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8693 | 01/11/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | pblm tv:chaine changent toute seules |
Description de la tâche
depuis la nouvelle mise a jour en 1.1.1 de ma freebox revolution,lorsque je regarde la tele,(telecommande posé) les chaines changent toute seule..en 1h cela peut varier une dizaine de fois voir plus..et desfois 1 fois..je n ai pas de rien qui peux rentrer en interference..je n ai pas de smatphone mes telecommande sont a infrarouge..j ai tout essayer meme avec un technicien free par telephone.. si quelqu un a le meme soucis qu il m en fasse part merci car cela devient tres penible
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8713 | 02/11/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Changement de chaine impossible quand on regarde le det... |
Description de la tâche
Bonsoir lorsque je regarde le detail d’un programme c’est a dire info touche jaune puis ok, il est impossible de changer de chaine avec les touches prog + et - merci de corriger ce bug
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8735 | 04/11/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Gestion des sous-titres sur fichier vidéo SD / HD après... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis fort longtemps, on ne peut pas avoir les sous-titres des fichiers vidéo SD / HD multilingues (enregistrements ADSL ou TNT) édités avec un logiciel de montage (VideoRedo, TsDoctor ou autre) alors que les sous-titres sont bien présents et lisibles par VLC sur l’ordi. Comme pour le déplacement avant ou arrière dans ces mêmes fichiers, point de salut en dehors des fichiers non édités du dossier “Mes enregistrements”. Alors que pour des fichiers mkv ou avi qui sont pour la plupart illégaux, tout va pour le mieux ! Pour le prochain firmware ? Thanx !
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8766 | 07/11/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Probleme d'affichage IG blu-ray |
Description de la tâche
Bonjour, sur le blu-ray “La foret contre-attaque” par SND, sur le menu principal, il y a un defaut d’affichage des pages IG durant la navigation, les pages se decalent de quelques pixels ce qui fait que les fonds bougent. Testé sur d’autres platines et pas de probleme.(Blu-ray sur sortie peritel).
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8768 | 07/11/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrements + "Cette vidéo n'est pas supportée" |
Description de la tâche
La plupart des enregistrements faits depuis septembre 2011 ne sont plus lisibles. Quand je tente d’en lire un (menu mes enregistrements), une pop-up apparaît “Cette vidéo n’est pas supportée”. Pourtant j’ai pu visionner certains de ces enregistrements précédemment.
J’ai tenté le reboot des Freebox (Player et Server) mais rien n’y fait. Des enregistrements récents sont lisibles.
Les enregistrements concernés ont été fait à partir de l’interface du player. Ils concernent des chaines de Canal+ ou CanalSat : - Mange Prie Aime - L’apprenti Sorcier - Emission de Cuisine TV de Nigella ...
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8770 | 07/11/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Plus de son TV après la lecture d'un DVD |
Description de la tâche
Bonjour, après avoir regardé un DVD ou un Blue Ray, lorsque l’on retourne sur la télévision, il n’y a plus de son. Il faut obligatoirement redémarrer le player pour un retour à la normal.
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8775 | 07/11/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Ecran noir au lacement vidéo Freebox Replay |
Description de la tâche
Beaucoup de vidéos sur Freebox Replay sont inaccessibles. J’obtiens un écran noir et je suis obligé de revenir au menu principal.
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8782 | 08/11/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Pas de deuxième langue sur France 2 TNT HD |
Description de la tâche
J’ai enregistré la série “Castle” sur France 2 HD (en TNT HD sur la FB player). OK, puis lors de la lecture de l’enregistrement (en passant bien par l’interface Télévision → Mes enregistrements) j’ai voulu la voir en VOSTFR, Là impossible de lire VO il n’y avait que la VF (par contre les sous-titres VF et malentendant étaient là), pourtant quand je regarde la série en direct sur le tuner de ma TV Sony je peux changer la langue. Donc grosse incompréhension car je n’ai pas ce problème Sur TF1 HD (Chase), M6 HD (Desperate housewives,les Sons,NCIS, ...) ou Arte HD (Films) où les 2 langues sont enregistrées.
