Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  asc Système d'exploitation État Résumé
3601826/11/2021AnomalieClient EmailFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauconnexion client Email impossible : erreur inconnue Description de la tâche

depuis dernière mise à jour 1.3.28 :
connexion au client email impossible (menu internet/mailFree), message “erreur inconnue” s’affiche après identification malgré plusieurs essais.
réinitialisation du freebox player avec assistance technique par téléphone ce jour n’a rien donné.
pour info : anomalie déjà constatée une fois dans le passé et réinitialisée par assistance technique en ligne.

2724709/05/2019AnomalieClient EmailFreebox Player V6 (Revolution)NouveauImpossibilité de chargement des mails avec adresse free... Description de la tâche

Depuis l’installation il y a 2/3 jours de la dernière version du firmware pour le freebox server revolution (4.0.5.1), mes mails en @free.fr sont toujours consultables en webmail avec un navigateur type Chrome mais le problème est que ces mails ne peuvent plus être téléchargés localement sur mon ordinateur.

Lors de l’exécution de la tâche d’envoi/réception le message d’erreur obtenu en retour est:

“La tâche Free - réception a signalé une erreur (0x800408FC) : “Impossible de trouver le nom de serveur spécifié sur le réseau (peut-être est-il interrompu provisoirement). Vérifiez que vous êtes bien en ligne et que le nom du serveur est correct”.

Pour information aucun changement de paramétrage n’a été effectué de mon côté.

Pour information également, les mails adressés à d’autres adresses (en @gmail.com, @orange.fr,...) sont toujours eux téléchargeables: le problème ne concerne donc que les mails en @free.fr.

L’assistance Free m’a confirmé au téléphone qu’il y avait des soucis avec la norme IPV6 or il se trouve que la dernière version de firmware pour le Freebox server touche les fonctionnalités liées à IPV6....

Merci pour votre retour

2286207/10/2018AnomalieClient EmailTousNouveauClient email du player HS Description de la tâche

Bonjour,

Depuis fin septembre, le client email du player une fois ouvert, la roue d’attente tourne indéfiniment. Quitter l’application et re-saisir l’identifiant et le mot de passe se solde par “erreur inconnue”.

Bien que l’on puisse vivre sans cette appli ;-) ça serait sympa de résoudre ce qui cloche.

Merci

1792521/07/2015AnomalieClient EmailTousEn cours de résolutionClient email non fonctionnel Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour 1.3.0 le client email n’est plus fonctionnel.

En effet, plus aucune image n’apparait et on ne peut plus cliquer dans les liens présents.
On dirait que le client n’a pas voulu se mettre à jour ;)

1241206/05/2013ÉvolutionClient EmailFreebox Player V6 (Revolution)En cours de résolutionvisibilite des pieces jointes Description de la tâche

Bonjour

Il n’est pas possible de voir les pieces jointes dans le client alors qu’elles sont signalées par un trombone.
Il serait fortement souhaitable de pouvoir voir notamment les photos et les pifs (cas pour les factures free par exemple ! ).

Ceci concerne principalement les personnes prenant free-player et qui n’ont pas d’ordinateur....

Merci

967024/02/2012ÉvolutionClient EmailFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaunotification d'evenements du calendrier sur la TV Description de la tâche

Il serait sympa que les notifications du calendrier zimba s’affiche sur la TV .
Avec biensur un possibilité de désactiver cette option

858925/10/2011AnomalieClient EmailTousEn cours de résolutionCompte zimbra sur freebox player impossible à effacer Description de la tâche

Depuis la remise en route du service mail Zimbra sur le player un de mes trois comptes m’indique que le code d’accès est erroné.
Les trois comptes avaient été paramétrés avec le même code à 4 chiffres. Seul deux fonctionnent.
Impossible d’effacer le compte qui pose problème car besoin du même code.
Le redémarrage avec paramètres usine de la box ne change rien, les comptes ne sont pas effacés.

825813/10/2011AnomalieClient EmailTousNouveauActualisation des comptes externes Description de la tâche

Bonjour,

En utilisant le webclient ZIMBRA il est possible d’ajouter un compte e-mail externe pour récuperer automatiquement ses messages (Par POP), en faisant “Actualiser”.

Sur la TV ces mêmes messages ne sont pas récupéré, malgré l’appui sur “actualisé”.

Cordialement.

