Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
2243423/02/2018AnomaliePhotosTousNouveaul'affichage de photos et de diaporama rament et/ou plan... Description de la tâche

Nous avons déversé dans le répertoire Photo du Freebox serveur 5.000 photos .jpg de tailles très diverses, de 15ko à 30Mo. L’affichage et le diaporama sur le Player fonctionnaient très bien les 2 premiers jours, mais depuis ça ne marche qu’une fois sur 5 à peu près, avec différents symptômes:
- blocage des la prévisualisation, avant même d’appuyer sur OK pour voir la photo en plein écran
- blocage sur le passage en plein écran, la prévisualisation s’affiche mais pas le plein écran après avoir appuyé sur OK.
- Blocage sur le diaporama

Par blocage, j’entends que soit ça ne démarre pas du tout, soit qu’on retourne à l’écran d’accueil, soit qu’on bloqué sur une photo affichée, soit qu’on bloqué sur l’équivalent du sablier.

Cela se produit aléatoirement sur diverses photos, on a testé plusieurs photos qui s’affichent correctement sur un PC windows, de tailles variées. Le blocage sur prévisualisation/visu/diapo ne dépend pas de la photo, ni de sa taille.

On a testé après un reboot, après 5 échecs, avec plein ou zéro accès réseau simultanés vers le serveur: ça n’a pas d’impact sur le problème, ni en bien ni en.mal. Un diaporama des mêmes photos lancé en même temps sur 2 tablettes Android tourne sans problème.

Le plus étonnant est que ça marchait très bien, on n’a rien changé, et ça ne marche plus.

2242221/02/2018AnomalieNon triéTousNouveauBug de l'application DEEZER sur ma box free TV Description de la tâche

J’utilise depuis env. 4 ans DEEZER (abonnement premium) sur ma FreeTV. Depuis quelques mois (env.3 mois) les morceaux de musique ne se téléchargent pas. La page Deezer s’affiche normalement avec les menus d’usage : recommandations, albums, playlists... lorsque je clique sur un album ou sur un morceau le rond de téléchargement tourne mais la musique ne se télécharge pas.
Ce qui à été déjà fait :
- débranger, rebrancher la box,
- réinitialiser la freeTV,
- vérifier/réparer le disque dur.
Pour information Deezer marche très bien sur mes ordinateurs et sur mes Iphone et tablette. Chez moi j’écoute Deezer principalement via ma FreeTV qui est reliée à mes enceintes.
J’espère vraiment que vous allez me proposer une solution ou réparer le bug car ma musique me manque beaucoup. Merci.

2241720/02/2018AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauLecture vidéo figeage plantage écran noir Description de la tâche

Bonsoir,
Depuis quelques mois, chose que je n’avais jamais auparavant, il m’arrive trés régulièrement d’avoir des plantage lors de la lecture de vidéo stockée sur le disque interne du player, sur le disque dur externe connecté au server.
Le plantage se manifeste par un figeage, voire un écran noir qui oblige à appuyer sur la touche Free de la télécommande.
Parfois celle-ci reste inactive il faut patienter quelques secondes avant de pouvoir sortir de l’écran noir ou figé.
Je pensais que cela pouvait venir de mon débit CPL, j’ai donc relié en ethernet le serveur et le player, mais idem.
J’ai appelé l’assistance ce jour et ils m’ont indiqué que c’était un bug connu qui pourrait toucher certains matériel depuis les dernières MAJ.
C’est trés pénible, cela se répète plusieurs fois sur la lecture d’un films.
Je précise que les films touchés ne posaient aucun problème il y a encore quelques mois.

2241520/02/2018AnomalieAudio (AirMedia, ...)TousNouveauradio non accessible Description de la tâche

Depuis quelques jours la radio sur la freebox ne fonctionne plus correctement. Le menu des radios s’affiche, mais ensuite si on entre dans les sous-categories, rien ne s’affiche pour la plupart des catégories.
En particulier impossiblité de sélectionner des webradios

2241420/02/2018AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauReprise de la lecture après arrêt d'un fichier vidéo Description de la tâche

Bonjour

j’ai constaté que lorsque j’arrête de regarder un fichier vidéo ( peut importe l’extension ) lorsque je veux reprendre la ou je me suis arrêté ça me remet depuis le début.
Avant il y avait un triangle blanc pour signifié qu’on peut reprendre la lecture la ou elle s’est arrêtée ou c’est coché en vert pour signifié que le fichier a été lu en intégralité or ces symboles ont disparus et cette fonction aussi.
j’ai refait un hard reset mais toujours pareil.
cordialement

2240415/02/2018AnomalieAirMediaTousNouveauPas de connexion AirMedia avec application MyCanal Description de la tâche

Problème avec l’application MyCanal sur AirMedia. MAJ du player faite mais ça ne marche pas.
Message d’erreur : Erreur. Le chargement de la vidéo AirMedia a échoué.
Merci d’avance pour la correction de ce bug.

