Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
595605/03/2011AnomalieVODTousNouveauPouvoir changer le format depuis la VOD Description de la tâche

Avec la freeboxV5, en lecture VOD, on avait la touche INFO (jaune) qui permettait d’accéder au changement de format, au zoom, et même aux réglages lumière, contraste, couleur, etc...

Avec la FreeboxV6, la touche Verte (Menu) ne fait qu’afficher le compteur de lecture, mais n’affiche pas le menu qui apparait en FreeboxTV, et qui permettrait de changer le format en cours de lecture.

Depuis le FW1.0.3, la valeur que l’on positionne en mode TV est conservée pour la VOD,
mais ce serait quand même plus pratique de pouvoir changer le format à la volée, comme en mode TV.

1572828/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveauPossibilité de pause sur flux TNT Description de la tâche

Il serait bien de pouvoir faire pause lorsqu’on regarde la TNT et non uniquement les flux ADSL. C’est une fonction possible sur beaucoup de télé maintenant mais pas pour tous.

2740523/05/2019AnomalieUSBFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauport usb player inutilisable Description de la tâche

depuis la mise a jour 1.3.16 du player freebox ( v6 ) les port usb du player ne sont plus du tout utilisable ils ne détectent plus rien ni clé usb ni disque dur
hors les ports USB du serveur V6 sont totalement fonctionnels
je précise que pour le freebox player avant la dernière version du firmware a savoir la version 1.3.16 les port USB étaient totalement fonctionnels.

2368230/12/2018AnomalieUSBTousNouveauPort USB lecture impossible Description de la tâche

Bonjour,
Depuis quelques jour impossible de lire une vidéo lorsque je branche mes différentes clef USB ou disque dur externe sur les ports USB du player.
J’ai fait le test sur mon ordi, zéro souci
Le format de l’écran change, l’image saute, elle de couleur verte et plein de pixel, par contre pas de problème de son.
Cordialement

1782610/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauPochettes webradios absentes Description de la tâche

Bonjour,je n’ai plus les pochettes qui s’affichent sur toutes les webradios.

À la place de l’image pochette, j’ai tout simplement à l’intérieur de la case: pas de pochette.

J’ai redémarré le server+player, sans effet.

481829/01/2011AnomalieClient EmailTousNouveauPlusieurs domaines email sur ZIMBRA Description de la tâche

Historiquement j’avais un compte libre de la forme prénom.nom@free.fr
Etant ancien client ALICE j’ai aussi en compte de la forme prénom.nom@libertysurf.fr
Les deux comptes e-mail ont été migrés sous ZIMBRA.
J’ai associé maintenant mon compte FREE à mon abonnement FREEBOX
Sous FREE PLAYER j’ai appris que le nom d’utilisateur ne doit pas mentionné la partie droite de l’adresse e-mail (@.....)
Je suppose que j’aurai en ligne les e-mails en @free.fr.
Dans ce cas il me semble impossible d’avoir sous la PLAYER mes 2 e-mails et de plus la plupart des mails reçus actuellement sont en @libertysurf.fr
Comment s’en sortir ?

2233802/02/2018AnomaliePhotosTousNouveauPlus possible de changer fond d'cran d'accueil Description de la tâche

Est-ce lié à mon bug (résolu depuis) sur le Server ( FS#22320  du projet Freebox Server)?
Je ne sais pas
Toujours est-il que je ne peux plus utiliser un fond d’écran perso depuis “Mes Photos”

Bug plus gênant que bloquant

(Possibilité de fournir mon ID client aux dévs,par la voie qu’ils souhaitent si le besoin se faisait sentir ;))

2996011/02/2020AnomalieTélévisionTousNouveauPlus de vidéos depuis NAS Description de la tâche

Bonjour,

Suite à la mise à jour 1.3.20, je ne vois plus les vidéos présentes sur mon NAS. La musique et les photos OK.

Merci.

3106319/07/2020AnomalieTwitch.tvFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauplus de titre de la maj et bug son avec les pubs amazon Description de la tâche

depuis la MAJ vers la version 1.3.21, twitch a des bugs.
le titre des streams n’est plus lisble, on ne voit que le nom de la chaine et l’activité (joue à ...)
le son bugue dès que Twitch envoie une pub Amazon, en gros plus de son soit sur la pub soit sur le stream soit les deux.