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8802 | 11/11/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement via Web : Bouton Modifier absent |
Description de la tâche
Bonjour, Quand arrivera le bouton Modifier dans l’interface Web ? Car il est pourtant décrit dans l’aide en ligne !!! Merci beaucoup
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8807 | 12/11/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | lecture avi lignes rouges verticales sur TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque j’essaye de lire un fichier avi, exemple format MPEG4-Visual, Xvid, son mp3 (mais ça me le fait avec tous les avi), j’ai une espece de masque avec des lignes rouges sur ma TV (mais pas de saccade comme de précédents utilisateurs). Je ne suis pas certain, mais il me semble que cela ne le faisait pas au début (désolé je ne peux pas le relier précisemment à une maj, disons en Juillet). Je n’ai changé aucun réglage sur ma TV, j’ai essayé différents modes ecran sans résultat. A priori, ce n’est pas un pb de connection car les fichier HD passent impéccable. Que faire?
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8814 | 13/11/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | RTL9 (menu) Qualite de la video > RTL9(auto) non fonc... |
Description de la tâche
Lors de la diffusion de certains films sur RTL9, on a un écran noir quand on va sur cette chaine.
Pour avoir l’image on doit changer manuellement la “qualité de la vidéo” dans le menu RTL9(standard) ou RTL9(bas débit)
les émissions, Tv achats,série TV ou les pub passe sans problème.
TV: 47LG5000
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8823 | 13/11/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Perte des enregistrements |
Description de la tâche
Bonjour,
Aujourd’hui, pendant que je regardais une video depuis le disque de la freebox v6, la video s’est arrêtée et il ne m’était plus possible d’en lancer une seule (message: “Format non supporté”). Après quelques recherches et des reboots, je me suis rendu compte que le disque dur était plein. Il y avait effectivement un enregistrement en cours pendant que je regardais la vidéo.
Mais ce qui est surtout très gênant maintenant, c’est que la liste des enregistrements s’est vidée, et il ne m’est plus possible d’accéder aux enregistrements faits sur des chaînes privés: ils sont invisibles depuis l’explorateur du player, dans le répertoire “Enregistrements”! Afin de pouvoir faire de la place (et accessoirement retrouver ces enregistrements perdus), serait-il possible: - d’afficher les enregistrements des chaînes privées depuis l’explorateur du player (mais uniquement depuis ce dernier, pas par CIFS ni FTP pour des questions de droits), - ou bien d’avoir une fonction qui scanne le répertoire “Enregistrement” afin de reconstruire la liste des enregistrements (menu “Mes Enregistrements”). Par exemple, un item “Rafraîchir” dans le menu de la liste des enregistrements.
Merci car je n’ai pas forcément très envie de formater le disque, et j’ai l’impression que c’est l’unique solution que j’ai à l’heure actuelle.
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8829 | 14/11/2011 | Anomalie | Messagerie Vocale | Tous | Nouveau | Messages telephoniques non affichés |
Description de la tâche
Absent depuis une longue période de mon domicile, j’ai bien reçu par email les messages téléphoniques qui m’ont été laissé en septembre, octobre et novembre mais de retour chez moi, en utilisant la fonction “Messagerie vocale” du boitier player, seuls les 4 derniers messages reçus apparaissent dans la liste, le plus vieux datant du 20 octobre (nous sommes le 14 novembre aujourd’hui) alors que j’ai reçu des messages plus anciens. Heureusement donc que je peux les ecouter via les mails, mais je me demande si le player affiche les messages dont l’ancienneté dépasse 1 mois.
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8834 | 15/11/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Format image TCM |
Description de la tâche
Le format image de la chaine TCM est complétement écrasé (forcé en 4/3). Ce qui rend la chaine complétement irregardable/
Je ne crois pas que ce probleme était sur la V5.
