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15114 | 29/05/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Pb lecture fichier x264 AVC |
Description de la tâche
Bonjour,
J ai un gros soucis pour lire un film en entier sans bug de lecture aléatoire pour des fichiers X264/AVC
Ça fige et repars. Lecture 5s et bloc 3s sans cesse et cela ce produit a n importe quel moment du film et peu importe le film
Sinon ça bloc et oblige d appuyer sur marché arrière pendant une demi seconde pour que le film se remette en lecture et ça recommence au bout de 10min
J espère que vous allez pouvoir mettre un correctif efficace pour ce format de fichier
Merci
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15129 | 30/05/2014 | Anomalie | Alimentation | Tous | Nouveau | Mise en veille auto freebox player même si désactivée |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis un certain temps mon freebox player se met en veille automatiquement après un certain temps alors que la mise en veille auto et l’arrêt automatique du player sont désactivés. Un message apparait me disant que la mise en veille auto se déclenchera dans 3 min et qu’il faut appuyer sur OK pour l’annuler. Mais appuyer sur OK ne fait rien et je n’ai plus qu’à attendre que le player se mette en veille sans rien pouvoir faire.
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15194 | 19/06/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Micro freeze tv (ADSL) |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis 48 h il y a des micro freeze sur la TV par ADSL (Uniquement)(Vu sur Freebox tv et canalsat).
Pendant les freeze le son continu mais l’image se gel quelques micro secondes.
CPL vérifié, rebooté, interchangé, les freebox également. Ai essayé avec cable ethernet en direct. Pareil.
Ai vérifié l’état de ma ligne, FEC CRC à 0 en download et upload normal FEC 4 CRC 0, ligne synchronisé depuis 24 heures.
Pendant les freeze, grace au mode Debug, je vois sur la ligne RTP que fwd_err augmente, les autre valeur sur cette ligne sont à 0.
DSLAM GQP76. Mode sérénité.
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15201 | 22/06/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Les listes d'enregistrements TERMINES, PLANNING ne corr... |
Description de la tâche
Le Player n’enregistre plus les programmes enregistrés. Aucun résultat dans la liste des TERMINES. Cependant, un fichier résultat peut apparaître par un accès au disque dur de la Freebox Serveur par wifi. Certains enregistrements dans la liste PLANNING, certains marqués Terminé mais qu’on ne peut effacer, certains montrant des conflits non résolus et non supprimables. Semble être apparu avec la version .15. Ceci étant, un accès au disque dur de la Freebox Serveur par wifi montre des tas d’enregistrements présents sur le disque alors qu’ils ont été supprimes de la liste TERMINES. Existe-t-il un outil qui réindexe convenablement les listes TERMINES, PLANNING, ... ?
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15225 | 26/06/2014 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | VPN Client Ajout application |
Description de la tâche
La possibilité de naviguer sur le web à travers le vpn client sa serais donc d’ajouter la possibilité de naviguer sur le web avec le proxy client configurer sur la freebox ou bien encore personnalisée le port je m’explique de faire en sorte que le port 80 passe par le vpn ou non .
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15228 | 26/06/2014 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Lecture MP3 silencieuse |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand j’essaye de lire un mp3 depuis le Freebox Player aucun son ne sort alors que la piste défile normalement.
Ceci est survenu après une fausse manipulation où j’ai lancé le service InfoMusic sur une piste vidéo stockée dans le dossier vidéo du NAS et l’ai annulé avant qu’il ne finisse la recherche.
Le son sort quand j’utilise le service TV ou que je lance un film stocké dans le dossier vidéo du NAS.
Les musiques sont également stockées dans le dossier du NAS. Je n’avais aucun problème pour les écouter avant.
J’ai essayé de redémarrer les Freebox en les débranchant électriquement mais cela n’a rien changé.
Merci par avance pour votre aide :)
Cordialement.
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15344 | 18/07/2014 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Blocage des applis |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la mise à jour 3.0.1 du server toutes les applications restent bloquées sur “en attente” ou “en cours de vérification”.
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15458 | 24/07/2014 | Autre | Télévision | Tous | Nouveau | Diffusion 5.1 indisponible via FreeboxTV en ADSL |
Description de la tâche
Bonsoir,
Suite à l’achat d’un ensemble 5.1 d’un prix assez conséquent afin de bénéficier des chaines disponible en ADSL via la Freebox TV (dont le bouquet Canal+) j’ai pu me rendre compte après multiple réglage et recherche sur internet que la diffusion en 5.1 de toutes les chaines proposé par la Freebox TV (appart ARTE en VO à ma connaissance) étais indisponible!
