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16477 | 18/03/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Applications videos du web et dailymotion |
Description de la tâche
Impossibilité de lire une vidéo sur youtube : des que je fais ok pour lire une vidéo, je suis automatiquement rencoyer à la page acceuil Free impossibilité de lire une vidéo sur dailymotion : il y a le son mais pas d’image.
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17553 | 02/06/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | dailymotion,you tube et facebook hs |
Description de la tâche
dailymotion affiche une erreur serveur you tube plante et renvoie à l’interface freebox quant à facebook aucune connexion possible et la maj 1.2.19 n’a rien réglé de ces problèmes la
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17709 | 23/06/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | BIEN TENTER MAIS ... CA NE MARCHE TOUJOURS PAS ! |
Description de la tâche
Daily... en rade depuis des mois, désespérant !!! Youtube... on nous a fait croire que ça marche mais désolé, NON: Pour certaines vidéos après un click sur OK, ba... retour à l’écran principal! Quand aux vidéos VEVO, il faut malheureusement cliquer sur ok pour aller sur la page web de Youtube et au démarrage de la vidéo, retour à l’écran principal aussi. Quand par je ne sais quel miracle de la technologie une vidéo s’ouvre, il n’y plus les commentaires (plein écran,ok,flèche droite 2x)! Sans compter les rubriques du menu qui ont disparues. Encore un problème de quota ??? Bref, ma V6 du début, perd des plumes ainsi que mon porte-feuille !
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17898 | 21/07/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | L'application n'est pas accessible.veuillez réessayer p... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la dernière mise a jour en ce connectant sur YouTube avec mon adresse Gmail j’ai eu écran noir, puis je suis sortie de l’application et en revenant sur YouTube je reçois un message d’erreur : L’application n’est pas accessible.veuillez réessayer plus tard. J’ai redémarrais le freebox player mais toujours le même message d’erreur.
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18099 | 25/07/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | En attente de réponse | Page de connexion inopérante |
Description de la tâche
L’onglet “réglages et connexion” sur l’appli YouTube et DM, renvoie vers une page de connexion sur laquelle aucune interaction n’est possible. Le pointeur n’étant pas activé sur le navigateur web, il n’est pas possible de rentrer ses identifiants.
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18173 | 27/07/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | connection compte google sur video du web |
Description de la tâche
bonjour
je me suis connecté a mon compte google sur vidéo du web et après l application est inutilisable j ai réinitialiser la box et créer un nouveau compte utilisateur pour pouvoir l utliser
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18660 | 30/08/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Dailymotion : le live ne marche pas > écran noir |
Description de la tâche
Bonjour,
Le Live Dailymotion ne fonctionne pas quelque soit le flux Live. L’écran reste désespérément noir.
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18814 | 23/09/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Dailymotion |
Description de la tâche
Le live de dailymotion ne fonctionne pas on ne peut suivre aucun live !
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19382 | 24/12/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Pas de connexion Internet |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon freebox player m’indique que je n’ai pas d’accés internet lorsque j’essai d’acceder aux applications type youtube, dailymotion, email..... Merci de faire le necessaire.
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21092 | 21/01/2017 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Bug 1080p dailymotion |
Description de la tâche
Le 1080p ne fonctionne pas sur dailymotion ( l’ecran reste noir ), ce n’est pas un probleme de debit je suis en fibre optique, merci d’avance.
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21167 | 15/02/2017 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | API DAYLIMOTION REBALANCE DE LA PUB tâche FS#19785 |
Description de la tâche
Bizard, “rfliedel” clôture ma demande FS#19785 (”sans objet”, faut arrêter d’être avare d’explications, ça énerve tous le monde...) après que DAYLIMOTION rebalance de la pub depuis quelques jours !!! Bref, aucune de mes demandes n’a été satisfaite ! et même, demande cloturée sans raison. Fermé cet API ou réparée là SVP. Vous proposé un service qui ne marche pas... Comme tous prestataire de service, vous avez OBLIGATION DE RÉSULTAT. MERCI
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22629 | 11/05/2018 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Confirmé | Choix débit 720/360 non fonctionnel |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis maintenant plusieurs mois, il n’est pas possible de modifier le débit d’une vidéo Youtube lue avec le player (Application>Vidéo du web). Seul de débit max (720) est fonctionnel. C’est un problème lorsque le débit max de la ligne est à ~1.7kbit/s.
