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15285 | 15/07/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Programmes TV affichés décalés avec heure réelle |
Description de la tâche
Bonjour, je n’ai pas trouvé de tâche correspondante mais cela fait des mois que la freebox ne gère pas bien les heures par rapport au programme TV.
Par exemple, si j’appuie sur la touche jaune pour voir ce qu’est le programme, il y a un décalage de plusieurs minutes entre ce qui est affiché comme prévu et ce qui est en cours de diffusion.
Je ne suis plus devant la TV à cette heure pour donner des faits précis reproductibles mais à chaque fois pour avoir la fin des films dans mes enregistrements je dois ajouter au moins 20 minutes à la planification. Mais même en direct la touche jaune affiche des programmes qui sont parfois soit finis soit pas commencés (je ne sais plus).
La freebox a toujours le dernier firmware, cela m’étonne si je suis le premier à signaler ça.
J’ai 9 Mb de débit descendant en mode patate sur le CHA92.
Merci d’avance.
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15302 | 15/07/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Pas de son sur péritel en passthrough avec les bluray |
Description de la tâche
Bonsoir,
Mon fils est sourd et nous disposons d’un transmetteur pour relayer le son directement vers ses prothèses. Pour pouvoir connecter le freeplayer et la console (xbox360) j’ai acheté ce petit décodeur:
http://www.priceminister.com/offer/buy/253936185/digital-dolby-dts-ac3-optical-to-5-1-analog-audio-gear-sound-decoder-spdif-eu-plug-ac113-pm1.html
La sortie HDMI du player est reliée à mon ampli 5.1 DTS et je récupère le son sur la sortie spidf pour ce petit décodeur. Ca marche plutôt bien sauf pour les bluray... ca ne marche qu’en désactivant le passtrough (dommage pour l’ampli du coup).
Du coup j’ai voulu récupérer le son sur la péritel (sortie analogique à priori) : le son n’est pas audible sur les bluay en passthrough (mais ok en le désactivant).
Serait-il possible d’activer le passthrough sélectivement par sortie ou de toujours disposer d’une sortie analogique sur la péritel?
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15303 | 15/07/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug de lecture blu-rays Universal |
Description de la tâche
La lecture a un bug récurrent spécifique aux blu-rays édités par Universal : le menu arrive normalement, je fais le choix des langues et des sous-titres, et lance le film. À partir de là, si je fais pause, avance ou retour rapide, chapitre suivant ou précédent, la lecture s’arrête et j’ai un écran noir. Je dois demander “retour au menu principal” dans les options pour recharger le menu du blu-ray et relancer la lecture à partir du début ou d’un chapitre.
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15305 | 15/07/2014 | Anomalie | Réseau | Tous | En attente de réponse | Problème d'auto-négociation entre le player et le serve... |
Description de la tâche
Lorsque le Freebox Player est reliée au Freebox Server directement en ethernet, la négociation n’aboutit pas en automatique. Il faut que je la force manuellement en 100 Mbit/s pour qu’elle fonctionne (duplex reste en mode automatique). Mais a chaque reboot du server, il faut refaire l’opération.
Lorsque le CPL est utilisé, il n’y a aucun problème. De plus, en ethernet, si je branche un switch entre les 2, la négociation aboutit.
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15324 | 16/07/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Videoprojecteur non reconnu suite mise à jour |
Description de la tâche
Bonjour,
mon videoprojecteur n’est plus reconnu suite à la mise à jour.
le signal HDMI est absent.
marque videoprojecteur : EPSON EH-TW420
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15344 | 18/07/2014 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Blocage des applis |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la mise à jour 3.0.1 du server toutes les applications restent bloquées sur “en attente” ou “en cours de vérification”.
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15389 | 20/07/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Désynchro sous-titres Arte HD |
Description de la tâche
Les sous-titres sur le flux ADSL HD de ARTE sont systématiquement en retard de 1 seconde environ. Que ce soit en direct, en enregistrement... Impossible donc de regarder un programme en VOST HD sur ARTE ! Défaut non constaté sur le flux ADSL Standard.
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15463 | 25/07/2014 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Message erreur HTML5 et disparition curseur (flèche) du... |
Description de la tâche
Après une seule navigation sur un site qui contient une balise HTML5 audio (Grooveshark) on obtient ce message d’erreur à chaque démarrage du navigateur web, même après plusieurs redémarrage de la Freebox Player et Server :
“It looks like your current browser doesn’t support HTML5 audio and/or mp3 playback. If you have flash, you can use the full version of Grooveshark, or you can upgrade to a browser that supports HTML5 audio and mp3 playback”.
