’ai enlevé des réglage cet affichage, par défaut, des sous-titres mais ce n’est pas mieux. Quand je suis sur une chaîne et que je sélectionne les sous-titre, rien ne s’affiche.
C’est vraiment très pénalisant, notamment pour les personnes avec des problèmes auditifs, et il me semble important de corriger ce problème au plus vite.
Merci
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11260 | 16/10/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | plus de son via la sortie spdif |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la sortie de la version 1.2.2 (sept 2012), je n’ai plus de son via la sortie optique spdif qui est connectée à un ampli audio. Ma configuration n’a pas changé pendant un an et cela fonctionnait sans problème. Ma configuration: -sortie HDMI du player connectée à la TV -sortie audio SPDIF connectée à un ampli audio -parametres audio:
sortie audio principale = HDMI
activer le passthrough = Non
activer sorties secondaires = Oui
Downmix stereo = LoRo ou LtRt
J’ai desactivé le mode passthrough car l’aide du menu du player indique qu’on a pas de son sur la sortie secondaire lorsque la sortie audio principale est en passthrough. J’ai programmé differentes combinaisons avec ces paramètres audio sans succès. J’ai vérifié que mon ampli et mon cable optique sont operationnels en le reliant à un lecteur CD. Il y a bien du signal qui sort de la freebox player (lumière rouge visible). J’ai appelé la hotline qui m’a dit que cela pourrait venir d’un pb du player. Il vient d’etre changé par un nouveau player et le pb subsiste toujours, que ce soit avec une source ADSL/TV ou lecteur Blueray. Personnellement, je soupsonne plutot un pb de firmware du player, comme si les codages audio (DTS, ...) avaient changés sur la sortie spdif. Merci de m’aider. Note:la version 1.2.3 n’a pas résolu mon pb.
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8770 | 07/11/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Plus de son TV après la lecture d'un DVD |
Description de la tâche
Bonjour, après avoir regardé un DVD ou un Blue Ray, lorsque l’on retourne sur la télévision, il n’y a plus de son. Il faut obligatoirement redémarrer le player pour un retour à la normal.
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9752 | 12/03/2012 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | plus de son sur TV SONY depuis nouveau firmware |
Description de la tâche
hello depuis montée de firmware 1.1.6 plus de son sur TV SONY ; j’ai vérifié tous les params (menu son + pas activation fonction mute ...) et cela est apparu subitement après activation dernier firmware aucun doute possible !!! Solution de contournement trouvée ... 1; turn ON TV SONY 2. turn ON freeplayer ; lorsque affichage menu de la freebox alors 3. turn OFF TV SONY (attendre 15s ...) 4. turn ON TV SONY puis lorsque affichage de nouveau du menu freebox alors 5. selection TV freebox pour obtenir video + son
sinon si cette procédure est non respectée alors uniquement video et pas de son du tout ... apres recherche on constate que dans menu PARAM > VIDEO –> modèle de TV n’est pas reconnu (modele TV = rien ...)
tout conseil est le bienvenu
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27775 | 02/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | plus de son sur tv panasonic TX-55DX600E |
Description de la tâche
bonjour,
ce message suite à dépannage par l’assistance 3244. Je n’avais plus de son sur ma TV, toutes autres fonctions étaient ok. Cela faisait 3 fois que j’appelais pour ce sujet, avec à la clé, la fois précédente un remplacement de la box révolution (pour rien au final). Après essai de votre collègue, il a constaté un problème avec l’HDMI CEC qui n’était pas trouvé par la box. Il m’a fait mettre en veille ma tv et éteindre la box. redémarrer la box et une fois celle ci ok, démarrer la tv: le son est revenu. Pouvez vous regardez pour une évolution du soft de votre appareil sachant que mon poste est un panasonic ref TX-55DX600E. Merci d’avance pour moi mais aussi les personnes concernés par ce modèle et donc problème. cordialement Thierry Corbé
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15175 | 13/06/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | plus de son sur port HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Du jour au lendemain je n’ai plus eu de son via le port HDMI. J’en ai bien en péritel mais pas en HDMI. J’ai toujours l’image.
J’ai fait remplacer ma freebox, rien n’y change.
J’ai regardé sur les forums, ils disent de débrancher/rebrancher la TV, rien n’y fait non plus.
Je ne sais plus quoi faire. J’ai une TV SONY kdl 37p3000 qui date un peu mais tout fonctionnait et du jour au lendemain, uniquement le son de la free en HDMI ne fonctionne plus.
Merci de votre aide.
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10076 | 02/05/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Plus de son sur les fichiers AC3. |
Description de la tâche
Bonjour,
Suis-je le seul dans ce cas la, depuis hier ou avant hier plus possible d’entendre le son depuis les fichiers .avi dont le son est encodé en format AC3. C’est systématique.
Pour les autres, format MKV ou son de type MP3 cela fonctionne toujours nickel.
Je précise que je joue les films depuis mon NAS freebox et que ce n’est pas un problème ponctuel de fichier, c’est sur tous les fichiers en AC3 y compris ceux que je jouais sans problème avant.
Je ne suis surement pas le seul dans ce cas. Ce qui me semble étrange c’est qu’il n’y a pourtant pas en de mise à jour récente du firmware.
Une idée ?
Par avance merci. Pixrock
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27915 | 22/07/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Plus de son sur les consoles en HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Le son se coupe complètement et aléatoirement sur la switch ou la Playstation et impossible de le réactiver autrement qu’en débranchant et rebranchant le player.
La télévision est reliée par un cable optique au player.