Merci de votre attention
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22658 | 25/05/2018 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | VIDEOS ILLISIBLES SUR APPLI DAILYMOTION |
Description de la tâche
Dans l’application Dailymotion de ma FreeBox V6 les vidéos sont devenues illisibles à cause d’un message un dépôt de cookies !!!
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27452 | 28/05/2019 | Anomalie | Dailymotion | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Blocage des vidéos |
Description de la tâche
La nouvelle application Youtube fonctionne bien, ou du moins au lancement, mais certaines vidéos se bloquent. Le son continue mais les images viennent par intermittence, comme si on ne mettait en pause que l’image. En utilisant mon iPad reliée en wifi, ces mêmes vidéos passent sans problème. Par contre depuis mon téléphone Android impossible de regarder une vidéo. Merci pour votre intervention
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28964 | 10/11/2019 | Anomalie | Dailymotion | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Application Dailymotion... initialisation en boucle |
Description de la tâche
Bonjour, Aucun vidéo ne se lance l’API Dailymotion est en initialisation permanente ! Lecteur non mis à jour ?
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27560 | 10/06/2019 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Incohérence entre données Player et Server |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque les combinés DECT sont configurés en “Siemens Gigaset”, ils apparaissent en tant que modèle “Autre” dans les Informations Freebox, onglet Téléphonie du Player.
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16218 | 12/01/2015 | Évolution | Deezer | Tous | Nouveau | son en HQ sur l'appli Deezer |
Description de la tâche
Dans l’appli Deezer, serait-il possible d’avoir option pour écouter la musique en HQ ? Cette option existe dans l’appli Deezer sur smartphone et la différence est notable. Ce serait idéal pour tous ceux qui comme moi profite de l’appli Deezer sur Freebox pour écouter de la musique sur l’ampli branché sur la télé. Merci d’avance.
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22828 | 09/09/2018 | Évolution | Deezer | Tous | Nouveau | Intégration Profil Famille Deezer |
Description de la tâche
Bonjour l’ensemble des applications Deezer ont été mis à jour pour prendre en compte le profil famille, sauf sur la Freebox Revolution ou l’on ne peut pas avoir accès aux différents profil. Seul le profil par défaut apparaît.
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16260 | 24/01/2015 | Anomalie | Deezer | Tous | Nouveau | Deezer - Blocage dans l'enchainement des titres |
Description de la tâche
Depuis que l’application Deezer est disponible sur le freeplayer je rencontre régulièrement les problématiques suivantes : - la lecture (playlist, flow, album, ...) passe au prochain titre mais la lecture ne se lance pas. En cliquant sur “ok” la lecture reprend, idem en cliquant sur “suivant”. - un message d’erreur s’affiche lors du passage au prochain titre indiquant “Erreur de connexion. L’application Deezer va être fermée”. Dans ce cas, en appuyant sur “suivant” je peux reprendre la lecture audio. Si je clique sur “ok”, ça ferme l’application.
Les deux problématiques sont distinctes et pas systématiquement liées.
Après contact du support, je viens de réinitialiser le freeplayer. Je verrais donc l’impact que ça a sur le fonctionnement.
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19225 | 30/11/2015 | Anomalie | Deezer | Tous | À investiguer | Titres non disponible sur freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate un souci assez fréquent sur Deezer sur mon Player. Certains titres sont affichés comme non disponible dans mon pays depuis la freebox.
Si je vais sur le site deezer ou l’appli depuis mon ordinateur ou depuis mon téléphone ou ma tablette en wifi, ils sont bien disponibles !
Par exemples, certains titres des pink floyds...
C’est vraiment énervant.
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19979 | 20/03/2016 | Anomalie | Deezer | Tous | Nouveau | Problème authentification |
Description de la tâche
Si on se connecte via un compte google on ne peut pas se connecter ...
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20426 | 06/07/2016 | Anomalie | Deezer | Tous | Nouveau | Bug quand on souhaite avancer une musique. |
Description de la tâche
Quand je veux avancer une musique le son s’arrete completement, et je ne peux donc pas faire d’avance rapide sur une musique ( le problème est surtout présent sur des musiques qui comportent des paroles ...
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21400 | 20/04/2017 | Anomalie | Deezer | Tous | Nouveau | Bloquer en invité sur DEEZER malgré mon abonnement. |
Description de la tâche
Bonjour,
Nouveau Client de FREE depuis 4 semaines, il m’est impossible de me connecter a partir du menu Freeplayer sur mon compte DEEZER, malgré mes multiples tentatives: en fait je reste en invité (écoute de 30 secondes) et ce malgré le fait que j’accède à mes playlists et mes coups de cœur qui sont susceptible d’etre accéder que dans le cas ou je suis bien rentré dans mon compte.