Ce message, qui apparait à chaque démarrage du navigateur web, disparait au bout de 10 seconds, mais après le curseur disparait aussi rendant inutilisable le navigateur !
Voici un screenshot du pop-up en question
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15466 | 25/07/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | "Erreur de lecture" Cette vidéo n'est pas supportée. |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis hier, lorsque j’essaye de lire un enregistrement, j’ai un message d’erreur indiquant que la vidéo n’est pas supportée. Le pire c’est qu’il y a 2 jours, le même enregistrement passait sans problème. D’ailleurs lorsque je passe par le partage samba pour lire depuis un PC avec VLC, la vidéo passe correctement (sauf que je n’ai pas accès à tous les enregistrements).
Les enregistrements que j’ai sont enregistrés en auto (à priori ADSL), sur TMC ou Gulli.
Un problème de mise à jour ?
Merci.
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15469 | 25/07/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | pb regarder tnt et enregister sur adsl |
Description de la tâche
Bonsoir, suite à la dernière mise à jour impossible de regarder les chaines tnt pendant enregistrement chaine ADSL et impossible de regarder chaines ADSL pendant enregistrement chaine tnt.
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15484 | 27/07/2014 | Anomalie | Navigateur web | Tous | En cours de résolution | Impossible de supprimer les signets du navigateur de la... |
Description de la tâche
Je viens de me rendre d’un bug, certes sans gravité, mais embêtant... Il est impossible de supprimer les signets du navigateur internet de la Freebox Revolution. Quand on clique sur “modifier” sur les pages des signets, puis sur “supprimer” sur le signet, rien ne se passe : le signet ne se supprime pas
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15485 | 27/07/2014 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Impossible de supprimer les signets du navigateur de la... |
Description de la tâche
Je viens de m’apercevoir d’un bug, certes sans gravité, mais qui peut être très embêtant... Il est impossible de supprimer les signets du navigateur internet de la Freebox Revolution. On peut toujours faire des modifications d’un signet, mais quand on clique sur “supprimer”, rien ne se passe
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15493 | 27/07/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Absence sporadique ou totale de sous-titrage sur RMC Dé... |
Description de la tâche
La majorité du temps, le sous-titrage DVB ne fonctionne pas sur RMC Découverte. Je dis bien la majorité du temps puisque par fois, cela tombe en marche.
La mention et le sigle “Sous-titrage sourds et malentendants” apparait bien au début de l’émission mais il n’y a aucun canal de sous-titre disponible dans le menu correspondant sur la Freebox. Parfois les 2 canaux “Français” et “Français malentendant” apparaissent et fonctionnent. Parfois aussi, au bout d’un moment, les ST disparaissent et le menu “Langues et Sous-Titres” ne donnent plus rien alors que les 2 canaux de ST étaient affichés 5 minutes plus tôt et que les ST fonctionnaient.
Je ne reçois malheureusement pas RMC Découverte sur la TNT donc je ne peux pas confirmer que cela fonctionne correctement sur le canal DVB.
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15508 | 28/07/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Erreur à la lecture des enregistrements TV |
Description de la tâche
Bonjour
suite à la maj en 1.2.15 du freebox player j’ai un message d’erreur “Video non reconnu” lors de la lecture des enregistrements faits avec le player lui même.