739024/07/2011ÉvolutionClient EmailTousNouveauPouvoir zoomer les mails Description de la tâche

Bonjour,

J’ai remarqué sur le client mail qu’il était impossible de zoomer sur les mails que l’on reçoit, ce qui n’est pas très pratique contrairement au navigateur mail où l’on peut zoomer sur les pages qu’on consulte.

Je demande à ce qu’une fonction de zoom soit disponible sur le client mail de la v6 pour pouvoir zoomer sur les mails car les carctères sont petits.

620611/03/2011AnomalieClient EmailFreebox Player V6 (Revolution)NouveauManque raccourci clavier pour le souligné Description de la tâche

Dans l’écriture d’un message, on peut faire quelques effets de style : gras, italique et souligné.
Avec un clavier, il suffit de sélectionner le texte, et de faire ctrl-b pour le gras, ctrl-i pour l’italique, ... MAIS ctrl-u ne marche pas pour le souligné !

607608/03/2011AnomalieClient EmailTousNouveauZimbra : pas possible de mettre à jour les flux RSS Description de la tâche

Bonjour,
L’Interface Zimbra via TV est fonctionnelle (lecture , envoie de mail) sauf que j’ai sous Zimbra un répertoire de Flux RSS
et que je n’ai sous l’interface TV Zimbra rien pour mettre a jour (actualiser ) les Flux RSS.
En utilisant la touche verte de la télécommande ( option , je crois ) un bandeau sur le côté gauche apparait avec une option : “Actualiser” ou “Actualisation” mais cela n’actualise pas les Flux ( ou plutôt le flux sélectionné )...

Merci d’avance pour cette correction !

481829/01/2011AnomalieClient EmailTousNouveauPlusieurs domaines email sur ZIMBRA Description de la tâche

Historiquement j’avais un compte libre de la forme prénom.nom@free.fr
Etant ancien client ALICE j’ai aussi en compte de la forme prénom.nom@libertysurf.fr
Les deux comptes e-mail ont été migrés sous ZIMBRA.
J’ai associé maintenant mon compte FREE à mon abonnement FREEBOX
Sous FREE PLAYER j’ai appris que le nom d’utilisateur ne doit pas mentionné la partie droite de l’adresse e-mail (@.....)
Je suppose que j’aurai en ligne les e-mails en @free.fr.
Dans ce cas il me semble impossible d’avoir sous la PLAYER mes 2 e-mails et de plus la plupart des mails reçus actuellement sont en @libertysurf.fr
Comment s’en sortir ?

437221/01/2011ÉvolutionClient EmailFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAjout de compte mail autre que Free Description de la tâche

Bonjour à tous,

Je suis adepte de l’uitlisation de Gmail. Je consulte mes mails Free par l’intermédiare de Gmail.

Serait-il possible d’avoir la possibilite d’ajouter d’autres compte de messagerie autre que Free tel que Gmail.

A+

421519/01/2011ÉvolutionClient EmailTousNouveauIntégrer les mails GMail comme Zimbra Description de la tâche

Il serait super de pouvoir lire les mails d’un compte GMail (ou même n’importe quel compte POP3) de la même manière que les comptes Zimbra...

3636708/02/2022AnomalieClient UPnP AVFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAccès impossible à mon serveur Nas Synology Description de la tâche

Bonjour

Je n arrive plus à accéder à mon serveur Synology. L explorateur de disque du player le voit, mais lorsque je clique dessus, j ai une roue qui tourne indéfiniment.

Merci de votre aide

3538709/08/2021AnomalieClient UPnP AVFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauavance et retour rapide des fichiers video en UPnP Description de la tâche

Le problèmes existe depuis très longtemps, et j'ai constaté sur internet que de très nombreux usagers avaient déjà signalé ce dysfonctionnement sans qu'aucune évolution positive de la part de Free n'ait été faite.
Pour les fichiers video, de mon Nas relié à la Freebox V6, la lecture fonctionne tout à fait bien.
En revanche il est extrêmement difficile, voire impossible de faire une avance ou un retour rapide.
Lorsque je tente la manip, soit l'avance part très loin, soit l'avance ne bouge pas, soit la lecture disparaît et il faut revenir au début. C'est très aléatoire et complètement incohérent.
Parallèlement à cela, la longueur des videos en UPnP est parfaitement farfelue, de quelques minutes à des dizaines d'heures pour un simple film. L'indication de la durée changeant perpétuellement.

