Freebox Player (Revolution / V6)

Bonjour,

Avez-vous remarqué que sur Boomerang+1 (chaine 145), nous avons un décalage de son de 2s.
Sur la 144 ce problème n’existe pas. Serait-il possible de rectifier cela ?

Merci de votre retour.

Bonjour,

De nombreux soucis de coupure de son, principalement mais aléatoirement sur les chaines de la TNT. avant le passage à la TNT HD sur les chaines après le numéro 20 mais depuis le passage à la TNT HD sur presque toutes les chaines. (utilisation du décodeur TNT de la freebox révolution faute de débit)

Aucun soucis de coupure en utilisant l’ARC de la TV et un décodeur standard.

de nombreux décalages de sons sur des fichiers vidéos AVI en utilisant le Freemi UPnP.

Bonjour à tous,

Je sais que le problème a déjà plus ou moins été rapporté mais à ce jour il me semble qu’il n’y ait pas de solution.
Depuis plusieurs mois, j’ai un décalage très important entre le son et l’image (le son est en retard sur l’image), cela arrive à n’importe quelle heure, sur TOUTES les chaines qu’elles soient en HD ou en bas débit, cela arrive également sur les vidéos que je regarde depuis un disque dur portable branché directement la FB Player. et c’est très très irritant!!!
Le fait de revenir sur le menu du Player ou de faire un redémarrage complet du Player n’améliore pas les choses.

Mes box sont relié grâce aux FreePlugs, et le Player est relié a la TV grâce au câble HDMI.

Mes deux boîtiers sont a jour.

Est ce que je peux raisonnablement espérer pouvoir regarder un jour la TV avec des images et le son synchronisé??

En enregistrant Chérie 25 (en HD - ADSL) ces jours ci, il y a un décalage entre le son et l’image d’au moins une bonne seconde, ce qui est plutôt gênant pour le visionnage...
J’enregistre très régulièrement M6, TF1 et d’autres chaines en HD ADSL sans aucun problème... Si je remarque ce soucis sur d’autres chaînes je mettrais à jour ce topic.

Merci

Depuis quelques jours des décalages intempestifs sur toutes les chaines en ADSL et TNT.
Ces décalages apparaissent aléatoirement. Changer de chaine et revenir ne résout pas forcement le problème et passer en standard ou bas dbit non plus.
Par moment le Player essaie de recaler le son ce qui provoque des pertes dans le son mais le décalage revient vite derrière.

Le son est en retard sur l’image.

Le Player est relié via SPDIF à l’ampli.

Bonjour,

Depuis la version 1.1.3 j’ai constaté un décalage du son et de l’image sur France 2 HD par l’ADSL. Pas de problème constaté sur les autres chaînes. Pour info, je suis relié en HDMI entre le player et la TV.

bonjour
depuis 2 mois environ j’ai observé un decalage de son et d’image ,
le son est decalé de 1 seconde environ en retard un technicien est venu et n’as pas vu ou se situait le probleme , apparemment cela se situe au dela de la ligne en terme de technicité
un de vos intervenant de ce jour m’a indiqué un problème liée a de l’informatique assez complexe et pour cela je vous demande votre aide
un element qui peut peut etre vous aider
lors de la visualisation d’un film anglais en version traduite francais si on met l’option langue originelle en anglais le decalage est moindre voire nul
voila
merci pour votre aide

Bonjour,

Depuis 1 mois, j’ai un décalage entre le son et l’image sur ma freebox player et sur mon multi-TV.
Ce défaut survient sur Freebox TV, les enregistrements ......

L’adresse MAC de mon serveur : 00:24:D4:A5:96:DA

Test :
- réinitialisation
- reboot
- modification des paramètres audio.

Aucune erreur RTP et je suis par câble ETHERNET

le défaut est présent quelque soit le flux HD, auto, BD.

pourriez-vous analyser le défaut ?