( FS#14539 - Erreur à la lecture des enregistrements TV)
Cordialement
Fabrice
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15532 | 30/07/2014 | Anomalie | CEC | Tous | En attente de réponse | HMDI CEC - Perte de parametrage |
Description de la tâche
Bonsoir,
Suite a une mise a jour du firmware de la freebox de debut dannee, la freebox ne se montre plus en mesure (comme ce fut le cas depuis mars 2013) d’allumer simultanement mon televiseur et la barre de son via la connexion hdmi cec. Si l’allumage de la Freebox via la telecommande freebox continue de bien allumer le televiseur (Panasonic ST60 de 2013), la barre de son elle (Yamaha YSP-2200 de 2013) ne s’allume plus. Il me faut a chaque allumage du Freeplayer, reallumer ma barre de son manuellement puis me rendre dans “Reglages/Affichage/Reglages HDMI CEC/Liste des equipements” pour que la barre soit a nouveau detectee apres 2 ou 3 secondes. C’est comme si la Box ne conservait pas cette information de parametrage apres avoir ete eteinte. La seule exception a cet etat de fait et qu’il arrive parfois (mais pas systematiquement) qu’un reallumage de la box quelques secondes apres l’avoir eteinte permette que la barre de son se rallume via le lien HDMI CEC et donc reconnue par le systeme. Pour info, la barre de son lorsque brancher directement sur le televiseur ce rallumer parfaitement lors de l’allumage du televiseur via la telecommande TV. J’ai egalement tente de remplacer le cable HDMI reliant la barre de son a la Freebox, sans succes. La desactivation dans les parametres TV de la mise a jour automatique du firmware Panasonic n’a rien donne non plus. Apres maintes tentatives et deplacements mon fournisseurs hifi-video s’est resigne a penser que le probleme provient de la gestion operee par la Box. Merci de votre retour. Cordialement, Stephane CRETOIS
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15534 | 31/07/2014 | Anomalie | Réseau | Tous | Nouveau | Probleme DMZ Freebox OS 3.0 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un probleme avec la DMZ de la freebox qui ne fonctionne pas. Voici mes reglages.
Role Freebox : la freebox est utilisee en Entreprise avec un systeme de videoconference et un acces WIFI utilise uniquement par les invites.
Videoconference : IP FIXE en DMZ sur la freebox. Les ports semblent bien ouverts car j’ai acces au systeme de la Videoconference a distance.
Par contre quand je passe des appels le flux AUDIO/VIDEO ne passe pas.
Quand la Freebox est en mode BRIDGE avec le systeme visio derriere la videoconference fonctionne parfaitement.
Mon systeme de videoconferences est un : LIFESIZE PASSPORT.
J’avoue rester perplexe devant ce probleme.
Merci d’avance pour vos suggestions,
Mat
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15543 | 01/08/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | L'Audio ne fonctionne plus aléatoirement sur des AVI/MK... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre toujours un problème déjà constaté auparavant (même les années précédentes), malgré l’évolution des versions et mise à jour du firmware.
Je peux lire sans problème toutes mes vidéos MOV, AVI, MKV etc... Mais d’un seul coup, sans comprendre pourquoi, l’AUDIO ne veut plus fonctionner à la lecture de ces mêmes vidéos. Cela de manière aléatoire, et pour certaines vidéo dont le son ne fonctionne plus, le redémarrage du Freebox Player suffit à corriger le problème. Pour d’autres vidéos, le problème persiste...
Pourriez-vous m’aider svp ? Cela concerne tous les formats MOV / AVI / MKV, de façon aléatoire, et sur des fichiers qui fonctionnait bien jusqu’à présent, et qui parfois-même refonctionnent bien après un simple redémarrage.
Dans l’attente, Cdt, Régis WEBER
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15546 | 02/08/2014 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Impossible de configurer l'application Facebook |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de recevoir une nouvelle Freebox-server et je reconfigure les fonctions utilisées précédemment. Je rencontre une difficulté avec l’application Freebox.
Au moment où s’affiche : “veuillez autoriser votre Freebox à se connecter à facebook” Alors qu’il devrait y avoir le champ pour saisir son nom et mot de passe, il y a en haut (navigation avec les flèches via la télécommande), le message suivant : “L’URL fournie n’est pas autorisée par la configuration de l’application.: Une ou plusieurs URL fournies ne sont pas autorisées par les paramètres de l’application. Elle(s) doi(ven)t correspondre à l’URL du site ou du Canevas, ou le domaine doit être un sous-domaine de l’un des domaines de l’application.”
Que faire ?
Merci.
PS : pour reproduire le bug, essayer de créer un nouveau compte car il se peut que le jeton de session permette d’utiliser Facebook sur un ancien compte
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15551 | 02/08/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Problème lors de changement de jour |
Description de la tâche
Lorsque on allume le player avant minuit, et qu’on souhaite lancer un enregistrement immédiat (touche rouge) sur la chaîne regardée après avoir passé minuit, la date indiquée est “Demain à xx:xx” Hors demain correspond en fait à aujourd’hui depuis le passage à minuit. Lancer un enregistrement avec date à aujourd’hui affiche une erreur. Il faut lancer l’enregistrement avec la date à Demain. Cela porte à confusion.
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15555 | 03/08/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrements HD de la chaîne HD1 ne sont plus visibl... |
Description de la tâche
Salut,
Depuis ce week-end, les enregistrements HD de la chaîne HD1 ne sont plus visibles sur le disque dur de la Freebox V6.
