Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID  desc Opened Task Type Category Operating System Status Summary
2696522/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauEcran noir avec son Task Description

Lors du changement de chaîne aucune image n’est affichée. Le son est présent. Changer de chaîne n’affiche pas l’image. Il faut revenir au menu freebox et retourner dans le menu tv pour que l’image revienne.

2696321/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaudepuis MAJ 1.3.15 des chaines adsl ne sont plusqu'en HD... Task Description

Bonjour,

des chaines comme cartoon network ne fonctionnent plus et affichent débit insuffisant alors qu’avant la maj cela fonctionnait.
le choix du flus est encore possible en auto et standard, mais la sélection du flus est inopérante. le fait de cliquer revient à la sélection HD.

ma ligne est limite mais en standard ou bas débit, cela n’avait jamais posé de problèmes.
il y a aussi eu la maj du serveur en 4.0.5 ...

la visualisation de certaines chaines standard ou bas débit reste possible sur un smartphone ou un pc (cartoon network n’est même pas visible alors qu’elle est présente sur le player)

Cordialement

2695521/04/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauAjout d'une option pour masquer le QR-Code du Wifi invi... Task Description

La maj 1.3.15 affiche le QR-Code du Wifi invité sur l’écran d’accueil.

L’idée est bonne mais parfois on ne souhaite pas afficher ce QR-Code. C’est notamment le cas si on a configuré un wifi invité sans date d’expiration.

Aussi, il serait intéressant d’avoir une option qui permette de désactiver cet affichage :
- soit via la configuration du wifi invité pour choisir ou non son affichage
- soit via une configuration globale sur le player

2694720/04/2019AnomalieAffichageTousNouveauprobleme de compatibilité videoprojecteur Task Description

bonjour

j’ai un videoprojecteur acer p1283 et je n’ai pas dimage dessus il me dit entré non compatible .

le player fonction tres bien sur une tv samsung

merci de bien vouloir me repondre et de resoudre le proble rapide sachan quand on appel votre service personne ne repond

cordialement

2694320/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème de son Task Description

Bonjour. J’ai un petit problème insoluble avec la freebox player révolution. Quand je branche le boîtier sur un écran 29p je n’ai aucun problème de son. Mais quand je le branche sur mon 34p, quelque sois l’entrée hdmi ou les haut-parleurs branché sur l’écran le son n’arrête pas de sauter. J’ai branché autre périphérique sur le 34p pour essayer et avec eux aucun problème de son.
Ce problème concerne quand je regarde la TV ou des blu-ray. J’ai essayé avec différent câble hdmi mais rien n’y fait

2691818/04/2019AnomalieRadiosFreebox Player V6 (Revolution)NouveauImposssibilité à se connecter à France Inter Task Description

Bonjour,
Depuis deux jours il m’est impossible de me connecter à France Inter par l’intermédiaire de la freebox.
Un message d’erreur s’affiche disant “url is no defined”.
Pourriez-vous s’il vous plaît trouver rapidement une solution à ce problème ?
Je vous en remerci par avance.
TANY

2691118/04/2019AnomalieRadiosFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLes radios ne fonctionnent plus : "Failure ReferenceErr... Task Description

Depuis la dernière mise à jour du player (la 1.3.15) plus aucun radio ne fonctionne.

Elles affichent toutes la même d’erreur en haut à droite au moment de la lecture: “<Failure ReferenceError: url is not defined>”

i.ibb.covhgrk1n736171-dc-aa5-b-45-ce-987-f-a13-c4-f1-a6-cb4.jpg

2691018/04/2019AnomalieTwitch.tvFreebox Player V6 (Revolution)NouveauConnexion/inscription impossible Task Description

Bonjour,

Impossible de me connecter a mon compte Twitch via l’application non officiel sur la Freebox Révolution. Tout ce que j’arrive a faire c’est de taper mon login mais impossible de passer au mot de passe... Je plain ceux qui veulent s’inscrire, car idem on ne peut pas basculer sur les inscriptions... c’est vraiment pas sérieux

2690318/04/2019AnomalieTélévisionTousNouveauHdmi cec ne fonctionne plus correctement depuis la mise... Task Description

Bonjour,
Depuis la version 1.3.15 le hmdi cec ne fonctionne plus correctement.