Merci

896222/11/2011AnomalieLecteur multimédiaNouveauPlus de télévision à chaque redémarrage du serveur Description de la tâche

Bonjour,

J’ai remarqué depuis 2 versions déjà (j’espérais que la 1.1.2 corrigerait ce défaut, mais que neni) qu’à chaque fois que je redémarre le serveur, il n’y a plus de télévision (en TNT ou via l’adsl) lorsque j’allume le player (que je le sors de veille).
L’écran reste noir avec Freebox player écrit au milieu de l’écran.
Parfois cela se produit même à chaque sortie de veille, même si je n’ai pas redémarré le serveur.

Ce défaut ne se corrige qu’en redémarrant le player (ce qui a tendance à agacer mon épouse...)

D’autres rencontrent ce phénomène ?

681603/05/2011AnomalieTélévisionNouveauPlus de sous-titres sur certaines chaines depuis la 1.0... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour, sur SyFy Universal je n’ai plus aucuns sous titres ni de bande son VO hors que la série / film le permet. ( Je n’ai pas testé les autres chaines )

Merci de bien vouloir corriger cela car avec l’ancien firmware cela fonctionnait correctement.

Ceux qui ont ce problème avec cette chaine peuvent le signaler mais aussi ceux avec d’autres chaines faudrait mettre la liste des chaines éventuellement concernés par ce problème.

1986703/03/2016AnomalieTélévisionTousNouveauPlus de sous-titres Description de la tâche

Bonjour,

depuis la dernière mise à jour, il m’est impossible d’afficher les sous-titres, quelque soit la chaîne sélectionnée.
Auparavant ça ne posait aucun problème.
J’ai essayé (comme c’était le cas avant la MAJ) d’activer les sous-tires par défaut dans les réglages. Cela ne fonctionne pas.
J’ai enlevé des réglage cet affichage, par défaut, des sous-titres mais ce n’est pas mieux. Quand je suis sur une chaîne et que je sélectionne les sous-titre, rien ne s’affiche.

C’est vraiment très pénalisant, notamment pour les personnes avec des problèmes auditifs, et il me semble important de corriger ce problème au plus vite.

Merci

1126016/10/2012AnomalieAutre / Non triéTousNouveauplus de son via la sortie spdif Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la sortie de la version 1.2.2 (sept 2012), je n’ai plus de son via la sortie optique spdif qui est connectée à un ampli audio. Ma configuration n’a pas changé pendant un an et cela fonctionnait sans problème.
Ma configuration:
-sortie HDMI du player connectée à la TV
-sortie audio SPDIF connectée à un ampli audio
-parametres audio:

  • sortie audio principale = HDMI
  • activer le passthrough = Non
  • activer sorties secondaires = Oui
  • Downmix stereo = LoRo ou LtRt

J’ai desactivé le mode passthrough car l’aide du menu du player indique qu’on a pas de son sur la sortie secondaire lorsque la sortie audio principale est en passthrough.
J’ai programmé differentes combinaisons avec ces paramètres audio sans succès.
J’ai vérifié que mon ampli et mon cable optique sont operationnels en le reliant à un lecteur CD.
Il y a bien du signal qui sort de la freebox player (lumière rouge visible).
J’ai appelé la hotline qui m’a dit que cela pourrait venir d’un pb du player. Il vient d’etre changé par un nouveau player et le pb subsiste toujours, que ce soit avec une source ADSL/TV ou lecteur Blueray.
Personnellement, je soupsonne plutot un pb de firmware du player, comme si les codages audio (DTS, ...) avaient changés sur la sortie spdif.
Merci de m’aider.
Note:la version 1.2.3 n’a pas résolu mon pb.

 
877007/11/2011AnomalieAutre / Non triéTousNouveauPlus de son TV après la lecture d'un DVD Description de la tâche

Bonjour,
après avoir regardé un DVD ou un Blue Ray, lorsque l’on retourne sur la télévision, il n’y a plus de son. Il faut obligatoirement redémarrer le player pour un retour à la normal.

975212/03/2012AnomalieEntrées/sortiesTousNouveauplus de son sur TV SONY depuis nouveau firmware Description de la tâche

hello depuis montée de firmware 1.1.6 plus de son sur TV SONY ; j’ai vérifié tous les params (menu son + pas activation fonction mute ...) et cela est apparu subitement après activation dernier firmware aucun doute possible !!!
Solution de contournement trouvée ...
1; turn ON TV SONY
2. turn ON freeplayer ; lorsque affichage menu de la freebox alors
3. turn OFF TV SONY (attendre 15s ...)
4. turn ON TV SONY puis lorsque affichage de nouveau du menu freebox alors
5. selection TV freebox pour obtenir video + son

sinon si cette procédure est non respectée alors uniquement video et pas de son du tout ... apres recherche on constate que dans menu PARAM > VIDEO –> modèle de TV n’est pas reconnu (modele TV = rien ...)