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8840 | 15/11/2011 | Anomalie | Multi-TV | Tous | Nouveau | FreePlayer - Multi-tv et Sous Titres |
Description de la tâche
Bonjour, depuis que j’ai la Freebox Revolution sur mon téléviseur 1, je ne peux plus accéder aux Sous-titres des fichiers vidéo de mon PC, via HomePlayer, sur mon téléviseur 2, en Multi-TV et Freebox V5 sans DD. J’ai paramétré mon ip Freeplayer sur la console sur free.fr, et j’ai assuré un bail permanent de mon PC sur cette IP, ... Tout comme en V5. J’ai constaté que je n’ai pas cette possibilité de paramétrage en V6 sur myfreebox.fr. J’imagine donc que les fonctions FreePlayer ont disparues complétement et pas seulement sur la V6. Même si l’interface V5 me le propose, le routeur ne sait plus gérer ? Je trouve ça dommage parce que je ne peux pas avoir non plus mes sous-titres pour les vidéos sur le Freebox Server puisque le boitier V5 et le serveur discutent en UPNP. Merci pour vos réponses et corrections, sait-on jamais.
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8842 | 15/11/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecran noir après une mise veille simple |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 1.1.1, quand on allume le téléviseur LG 47LH4900 après une mise en veille simple et que l’on sélectionne FREEBOX TV , l’écran reste noir et pas de son. Par contre après une mise en veille prolongée cela fonctionne. la M.A.J. 1.1.2 n’a pas résolu le problème.
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8849 | 15/11/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Erreur Canal plus à la demande |
Description de la tâche
Bonsoir,
je suis abonné C+ depuis des années et j’ai apprécié l’intégration de C+ à la demande avec la FB5, mais depuis la V6 rien ne va plus. Au fil des firmwares, ça va de mal en pis. Au lancement de Canal plus à la demande depuis l’univers standard, les messages furtifs d’erreur se succèdent jusqu’à arriver au portail. Dans le pire des cas (2fois sur 4), après avoir choisi la redif souhaitée et passé tous les écrans de validation, le lancement du stream échoue avec le message suivant : “ERREUR : erreur inconnue”. Dans le meilleur des cas, le film se lance mais la probabilité que vous puissiez le voir jusqu’au bout est faible. Le message d’erreur est identique : “ERREUR : erreur inconnue”. Le reboot des 2 boitiers ne résout pas systématiquement le problème. Ce problème est aléatoire et ne semble pas dépendre de la charge du serveur : test effectué à divers moment de la journée et soirée.
Aujourd’hui je suis agacé par ces dysfonctionnements et en vient à regretter mon passage à la V6.
Merci pour la suite que vous donnerez à cette demande. Cdlt
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8876 | 17/11/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Signal 3D non Détecté |
Description de la tâche
Si je met une chaine en 3D (NRJ 12, VOD 110, ...) ma télé SONY ne détecte pas le signal 3D, le flux 3D est cependant reçu et j’ai deux images côte à côte. IL faut juste que je fasse la manip a la main dans le menu 3D de la télé, et refaire a la main la manip inverse pour la remettre en 2D quand je repasse sur une chaine 2D. Alors qu’en blueray tout se passe bien, si c’est un blueray 2D la télé affiche en 2D, si je mets un blue ray 3D ma télé affiche dès lecture du blueray le message “signal 3D détecté” et je vois correctement en 3D
EN résumé le signal 3D est bien envoyé via le cable HDMI si je lis un blue ray et le flux qui va avec. A partir d’une chaine 3D seul le flux 3D est envoyé mais pas le signal. Freebox player tout neuf reçu aujourd’hui en remplacement du précédent, Firmware 1.1.2, télé Sony modele KDL 46HX720
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8880 | 17/11/2011 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | player 1.1.2 ecran noir pendant enregistrement TNT |
Description de la tâche
Depuis la mise en place du firmware 1.1.2 (le 15/11/11) du freebox player l’écran devient noir lors de l’enregistrement du flux TNT de TF1 ou France 2 mais pas de France 3 (peut etre que ca arrive sur d’autres chaines, je n’ai pas tout testé...). Apparait alors le message : “Erreur Vidéo : un enregistrement sur le magnetoscope nurérique vient de débuter”. Il est alors impossible de voir la chaine enregistrée(en flux TNT) pendant son enregistrement, par contre je peux voir certaines autres chaines TNT. Par exemple : si j’enregistre TF1 (qui est dans le multiplex R6), je ne peux pas regarder TF1 ni les autres chaines du R6, mais je peux regarder toutes les chaines du multiplex R1 (France 3, France 5, LCP ou Franc O) sauf France 2.
