Freebox Player (Revolution / V6)

Le Nas Synology DS212j connecté à la Freebox n’est plus accessible depuis la mise à jour. Un loader tourne sans arrêt lorsque l’on navigue dans les dossiers. Le Nas est bien détecté et reste accessible depuis un PC ou un smartphone.

Le 3 onglets (Terminés etc.) ont disparu ; ça permettait d’avoir un onglet trié par date et un autre trié par nom, et de passer de l’un à l’autre instantanément.
Désormais il faut aller cocher pour changer “tri par date” ou “tri par nom”, c’est pénible.
Remettez ces onglets SVP.

Bonjour,

Depuis la derniere mise a jour, le disque interne du freebox player ainssi que le disque eusb connecté à ce dernier n’est plus visible dans le menu “mes disques”.
Le menu “mes disque” ne contient qu’une option permettant d’ajouter du emplacement cloud (ce que je ne peux pas faire car je suis en mode bridge).

A noter que:

  Les 2 disques (interne + usb) étaient bien visible avant la mise a jour
  Les enregistrements périodiques  qui utilisent le disque externe fonctionnent normalement (les enregistrements sont visibles dans "mes enregistrements")
  Le disque externe est visible/utilisable si il est connecté au port usb du freebox player
  La freebox est en mode bridge

Bon courage aux développeurs qui regarderons ce probleme.

Depuis une clé USB formaté windows, impossible de lancer une video en plein écran. Il s’agit de mp4 et mkv. Lorsque l’on appuie sur OK pour lancer la vidéo en plein écran, rien ne se passe. La vidéo se lance juste en prévisualisation sur le côté. Apparus depuis la mise a jour 1.3.1 sur le player.

Bonjour ;
Les fiches de films sont enfin là, un grand pas pour la Freebox Révolution ; synopsis, acteurs, dates, affiche et quelques photos y sont présentes. Néanmoins, il manque selon moi un élément très parlant et pourtant si facile à mettre en place → Les bandes-annonces

Par ailleurs, lorsqu’on se place sur un fichier multimédia sans cliquer dessus, il se lance automatiquement sous forme de vignette qui occupe la partie droite de l’écran. Il serait peut-être plus pertinent de profiter de cet emplacement pour y placer la fiche du film avec cette fameuse bande-annonce.

En vous remerciant pour la prise en compte de cette demande.

Cordialement.
David.

bonjour

j’ai remarqué que depuis la derniere mise à jour 1.3.1, quand j’allume mon player il se positionne sur " blue ray " “éjecter le disque”, et non pas sur Freebox TV comme c’était le cas avant.
merci de faire le nécessaire.

Sur un écran 4/3, par défaut le player affiche l’image TV (par exemple i-télé) en 16/9 ième.
Si l’on change le paramètre pour affichage en plein écran, l’image est correcte...uniquement jusqu’à la prochaine mise en veille (ou prochain redémarrage du player).
Par ailleurs, mais cela a déjà été signalé le player se lance sur le choix “photos” et non plus “télévision”.

Bonjour,

Lors de problème de désynchronisations intempestives liés aux intempéries, je décide de basculer ma Freebox Player du “flux ASDL Automatique” vers le “flux TNT Standard” ce qui me permet d’avoir accès aux chaînes TNT lorsque je n’ai plus Internet.

Mais problème, le son se coupe au bout de 5 à 10 secondes et puis plus rien.

Pouvez vous regarder ce qui ne va pas ?

Après quelques minutes de lecture de films (enregistrements Paramount Chanel sur le disque dur), après changement de langue ou de ssous-titres, écran noir et blocage du player. Seul un arrêt électrique le fait redémarrer.

Bonjour,
v6
dernière version player et server
ligne longue

sur n’importe quelle chaine,

coupure son (comme manque de débit) reprise après freeze puis le niveau sonore élevé sans pouvoir le contrôler avec la télécommande!
doit éteindre (soft) la box pour repartir normalement.

Lors de l’affichage d’une video .flv (exemple, fichier créé via Arte/Captvty), on ne peut choisir le point de visionnage (exemple, par appui sur la touche ‘5’). Dans tous les cas d’avancement, le visionnage reprend au début de la video. Cette anomalie concerne aussi bien des fichiers récents, que des fichiers anciens, dans lesquels j’ai déjà ‘navigué’. VLC lit correctement ces fichiers, on peut se déplacer dans le film. [le problème vient de la lecture par le player, et non du fichier lui-même]

Je pense que ce problème est apparu avec la 1.3.2 (??)