En effet si l’allumage du player allume bien la tv, l’extinction ne l’éteint plus alors que cela fonctionnait parfaitement avant.
Bien entendu aucun paramètre n’a été changé ou modifié.
Sur les forums de nombreux cas identiques sont signalés.

Un correctif s’impose ...

Heeche

2689917/04/2019AnomalieGuide des programmesFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProgramme Soirée décalé Task Description

Depuis la dernière MAJ 1.3.16 : le guide des programmes en soirée commence à 22h00 au lieu de 20h50 sur la plupart des chaînes, obligeant de revenir à la grille normale pour accéder aux programmes de début de soirée que l’on souhaite enregistrer.

De plus lors d’un enregistrement il y a une incohérence entre les horaires prédéfinis et les horaires des marges modifiables.

2688317/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème HDMI CEC Task Description

Suite à la mise à jour 3.1.15, mon téléviseur Samsung ne passe plus en veille sur Arrêt du Freebox Player.
Par contre, ça marche quand on passe le Freebox Player en veille.
Le choix Arrêt ou Mise en veille se fait dans le menu de gestion de l’énergie (système)
Dans les versions précédentes, le téléviseur passait en veille dans les 2 cas.

2687316/04/2019AnomalieLecteur multimédiaFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSous Titre toujours présent lors de la lecture d'un MKV... Task Description

Bonjour,

Depuis environ 6-9 mois, (mise à jour xxx) les sous titres sont toujours présents sur les MKV malgré que dans les options du player, les sous titres soient désactiver.

A chaque lancement d’un film il faut donc redésactiver les sous titres...

2685515/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDifférence de volume chaînes de télévision Task Description

Bonjour,
Le service technique de FREE me renvoie vers vous suite au problème que je rencontre depuis Janvier 2018.
En effet, il y a sur ma Box une différence conséquente de volume entre les différentes chaines de télévision, problème que je ne rencontrais pas auparavant.
Par exemple, pour un volume égale à l’oreille, TF1 est à 20%, M6 à 65%, W9 à 30%, ce qui est très gênant. Ceci n’est qu’un exemple puisque le phénomène se produit avec de nombreuses autres chaines.
Je rappelle quand même que l’installation HIFI n’a pas du tout été modifiée, mais que pour écarter tout problème pouvant en provenir, des tests divers de branchements ont été réalisé (en présence du technicien free), ainsi qu’un changement de téléviseur.
Je précise que des collègues également chez Free n’ont pas ce phénomène, et que tout mon matériel (Server Player Plug etc) a été remplacé.
Je reprécise également que je ne rencontrais aucun problème de ce type avant (l’installation n’a pas changé et je suis toujours à la même adresse).

Avez-vous une solution à proposer pour résoudre ce souci ?

Merci beaucoup
Mr CHILESE Alexis

2685315/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème de volume chaînes de télévision Task Description

Bonjour,
Le service technique de FREE me renvoie vers vous suite au problème que je rencontre depuis Janvier 2018.
En effet, il y a sur ma Box une différence conséquente de volume entre les différentes chaines de télévision, problème que je ne rencontrais pas auparavant.
Par exemple, pour un volume égale à l’oreille, TF1 est à 20%, M6 à 65%, W9 à 30%, ce qui est très gênant. Ceci n’est qu’un exemple puisque le phénomène se produit avec de nombreuses autres chaines.
Je rappelle quand même que l’installation HIFI n’a pas du tout été modifiée, mais que pour écarter tout problème pouvant en provenir, des tests divers de branchements ont été réalisé (en présence du technicien free), ainsi qu’un changement de téléviseur.
Je précise que des collègues également chez Free n’ont pas ce phénomène, et que tout mon matériel (Server Player Plug etc) a été remplacé.
Je reprécise également que je ne rencontrais aucun problème de ce type avant (l’installation n’a pas changé et je suis toujours à la même adresse).