tout conseil est le bienvenu

2777502/07/2019AnomalieTélévisionTousNouveauplus de son sur tv panasonic TX-55DX600E Description de la tâche

bonjour,

ce message suite à dépannage par l’assistance 3244. Je n’avais plus de son sur ma TV, toutes autres fonctions étaient ok. Cela faisait 3 fois que j’appelais pour ce sujet, avec à la clé, la fois précédente un remplacement de la box révolution (pour rien au final). Après essai de votre collègue, il a constaté un problème avec l’HDMI CEC qui n’était pas trouvé par la box. Il m’a fait mettre en veille ma tv et éteindre la box. redémarrer la box et une fois celle ci ok, démarrer la tv: le son est revenu. Pouvez vous regardez pour une évolution du soft de votre appareil sachant que mon poste est un panasonic ref TX-55DX600E. Merci d’avance pour moi mais aussi les personnes concernés par ce modèle et donc problème.
cordialement
Thierry Corbé

1517513/06/2014AnomalieTélévisionTousNouveauplus de son sur port HDMI Description de la tâche

Bonjour,

Du jour au lendemain je n’ai plus eu de son via le port HDMI.
J’en ai bien en péritel mais pas en HDMI. J’ai toujours l’image.

J’ai fait remplacer ma freebox, rien n’y change.

J’ai regardé sur les forums, ils disent de débrancher/rebrancher la TV, rien n’y fait non plus.

Je ne sais plus quoi faire. J’ai une TV SONY kdl 37p3000 qui date un peu mais tout fonctionnait et du jour au lendemain, uniquement le son de la free en HDMI ne fonctionne plus.

Merci de votre aide.

1007602/05/2012AnomalieLecteur multimédiaFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPlus de son sur les fichiers AC3. Description de la tâche

Bonjour,

Suis-je le seul dans ce cas la, depuis hier ou avant hier plus possible d’entendre le son depuis les fichiers .avi dont le son est encodé en format AC3. C’est systématique.

Pour les autres, format MKV ou son de type MP3 cela fonctionne toujours nickel.

Je précise que je joue les films depuis mon NAS freebox et que ce n’est pas un problème ponctuel de fichier, c’est sur tous les fichiers en AC3 y compris ceux que je jouais sans problème avant.

Je ne suis surement pas le seul dans ce cas. Ce qui me semble étrange c’est qu’il n’y a pourtant pas en de mise à jour récente du firmware.

Une idée ?

Par avance merci.
Pixrock

2791522/07/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox Player V6 (Revolution)NouveauPlus de son sur les consoles en HDMI Description de la tâche

Bonjour,

Le son se coupe complètement et aléatoirement sur la switch ou la Playstation et impossible de le réactiver autrement qu’en débranchant et rebranchant le player.

La télévision est reliée par un cable optique au player.

976515/03/2012AnomalieAutre / Non triéTousNouveauPlus de son sur le player Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière maj du firmware, dès que j’allume le “player” je n’ai plus de son.
Je suis obligé par 3 ou 4 fois de d’éteindre la TV et le Player pour avoir enfin le son.
Il arrive que n’y arrivant pas du tout, je dois débrancher électriquement ce “player” et le laisser eteint plusieurs heures.
Je précise que le son marche quand j’utilise le tuner tnt de ma tv et mon lecteur multimédia.

Ma configuration :
- Freebox v6 optique
- TV Sony KDL-32V5500E
- Branchement tv : HDMI
- Branchement player : cable réseau

2180527/09/2017AnomalieTélévisionTousNouveauPlus de son sur certains avi Description de la tâche

En voulant regarder un avi encodé en Xvid, j’ai eu la désagréable surprise de ne pas avoir de son
Par acquis de conscience j’ai essayé avec une clé USB directement sur le Player, idem
Par contre en DLNA via Windows pas de problèmes,le son passe correctement, il semble donc que c’est le Player qui ne sait plus décoder le MP3 Le son est en MP3 encodé en 64 kbps

1872306/09/2015AnomalieTélévisionTousNouveauPlus de son Paramount et plantage Freebox Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour, la chaine Paramount perd le son au bout de 5 à 20 mn. En changeant de chaine, vers n’importe laquelle, la Freebox plante : l’image freeze et plus rien ne répond. Il faut débrancher et retrancher …
Par contre ça n’arrive pas sur les chaines de la TNT, même si elles sont réglées sur le le flux ADSL et ne semble pas arriver sur les autres chaines ADSL telles que RTL 9, Paris Première ou encore National Geographic.