2239914/02/2018AnomalieAudio (AirMedia, ...)TousNouveauAirplay Description de la tâche

si vous lancer neflix de votre iphone ( merci je sais que cela ne fonctionne pas)
apres etre sortie de airplay vous ne pourrez plus revenir sur freebox TV
sans un reboot du player !

2239012/02/2018AnomalieTélévisionTousNouveauRésolution téléviseur Description de la tâche

Bonjour, je suis désolé de vous déranger pour cela .
Je viens de changer de tv (hisense h65n5300 résolution 3840×2160 100hz) , mon problème est que je ne sais pas régler la free box correctement .
Lors d’un film , il y une sensation que c’est filmé comme une serie b , et un effet image accélérée.
Merci de votre aide
Cordialement

2238611/02/2018AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauLecture du son après 1 à 2 secondes Description de la tâche

Bonjour.

A l’ouverture d’une vidéo ou d’une musique, la lecture du son commence à 1 ou 2 secondes au lieu de commencer à 0.
Comme si le temps de chargement (buffer) initial ne bloquant pas la lecture.

A contrario, si le fichier est déjà en cours de lecture et que l’on revient au début (flèche gauche de la télécommande), le son commence bien dès le début comme on l’attend.

Sur une vidéo, ce n’est en général pas très gênant, par contre sur une musique on rate les premières notes et c’est assez perturbant...

J’ai mis la criticité à “Haute” car je suis en cours de développement d’une application Freebox de lecture de musique, d’où l’importance d’avoir toutes les notes dès la première seconde.

2237308/02/2018AnomalieNon triéTousNouveauVariation anormale de son Description de la tâche

Le son est plus fort durant le zapping entre les chaînes (tf1 et france 2) par exemple, et c’est assez récent !

2236806/02/2018AnomalieTélévisionTousNouveauBugs sur mise à jour 1.3.13 Description de la tâche

Bonsoir,

Depuis la mise à jour 1.3.13 et malgré plusieurs reboot :

  • Flus tv hiératique (image hachurée quasiment en permanence sur toutes les chaînes
  • Les chaînes MyCanal ne sont plus accessibles (histoire, comedy etc...) (abonnement en cours d’activation affiché à l’acran)

Donnez la possibilité de revenir à une version antérieure du firmware quand la mise à jour est pourrie.

merci

2236306/02/2018AnomalieAirMediaTousNouveaubugg Airplay / Netflix avec iphone et Ipad Description de la tâche

Bonsoir,

je cherche à faire un airplay de vidéos Netflix via mon Iphone ou mon Ipad, et après un temps de charge çà met un message d’erreur, et ensuite je suis obligée de redemarrer ma box car cela créer un bug de connexion des chaines.

La bascule est possible depuis l’ordinateur.

Que peux t on faire ? J’ai contacter le 3244 mais ils m’envoient sur ce site, et ne peuvent pas m’aider...

Merci et bonne soirée à tous,

2234904/02/2018AnomalieTélévisionTousNouveauChaine par défaut bloquée sur C8,et non plus la dernièr... Description de la tâche

Ne sachant pas à quoi c’est dû(Player?Server? MàJ pas MàJ?), j’ouvre cette tache
Il me semble qu’auparavant quand on entrait sur Freebox TV, il s’ouvrait sur la dernière chaine regardée
Depuis quelques jours , j’entre systématiquement sur C8,et ce malgré un reboot du Player

2234704/02/2018AnomalieEnregistrementTousNouveauProgrammation : bug Freebox OS + modification / répétit... Description de la tâche

Bonjour,

Le 11/01/2014 ID 13980 a été demandé pourquoi la possibilité de programmer la répétition et de modifier une programmation existante n’était plus possible depuis l’interface web ? Ca apparaissait encore il y a quelques jours dans le bas de la page si on cliquait par erreur sur “HD Player”, le disque de la Freebox V5, mais n’était donc pas utilisable avec une Revolution.

Ces possibilités, très très pratiques, sont disponibles dans Freebox OS, mais avec les bugs suivants :
- ID 17278 du 03/05/2015 et affiché “en cours de traitement” : les paramètres par défaut des marges avant et après ne sont pas pris en compte
- En enregistrement TNT (ma bande passante ne me permet pas d’enregistrer via internet), la qualité video choisie est aléatoire entre SD et HD quelque soit le réglage (Auto, Normale, HD, etc). Il n’y a jamais ce problème si la programmation a été faite depuis l’interface web, mais réapparait dès qu’on modifie la programmation depuis Freebox OS, pour par exemple rajouter la répétition.

