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20031 | 31/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ne pas clore trop vite les tâches ! |
Description de la tâche
Je fais référence à FS#19013 - Anomalie sur les enregistrements avec l’heure d’hiver
La tâche a été close avec un argumentaire qui paraît convaincant, sauf qu’il ne répond pas à FS#19976 (modif sur jour à venir, pas sur le jour courant)
Cela fait DES ANNEES qu’on traîne le bug du changement d’heure, ce serait bien de ne pas vendre la peau du bug avant de l’avoir tué.
Par ailleurs, il y a des foules de fiches entrées sur ce site qui n’ont aucune réponse. Alors ou on les ferme, ou on fait quelque chose
Comme je le disais ailleurs, il y a une seule application chez FREE où il n’y a AUCUN BUG. c’est l’application qui nous prélève de l’argent tous les mois.
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20030 | 31/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | pas de son sur la sortie SPDIF |
Description de la tâche
Par cette configuration, le son passe par ma chaine HI-FI et sort sur mes haut-parleurs, le son de la TV étant coupé. Hélas, pour certains films dont Pink Floyd The Wall en .mkv, le son ne sort que sur la TV que je n’entendais pas car le son était coupé. Par piété, faites quelque chose pour Pink Floyd
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20015 | 28/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mosaïque |
Description de la tâche
À chaque démarrage on se trouve sur la mosaïque. On ne peut plus se retrouver sur la dernière chaîne affichée
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20008 | 26/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Micro coupures de son a répétition et aléatoires sur TV... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ajoute mon cas a la liste déjà (apparemment) bien remplie :
Je suis victime de micro coupures de son (Port HDMI ou SPDIF) d’1 a 2 sec, et ce, de façon intempestive, peu importe la chaine, en particulier le soir (les micros coupures sont plus fréquentes j’ai l’impression)depuis l’achat de mon nouveau téléviseur : Samsung UE50JU6800.
Je précise que les câbles HDMI ont été changés, le freebox TV est branché en Ethernet directement dans la freebox (Je ne passe pas par les freeplugs). J’ai même appelé Samsung pour savoir si le problème ne pouvait pas venir du téléviseur (firware a jour et tests effectués sans constater d’anomalie)
Je n’ai pas de problèmes de coupure de son lorsque je visionne des films sur le disque dur, ou bien les replay.Ces micros coupures sont uniquement constatées lors du visionnage de la TV et des videos Youtube (via interface freebox): Ce qui mets hors de cause le téléviseur.
Un technicien est déjà venu vérifier la ligne, pas de soucis, selon lui. Le problème viendrait d’un problème sur les codecs des nouveaux téléviseurs vs codecs Freebox. En effet, je n’ai absolument pas ces problèmes sur mon autre téléviseur LG, un peu moins récent.
Il m’est arrivé de constaté (une seule fois) un micro freeze sur le centre de l’image, mai sinon aucun problème sur l’image HD.
J’ai déjà réglé un certain nombre de paramètres, mais rien n’y fait, les micros coupures de son toujours présentes, de façon aléatoire et récurrente.
Help !!!
Merci !
Stephane
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20007 | 26/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Navigateur internet en rade - écran noir |
Description de la tâche
Ecran noir lors de l’accès au navigateur Internet depuis la Freeboxrévolution, malgré reboot et hard reboot. Cela ce produit depuis la dernière mise à jour du firmware 3.1.1.
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20006 | 25/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème hdcp téléviseur samsung |
Description de la tâche
Bonjour, je viens vous signalé un problème de lecture hdcp sur le video club freebox révolution.
Mon câble HDMI ne serait pas reconnu. Je ne rencontre aucun soucie pour ce qui est des enregistrement, de la lecture de dvd blu-ray, CD audio etc... seul les site video club de la freebox ne fonctionne pas.
Je possède un téléviseur samsung modèle: UE40EH5000
Logiciel: T-MST9DEUC-1025.0
numéro de série: Z9GL35HD601360T
Merci d’avance.
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19998 | 23/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de format |
Description de la tâche
Si vous vous mettez sur D8 que vous mettez d8 en pip, que vous desactivez le pip. Et qu’ensuite vous utilisez la zapliste ( touche haute ) sur une autre chaine et que le pré PIP apparait le format fait un effet assez bizarre.