OK sur le .ts, .mp4

Depuis la mise à jour 1.3.2, l’image de fige au bout de 10 min de film.
Impossible de changer de chaine.
On a l’impression que le services TV est inaccessible.
Une fois que l’on éteint la box, impossible de l’ouvrir à nouveau aucune image n’apparait

Le problème se règle seulement après une reboot de la box, mais revient après 10min de visionnage

Freebox révolution de première génération relié par câble RJ45.

Avec une télé Panasonic CX 670, aucun son n’est audible avec la freebox tv.
L’image est bien présente et fluide, mais aucun son ne peut être entendu.

Ce qui a été testé :
- 3 ports HDMI
- 3 câbles HDMI
- Câble péritel
- Haut parleurs télé / Haut parleurs externes
- Tous les niveaux de volumes (à fond, moyen, faible)
- Modification de toutes les options de la freebox tv
- Reset de la config avec service après-vente
- Tous les câbles HDMI et tous les ports HDMI fonctionnent correctement avec PC/PS4/X360.
- La télé est neuve, achetée le 01/08/15.
- La freebox est quasiment neuve, livrée vers le 20/07/15.
- la télé utilise Firefox OS, qui a été mis à jour avec la dernière version. Aucune APP n’a été installée.

Rien n’y fait, aucun son n’est audible, et le service après-vente m’a confirmé ce que je redoutais : cela semble venir d’une incompatibilité entre la freebox et le téléviseur.

Je ne sais pas vraiment quelles informations pourraient être utiles pour résoudre le problème, n’hésitez pas à m’en demander.

Images de la télé:

Bonjour,
Le son est toujours aussi bas malgré les réglages préconisés après MAJ 1.3.2.
Merci de revenir aux réglages d’avant.

Depuis toutes ces dernières mise à jour sur le Player, mon clavier sans fil Logitech K400 n’est plus reconnu par le Player comme clavier bluetooth.
Cette fonction du Player est hyper pratique pour surfer confortablement sur le web et naviguer sur Youtube, DailyMotion, et elle remplace très avantageusement le pointeur du Playeur de la télécommande.
Il est noter que mon clavier Logitech K400 est en état parfait de fonctionnement (testé sur PC avec dongle et piles neuves).
Comme beaucoup ici, je souhaiterai que cette fonction soit rétablie au plus vite.
Remerciements aux développeurs.

Bonjour,

Tout d’abord, je comprends que cette tâche n’incombe pas aux développeurs des Freebox, mais cet endroit permettant de poster, je me permets donc de le faire ici en espérant que l’équipe correspondante pour ce problème le voit.

Depuis plusieurs mois (au moins 5) je constate des micros-freezes, avec incrémentation de fwd_err (visible en mode « debug » sur le Freebox Player), apparaissant de façon aléatoire à n’importe quel moment de la journée (et de la nuit), et ce malgré que ma ligne (en VDSL) soit parfaitement propre. Connaissant 2 autres personnes me parlant de problèmes similaires ayant aussi une Freebox Révolution sur le même NRA (MOG51), j’ai donc enregistré simultanément sur les 3 Freebox une chaîne TV lorsqu’il y a eu des micros-freezes. Voici le résultat en vidéo (avec les 3 vidéos diffusées simultanément pour comparer) : http://www.dailymotion.com/video/kDQZ6PXYUIA1UEcpYLL

On remarque clairement que les erreurs, lorsqu’il y en a, ont lieu en même temps sur les 3 Freebox et on peut donc considérer que le problème ne se situe pas entre le DSLAM et les Freebox (il faut savoir en plus que celle à 426 m du DSLAM est géographiquement à l’opposé des 2 autres par rapport au DSLAM et que le chemin des lignes cuivre est donc différent (et donc les éventuelles perturbations aussi) par rapport aux 2 autres, mais il n’est pas non plus impossible qu’un petit bout du chemin des lignes cuivre en sortie du DSLAM soit identique entre les 3 lignes des 3 Freebox et qu’une perturbation se trouvant sur ce tronçon provoque ce problème, ce qui serait tout de même étonnant au vu des erreurs vidéo pratiquement identiques entre les 3 Freebox (avec l’ADSL/VDSL, plus aléatoire que la fibre optique, une des 3 Freebox au moins aurait pu s’en sortir mieux mais ce n’est pas le cas)).
Hormis cette dernière possibilité, le problème ne vient donc pas de la partie ADSL/VDSL entre le DSLAM et les Freebox. De plus, le problème, lorsqu’il a lieu, est visible sur plusieurs, peut-être toutes, chaînes en flux ADSL.
Le problème viendrait-il d’un équipement du DSLAM ? De la collecte ? À savoir aussi que la navigation Internet n’a pas l’air d’être impactée lors de ce phénomène et que les courbes de marge de bruit restent habituelles.

Toujours est-il que le problème est de plus en plus présent, ce qui est dérangeant.

Quelques informations supplémentaires par rapport aux enregistrements :

- Flux enregistrés par les 3 Freebox Server le 09/08/2015 aux environs de 1:00 sur France 2 en flux ADSL HD
- Les micro-freezes ne s’affichent pas de la même manière sur le Freebox Player par rapport à VLC (fichiers originaux des enregistrements à lire avec le Freebox Player pour s’en rendre compte : http://dl.free.fr/nTQZfnMEC). En effet, lorsqu’il y a une erreur sur une image avec lecture sur le Freebox Player, elle est oubliée dans la grande majorité des cas, d’où un micro-freeze, et parfois, l’erreur est « affichée » avec des « carrés » sur l’image. Le son est parfois, rarement, aussi micro-coupé, voire déformé (bruit aigu). Sur VLC, on voit toutes les erreurs (donc avec les « carrés »)
- Les erreurs sur les enregistrements sont identiques à ce qui a été vécu en direct, bien entendu

Quelques informations sur les lignes téléphoniques (N° Cartes DSLAM d’après francois04.free.fr) :

- NRA : MOG51
- Ligne 1 : 426 m (4/10) directe (VDSL) - N° Carte : 6 (6 / 2 / 5)
- Ligne 2 : 944 m (4/10) directe (VDSL) - N° Carte : 6 (6 / 4 / 2)
- Ligne 3 : 1 158 m (4/10) directe (VDSL) - N° Carte : 3 (3 / 5 / 5)
Ces erreurs sont donc constatées sur 2 cartes différentes
- Lignes téléphoniques au plus court et sans module RC (la plus longue des 3 arrive à environ 20 Mbit/s en download brut)

Quelques informations supplémentaires :

- L’enregistrement se faisant directement sur le Freebox Server, la liaison entre ce dernier et le Freebox Player importe peu, je la note tout de même : 2 Freebox en connexion Ethernet directe et une avec CPL (celle à 426 m - Carte 6)
- Freebox Server r1 (les 3)
- Le problème est aussi présent en forçant le protocole en ADSL
- Un hard-reboot du Freebox Player n’y change rien

Je me tiens à disposition pour tout renseignement supplémentaire, afin de régler ce problème.

Merci.

Cordialement,

Il y a plusieurs mois je pouvais enregistrer une radio depuis la freebox révolution. J’ai essayé hier avec la version 1.3.1 et quand je suis sur une radio le bouton point rouge enregistrement ne fait rien idem avec la touche menu.
Autre chose à l’epoque où ca marchait j avait un fichier m2ts peu exploitable composé de plusieurs fichiers à l intérieur difficilement gérables par exemple pour les découper
Est il possible d’améliorer ces 2 choses ? Merci.

problème rencontré fréquemment : lorsque je mets un enregistrement en pause, celui-ci se recale au tout début lorsque je sors du mode pause.

Bonjour,
dans la nouvelle version du firmware, l’affichage du planning des enregistrements chronologique en ligne n’est absolument pas pratique à l’usage.

La nouvelle interface affiche les enregistrements jour par jour, y compris les jours sans programmation.

Avec un enregistrement planifié le lundi et un autre 10 ou 15 jours après, il faut faire défiler tous les jours sans enregistrements pour y accéder.

L’ancienne version du planning était bien plus pratique et efficace.
En un seul coup d’oeil on pouvait voir la totalité des enregistrements programmés.

Ce serait bien, soit de revenir à l’ancien affichage soit de proposer une option mémorisable permettant de choisir son affichage.

Merci
Eldian

Bonjour,

Depuis à 1.3.0 (à priori), quand on met le Player en veille alors qu’on regardait une chaîne, ensuite en sortie de veille on retourne non plus sur le menu, mais sur la chaîne elle-même. Ce qui est très bien (ça fonctionne comme ça sur la Freebox V5 ou la Mini 4K).

Par contre, mon problème est que quand je sors de la veille, je me retrouve bien sur la dernière chaîne... mais l’écran est noir, pas d’affichage du flux. Je peux changer de chaîne, je vois le numéro-nom de la chaîne qui s’affiche, mais toujours pas d’affichage de l’image (j’ai le son par contre).

Je suis obligé de retourner au menu via le bouton FREE pour que tout retourne à la normale.
Mais à chaque sortie de veille c’est fatiguant !

Merci,
Arti

Bonjour

En allant sur le site http://www.freenews.fr, j’ai appris que nous pouvions mettre un large bandeau d’images (9) afin de “modifier” le fond d’écran pour chaque icône du menu principal.
Voir l’info ici : http://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/freebox-9/astuce-9-fonds-decran-freebox-revolution

Citation :
“Il suffit de créer une très grande image, dans laquelle les neuf fonds d’écran de votre choix sont alignés horizontalement. Prenez neuf fonds d’écran au même format, en 720p (1280×720) ; vous devez les répartir équitablement dans une image très large qui doit impérativement faire 11520×720 pour un fonctionnement optimal”

Nous sommes quelques uns à avoir remarqué que cela fonctionnait très bien avec des tons monochromes. En revanche, dès qu’il s’agit d’y mettre des images persos. Cela ne fonctionne pas.

En effet, lorsqu’on décide de mettre l’image en fond d’écran, c’est comme ci la freebox choisissait la résolution vignette, et non la résolution du rendu final.
On se retrouve avec des amas de pixels.

Pour plus de détails, il y’a les commentaires de l’info sur freenews.fr, ainsi que dans les commentaires de la vidéo youtube (tutoriel)
http://www.youtube.com/watch?v=Q2LaNxrU8cs

Merci à vous ;)
Cordialement,

Bonjour.
Depuis ce soir je me retrouve avec le problème suivant. Le service TV fonctionne normalement puis tout d’un coup il se coupe.
Lorsque j’éteins le player après ce problème et que je le rallume l’image reste afficher 2s puis s’en va.
Il faut que j’attende plusieurs minute avant de retrouver le service.
Lorsque je connecte le player sur une autre TV je n’ai pas ce problème. Je suppose donc qu’il y a un bug d’affichage !

Depuis la version 1.3.1 si on fait une pause sur un programme et qu'en suite on veut passer en VO pour un autre programme l'option du choix de stream audio ne fonctionne pas. Le seul moyen de récupèrer la fonctionalité est de rebooter la freebox player.
Etapes pour reproduire le problème:

Regarder un programme depuis le bouquet freeboxtv
Pauser le programme puis le reprendre.
Revenir au direct pour changer de chaine.
Passer le programme de la chaine en VO =⇒ Le menu est present car le programme supporte la VO (ex Bones sur M6 ou les experts sur TF1…), mais le changement de stream audio ne s’effectue pas.
Reboot du player
Ouvrir freebox TV sur la chaine avec le programme en VO
Passage en VO OK. on peu enfin regarder le reste de la serie….

Bonjour, 

Je me permets d'ouvrir cette tâche car je rencontre un problème extrêmement gênant lié au volume sonore lors de la lecture d'un flux vidéo.
Je m'explique : depuis la mise à jour 3.1.3 et toujours avec la mise à jour 3.1.4, le volume sonore par défaut a considérablement diminué. 
Il m'est donc pratiquement impossible de regarder la télévision, un enregistrement, voir un DVD tellement le son est faible. 

Même en plaçant le volume de mon téléviseur au maximum, celui de la freebox au maximum et des enceintes branchées sur la prise audio de mon téléviseur au maximum, le son reste faible. 
Heureusement pour mes oreilles, elles n'ont rien et j'entends parfaitement. 

Regarder un flux vidéo sans le son relevant de la pure hypocrisie (sauf s'il s'agit d'un film muet), merci de bien vouloir faire le nécessaire pour corriger ce grave problème qui impacte clairement sur le service rendu, avant que ma patience n'arrive à expiration et que je me rende à la concurrence. 

Bonjour,
Je suis utilisateur d’une freebox Revolution. Suite à l’installation du dernier firmware du player 1.3.2, il m’est impossible de lire des vidéos en VOD à partir de Canalplay. Une erreur de lecture HDCP me propose de changer de port HDMI. Mon téléviseur est bien compatible et tout changement ne règle pas le problème.
Merci de votre support.
JB