Ceux-ci apparaissent bien dans les enregistrements terminés.
J’ai effectué un redémarrage des Freeplugs, du Freebox Server et du Freebox Player, mais rien n’y fait.
J’ai vérifier également la version, et je suis bien sur la 3.0.2.
A noter, que l’enregistrement en bas-débit fonctionne parfaitement pour la même chaîne.
Merci, @+
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15557 | 04/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Lecture de mkv 3D |
Description de la tâche
Bonjour, ça fait quelques semaines que j’ai remarqué que la lecture des films mkv 3D ne marchait plus.
J’ai une Tv Philips 3D passive, tout fonctionnait bien jusqu’à présent, puis j’ai remarqué qu’à chaque fois que je lançais un film il ne démarrait pas.
Quelqu’un d’autre est-il danse même cas?
Merci
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15572 | 05/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Choix des sous-titres |
Description de la tâche
Merci de prendre en compte ces demandes vielles de plusieurs années.
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15574 | 05/08/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | En attente de réponse | Airmedia / Airplay inactif depuis Macbook Pro de Décemb... |
Description de la tâche
Bonjour,
le Airplay marchait sur mon MacbookPro lors de son achat en décembre 2013. Puis vers Janvier 2014, suite à une mise à jour de l’OSX, l’Airplay (de même que la recopie video) à disparu de mon Macbook. Le support d’Apple me confirme que le problème ne vient pas du Mac. Par ailleurs, mon Airmedia Freebox continue de bien marcher avec mon Ipad 3.
Testé en wifi direct sur la Freebox, ou en passant par mon Time capsule comme relai wifi...
Merci !
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15584 | 06/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | memorisation impossible de la taille de l'écean |
Description de la tâche
je n’ai jamais réussis à faire mémoriser l’étalonnage d’écran par ma Freebox malgré la mémorisation de celui-ci. A chaque l’image est tronqué. La Freebox est branchée sur un ampli Yamaha Yst-401 puis sur plasma Panasonic P42GT20.
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15585 | 06/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Erreur de lecture. Vidéo non supportée |
Description de la tâche
La lecture de fichiers multimédia bug.
Quand on clique sur une vidéo (quel que soit le format), l’écran affiche “erreur de lecture. vidéo non supportée”. Lorsque je reclique dessus, la lecture démarre.
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15590 | 06/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mise en veille ne se fait plus | |
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15591 | 06/08/2014 | Anomalie | Alimentation | Tous | Nouveau | Ventilateur bruyant et surchauffe freebox player | |
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15596 | 07/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Paramount-Bug | |
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15599 | 07/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème replay | |
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15603 | 07/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | HDMI CEC sur TV LCD Brandt | |
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15612 | 07/08/2014 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | Signal hdmi toujours présent meme en mode veille | |
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15620 | 09/08/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | lecture de videos NAS UPNP impossible depuis MAJ 1.2.16 | |
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15623 | 09/08/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | En attente de réponse | Sous-titres au format SSA | |
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15629 | 10/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Sous-centrés non centrés horizontalement | |
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15637 | 11/08/2014 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Tous | Nouveau | freeze telecommande ? | |
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15644 | 12/08/2014 | Anomalie | Télécommande | Tous | Nouveau | Télécommande non synchronisable | |
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15654 | 14/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | probleme de son | |
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15661 | 15/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | solution Infomusic | |
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15663 | 16/08/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Plus de Passthrougt | |
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15667 | 17/08/2014 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | PB lecture BlueRay en fin de disque | |
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15668 | 17/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de détection disque externe en E-SATA | |
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15671 | 18/08/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Saccades sur lecture de .mkv 1080p/24 toutes les ~20-30... | |
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15673 | 19/08/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Impossible d enregister la radio. | |
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15676 | 20/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | image saute en hdmi depuis man 1.2.16 | |
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15677 | 20/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Image qui saute depuis mise à jour 1.2.16 | |
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15679 | 20/08/2014 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Deezer: Affichage - Décalage séléction/Détail | |
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15682 | 21/08/2014 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Lecture DVD | |
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15683 | 21/08/2014 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | PB son lecture DVD et fichier MTS | |
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15684 | 21/08/2014 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Application Deezer 1.2.17 - Correctif | |
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15690 | 23/08/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | À investiguer | Relecture des enregistrements impossible | |