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19988 | 21/03/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Accès freebox par code Profil ou code parental à certai... |
Description de la tâche
Bonjour, sur le principe du contrôle parental sur certaines plages horaires, j’aimerai pouvoir verrouiller l’accès au freebox player à certaines heures... moyennant un accès par code aux heures interdites.
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19974 | 19/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | navigateur web du player |
Description de la tâche
depuis la dernière mise à jour le navigateur du player ne fonctionne plus es que c est général? ??
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19956 | 17/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Quadrillage de l'ecran |
Description de la tâche
Bonjour
Connexion via HDMI Version Player 1.3.5.1 Version Freebox 3.3.0 Televiseur SAMSUNG UE40H5500AW
Suite à la mise a jour. Sur l’écran d’accueil, sur la télévision (via internet) et sur les sources externes il apparait un quadrillage de tous l’écran avec des petits points sur une trame très régulière
Ce probleme est appararu avec la mise a jour du 29/07/2015 Freebox Player en 1.3.1. mais il se cantonnait pôur ma part à la page d’accueil et a canalplay (47) et jamais résolu Il est maintenant généralisé avec la mise a jour 1.3.5.1
Test effectué: Changement de câble hdmi, changement de port, redémarrage, réinitialisation du player
Le problème est TRES génant
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19949 | 16/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mise a jour logo |
Description de la tâche
S’il vous plait cher developpeur, si vous pouviez mettre a jour les logos des chaines sur freebox tv, dont certaine chaine qui n’on encore aucun logo, sachant que sur votre site internet tous est a jour, et que sa gache l’experience tv...
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19936 | 14/03/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | FreePlayer: Personnaliser les Menus |
Description de la tâche
Quid de la personnalisation des menus/sous-menus du Freeplayer ?
En dehors du fond d’écran, il semble que l’on ne peut personnaliser son Freeplayer
En effet, beaucoup de sous-menu ne servent à rien: Exemple:
Applications: vu ce qu’il y a de “vraiment utile”, il serait opportun pour certains de pouvoir enlever ce Menu
Télévision: Pour ceux qui ne sont abonnés ni “Canal+” ni “Canal Sat”, ses options ne servent à rien!
Musique: si pas de compte Deezer.., ce Menu ne sert à rien non plus ....
et nous gagnerions en fluidité de navigation dans l'interface !!!
On pourrait même imaginer ne conserver à minima que 3 menus un Menu “Réglages”, “Télévision & Replay”, “Disque” (pour les photos, musiques et videos perso)
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19927 | 13/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème son hdmi / Tv Samsung UE46F7000 |
Description de la tâche
Bonjour,
Après de multiples recherches sur internet ainsi que sur le dev freebox, je me décide à poster mon problème car celui-ci n’a pas été résolu par la mise à jour 1.3.4 à mon grand désespoir.
Je suis équipé d’un téléviseur Samsung UE46F7000SLXZF sur lequel est connecté uniquement ma freebox V6 via un cable HDMI. Freebox player : 1.3.4 Freebox server : 3.3.0 Version firmware TV : 1130 TV : Anynet+ (activé)
Du jour au lendemain j’ai eu le soucis suivant : Plus de son lorsque j’allume ma télévision via le freebox player. La TV est connectée sur le port HDMI1, aucune manipulation de faite.
Je décide de tester le port HDMI2, HDMI3 pareil aucun son.
Surprise lorsque je me mets en HDMI4, cela fonctionne (son + image)! Je me contenterai bien de cette solution mais lorsque j’éteins ma TV et que je la rallume, la TV ne reste pas sur le HDMI4 et bascule sur le HDMI-CEC (hdmi1)...
Lorsque je regarde sur ma freebox quand je suis connecté en HDMI 4: Player > Affichage > HDMI CEC > Liste des équipements : TV Samsung, adresse équipement 0.0.0.0 Version CEC 1.4
Sur les ports HDMI1, HDMI2, HDMI3 : Aucun équipement détecté.