1484730/04/2014AnomalieTélévisionTousNouveauplus de son ni de detection de mon televiseur par la fr... Description de la tâche

bonjour jai un televiseur samsung eu46eh6030 3d a led tous marcher super bien jusqu a cette dernier mise a jour depuis jai limage mais plus aucun son et la freebox player ne reconnais plus le model du televiseur jai essayer plusieur cable hdmi idem alors que dautre apareil fonctionne nikel avec les meme cable et le meme televiseur ensuite jai essayer la freebox player sur mon ancien televiseur et la sa fonctionne parfaitement suite a un apel au service technique de free qui ma diriger sur ce site en me disant que mon televiseur ne serai plus compatible du a une mise a jour serait il possible de regler se probleme en vous remercient davance merci

1836003/08/2015AnomalieTélévisionTousNouveauPlus de son lorsqu'on choisit le flux TNT standard. Description de la tâche

Bonjour,

Lors de problème de désynchronisations intempestives liés aux intempéries, je décide de basculer ma Freebox Player du “flux ASDL Automatique” vers le “flux TNT Standard” ce qui me permet d’avoir accès aux chaînes TNT lorsque je n’ai plus Internet.

Mais problème, le son se coupe au bout de 5 à 10 secondes et puis plus rien.

Pouvez vous regarder ce qui ne va pas ?

593705/03/2011AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauPlus de son fichier vob si selection autre piste audio Description de la tâche

Je m’explique
Déjà amélioration car j’ai du son sur les fichiers VOB.
Par contre si l’on vas dans menu , langue et sous titre ,il n’y a pas de détaille des piste audio(dts ,5.1,pcm )mais a la place il y a :autre ,autre, autre.
Si la première piste est en DTS le son est en DTS ,par contre si en PCM et que l’on sélectionne une autre piste on perd le son et impossible de le récupéré a par de ressortir du film et revenir.Donc impossible de sélectionné la piste DTS si elle n’est pas par défaut.

1896819/10/2015AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauPlus de son en lecture de fichiers
1037506/07/2012AnomalieCECTousEn attente de réponsePlus de son : ps3 sur HDMI ampli/ ampli sur HDMI 1 + p...
1404016/01/2014AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauPlus de son
1447619/03/2014AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauPlus de son
2257415/04/2018AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauplus de signal sur sortie optique
1803123/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauPlus de résumé en changeant de chaine/touche info, flèc...
839317/10/2011AnomalieEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPlus de reprise lecture vidéo après une veille profonde
2292721/11/2018AnomalieAirMediaTousNouveauPlus de recopie d’écran AirPlay depuis MAJ 1.3.14
1215720/03/2013AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauPlus de prise en charge du codec "divx 6" depuis la màj...
1566316/08/2014AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauPlus de Passthrougt
1580715/09/2014AnomalieNavigateur webTousNouveauPlus de navigateur Web
2257114/04/2018AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauPlus de mémorisation de la position à laquelle une vidé...
2291014/11/2018AnomalieLecteur AudioTousEn cours de résolutionPlus de lecture de fichiers audio avec version1.3.14
2292520/11/2018AnomalieTélévisionTousNouveauPlus de lecture de certains fichiers vidéo
1054720/07/2012AnomalieAutre / Non triéTousNouveauplus de lecture de bluray
1831901/08/2015AnomalieCECTousConfirméPlus de HDMI CEC depuis MAJ 1.3.1
1189419/02/2013AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPlus de france 3
2663124/03/2019AnomalieNon triéTousNouveauPlus de fonctionnement du player après le replay
2405704/01/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauplus de fichié vidéo visible
1116507/10/2012AnomalieLecteur multimédiaFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPlus de fiche Allociné
1200425/02/2013AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauPlus de fiche AlloCiné
3690906/08/2022AnomalieCECFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPlus de contrôle HDMI CEC
2035518/06/2016AnomalieTélévisionTousNouveauPlus de connexion wifi depuis la version 2.0.2
2705026/04/2019AnomalieApplicationsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPlus de connexion Client VPN - Revolution v6 - Rev 1.3....
844618/10/2011AnomalieTélévisionTousNouveauPlus de chaines précédent (avec touche retour) si on ch...
Tâches 801 - 850 sur 3721 Page 17 sur 75

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche