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20617 | 30/08/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout du guide des programmes de la chaine BFM buisness... |
Description de la tâche
Je vous relance encore une fois cher développeur, pour savoir si vous pouviez mettre les programmes de la chaine bfm buisness sur le bandeau. Sachant que les programmes sont disponible chez les autres opérateurs. Merci pour votre retour.
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20601 | 23/08/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème de connexion bluetooth entre un casque bluetoo... |
Description de la tâche
sur les conseils du technicien free va la hotline que j’ai appelé il y a quelques heures, je poste ce message suivant:
j’ai acheté récemment un casque Sennheiser wireless Bluetooth sur le site de Sennheiser, directement commandé aux USA. La freeplayer et le casque fonctionnent très bien chacun. J’arrive à les appairer via le dungle de free pour clavier free Bluetooth, clavier acheté très récemment (clavier qui fonctionne également très bien). Au cours de l’appairage entre le casque et la freeplayer, un code de sécurité apparaît quelques secondes à l’écran, puis disparaît.
le problème technique rencontré est le suivant:
comment puis-je connecter en Bluetooth le casque Bluetooth Sennheiser à la freeplayer en demandant justement à free de pouvoir lever le blocage de la freeplayer pour pouvoir rentrer ce code (à six chiffres) et faire en sorte que je puisse utiliser mon casque Bluetooth Sennheiser sur ma télévision personnelle via le dungle Bluetooth du clavier free branché sur la freeplayer?; en faisant peut-être une mise à jour de la freeplayer ou en téléchargeant un correctif de mise à jour de la freeplayer ou autre (comme conseillé justement par le technicien free qui m’a renseigné tout à l’heure et qui m’a dit que le problème rencontré était peut-être résolvable de façon positive).
Je vous remercie pour votre aide.
Eric Hostalery (abonné Freebox - j’ai la Freebox revolution)
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20597 | 22/08/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Raccourcis des applications plus pratique |
Description de la tâche
Bonjour, avec l’arrivée d’applications intéressantes sur la FBX Revolution, je trouve qu’il est impératif de rendre plus pratique l’écran principal, je pense par là qu’il faudrait rendre possible de créer des raccourcis sur l’écran.
J’ai quelques idées pour arriver à cela plus pratique: -Pourquoi ne pas ajouter une nouvelle catégorie “Raccourcis” -Dans la catégorie “Applications”, la possibilité d’ajouter des raccourcis -Une nouvelle barre qui se situerait en bas ou en haut, pour y glisser les raccourcis. -Installer Android TV sur la FBX (hihi).
Ou bien la possibilité de créer des widgets (météo par exemple).
Voilà ma suggestion, mais je ne pense pas être le seul dans cette demande.
Merci
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20582 | 19/08/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Lecture de Vidéo au format avi Impossible sur Player Re... |
Description de la tâche
Lors de la lecture de vidéos téléchargées ou importées au format Avi il apparait plusieurs images sur fond vert qui empêchent la lecture sur le player, sur une clef USB ou sur le PC (à partir du player). Aucun problème avec les mkv, mp4 ... Cela passe bien sur les autres périphériques type smartphone, boitier xiami
Cela provient certainement d’un bug sur les codecs...
urgent.
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20473 | 13/07/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | disparition du flux HD |
Description de la tâche
Bonjour, Après plusieurs redémarrage du server et du player, le flux HD a disparu sur plusieurs chaines. cela ne provient pas de mon débit je suis en VDSL 37 Mbps... Est du a la mise a jour de la mini 4K ou une coincidence? Je précise que c’est sur le player revolution et non sur la mini 4k que je rencontre ce problème. J’ai également essayé de passer par la touche verte et “choix du flux” mais rien à faire... Quelqu’un peut-il m’aider ?
Cordialement
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20463 | 12/07/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | coupure son |
Description de la tâche
depuis le mois de Fevrier j’ai des problèmes de coupures son qui dure 1 sec mais qui empêche de regarder la télé correctement, j’ai eu 2 changement de Player un changement du serveur! Le technicien tv est passer a changer la carte de la télé le boitier déporter et le câble tv... De mon coté j’ai acheter un câble HDMI neuf. Freebox révolution tv Samsung UE48JS8500
test croiser fait avec mes voisins qui sont chez free également et tout le matériel fonctionne chez eux une fois chez moi rien ne va plus!!
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20457 | 11/07/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | HDMI CEC |
Description de la tâche
Bonjour Suite à la mise à jour 2.0.3, la fonction HDMI CEC arrête la TV et le player normalement mais lorsque je veux remettre en service je ne retrouve que le son avec l’écran noir, pour récupérer le fonctionnement normal il faut que je fasse un redémarrage électrique de ce même player. J’ai essayé de faire une réinitialisation usine avec paramétrage de la fonction HDMI CEC et redémarrage du server et rien y fait, même le technicien de chez free ne comprend pas. Cordialement
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20429 | 06/07/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | "vidéo non supportée" |
Description de la tâche
Problème récurrent de lecture de vidéos enregistrées - déclarées “non supportée” lorsque je souhaite les lire à partir du DD de la Freebox (elles ont été toutes lisibles auparavant !) - inaccessible sur un DD externe parfaitement opérationnel auparavant ! Les vidéos seraient-elles à “obsolescence programmée” ?
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20425 | 06/07/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Blocage freeplayer 1.3.6.1 |
Description de la tâche
Salut, depuis quelques jours surtout après 23 heures mais aussi de temps en temps dans la journée le player se bloque lorsque j’utilise les touches fléchés pour voir ce qu’il y a sur d’autres chaines, impossible de changer de chaine, l’émission en cours fonctionne bien mais la petite fenêtre de résumé reste affiché, la télécommande fonctionne en autre la touche free, le menu est très long à apparaitre et le son de la chaine précédente est audible, quand je revient sur la télévision le problème reste le même, si j’éteins le player avec la télécommande puis le rallume, j’arrive sur un écran noir. La seule solution est de redémarrer le player via le menu système.
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20421 | 05/07/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Lecture de Vidéo Impossible depuis le Player v6 |
Description de la tâche
Lors de la lecture de vidéos téléchargées ou importées, (mp4, Avi, mkv etc..) apparait plusieurs images sur fond vert qui empêchent la lecture.
passe bien sur les autres périphérique type smartphone .... mais impossible depuis le player / tv.
Cela doit provenir d’un beug sur les codecs...
urgent.
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20419 | 05/07/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | regler vitesse ventilateur |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je regarde des films en MKV (ou autre format) la box se reboot lors du visionnage, au bout de plusieurs minutes.
Est ce qu’il serait, ou, est ce qu’il est possible de regler la vitesse du ventilateur?
Je pense qu’elle se met en “securité” car elle chauffe trop.
J’ai deja eu des box android (hors FAI) et le meme probleme etait visible. Il suffisait d’ajouter un ventilateur et le tour etait reglé.
SAUF qu’ici NOUS AVONS DEJA un ventilateur integré ! mais surement mal utilisé ?
Serait il possible d’imposer des taux, du genre :
Si temperature superieur a 50° > ventilateur a 1250rpm* Si temperature superieur a 60° > ventilateur a 1750rpm* Si temperature superieur a 70° > ventilateur a 2500rpm*
Un peu comme fonctionne un ventilateur de PC (portable du moins)...
Sinon existe t’il un moyen d’augmenter manuellement la vitesse?
*valeur fictive
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20398 | 30/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | a chaque redemarrage du fbx SERVER et PLAYER le son est... |
Description de la tâche
a chaque redemarrage du fbx SERVER et PLAYER le son est a 100, alors que la veille il etait a 30.
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20394 | 29/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug du son a chaque redemarrage du freebox player |
Description de la tâche
A chaque redemarrage du freebox player le son du boitier est a 100, ce qui est très génant.
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20386 | 26/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Bug sur les offres de la chaine mangas |
Description de la tâche
Quand on regarde les offres de la chaine mangas on a le choiw entre les 3 packs du groupe bis, mais l’offre de la chaine mangas tout seul ne s’affiche pas. Je suis obligé d’allé dans “chaine a la carte” pour avoir l’affichage de l’offre.
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20384 | 23/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | HDMI-CEC ne fonctionne plus depuis la maj 1.3.6.1 |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon téléviseur Philips Serie 7000 n’est plus pilotable en HDMI-CEC via la télécommande du Freebox Player, depuis la maj 1.3.6.1
Le téléviseur n’apparait plus dans la liste des équipements HDMI CEC.
Ma config n’a subit aucune autre modification matérielle ou logicielle.
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20383 | 23/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | lecteur blu-ray |
Description de la tâche
bonjour impossible depuis quelques temps de lire mes DVD sur mon lecteur blu-ray et pourtant je m’en sert pas souvent,la partie”aucun disque”reste grisee!!!!le player est en version 1.3.6.1 pourriez me donner une solution merci
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20377 | 22/06/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrer plusieurs épisodes d'une même série |
Description de la tâche
J’aimerai enregistrer 3 épisodes de New York unité spéciale tous les mecredi a 22h, seulement cette horaire changen régulièrement Esr-il possible de faire comme a la TV Loisirs, de cliquer sur un bouton qui s’apppelerait Enregistrer les 3 épisodes de la série et à la fin de la série, donc en fonction de quand elle passe sur la chêne, l’enregistrement se termine sans avoir à supprimer une quelquonque récurrence manuellement? En gros faire un enregistrement intelligents de plusieurs épisodes à la suite d’une même série dès qu”elle es diffusée, peut importe le jour et l’heure, du moment qu’on retrouve les 3 épisodes de NY Unité spéciale dans le disque dur au moment de leur diffusion sur la chaine?
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20371 | 22/06/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Detecter périodicité d'un enregistrement d'un programme... |
Description de la tâche
Prenons un exemple, je souhaite enregistrer TOUS les épisodes d’une saison de BlackList le mercredi à 22h. Vous allez me dire il y’a la récurrence de l’enregistrement déjà inclus. Oui mais cella ne suffit pas, en effet, quand la saison de BlackList est terminée, l’enregistrement se fait toujours si je ne fais pas l’opération de suppression de l’enregistrement récurrent manuellement. J’auria donc aimé que les développeurs prennent en compte la périodicité de la série afin que le player arrête d’engreiistrer BlackList au moment ou sa diffusion s termine sur la chêne sans avoir à faire une quelconque manipulation manuelle.
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20367 | 21/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecran vert lors de la lecture de DVD en HDMI sur SONY K... |
Description de la tâche
Changement de freebox player suite à panne. Avec le nouvelle box, écran vert lors de la lecture de DVD en HDMI sur SONY KDL-32W5500 Mise à jour du téléviseur faite. Reinitialisation avec réglages d’usine aussi. Pas de changement. Ca marche en peritel. Que faire ?
Merci ! ;o)
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20364 | 20/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freeze sur l'ensemble des chaînes tv - fibre optique |
Description de la tâche
Bonsoir,
Je rencontre de gros problèmes de freeze avec le freebox player. il m’est impossible de regarder la moindre chaîne. (Artefacts vert + son qui saute).
Je suis connecté via fibre optique et mon NRA/NRO est le suivant : BER75-F, switch BER75-3
J’ai ouvert déjà trois tickets au support 3244 et rien n’y fait. Mon boîtier a été changé il y a trois semaines et le problème est identique.
Pour information: - mes deux boîtiers sont connectés en direct avec un cable ethernet. - dernières mises à jour effectuées sur les deux boîtiers. - cable HDMI changé également
Je pensais ces problèmes possibles sur de l’ADSL mais pas sur de la fibre !
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Cordialement
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20363 | 20/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Erreur d'affichage airplay ( recopie video ipad ) |
Description de la tâche
A chaque sortie du airplay recopie video, j’ai la page de changement de profil qui apparait alors quel n’a aucune raison d’apparaitre ...