Avez-vous une solution à proposer pour résoudre ce souci ?

Merci beaucoup
Mr CHILESE Alexis

2684212/04/2019AnomalieRéseauFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPassage ADSL Fibre (Accès serveur domotique) Task Description

Bonjour,
Suite au transfert ADSL vers Fibre, je constate que je ne plus interroger (en 4G) mon serveur LifeDomus (supervision complète de la Domotique via un réseau KNX). Lors du passage ADSL vers Fibre je ne suis pas intervenu sur le serveur Domotique….
Que sait-il passer….
Merci de me guider par reparamétrer au plus vite.
Bon WE
JJ Barlier

2683812/04/2019ÉvolutionRadiosTousNouveauMise à jour de lien stream radio fretoise Task Description

Bonjour ,

Est ce possible de mettre à jour le lien d’écoute de radio fretoise : https://azurcast.kipaza.fr/radio/8010/radio-fretoise.mp3?1555070424 Merci d’avance , cordialement

2681410/04/2019AnomalieTéléchargementsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauBug lié à une erreur 502 Task Description

Madame, Monsieur,

Bonjour et merci par avance pour votre aide. J’ai un au sein du client P2P un lien youtube qui m’y a été déposé malencontreusement! Dépuis je n’arrive pas à le supprimer des téléchargements (j’ai une erreur 502 puis je suis automatiquement déconnecté de l’OS. Pouvez-vous m’aider à resoudre ce bug s’il vous plaît (j’ai bien entendu commencé par contacter le service technique qui n’était pas en mesure de m’aider).

Excellente journée à vous.

2680109/04/2019AnomalieAffichageFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème de compatibilité vidéo avec ampli Denon AVR-X4... Task Description

Bonjour,
Je rencontre des problèmes de compatibilité du boitier player de la freebox révolution avec mon ampli Denon AVR-X4500H (modèle 2018/2019).

Problème bloquant :
Avec un vidéo projecteur full HD Sony VPL-HW40es, impossible d’avoir une image fixe, elle coupe toutes les 2 ou 3 secondes (sur toute page, accueil, tv...).
Pas de soucis avec une connexion directe Freebox Player ↔ vidéoprojecteur.

Problème mineur :
Avec une TV full HD (Plasma Panasonic TX-P50VT30) la négociation de la résolution vidéo aboutie à 720p/50Hz via l’ampli, aucun problème en direct Freebox Player ↔ TV.
Fonctionnement ok via l’ampli en forçant manuellement la résolution de la freebox en 1920x1080p.

Pas de soucis avec mon ampli précédent Pioneer VSX-2021

Le boitier player me sert de tuner TV pour mon vidéoprojecteur c’est donc un problème majeur pour moi.
Je n’utilise pas le player avec la TV, j’utilise le tuner TNT HD intégré.

Tests fait :
Tests sur toutes les entrées et sorties hdmi de l’ampli
Tests TV seule/vidéoprojecteur seul
Tests avec une seule sortie hdmi activée sur l’ampli
Tests avec aucun autre équipement sur l’ampli
Tests avec différents câbles hdmi dont les derniers à la norme 4k@120Hz
Tests avec/sans hdmi CEC
Tests en résolution freebox automatique/manuelle
Tests avec un autre boitier player révolution (celui du voisin).
Tests en désactivant toutes les options de traitement vidéo de l’ampli et affichage d’info de l’ampli en “OSD”.
Fonctionnement OK en intercalant une platine Oppo UDP-203EU en bypass entre la freebox et l’ampli.
Fonctionnement OK Wii U
Fonctionnement OK PS4
Fonctionnement OK Oppo UDP-203EU
Fonctionnement OK Nvidia Shield

2677506/04/2019AnomalieTélévisionTousNouveauImage de la télévision se bloque Task Description

L’image de la télévision se bloque tous les 5 mn, obligation de redémarrer le Freebox player