A noter que pendant l’enregistrement TNT, toutes les chaines du flux freeboxTV sont accessibles.
Après de nombreux tests il s’avère que ce problème apparait lorqu’on regarde une chaine en HD et que l’on laisse la qualité de l’enregistrement en automatique. Le mode automatique ne selectionne pas automatiquement le mode “HD” et enregistre en “normal”. Les chaines normales et HD n’étant pas dans le meme multiplex on ne peut pas regarder TF1 HD en enregistrant TF1 normal !! Si on selectionne manuellement la qualité HD pour l’enregistrement ca fonctionne correctement, on peut regarder et enregistrer en meme temps.
Au final, il suffirait que le mode auto soit un vrai mode auto et selectionne correctement la qualité d’enregistrement en fonction de la qualité de la chaine regardée.
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8881 | 17/11/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Déformation image HD CanalSat |
Description de la tâche
Allez dans l’univers Freebox, choisissez une chaine au hasard, réglez le format vidéo sur “Anamorphique”. Ensuite allez dans l’univers CanalSat, sur une chaine HD. L’image a une déformation extreme, avec les bords correctes, mais le tier central explosé. Seule solution, revenir dans l’univers freebox, et remettre le format sur Plein Ecran.
Moralité : le réglage “Format Vidéo” de l’univers freebox ne s’applique pas uniquement à la chaine qu’on regarde (ce qui serait logique), il a en réalité une influence persistante qui va au-dela de son périmètre normal (CanalSat n’a rien a voir avec l’univers free), même après reboot.
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8898 | 18/11/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Synchronisation son/image |
Description de la tâche
Je constate depuis pas mal de temps que France2 a des pb de synchronisation son/image lorsque la qualité vidéo est sur HD... pour solutionner il faut se mettre en “Standard” mais malheureusement ce critère n’est pas sauvegardé lors d’un changement de chaine, mais aussi lors du démarrage. La désynchronisation est d’environ 1 seconde.
J’espérais que cette MAJ solutionne le problème mais...NON.
Merci de veiller à ce problème.
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8909 | 19/11/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Problème de sychronisation |
Description de la tâche
bjr,
Je possède une installation home cinéma de taille. A la réception de ma v6, je me suis débarrassé de mon matériel de lecture afin de bénéficier du lecteur dvd blu ray de la v6. Il y a cependant un problème majeur qui résident au niveau de la sortir optical du boitier player :
En effet, en connection optical vers un amplis audio video, il y a une désynchronisation de la voix qui devient très génanante. Cette annomalie ne vient pas de mon ampli puisque il fonctionne très bien avec mon lecteur de blu ray personnel.
On peut très très bien s’appercevoir de ce dysfonctionement en écoutant simultanément la tv et le son via l’amplis coonecté en optical sur le player. (Cette annomalie ne vient pas se vérifier en connnection HDMI vers le téléviseur)
Il est difficile de suivre un film ds de bonne condition avec un tel décalage, pensez vous remedier à ce dysfonctionement... ?