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20355 | 18/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de connexion wifi depuis la version 2.0.2 |
Description de la tâche
Avec la version 1.1.0 le player n’arrivait pas à se connecter automatiquement en wifi, il fallait le forcer manuellement. Avec la version 2.0.2 mise à jour hier, impossible de se connecter, ni automatiquement (l’écran reste bloqué avec l’indication : “Attente d’une connexion réseau...”), ni manuellement en passant par : “Configuration du wi-fi”, il boucle indéfiniment sur “Réessayer”. Le player ne semble pas capable d’établir la connexion wifi avec la box. Par contre en Ethernet, tout fonctionne parfaitement. D’où peut venir ce problème : matériel ou logiciel ?
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20326 | 13/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | probleme son |
Description de la tâche
bojour sur la chaine 58 le son ce coupe et revient après problème du ala chaine peut etre apparement pas les autres . merci
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20320 | 10/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | player mini k4 2.0.0 qui s'éteint et ce rallume tout se... |
Description de la tâche
Nouveau abonné free, j’ai reçu voilà 15 jours le mini 4k version 2.0.0. Après deux interventions par la hotline et la venu aujourd’hui d’un technicien avec le quel nous avons refait les branchements et inversé les prises secteurs l’appareil fait encore et toujours la même chose il s’allume et pas de song pas d’image et s’éteint et ce rallume tout seul. Le technicien a fait le constat que le player est défectueux mais chez free vu que le produit est nouveau il refuse de le changer temps qu’il n’y a pas d’autres abonnés en possession de ce player qui ce manifeste pour des problème identiques.
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20306 | 07/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | perte de son aleatoire sur chaines TV : Aucune piste so... |
Description de la tâche
(j’ai chercher si il y avait une tache dejas ouverte ouverte j’ai rien vue de similaire )
il arrive qu’une perte du son sur des chaines TV se produise . après un zapping de chaines ou au démarrage du serveur.
après un reboot du player le probleme disparais mais peut revenir aléatoirement sur n’importe quelle chaines
après une n’ieme perte de son j’ai approfondis les recherches.
J’ai remarquer que la chaine qui n’a plus de son, aucune piste audio n’est sélectionner, aucune puce de sélection n’est cocher
après avoir sélectionner une piste audio le son revient,
( le player ou le probleme a ete constater a les sous titres malentendant de sélectionner aussi )
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20293 | 30/05/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Arrêt à la fin d'un épisode | |
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20260 | 19/05/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Informations manquantes du programme en cours après uti... | |
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20257 | 18/05/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freeze télévision suite maj 1.3.6 | |
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20248 | 16/05/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrement TNT impossible | |
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20245 | 15/05/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug infobulle détails du programme de la chaine courant... | |
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20241 | 14/05/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Dysfonctionnement sur la fonctionnalité du HDMI ... | |
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20232 | 12/05/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Accès disque interne freebox | |
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20231 | 12/05/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Flèches directionnelles inopérantes | |
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20228 | 11/05/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | résolution automatique | |
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20227 | 11/05/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | depuis maj 1.3.6, impossible de naviguer sur écran des ... | |
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20216 | 08/05/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Mise en place d'un rappel de début de programme | |
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20140 | 19/04/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | ajouter la bibliothèque des caractères chinois/asiatiqu... | |
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20132 | 15/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Code parental sur chaîne | |
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20119 | 12/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecran noir plus de son | |
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20090 | 07/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Paramétrage télécommande Bose Solo 5 et freebox V6 | |
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20079 | 06/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout du flux HD | |
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20068 | 05/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | décalage et coupure de son avec barre de son HW-J450 Sa... | |
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20066 | 05/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Émission de station radio | |
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20065 | 05/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | changement de bouquet automatique | |
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20062 | 05/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mauvaises positions des radios | |
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20056 | 05/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de HD en adsl, seulement en Tnt | |
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20042 | 03/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | MAJ du logo de bfmtv | |
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20041 | 02/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrements pb noms secondaires | |
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20036 | 01/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ses photos en musique | |
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20032 | 31/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | sous titre avec charactere œ affiche o | |