Decalage son/image quand timeshifting sur le freebox player. Connexion HDMI FB player vers Ecran sony HX800. Constaté sur chaine TF1, FRance 2 france 3 etc.

Bon jour

Il y’a un léger décalage entre le son et l’image sur toute les chaines

Modèle de téléviseur : Samsung LED TV série 4 - UE32EH4003W

Décalage entre le son et l’image uniquement en HDMI au bout d’une heure / une heure trente de service TV, que ce soit avec des chaines HD ou non. Problème non rencontré en péritel.

Un Raspberry Pi branché sur le même téléviseur en hdmi ne rencontre pas de décalage.

Bonjour,

J’ai récemment changé de TV (Philips OLED 803) et je constate un décalage son/image depuis le Freebox Player. J’utilise une barre de son branchée en HDMI, mais le problème est toujours présent en S/PDIF, et même en passant par les hauts-parleurs de la TV.
Toutes les autres sources (chromecast, Android TV,..) n’ont pas de soucis.
Il y a une option sur la TV et la barre de son pour décaler le son, sauf qu’on ne peut que “retarder” le son, or le problème est que l’image est avant le son. Du coup on ne peut faire qu’aggraver le problème, pas le régler.
Selon certaines chaînes, le décalage est plus ou moins important, mais toujours présent (replay également).

Merci pour votre action.

Bonjour
Que je sois sur un DVD copié, un DVD original, un film ou un DVD musical, le son saccade au bout d’une minute, et quand on fait “pause”, puis qu’on relance la lecture... les sons, voix etc sont décalés.
Problèmes de codecs ???
Merci d’y remédier !!!

Bonjour,

J’ai une TV Samsung UE40H5000. Dernier firmware installé.
Connexion en HDMI et utilisation du son interne de la TV
Par moment (et pas systématiquement), le son se décale par rapport à l’image, jusqu’à devenir insupportable (plusieurs secondes de décalages). Egalement, et de façon liée, le son craque légèrement avant de se resynchroniser avec l’image.
Pour resynchroniser l’image avec le son, il faut couper et remettre le son du freebox player via la télécommande.

C’est extrêmement pénible. Le son n’est presque jamais parfaitement synchronisé avec l’image (peut-être quelques minuetes/Une heure après l’allumage, mais rarement plus).

J’ai joué avec plusieurs réglages de la TV (y compris en mode ingénieur) rien n’y fait.

J’ai également essayé le freebox Player en HDMI sur un écran PC muni de haut parleur : aucun problème.

J’ai essayé de lancer une vidéo avec son en HDMI depuis un MacBook Pro sur la TV Samsung : aucun problème.

Ce problème semble concerner certains modèles de TV Samsung reliées à un freebox Player. J’ai trouvé d’autres témoignages similaires sur le net. Certains personnes expliquent que ce problème n’existait pas sur des versions antérieures du firmware du freebox player : à vérifier.

Je précise que j’ai essayé toutes les résolutions, le mode entrelacé/progressif, le 50Hz, le 60Hz, rien n’y fait.

Malgré les autres tickets indiquant que le problème est corrigé depuis 2011/2012, ce n’est pas ce que j’observe chez moi.

Sur des enregistrements non-récurrents programmés avant le changement d’heure pour une date après le changement d’heure, lorsque survient le changement d’heure, ils se retrouvent décalés d’une heure et n’enregistrent pas la bonne période.

C’est très agaçant, surtout que ça fait déjà 2 ans que je constate ce problème !

Il est regrettable que le dolby thrue hd des fichiers M2TS ne soit toujours pas implémenté .
Le DTS, DTS HD et PCM fonctionne plutôt bien.
Il ne manque plus que le db true hd pour finaliser la partie audio de cette box.

Je vous souhaite une bonne et heureuse année.

Lors du visionnage des replays via la chaine du player, ces replays s’arrêtent brutalement au bout de 20 minutes et nous affiche le menu de la chaine regardée, nécessitant de relancer la vidéo depuis le début.