Le bug remonte à 2011 (tracé dans le bugtracker), depuis aucune communication officiel de votre part mise à part le fait que : “les chaînes doivent diffuser en 5.1 pour en bénéficier”. Pourtant les autres fournisseurs disposant d’une offre TV permettent la diffusion en 5.1 de la plupart des chaînes HD (dont évidemment le bouquet canal+).
Pourquoi ne diffusé vous pas les chaines HD en 5.1? Faites-vous des économies auprès des chaines HD en ne leurs achetant pas les flux 5.1? Si non, est-il question d’un bug de la Freebox Player (à mon sens non vu qu’elle permet la lecture des vidéos en 5.1) ou d’un bug du Freebox Server? Si oui, avez-vous les moyens technique par mise à jour du/des firmwares de régler le problème? Si oui, quand comptez-vous le faire? Si non, quel dédommagement comptez-vous donner aux utilisateurs?
Merci par avance pour vos réponses elles me permettront de savoir rapidement si je change de fournisseur ou non. Cdt.
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15463 | 25/07/2014 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Message erreur HTML5 et disparition curseur (flèche) du... |
Description de la tâche
Après une seule navigation sur un site qui contient une balise HTML5 audio (Grooveshark) on obtient ce message d’erreur à chaque démarrage du navigateur web, même après plusieurs redémarrage de la Freebox Player et Server :
“It looks like your current browser doesn’t support HTML5 audio and/or mp3 playback. If you have flash, you can use the full version of Grooveshark, or you can upgrade to a browser that supports HTML5 audio and mp3 playback”.
Ce message, qui apparait à chaque démarrage du navigateur web, disparait au bout de 10 seconds, mais après le curseur disparait aussi rendant inutilisable le navigateur !
Voici un screenshot du pop-up en question
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15466 | 25/07/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | "Erreur de lecture" Cette vidéo n'est pas supportée. |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis hier, lorsque j’essaye de lire un enregistrement, j’ai un message d’erreur indiquant que la vidéo n’est pas supportée. Le pire c’est qu’il y a 2 jours, le même enregistrement passait sans problème. D’ailleurs lorsque je passe par le partage samba pour lire depuis un PC avec VLC, la vidéo passe correctement (sauf que je n’ai pas accès à tous les enregistrements).
Les enregistrements que j’ai sont enregistrés en auto (à priori ADSL), sur TMC ou Gulli.
Un problème de mise à jour ?
Merci.
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15485 | 27/07/2014 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Impossible de supprimer les signets du navigateur de la... |
Description de la tâche
Je viens de m’apercevoir d’un bug, certes sans gravité, mais qui peut être très embêtant... Il est impossible de supprimer les signets du navigateur internet de la Freebox Revolution. On peut toujours faire des modifications d’un signet, mais quand on clique sur “supprimer”, rien ne se passe
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15534 | 31/07/2014 | Anomalie | Réseau | Tous | Nouveau | Probleme DMZ Freebox OS 3.0 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un probleme avec la DMZ de la freebox qui ne fonctionne pas. Voici mes reglages.
Role Freebox : la freebox est utilisee en Entreprise avec un systeme de videoconference et un acces WIFI utilise uniquement par les invites.
Videoconference : IP FIXE en DMZ sur la freebox. Les ports semblent bien ouverts car j’ai acces au systeme de la Videoconference a distance.
Par contre quand je passe des appels le flux AUDIO/VIDEO ne passe pas.
Quand la Freebox est en mode BRIDGE avec le systeme visio derriere la videoconference fonctionne parfaitement.
Mon systeme de videoconferences est un : LIFESIZE PASSPORT.
J’avoue rester perplexe devant ce probleme.
Merci d’avance pour vos suggestions,
Mat
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15543 | 01/08/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | L'Audio ne fonctionne plus aléatoirement sur des AVI/MK... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre toujours un problème déjà constaté auparavant (même les années précédentes), malgré l’évolution des versions et mise à jour du firmware.
Je peux lire sans problème toutes mes vidéos MOV, AVI, MKV etc... Mais d’un seul coup, sans comprendre pourquoi, l’AUDIO ne veut plus fonctionner à la lecture de ces mêmes vidéos. Cela de manière aléatoire, et pour certaines vidéo dont le son ne fonctionne plus, le redémarrage du Freebox Player suffit à corriger le problème. Pour d’autres vidéos, le problème persiste...
Pourriez-vous m’aider svp ? Cela concerne tous les formats MOV / AVI / MKV, de façon aléatoire, et sur des fichiers qui fonctionnait bien jusqu’à présent, et qui parfois-même refonctionnent bien après un simple redémarrage.