Cordialemnent Kris
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8917 | 19/11/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Images floues et pixéllisent en HD et pire en SD depuii... |
Description de la tâche
Bonjour
J’ai une pixellisation des images et de l’interface graphique sur la V6 après la MAJ 1.1.2 les images ont un voile flou que ça soit en SD comme en HD.conséquence on perd tout détail et piqué surtout en HD et pire c’est que à force de regarder la télé on a mal aux yeux.Sur certaines chaines HD on a parfois du mal à voir les visages des personnages qui s’affichent à l’écran à cause du flou .Je n’avais pas ces dysfonctionnements avant la MAJ 1.1.2 Pourquoi la V6 ne peut pas avoir un flux tv correct? pourquoi les dév de free n’y arrivent pas presque un an après le lancement de cette nouvelle box?Pourquoi après chaque nouvelle MAJ on a des problèmes qui viennent se rajouter à ceux existants déjà?Ha au passage les sauts d’images et la pixellisation intempestive existe toujours sur les chaines tv,je viens de m’en apercevoir.Et si par hasard on fait un tour dans le replay alors là on voit que l’interface est dans un flou très perceptible,les logos des chaines et autres graphisme perdent tout détail.S’il vous plait les dev faites quelque chose pour la qualité du flux tv de la V6.
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8932 | 20/11/2011 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Problème Tv Sony 32 Ex302 |
Description de la tâche
Problème écran noir et coupure son durant 1 à 2 secondes dans les 5 minutes suivant le démarrage du player. Tv mise à jour avec le dernier firmware Sony M8.728.
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8943 | 21/11/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Problème de volume du son sur les enregistrements |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai constaté qu’il y avait un gros problème de son dans le module " mes enregistrements”. Je lance la lecture d’un enregistrement en TNT HD, là je veux modifier le niveau du volume de la box en le baissant ou en l’augmentant, surprise rien ne se passe. Donc le niveau sonore de la box est bloqué ce qui m’oblige d’augmenter de 10 le volume de ma TV. MAJ 1.1.2 de la box TV Sony KDL-40EX500
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8972 | 22/11/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Pauses dans la lecture vidéo | |
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8994 | 24/11/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | attribution individuelle tnt ou adsl par chaine | |
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8996 | 24/11/2011 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | FLAC 5.1 96kHz | |
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8997 | 24/11/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Canal+ Canal Sat ne fonctionnent plus après Maj 1.1.3 | |
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8998 | 24/11/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Décalage son / images France 2 HD ADSL | |
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9011 | 26/11/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Suppression des enregistrements ne supprime pas les fic... | |
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9019 | 27/11/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Enregistrement ADSL - Problème commutation résolution H... | |
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9020 | 27/11/2011 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Lecture d'une chanson sur 2 | |
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9021 | 27/11/2011 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Choix du format vidéo (panscan/anamorphique) sur chaine... | |
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9022 | 27/11/2011 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Vidéo déformée en péritel 16/9 | |
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9026 | 27/11/2011 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Trier les vidéos recherchées par date de mise ee ligne | |
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9027 | 27/11/2011 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Barre de lecture rouge qui revient à 0 | |
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9046 | 29/11/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Affichage spontanné aléatoire des infos programme en co... | |
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9072 | 02/12/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement émission commencée impactée par un zappi... | |
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9085 | 04/12/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Lecture DVD impossible (écran vert) | |
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9086 | 04/12/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Canalplay Erreur 504 | |
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9118 | 06/12/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Enregistrement recurrent avec canalsat 5* | |
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9133 | 07/12/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Lecture fichier impossible si répertoire avec caractère... | |
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9173 | 11/12/2011 | Anomalie | Photos | Tous | Nouveau | Problème de mise en fond d'écran | |
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9188 | 12/12/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | classement alphabetique | |
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9206 | 14/12/2011 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Pauses intempestives en lecture UPNP | |
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9218 | 15/12/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Aucun Sous titres sur France en HD | |
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9233 | 17/12/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | lecture video enregistrée impossible | |
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9266 | 22/12/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Tele ou acces au web | |
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9282 | 27/12/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Probleme lecture piste DTS Bluray | |