Merci d’avance pour la prise en compte

2234303/02/2018AnomalieTélévisionTousNouveauSon plus fort sur TF1 Description de la tâche

Bonjour, depuis quelques jours je constate que quand je passe de france 2 a tf1 le son n’est pas au même niveau ce qui est très gênant ...

2233802/02/2018AnomaliePhotosTousNouveauPlus possible de changer fond d'cran d'accueil Description de la tâche

Est-ce lié à mon bug (résolu depuis) sur le Server ( FS#22320  du projet Freebox Server)?
Je ne sais pas
Toujours est-il que je ne peux plus utiliser un fond d’écran perso depuis “Mes Photos”

Bug plus gênant que bloquant

(Possibilité de fournir mon ID client aux dévs,par la voie qu’ils souhaitent si le besoin se faisait sentir ;))

2233302/02/2018AnomalieTélévisionTousNouveauCoupures son sur vidéoprojecteur Benq Description de la tâche

Coupures de son intempestives depuis l’installation d’un vidéoprojecteur Benq W1120 par câble HDMI sur Free Player.
Le son coupe au bout d’un laps de temps aléatoires,comme un cryptage.Toutes les chaines sont concernées.
La Xbox One branché sur le vidéoprojecteur sans aucun problèmes.

Différents test effectués sans succès:
-Changements de câbles HDMI.
-Inversion des ports HDMI du vidéoprojecteur.
-Branchement player/server en câble ethernet directe.
-Reboot du player et du server.
-Echange du player.

Aucunes solutions trouvées avec l’aide des techniciens Free, peut être un problème d’incompatibilité entre Free et le vidéoprojecteur Benq W1120.
En espérant trouvé une solution ici,merci d’avance.

2227626/01/2018AnomalieRadiosTousNouveauInscription web radio Description de la tâche

Bonjour,
J’ai inscrit ma web radio (hébergée chez Radio King)il y a une semaine en remplissant votre formulaire.
Je voudrais connaitre l’état d’avancement de mon inscription car il n’y a pas de champ “Email” dans votre formulaire et je ne sais pas comment vous allez me prévenir.
Ma radio est “HMC Radio” L’email est hmc-radio@orange.fr
Merci.
Cordialement,
Johann ROY

2227323/01/2018AnomalieCompat. Blu-ray 3DTousNouveauPas d'image Description de la tâche

Le HOBBIT. Coffret trilogie 3D.
Les 2 premiers films n’affichent aucune image alors que le 3e fonctionne bien.
Aucun problème pour le son. Juste un écran noir.
Coffret échangé : idem.
Player échangé : idem.
Lecture depuis l’ordinateur branché sur le téléviseur : aucun soucis.

2227223/01/2018AnomalieRadiosTousNouveauMise à jour de logo. Description de la tâche

Pouvez-vous mettre à jour ces deux logos pour les web-radios suivantes ?

Logo Vital Radio Louange
Logo Vital Radio

2227123/01/2018AnomalieTélévisionTousNouveauBug mosaïque son Description de la tâche

Bonjour, je n’arrive pas à reproduire le bug, cela reste assez aléatoire mais il arrive que quand je passe de la mosaïque a une chaîne classique, le son de la chaîne reste coupée. Je dois donc aller dans langues et sous titres, et sélectionner français qui n’est plus sélectionné.

2225717/01/2018AnomalieNavigateur webTousNouveauClic sans effet pour France Culture et Musique Description de la tâche

cher correspondant, bonjour.J’arrive facilement à obtenir la page de France Culture programme. Ensuite impossible de cliquer avec résultats pour écouter une émission proposée. Ceci arrive depuis les dernières mises à jour.

2225617/01/2018AnomalieEnregistrementTousNouveauAnnulation d'enregistrements récurrents Description de la tâche

Bonjour,

J’avais planifié en septembre un enregistrement récurrent via l’application Freebox Compagnon et je l’ai annulé vers fin octobre (le programme étant terminé): j’ai d’abord voulu l’annuler du Player mais impossible de trouver comment annuler un enregistrement récurrent, je l’ai donc fait à nouveau à partir du Freebox Compagnon.

En décembre, je me suis rendu compte que le disque dur de ma Freebox était plein.
Après vérification, j’ai vu que l’enregistrement récurrent continuait et qu’il avait rempli le disque.
Je l’ai donc à nouveau annulé à partir du Freebox Compagnon (il y était réapparu) et effacé les enregistrements effectués par erreur (avec du mal, les enregistrements sont apparemment difficiles à effacer lorsque le disque est plein).

Il y a une dizaine de jours, en navigant par curiosité dans le Freebox Compagnon, j’ai pu voir que l’enregistrement était à nouveau réapparu. Je l’ai donc à nouveau supprimé mais apparemment, il n’y avait pas eu de nouveaux enregistrements.