Dans l’attente, Cdt, Régis WEBER
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15572 | 05/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Choix des sous-titres |
Description de la tâche
Merci de prendre en compte ces demandes vielles de plusieurs années.
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15620 | 09/08/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | lecture de videos NAS UPNP impossible depuis MAJ 1.2.16 |
Description de la tâche
J’ai un NAS UPNP (DLINK DNS-325) sur lequel j’ai à disposition mes films (format DIVX, MP4, MKV). Depuis la dernière MAJ Freebox, impossible de lire les videos, j’ai le message video non supporté.
Les videos sont les mêmes qu’avant et cela fonctionnait bien avec 1.2.15
Je n’ai pas fait de MAJ sur mon NAS donc j’exclu un problème sur le NAS (d’autant que celles-ci sont toujours lisible sur mon ordinateur)
Plus aucune vidéo ne fonctionne sur la freebox
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15663 | 16/08/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Plus de Passthrougt |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour, tous les films que je visionne avec un signale audio en 5.1 sont automatiquement décodé par le Player et plus par l’ampli.
même en déactivant et réactivant le mode Passthrough, rien ne change.
j’ai changé de câble HDMI, passer par une fibre optique, c’est la même chose rien ne change.
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15667 | 17/08/2014 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | PB lecture BlueRay en fin de disque |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur plusieurs BR en fin de films (+ de 2 heures), la lecture est hachée, coupée le lecteur BR semble perdu. Le retour au menu principal est souvent impossible. Arrêt complet obligatoire pour éjecter le BR. Ceux-ci sont alors brûlants. J’ai fait changer le freebox-player et le souci reste le même. Pas de souci avec CD audio et DVD. le Player est seul et bien aéré, le processeur mont à + de 90°.
Je n’achète pas d’autre BR pour le moment car attendre que le lecteur refroidisse pour voir les 5 dernières minutes c’est pas top.
BR : Timeless 2013 - Film et Bonus BR : Hunger Games
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15671 | 18/08/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Saccades sur lecture de .mkv 1080p/24 toutes les ~20-30... |
Description de la tâche
Je précise que ce n’est pas un problème de débit car j’ai essayé tous types de branchements pour la lecture des films (CPL, Ethernet et Disque dur externe sur freebox player...), et même en connectant directement un disque dur SSD en eSata sur le freebox player, j’ai des mini saccades régulières.
De plus, elles sont aléatoires et n’interviennent jamais forcément au même moment. Par exemple une scène saccade à un moment précis, si je fait une marche arrière et que je me repasse cette même scène, elle va saccader à un autre endroit (que ce soit un plan fixe ou avec beaucoup d’action).
Cela intervient uniquement quand la freebox est réglée en 24Hz, cependant les modes 50 et 60hz ne me permettent pas d’avoir une image aussi fluide qu’en 24hz.
Serait-ce lié à un rattrapage régulier de frames sur les films qui sont diffusé en 23.976 images/s ? Est ce que rajouter un mode 23.976Hz résoudrait le problème ?
Cordialement
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15682 | 21/08/2014 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Lecture DVD |
Description de la tâche
La lecture d’un DVD normal enregistré sur un graveur de DVD de salon et finalisé n’est pas possible sur le Freebox player, le disque n’est pas reconnu, alors que sur mes autres lecteurs de salon, il est lu sans problème (philips, LG, Toshiba)
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15684 | 21/08/2014 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Application Deezer 1.2.17 - Correctif |
Description de la tâche
Bonjour,
Ayant des playlists Deezer contenant plus de 400 titres, je me suis rendu compte que sur l’application on ne pouvait pas en voir plus de 400. Ce n’est pas grave mais bon quand on a envie d’écouter les derniers titres ajoutés à sa playlist, ça peut-être un peu handicapant.
De même, quand une personne comme moi, possède beaucoup de titres par playlist, on n’a pas forcément envie de descendre manuellement avec la télécommande aux derniers titres, c’est long... Que sur une souris ça va plus vite ! :)
Je me disais que ce serait bien d’ajouter donc deux correctifs :
- Ne pas limiter les playlists à un nombre de titres prédéfini. - Permettre un raccourci ou un bouton où l’on pourrait descendre directement à la fin de la playlist (aux derniers titres ajoutés)
Et ce n’est pas forcément urgent, mais je n’ai pas vu comment avancer une chanson avec la télécommande, si c’est le cas j’aimerais bien le savoir ! :) Le cas contraire, ce serait intéressant de pouvoir faire une correction.