Je suis abonné depuis un grand nombre d’années: - je n’ai pas rencontré de problème avec mon ancienne Box Orange. Ma connexion en Wifi sur la Freebox a partir de mon ordinateur fonctionne correctement.
Précisions importantes: - Il est bien sûr évident que je me suis assuré de n’avoir qu’une connexion validée à la fois soit de mon ordinateur, soit a travers le Freeplayer.
Merci par avance à l’équipe pour la diligence de réponse et de résolution de ce problème.
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21487 | 08/05/2017 | Anomalie | Deezer | Tous | Nouveau | Lecture Deezer se bloque malgré compte payant |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques semaines, lorsque j’utilise Deezer avec mon compte payant, et que je lance la lecture du Flow, d’une radio artiste, d’une playlist, d’un album, la lecture lit quelques titres puis se bloque de manière aléatoire.
J’avoue que c’est un peu énervant et parfois génant lorsqu’on a une soirée !
Je ne sais si c’est lié à Deezer ou à la Freebox Revolution (player) mais pourriez-vous contrôler et en faire part à Deezer si nécessaire?
Merci pour votre travail en tout cas
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28417 | 23/09/2019 | Anomalie | Deezer | Tous | Nouveau | Problème de Mémorisation des identifiants sur l'applica... |
Description de la tâche
Sur Freebox révolution (présent également sur delta : FS#23944 ) :
Après connexion sur l’appli Deezer via un compte payant (famille), les identifiants ne reste pas mémorisés. Ex : Suite à la fermeture de l’application : juste retour sur Home Freebox, les identifiants sont alors perdus
Il faut à chaque fois ressaisir les identifiants deezer, ou utiliser la connexion rapide via flashCode. Mais c’est pour autant perdu à chaque fois.
Donc l’application devient inutilisable !
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28690 | 21/10/2019 | Anomalie | Deezer | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Deezer - Changer de profil simplement pour abonnement f... | |
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29912 | 06/02/2020 | Anomalie | Deezer | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Perte identifiant compte deezer | |
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8955 | 22/11/2011 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Lecture des mkv depuis un disque externe | |
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9288 | 27/12/2011 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Problèmes navigation/avance rapide depuis FB Player dan... | |
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13226 | 19/09/2013 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Perte de connexion entre MyBook Live (WD) et Freebox Pl... | |
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20295 | 30/05/2016 | Anomalie | Divers | Tous | À investiguer | association avec le serveur freebox en cours | |
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4021 | 18/01/2011 | Évolution | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Indiquer la taille des enregistrements en cours / Taill... | |
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4263 | 20/01/2011 | Évolution | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | En cas d'enregistrement, afficher un signe qu'il est en... | |
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4808 | 28/01/2011 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Découpage des enregistrements | |
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6018 | 07/03/2011 | Évolution | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Programmer un enregistrement selon le nom | |
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6268 | 15/03/2011 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Mémoriser le choix de retirer les enregistrements termi... | |
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6673 | 15/04/2011 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Programmer un enregistrement - Améliorer l'ergonomie | |
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6846 | 06/05/2011 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrements récurrents depuis la console de gestion | |
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7481 | 11/08/2011 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Améliorer la planification des enregistrements | |
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7512 | 19/08/2011 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Création de sous rubriques | |
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7868 | 13/09/2011 | Évolution | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ergonomie lecture enregistrement : avance / recul | |
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8080 | 09/10/2011 | Évolution | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Enregistrements recurrents : limiter le nombre d'épisod... | |
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8089 | 10/10/2011 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Pouvoir enregistrer plus de deux flux ADSL en même temp... | |
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8491 | 20/10/2011 | Évolution | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Programmer un enregistrement qui inclus plusieurs épiso... | |
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8533 | 22/10/2011 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Ajouter le menu d'édition des fichiers dans le répertoi... | |
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8566 | 24/10/2011 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Reprise d'un enregistrement aprés resynchro ADSL | |
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8636 | 28/10/2011 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Recherche diffusions multiples | |
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8715 | 03/11/2011 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Liste des enregistrements - Vue simplifiée - Durée au l... | |
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8803 | 11/11/2011 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement via Web : Bouton Récurrence | |
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8804 | 11/11/2011 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement via Web : Sauvegarder des options | |