3021012/03/2020AnomalieClient UPnP AVFreebox Player V6 (Revolution)NouveauBug lecture fichiers vidéo Description de la tâche

La lecture de certains fichiers avi s’arrête au bout d’une dizaine de minutes (a priori les vidéos avec plusieurs pistes audio / sous titres. Pas d’autre choix que relancer le film pour regarder 10 minutes de plus.
Accès fichier via fb player V6 en dlna depuis nas Synology.

2978023/01/2020AnomalieClient UPnP AVTousNouveauPas de mode de lecture par défaut Description de la tâche

Bonsoir,
Depuis l’installation du Player 1.3.19, lorsque je regarde une vidéo via DISQUES et que je me connecte sur un serveur UPNP, les videos n’ont plus de mode de lecture par défaut. Auparavant, c’était “Une seule” de sélectionnée dans “Menu” / Divers : “Mode de lecture”.

Merci pour ce que vous faites.

2773629/06/2019AnomalieClient UPnP AVFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAffichage en double d'un serveur UpnP DLNA (réouverture... Description de la tâche

Je ré-ouvre un ticket pour ce problème car il est revenu, le Player voit mon NAS Qnap(modèle TS-231P) en double dans les services Upnp (il est le seul à le faire, mes autres PC et téléphones n’en voient qu’un,j’ai donc la certitude que c’est la box qui pose problème.
J’ai tenté de redémarrer le NAS, le Player ,le Server, sans beaucoup d’effet
Il en voit bien un seul quand j’arrête le NAS,mais il finit par revoir double et ce 2eme serveur “vu” ne donne accès sur rien ,et mes autres machines, le voient disparaitre et n’en revoient qu’un quand je redémarre le serveur.

J’ai changé le nom de la partie multimédia du NAS,il est bien vu mais l’ancien nom persiste aussi(comme s’il voyait le nom SMB du NAS)
ça semblait avoir disparu avec la dernière update du Server mais le problème est revenu :(

2766923/06/2019AnomalieClient UPnP AVFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauaccès à photos via UPNP-DLNA très peu pratique Description de la tâche

Il y a eu une évolution dernièrement concernant la visualisation sur la freebox des photos et des vidéos contenues dans un serveur DLNA.
Avant, tout allait bien.
On pouvait visualiser ses photos en enchaînant rapidement entre les photos.

Maintenant, avec la dernière évolution :
- Entre chaque photo, il y a un écran noir et un “sablier” qui tourne. C’est hyper lent de passer d’une photo à l’autre.
- Avant, il y avait un système qui devait précharger la prochaine photo à voir pendant qu’on regardait la photo en cours et, du coup, le zapping était quasi instantané.
- Avant, en bas, il y avait des vignettes de prévisu. On pouvait aller rapidement à la photo de son choix. Cette fonction a disparu.

Je trouve que le nouveau système est bien moins pratique que l’ancien.
Pouvez vous y remédier ?
Merci

2272218/06/2018AnomalieClient UPnP AVTousNouveauKODI ne trouve plus le disque dur externe depuis mises ... Description de la tâche

Le disque dur externe est visibles depuis FK commander, ES, mais pas depuis d’autres applications (Kodi, archos).
Les applications ont les droits d’accès...

2265424/05/2018AnomalieClient UPnP AVTousNouveauChromecast Description de la tâche

Bonjour impossible de caster quoi que ce soit sur ma freebox mini 4K depuis la mise à jour 7. 1

2179826/09/2017AnomalieClient UPnP AVTousNouveauLes disques n'apparaissent plus sur le téleviseur Description de la tâche

Bonjour,
En plus du disque interne du Freeplayer, j’ai 2 disques externes branchés sur le freeserver, ainsi qu’un disque branché sur le Freeplayer. Ils sont en réseau avec mon pc. Or depuis la dernière mise à jour du player (1.3.11), si les disques du server apparaissent toujours sur le réseau de mon pc, ainsi que sur freebox OS ou encore sur mon téléviseur dans la partie (Réglage/Système/Informations Freebox Player et Server/Stockage), ils sont désormais, tout comme le disque externe du Player, invisible dans la partie (Disques/Mes disques) qui reste désespérément vide, m’empêchant tout accès. De même aucune clé USB ne peut-être reconnue !!! Que puis-je faire pour y remédier.
Merci par avances