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15704 | 25/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Saut d'image |
Description de la tâche
Bonjour, Peu importe les réglages effectués (résolution, ping...) depuis la nouvelle mise à jour j’ai des sauts d’images toutes les secondes sur mon vidéoprojecteur qui n’est plus reconnu par la Freebox tv. Si j’allume la télé en même temps que mon vidéoprojecteur pas de saut d’images! Merci de résoudre au plus vite ce problème. Cela faisait un an que tout fonctionnait parfaitement bien, il suffit d’une nouvelle mise à jour pour que ça ne fonctionne plus. Cordialement
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15719 | 27/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | flux simultane atteint |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis quelques temps, sur le service TV au un message enfin pluto 2, le premier apres des gels d’images, “erreur vidéo inconnue” puis un deuxième, nombre de flux simultané atteint ! alors que ne n’ai qu’un seul boitier, aucun enregistrement simultané...
qui connais ce problème
merci
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15767 | 07/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Lecture automatique 24 i/s des fichiers .mkv ou .avi |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors du visionnage de vidéos enregistres en 24 images par seconde, le défilement se fait avec des saccades : il manque un image, vue que le player travaille en 50hz.
Seule solution qui me corrige ce défaut sélectionner manuellement le format image en 24p ou 60hz.
Il serait intéressant de détecter les fichiers en 24p comme pour les bluray/dvd et basculer automatiquement en 24p.
Ces saccades sont également visibles sur des chines diffusant du contenu américain comme RMC découverte, Nat Géo ou encore Vivolta.
Merci aux devs !
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15808 | 15/09/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | cette vidéo n'est pas supportée sur enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
J’ai enregistré pour la première fois hier un film. Jusque là tout va bien. Very Happy
En rentrant ce soir je me dis que je vais regarder mon petit film pépère, mais là c’est le drame. Crying or Very sad
J’ai rebooté le player mais aucun changement.
pouvez-vous m’aider s’il vous plait.
Par avance merci
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15827 | 21/09/2014 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | regression: plus d'image sur HDMI BENQ2400W HDCP |
Description de la tâche
Depuis la 1.2.17, affichage “Freebox” au démarrage, puis version du firmware, puis plus rien du tout (noir). Ca marchait avant la 1.2.17 !!
Ca marche encore quand branché sur l’entrée DVI du BENQ2400W (mais non HDCP et pas de son, bien sûr).
Note: toujours pas d’image lors de la lecture DVD, même sur DVI (celui là c’est un view pb)
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15868 | 29/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TV ADSL : micro freeze régulier | |
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15892 | 07/10/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | L'appareil se fige | |
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15903 | 11/10/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Déplacement dans les enregistrements impossible ou très... | |
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15916 | 14/10/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Volume Dolby Digital | |
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15952 | 22/10/2014 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting et enregistrement Ko avec Freebox Player e... | |
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15982 | 30/10/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | décalage des horaires d'enregistrements | |
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16004 | 06/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freeze et sacade sur tv | |
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16008 | 09/11/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | MKV 3D plus pris en charge | |
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16016 | 11/11/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Freebox v6 : sur "PAUSE" met un son très aigu jusqu'à c... | |
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16026 | 15/11/2014 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Accès Facebook sur Player KO | |
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16032 | 16/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupure image et son | |
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16103 | 05/12/2014 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Enorme problème de son avec l'AIRPLAY | |
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16104 | 05/12/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | problème de son avec le moniteur AIRPLAY | |
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16105 | 05/12/2014 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Réglage Volume CEC TV Panasonic TX-L47DT60E | |
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16116 | 08/12/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Problème avance rapide MKV NAS MyDitto | |
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16128 | 11/12/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Navigation entre chaines impossible avec touche 'haut' ... | |
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16131 | 13/12/2014 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Impossible d'ajouter de nouveaux torrent | |
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16160 | 23/12/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Impossible d'accéder au sous-titrage depuis menu "DISQU... | |
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16167 | 26/12/2014 | Évolution | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Compatibilité Dolby ATMOS | |
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16174 | 29/12/2014 | Anomalie | Télécommande | Tous | Nouveau | Perte de liaison de la télécommande | |
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16179 | 30/12/2014 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Dégradation Airplay Audio (bug > 1 an) | |
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16195 | 03/01/2015 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Plantage suite arrêt DVD | |
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16230 | 15/01/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | RTL 9/TV5 monde/Paramount Channel lors de la vision ou ... | |
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16231 | 16/01/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Depuis maintenant 3 jours, le player ne lit plus les av... | |
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16236 | 19/01/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | d'erreur "erreur SSL handshake failed | |