2677106/04/2019AnomalieRadiosTousNouveauajouter une web radio Task Description

bonjour,
Notre équipe aimerait ajouter notre webradio sur Free,
nous avons la box free.
notre site internet :
http://www.radio-camping-car.com

notre flux :
https://www.radioking.com/play/radio-camping-car

notre player :
https://www.radioking.com/widgets/player/player.php?id=199126&c&a=1

C’est une radio communautaire des camping-caristes

nous restons à votre disposition pour tous les renseignements utiles à notre référencement sur les Free box
merci
Patrick

2676805/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauPlantage du player sur changement de chaine Task Description

De façon aléatoire (mais fréquente, quasiment 1 à 2 fois par jour) le player plante lorsque l’on change de chaîne.
L’image TV devient noire. On garde accès à l’interface mais la lecture de vidéos ne marche plus non plus.
La seule solution est de rebooter le player.

2676605/04/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox Player V6 (Revolution)Nouveaulecture de fichiers audio .aif Task Description

Bonjour,

j’ai copié des fichiers audio .aif sur le serveur par Freebox OS. Je peux les lire sur mon ordinateur mais pas sur ma télé avec le freebox player.

Les fichiers .wav ou .mp3 sont lus sans problème sur la télé.

les fichiers .aif sont-ils compatibles avec le Freebox player ?

Sinon peut-on modifier cette compatibilité sur la Freebox ?

Merci

2676505/04/2019AnomalieNon triéTousNouveauPlantage Lecture Replay Canal Task Description

Bonjour,

Lorsque j’utilise la fonction d’avance rapide dans un Replay Canal, le temps avance bien mais pas la video et le son. Ou alors à la reprise d’un replay, pas tout le temps d’ailleurs, le temps correspond bien à l’endroit où je m’étais arrêté mais la video recommence au début. Toujours un problème de décalage temps/video-son.

C’est vraiment très très embêtant pour ne pas dire plus surtout vu le prix du Player !!!

Merci de corriger rapidement

2676405/04/2019AnomalieNon triéTousNouveauPlantage Lecteur Vidéo après avance rapide dans un enre... Task Description

Bonjour,

Lorsque j’utilise la fonction d’avance rapide dans un enregistrement ou un replay (sauf Replay Canal), le player plante et l’image freeze à chaque fois. Même un retour à l’accueil ne change rien. De plus la fonction TV donne un écran noir. Seule solution, appui long sur la touche free ou reboot du player.

Problème l’enregistrement ou le replay recommence au début et comme il est impossible d’avancer, on est obligé de tout regarder de nouveau !

C’est vraiment très très embêtant pour ne pas dire plus surtout vu le prix du Player !!!

Merci de corriger rapidement

2675704/04/2019AnomalieNon triéTousNouveauImpossible de lire les videos avec applis Vidéotheque ... Task Description

Bonjour

impossible de lire les vidéos depuis les 2 applications Vidéothèque et Vidéo Jukebox sur ma freebox V6 Révolution

Depuis Videotheque :

L appli se lance correctement
Toutes les jaquettes sont visibles
Lors du choix de la vidéo il y a un écran noir avec l indication 0s/0s

Depuis VideoJuke Box

L appli se lance correctement
Aucune jaquette n est visible
Lors du choix de la vidéo il y a un écran noir

Cela date de dimanche soir , depuis que le freebox serveur a rebouté tout seul.

Cdlt

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2551107/02/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauConnexion dropbox
2539304/02/2019ÉvolutionRadiosTousNouveauChangement de url streaming radio
2524801/02/2019AnomalieEnregistrementTousNouveauEnregistrements multiples freebox OS, freebox compagnon...
2513230/01/2019ÉvolutionPeriph. d'interface utilisateuFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFreebox server
2499827/01/2019AnomalieTélévisionTousNouveaucoupures à répétition
2493826/01/2019AnomalieTélévisionTousNouveauSignal Télévision très faible - Conflit entre 2 players
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