J’ai connecté un autre téléviseur Samsung (UE32D4000NWXZF) à ma Freebox pour tester et tout est bien fonctionnel en HDMI1.
Quelqu’un peut-il m’aider à résoudre mon problème?
A votre disposition pour plus d’informations, merci de votre aide.
Mathieu
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19924 | 12/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probléme HD et enregistrement depuis 1.3.4 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques semaines ma tele ne fonctionne plus en HD, je suis obliger de passer les chaines en Std. egalement impossible d’enregistrer. Je me demande si cela ne provient pas du firmware 1.3.4 car les problems ont commencer avec cette version .
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19914 | 10/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug Service TV Tous Les Soirs Entre 21h Et 22h |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques semaines et ce systématiquement tous les soirs entre 21h et 22h environ, le service Tv devient catastrophique... L’image saccade / freeze / saute toutes les 7 / 8 secondes et parfois le son aussi. Ça commence vers 21h et ça va crescendo pour revenir à un service normal environ 1 heure après. Je me demande si cela ne provient pas du firmware 1.3.4 car je suis passé en mode sérénité sans succès et des amis qui sont également chez Free sur Cholet constatent les mêmes effets, aux mêmes plages horaires !
Mes informations techniques :
Caractéristiques générales de la ligne :
Etat de la ligne : ACTIVE Code Commutateur Local : 490991CM Nom Commutateur Local : CHOLET V MOINE Longueur de ligne : 905 mètres : 4/10 sur 505 mètres 6/10 sur 400 mètres Distribution directe oui Paires disponibles 0 Affaiblissement théorique : 11.695 dB [Estimation] Débit descendant ADSL : 7997 kbps (1000 ko/s) [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 18941 kbps (2368 ko/s) [Estimation] Débit descendant VDSL 2 : 35532 kbps (4442 ko/s) [Estimation] Débit montant VDSL 2 : 8359 kbps (1045 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : Type de DSLAM : Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non Nombre d’abonnés approximatif : 1600 NRA compatible ADSL FT : Oui NRA compatible ADSL Max FT : Oui NRA compatible ADSL2+ FT : Oui NRA compatible ReADSL FT : Non
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19908 | 09/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Langue qui se modifie pendant un film |
Description de la tâche
Bonjour,
Aujourd’hui en regardant un film en VO, il est repassé 2 fois en VF, ceci sans que je lui demande.
J’ai du le reforcer en VO. Non sans mal à cause du bug FS#19564 :)
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19907 | 09/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Paris Première : Absence des pages en clair sur Freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Un petit coup de gueule concernant la gestion de Paris Première. La chaine propose des plages en clair la semaine de 18h à 20h30 et le week-end. Sur la TNT aucun problème mais sur Freebox, il nous propose toujours de nous abonner !
Free est le seul opérateur à ne pas proposer les plages en clair. J’ai contacté la chaine, ils m’ont répondu qu’il s’agit d’un problème chez FREE...
Quand allez-vous ouvrir les plages en clair de Paris Première sur FBX TV ?
Merci
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19906 | 09/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème Arrêt du direct : Erreur vidéo |
Description de la tâche
Bonjour,
Cette tache n’est pas la même que la tache 19899. Depuis la dernière màj, quand j’utilise l’arret du direct j’obtiens une erreur : Erreur vidéo avec le logo de la chaine.
Elle se déroule principalement quand j’accélère la pub et que j’arrive dans les dernières minutes pour rattraper le direct. L’erreur s’affiche et reste fixe alors que l’image du programme derrière continue et fonctionne très bien.
Ce n’est pas un problème de débit, j’ai plus de 17 méga !
Merci pour votre aide :)
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19901 | 08/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Trait noir bfmtv et buisness |
Description de la tâche
Il y a un trait noir en haut de l’écran sur les chaines bfmtv et bfm buisness, qui n’est pas présente sur la tnt ou sur les autres box.
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19881 | 05/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mémorisation du format d'image |
Description de la tâche
Si l’on modifie le format d’image sur plein ecran pan scan oj anamorphique, le changement ne reste pas et on se retrouve toujours qur letterbox par default, il n’est donc pas possible de choisir son format.