	
2169207/08/2017AnomalieClient UPnP AVTousNouveauOrdre Tri des fichiers Description de la tâche

Plutôt que de me lancer dans de grandes explications, une photo expliquera mieux ce qui cloche :
nsa37.casimages.comimg20170807mini_170807111213168891.jpg

Est-il possible de nous mettre l’ordre de tri correct pour les séries qui ne disposent pas de “leading zero” sur leurs metadonnées ?
C’est vachement handicapant pour se faire toute une série à la suite quand on doit jouer avec la télécommande pour trouver le média qui est censé venir après celui qu’on vient juste de terminer. (genre passer de l’épisode 1 à l’épisode 10, c’est pas terrible du tout)

Merci d’avance.
Bisous partout.

2158606/06/2017ÉvolutionClient UPnP AVTousNouveauAjouter Amazon drive dans "mes disques" Description de la tâche

Bonjour

Dans la partie “mes disques”, il est possible d’ajouter Google drive ou MS One drive en lecteur réseau.
Avoir la possibilité d’ajouter Amazon drive serait un vrai plus puisqu’il est le seul à proposer un stockage illimité pour un forfait annuel.

Bonne courage :)

2108619/01/2017AnomalieClient UPnP AVTousNouveauUPNP FreeMi coupures répétitives durant lecture de film...
2102028/12/2016AnomalieClient UPnP AVTousNouveauUPnP metadata
2077412/10/2016AnomalieClient UPnP AVTousNouveausous-titres .srt servis par UMS non vus par le freebox ...
2027723/05/2016AnomalieClient UPnP AVTousNouveauServeur NAS DNS325 non détecté par la freebox player
2005004/04/2016AnomalieClient UPnP AVTousNouveauProblème aléatoire, on a que le son quand on lance la l...
1987604/03/2016AnomalieClient UPnP AVTousNouveauNAS Externe perte de liaison (reconnaissance) / Explora...
1933614/12/2015AnomalieClient UPnP AVTousNouveauNas externe sur freebox V6 player reconnu aléatoirement...
1921829/11/2015AnomalieClient UPnP AVTousEn attente de réponseServeur NAS DNS325 non détecté par la freebox player
1913811/11/2015AnomalieClient UPnP AVTousConfirméSous-réseau non accessible via le client UPnP
1897720/10/2015ÉvolutionClient UPnP AVTousNouveauOption de trie par date de création/modification dans l...
1884801/10/2015ÉvolutionClient UPnP AVTousNouveauUpnp gesytion affichage image / detail / ...
1871005/09/2015AnomalieClient UPnP AVTousEn attente de réponseLecture impossible des MKV sur serveur NAS
1866130/08/2015AnomalieClient UPnP AVTousNouveauLecture distante de fichiers mkv ne fonctionne pas "Cet...
1857619/08/2015AnomalieClient UPnP AVTousNouveauNavigation bloqué à 3 niveaux depuis 1.3.x sous DSM (NA...
1855517/08/2015AnomalieClient UPnP AVTousNouveaune voit pas tout les fichiers a partir de la freebox pl...
1845610/08/2015AnomalieClient UPnP AVTousEn attente de réponseSous-dossiers toujours pas gérés en UPNP
1842007/08/2015AnomalieClient UPnP AVTousEn attente de réponseLecture vidéos impossible depuis Simple DLNA (SDLNA)
1830731/07/2015AnomalieClient UPnP AVTousNouveauLoader en boucle sur un dossier du NAS
1830531/07/2015AnomalieClient UPnP AVTousEn attente de réponseIncompatibilité UPnP Twonky
1824229/07/2015AnomalieClient UPnP AVTousEn attente de réponseExploration NAS Synology - Vidéos
1822029/07/2015AnomalieClient UPnP AVTousEn attente de réponseSous-dossiers non gérés en UPNP
1819828/07/2015AnomalieClient UPnP AVTousEn attente de réponseSynology DS1515+ non détecté
1808324/07/2015AnomalieClient UPnP AVTousNouveauNe lit plus la bonne video depuis 1.3.0 avec Home Playe...
1807724/07/2015AnomalieClient UPnP AVTousNouveauSupport UPnP (idem DLNA) plus supporté par la version ...
1796322/07/2015AnomalieClient UPnP AVTousNouveauLe son se coupe lors de la lecture d'un enregistrement ...
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