Bonjour, lorsque je veux transférer mon écran d’ordinateur sur ma tv en passant par le AirPlay “Freebox player” le transfert ce passe bien, j’ai le son et l’image correctement mais après quelques secondes d’utilisation la Connexion ce coupe...

Depuis que l’application Deezer est disponible sur le freeplayer je rencontre régulièrement les problématiques suivantes :
- la lecture (playlist, flow, album, ...) passe au prochain titre mais la lecture ne se lance pas. En cliquant sur “ok” la lecture reprend, idem en cliquant sur “suivant”.
- un message d’erreur s’affiche lors du passage au prochain titre indiquant “Erreur de connexion. L’application Deezer va être fermée”. Dans ce cas, en appuyant sur “suivant” je peux reprendre la lecture audio. Si je clique sur “ok”, ça ferme l’application.

Les deux problématiques sont distinctes et pas systématiquement liées.

Après contact du support, je viens de réinitialiser le freeplayer. Je verrais donc l’impact que ça a sur le fonctionnement.

Bonjour,

L’application Deezer, développée par vous (et pas Deezer), ne permet pas de changer de profil simplement lorsqu’on a un abonnement premium famille.
Et pourtant cela se fait très simplement (sans devoir se déconnecter et de reconnecter) sur un ordinateur, une tablette.

D’après ce que j’ai vu sur les différents forums ce sujet est en cours de traitement par Free depuis des mois et des mois. A croire que Free a un peu de retard sur l’évolution Deezer...
C’est très dommage car moyennant quoi Deezer retient tout ce qu’écoutent nos enfants sur cette appli mise à disposition sur le Freebox player... ET cela perd donc tout son intérêt d’avoir un abonnement famille.

Merci donc de suivre ce point et de le traiter une bonne fois pour toute : connexion sur compte principal avec code, puis possibilité ensuite de changer de profil à partir de l’appli.

Cordialement

E. Rouhier

Voilà le problème, le AirPlay avec deezer marche sur la freebox ,mais pour le passez sur le freeplayer impossible ! Par contre toute les autre apps du genre on l’aire de marchée .
Quand je lance le AirPlay (depuis deezer , ou depuis le springboard) le player affiche bien la pochette , le temp (la musique se lit) mais aucun son ne sort , autant vous dire que j’ai effectué des teste par les réglage même des reboot voir des hard reboot mais toujours rien , et apparament j’ai pu lire que je n’était pas le seul . Apparemment avant sa marchais , est-ce la dernière Maj du player ?

Un petit bug dans la nouvelle app Deezer. En changement un peu vite dans une liste (aller rapidement vers la droite) au bout d’un moment il y a un décalage entre l’élément sélectionné et celui dont le détail est affiché

Lorsque je prends par défaut l’appui du bouton off/on en mode “mise en veille”, si, par la suite je fais un appui long pour éteindre la freebox player, le bouton off/on se remet par défaut en mode “éteindre”, ce qui est très gênant. Le changement de ce mode par défaut ne devrait se faire qu’en allant dans réglage/système.

Serveur Delta - player révolution

Depuis passage Delta, avec le même player Révolution , le passage de chaîne à chaîne prend beaucoup de temps (entre 5 et 8 secondes)
Test sur Freeplug et installation identique à ce qu’il avait avant....

Défaut depuis migration vers box Delta

Allez dans l’univers Freebox, choisissez une chaine au hasard, réglez le format vidéo sur “Anamorphique”.
Ensuite allez dans l’univers CanalSat, sur une chaine HD.
L’image a une déformation extreme, avec les bords correctes, mais le tier central explosé.
Seule solution, revenir dans l’univers freebox, et remettre le format sur Plein Ecran.

Moralité : le réglage “Format Vidéo” de l’univers freebox ne s’applique pas uniquement à la chaine qu’on regarde (ce qui serait logique), il a en réalité une influence persistante qui va au-dela de son périmètre normal (CanalSat n’a rien a voir avec l’univers free), même après reboot.