Je pense être enfin débarrassé de cet enregistrement récurrent mais avec difficulté. Il faudrait peut-être voir pourquoi.
D’autre part, l’annulation d’enregistrements récurrents ne peut apparemment pas être effectuée sur le Player (du moins je n’ai pas trouvé) et il est assez difficile de le trouver sur le Freebox Compagnon (il faut penser à “cliquer” sur le petit triangle gris en bas à droite de l’enregistrement).

Cordialement,
Antoine.

2224914/01/2018AnomalieRadiosTousNouveauChangement de flux pour la web radio Flash80' Radio Description de la tâche

Bonjour,

Je suis le fondateur de la web radio Flash80’ Radio. Cette web radio est déjà référencée dans l’application radios, et je souhaiterais changer principalement les liens du flux.
Auparavant, la web radio était hébergée sur Radionomy et avait été référencée par cette plateforme. Suite à notre départ de cette dernière, Radionomy a changé le flux, mais ce n’est pas le notre. Dorénavant, Flash80’ Radio est hébergée chez un autre prestataire (Radio King) dont voici les informations à modifier.

Nom de la radio :
Flash80’ Radio

Slogan :
Revivez Vos Plus Beaux Souvenirs 80’s

URL du stream (Nouvelle) :
http://www.flash80.com/flux/flash80_radio.m3u
et/ou
http://www.flash80.com/flux/flash80_radio.pls

Site web de la radio:
http://www.flash80.com

Pays : France
Langue : Française

Contenu : Hits 80’s, pop, rock,newvave

Url du logo :
http://www.flash80.com/logo/logo_2016_2.jpg

En espérant que ces informations vous seront utiles pour la modification de la web radio

Merci pour votre coopération
Bien cordialement

Printemps Christophe


2224112/01/2018AnomalieNon triéTousNouveauChngement de nom MFM Radio Description de la tâche

Bonjour

Depuis le 01 janvier 2018 MFM Radio est devenue M Radio
Quelle est la marche à suivre pour:

-Changer le logo https://image.noelshack.com/fichiers/2018/01/3/1514996695-m-radio-logo-sans-contour-hd.png -Claim “Numéro 1 sur la chanson française” -Catégorie radio musicale nationale

merci beaucoup

2224011/01/2018AnomalieNon triéTousNouveauInstabilité lecture vidéo (saut dans lecture, refus d'o...
2223709/01/2018AnomalieRadiosTousNouveauModification du flux pour webradio Radio Equinoxe
2223409/01/2018AnomalieAirMediaTousNouveaudéconnexion du AirPlay après quelques secondes d'utilis...
2222907/01/2018AnomalieTélévisionTousNouveauCONNECTION AU RESEAU EN COURS
2222807/01/2018AnomalieTélévisionTousNouveauProbleme de flux audio + logo
2222506/01/2018AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDTousNouveaune lit plus les format Div.X
2222406/01/2018AnomalieTélévisionTousNouveauZapping et retour télévision
2220902/01/2018AnomalieRéseauTousNouveaubloqué à l'étape 2
2220129/12/2017AnomalieRadiosTousNouveauRadio Moidja Paris FM
2220029/12/2017AnomalieTélévisionTousNouveauRadio Moidja Paris FM
2219225/12/2017AnomalieRadiosTousNouveauLouange Maurice
2219125/12/2017AnomalieTwitch.tvTousNouveauRestriction de débit le soir avec NETFLIX/Twitch .....e...
2219023/12/2017AnomalieCECTousNouveauProblème CEC avec ampli Pionneer vsx 930
2218217/12/2017AnomalieRadiosTousNouveauChangement du stream pour radio aviva
2218117/12/2017AnomalieAirMediaTousNouveauAIR PLAY ERREUR DE CHARGEMENT DE VIDEO NETFLIX
2218017/12/2017AnomalieLecteur AudioTousNouveauLecteur audio / Retour arrière => "Musique non supporté...
2217916/12/2017AnomalieTélévisionTousNouveauRestriction de débit le soir avec NETFLIX
2217815/12/2017AnomalieTélévisionTousNouveauCEC non fonctionel avec téléviseur Philips
2217714/12/2017AnomalieTwitch.tvTousNouveauBridage twitch
2216810/12/2017AnomalieTélévisionTousNouveauOnly1 radio dans la Freebox
2216710/12/2017AnomalieBouquetsTousNouveauDysfonctionnement bouquet de chaînes personnalisées
2214101/12/2017AnomalieRéseauTousNouveauPerte négotiation auto/gbit switch player, 100mbit ok, ...
2213328/11/2017AnomalieBluetoothTousNouveauutilisation du clavier bluetooth Logitech k480
2212827/11/2017AnomalieRadiosTousNouveauRadio Moidja Paris FM
2212426/11/2017AnomalieTélévisionTousNouveaumicro coupure bannieres
Tâches 601 - 650 sur 3721 Page 13 sur 75

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