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19879 | 05/03/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout du replay de la chaine 6ter |
Description de la tâche
Ajout du replay de la chaine 6ter
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19873 | 04/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | écran noir canalsat |
Description de la tâche
Salut, bug ou pas bug écran noir certaines chaines canalsat, elles arrivent au bout de 30 secondes ou un basculement sur interface freebox TV, les chaines tf1, FR2, FR3, FR5, ARTE et de la 8 a 24 pas de souci sur le bouquet canalsat. merci
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19867 | 03/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de sous-titres |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la dernière mise à jour, il m’est impossible d’afficher les sous-titres, quelque soit la chaîne sélectionnée. Auparavant ça ne posait aucun problème. J’ai essayé (comme c’était le cas avant la MAJ) d’activer les sous-tires par défaut dans les réglages. Cela ne fonctionne pas. J’ai enlevé des réglage cet affichage, par défaut, des sous-titres mais ce n’est pas mieux. Quand je suis sur une chaîne et que je sélectionne les sous-titre, rien ne s’affiche.
C’est vraiment très pénalisant, notamment pour les personnes avec des problèmes auditifs, et il me semble important de corriger ce problème au plus vite.
Merci
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19821 | 24/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mode différé interrompu lors du démarrage de l'émission... |
Description de la tâche
Version 1.3.4 Peut-être une régression parce que le problème est tout récent. Constaté hier et aujourd’hui. Après avoir mis la télévision en pause (mode différé), nous regardons l’émission en différé (1 seule émission hier, 2 épisodes de la même série aujourd’hui) et dans les deux cas, le mode différé a été brutalement interrompu avec retour au direct sans aucune action sur la télécommande (posée) ou la télévision. Apparemment au moment où démarre l’émission suivante (Emission “Fais pas ci fais pas ça” coupée à 22h40 ce soir avec un retour au direct sur l’émission “Folie passagère”.
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19818 | 24/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Blocage boitier TV |
Description de la tâche
Mon boitier TV se bloque à chaque fois qu’il passe en veille ou que je l’éteint. Impossible de le rallumer par la télécommande. Il me faut le débrancher et alors seulement après avoir rebooté complètement il redémarre. Cela peut prendre beaucoup de temps avant qu’il ait rebooté car souvent il le fait plusieurs fois.
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19817 | 24/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupure écran + son pendant quelques secondes au bout d... | |
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19777 | 19/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | En attente de réponse | Ecran noir sur HD1 et bug HDCP | |
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19760 | 17/02/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Timeshifting - Bascule sur une autre chaîne | |
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19759 | 17/02/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Amélioration du timeshifting - retour arrière sur le di... | |
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19758 | 17/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Filtre des programmes TV au délà de 2 jours | |
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19750 | 17/02/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | controle parental pour les émissions +16 ans | |
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19743 | 16/02/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Rappel de début de programme | |
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19741 | 16/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de son sur la chaine i>tele | |
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19727 | 15/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Absence de son sur iTélé en flux ADSL HD | |
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19719 | 14/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mémorisation de la piste audio sélectionné sur les MKV,... | |
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19672 | 09/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | freez freebox replay | |
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19660 | 08/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout de fonction de choix de la sortie vidéo | |
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19657 | 08/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug avec la liste des chaines | |
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19643 | 07/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Supprimer une entrée de la liste des périphériques Wifi | |
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19638 | 06/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Incrustation InfoMusic | |
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19623 | 05/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Lecture fichiers .avi impossible | |
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19621 | 04/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Twitch toujours HS sur certains stream | |
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19614 | 04/02/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | mise en place du controle parental | |
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19598 | 03/02/2016 | Autre | Télévision | Tous | Nouveau | Philips HUE chez Freebox | |
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19586 | 03/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème dans le replay | |
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19571 | 02/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TV LG pas de son HDMI avec Freebox Player Revolution | |
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19564 | 01/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | À investiguer | Curseur disparaît après 2 choix langue VO | |
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19558 | 31/01/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | En attente de réponse | BeInsport1, pas de son. | |
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19531 | 24/01/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Image SD immonde pour France 3 Bretagne | |
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19526 | 24/01/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Le Blu-ray Hobbit 3D plante, pas d'image | |