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9765 | 15/03/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Plus de son sur le player |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière maj du firmware, dès que j’allume le “player” je n’ai plus de son. Je suis obligé par 3 ou 4 fois de d’éteindre la TV et le Player pour avoir enfin le son. Il arrive que n’y arrivant pas du tout, je dois débrancher électriquement ce “player” et le laisser eteint plusieurs heures. Je précise que le son marche quand j’utilise le tuner tnt de ma tv et mon lecteur multimédia.
Ma configuration : - Freebox v6 optique - TV Sony KDL-32V5500E - Branchement tv : HDMI - Branchement player : cable réseau
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21805 | 27/09/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de son sur certains avi |
Description de la tâche
En voulant regarder un avi encodé en Xvid, j’ai eu la désagréable surprise de ne pas avoir de son Par acquis de conscience j’ai essayé avec une clé USB directement sur le Player, idem Par contre en DLNA via Windows pas de problèmes,le son passe correctement, il semble donc que c’est le Player qui ne sait plus décoder le MP3 Le son est en MP3 encodé en 64 kbps
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18723 | 06/09/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de son Paramount et plantage Freebox |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour, la chaine Paramount perd le son au bout de 5 à 20 mn. En changeant de chaine, vers n’importe laquelle, la Freebox plante : l’image freeze et plus rien ne répond. Il faut débrancher et retrancher … Par contre ça n’arrive pas sur les chaines de la TNT, même si elles sont réglées sur le le flux ADSL et ne semble pas arriver sur les autres chaines ADSL telles que RTL 9, Paris Première ou encore National Geographic.
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14847 | 30/04/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | plus de son ni de detection de mon televiseur par la fr... |
Description de la tâche
bonjour jai un televiseur samsung eu46eh6030 3d a led tous marcher super bien jusqu a cette dernier mise a jour depuis jai limage mais plus aucun son et la freebox player ne reconnais plus le model du televiseur jai essayer plusieur cable hdmi idem alors que dautre apareil fonctionne nikel avec les meme cable et le meme televiseur ensuite jai essayer la freebox player sur mon ancien televiseur et la sa fonctionne parfaitement suite a un apel au service technique de free qui ma diriger sur ce site en me disant que mon televiseur ne serai plus compatible du a une mise a jour serait il possible de regler se probleme en vous remercient davance merci
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18360 | 03/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de son lorsqu'on choisit le flux TNT standard. |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de problème de désynchronisations intempestives liés aux intempéries, je décide de basculer ma Freebox Player du “flux ASDL Automatique” vers le “flux TNT Standard” ce qui me permet d’avoir accès aux chaînes TNT lorsque je n’ai plus Internet.
Mais problème, le son se coupe au bout de 5 à 10 secondes et puis plus rien.
Pouvez vous regarder ce qui ne va pas ?
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5937 | 05/03/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Plus de son fichier vob si selection autre piste audio |
Description de la tâche
Je m’explique Déjà amélioration car j’ai du son sur les fichiers VOB. Par contre si l’on vas dans menu , langue et sous titre ,il n’y a pas de détaille des piste audio(dts ,5.1,pcm )mais a la place il y a :autre ,autre, autre. Si la première piste est en DTS le son est en DTS ,par contre si en PCM et que l’on sélectionne une autre piste on perd le son et impossible de le récupéré a par de ressortir du film et revenir.Donc impossible de sélectionné la piste DTS si elle n’est pas par défaut.
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18968 | 19/10/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Plus de son en lecture de fichiers | |
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10375 | 06/07/2012 | Anomalie | CEC | Tous | En attente de réponse | Plus de son : ps3 sur HDMI ampli/ ampli sur HDMI 1 + p... | |
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14040 | 16/01/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Plus de son | |
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14476 | 19/03/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Plus de son | |
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22574 | 15/04/2018 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | plus de signal sur sortie optique | |
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18031 | 23/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de résumé en changeant de chaine/touche info, flèc... | |
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8393 | 17/10/2011 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Plus de reprise lecture vidéo après une veille profonde | |
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22927 | 21/11/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Plus de recopie d’écran AirPlay depuis MAJ 1.3.14 | |
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12157 | 20/03/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Plus de prise en charge du codec "divx 6" depuis la màj... | |
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15663 | 16/08/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Plus de Passthrougt | |
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15807 | 15/09/2014 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Plus de navigateur Web | |
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22571 | 14/04/2018 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Plus de mémorisation de la position à laquelle une vidé... | |
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22910 | 14/11/2018 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | En cours de résolution | Plus de lecture de fichiers audio avec version1.3.14 | |
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22925 | 20/11/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de lecture de certains fichiers vidéo | |
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10547 | 20/07/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | plus de lecture de bluray | |
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18319 | 01/08/2015 | Anomalie | CEC | Tous | Confirmé | Plus de HDMI CEC depuis MAJ 1.3.1 | |
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11894 | 19/02/2013 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Plus de france 3 | |
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26631 | 24/03/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Plus de fonctionnement du player après le replay | |
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24057 | 04/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | plus de fichié vidéo visible | |
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11165 | 07/10/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Plus de fiche Allociné | |
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12004 | 25/02/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Plus de fiche AlloCiné | |
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36909 | 06/08/2022 | Anomalie | CEC | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Plus de contrôle HDMI CEC | |
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20355 | 18/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de connexion wifi depuis la version 2.0.2 | |
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27050 | 26/04/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Plus de connexion Client VPN - Revolution v6 - Rev 1.3.... | |
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8446 | 18/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de chaines précédent (avec touche retour) si on ch... | |