Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  desc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
3749015/12/2022AnomalieTélévisionTousNouveauPb suite à dernière MAJ player Description de la tâche

Configuration : Revolution et box player
Bjr,

depuis la dernière MAJ du player résolvantenfin le pb de time shifting , de nouveaux pbs sont apparus.
- allumage du player souvent très compliqué voir impossible sans un redémarrage .
- mauvaise reconnaissance d’Alexa , qui était possible auparavant grace au Skill. (démarrage du player à la voix suite à message Alexa :” Alexa mets TF1 sur freebox” , par exemple..
- parfois démarrage du player grace à Alexa mais au lieu de lancer la chaine , on est sur le menu de démarrage tout en ayant le son de la chaine lancée (son mais pas image).
bien entendu malgré le redémarrage du Player et de la box . le pb reste identique.

3749515/12/2022AnomalieTélévisionTousNouveauAucun sous titres ne marche ! Description de la tâche

Sur toutes les chaînes, dès que l’on choisi un film en VO ou en français, il est impossible de cliquer sur les sous titres, cela revient automatiquement sur " pas de sous titres "

( essayé sur Rtl 9 et Paris première à l’instant )

3755302/01/2023AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméPass ligue 1 Prime Vidéo Description de la tâche

Bonjour,
Je suis abonné au pass ligue 1 Prime Vidéo
La retransmission s’arrête environ toutes les 45 secondes pendant environ 1 secondes.
Ce problème est uniquement avec le pass ligue 1
Toutes les autres retransmissions prime ou replay ainsi que les chaines de tv c’est OK
La liaison entre le serveur et la box tv est par câble ethernet

Pour info un ami qui est à Paris et avec la fibre a exactement le mème problème

3759814/01/2023AnomalieTélévisionTousNouveauFlux montant énorme quand on regarde un chaine TV Freeb... Description de la tâche

Bonjour,

je ne sais pas quand c’est apparu (MaJ player ou server).
Quand on regarde une chaîne Freebox TV, le flux montant est équivalent du flux descendant.
Par exemple sur RTL9 en ce moment, “FreeBoxOS → État de la Freebox → État internet” indique :

Débit Ethernet descendant : 15 Mb/s (1.9 Mo/s)
Débit Ethernet montant : 15.1 Mb/s (1.9 Mo/s)

Bien entendu, il n’y a aucune autre activité internet en cours.

Si on regarde les courbes de débit, elles sont strictement identiques.
On a l’impression que le flux TV entrant est réémis.

Si on met le player en veille, ou dans le menu Free, les 2 flux disparaissent.
Il reste deux flux très faibles (10/15 kbits/s) mais toujours égaux.

Du coup c’est peut-être un bug “d’affichage” dans FreeboxOS.
Si c’est le cas n’hésitez pas à déplacer ce bug dans la bonne catégorie.

3761419/01/2023AnomalieTélévisionTousNouveauSON FAIBLE Description de la tâche

Bonjour, depuis quelle temps le son de mon box player a fortement baisser .J utilise une barre de son également, mon problème est qu’ avant ma barre était régler a mis son et que mon player au niveau 20/25% c ‘était déjà fort, hors maintenant je suis obligé de monter la barre au maxi et le pourcentage du player a 85% pour avoir le même résultat, j ai changé le câble optique ,changé 3 câbles HDMI , changé la Freebox player et toujours le même problème .POUR INFO MEME LA BARRE DE SON est neuve . Le son est ok sur la tv ou barre de son avec un dvd ,avec un portable ,avec une tablette , mais quand c est avec le player le son est très bas .donc l assistant de free ma dit d’ ouvrir une tache .J attend votre retour

3763024/01/2023AnomalieTélévisionTousNouveauProblème YouTube Description de la tâche

Bonjour,
J’ai un problème avec l’application YouTube.
En effet, depuis quelques temps, quand je regarde une vidéo, aléatoirement il peut y avoir des coupure de son et des ralentissement sur la vidéo puis ça revient… Je n’avais pas ça avant.

Merci d’avance

3771515/02/2023AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauEnregistrement coupé, fichier tronqué mais les horaires... Description de la tâche

Cela fait trois fois qu’un enregistrement programmé correctement au niveau des horaires est tronqué subitement.
Par exemple le 14/02/23 enregistrement programmé sur M6 de 21h05 à 0h30 depuis Flux TNT vers disque dur interne.
Les horaires sont corrects au niveau de l’enregistrement, mais le fichier s’arrête au bout de 55 minutes.
Cela s’est déjà produit deux fois ces derniers jours, à chaque fois sur un enregistrement TNT similaire.
Merci de votre aide.

Emmanuel.

3778405/03/2023AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème sous titres Description de la tâche

Bonjour, le problème des sous-titres n’a pas été résolu dans la version 1.3.29.1

3778505/03/2023AnomalieTélévisionTousNouveauQualité des miniatures EPG Description de la tâche

Bonjour,

Vous ne pouvez vraiment rien faire pour la qualité des images de l’EPG ? Car la qualité est vraiment mauvaise est très pixelisée…

Bien cordialement,

3789129/03/2023AnomalieTélévisionTousNouveaudtmf ne fonctionne pas sur freebox delta Description de la tâche

le signal dtmf de la ligne freebox n est pas envoyé pour l ouverture de la porte de mon immeuble
tonalité de la touche etoile non transmise par la ligne freebox
3 appareils ont été testés

3796114/04/2023AnomalieTélévisionTousNouveauFreebox player se réveille tout seul au bout de x minut... Description de la tâche

Le Freebox player passe du mode veille à réveillé tout seul par intermittence, souvent au bout de quelques minutes après que la multiprise TV+Freebox player soit allumée.

3807517/05/2023AnomalieTélévisionTousNouveauPartage de disque dur usb, High CPU, Client DNS , et SM... Description de la tâche

Bonjour,

Je voudrai partager avec vous mon experience de windows 10, avec le client DNS, et la connexion freebox du disque dur derriere, sur une revolution, a la fois avec windows 7 et windows 10.

J’ai remarqué que windows 10, qui est un système pourri, plein de bugs de securité, non maintenu, avait un haut niveau de CPU du a un processus hote de services CLIENT DNS.
Je l ‘ai donc supprimé avec la seule methode qui marche : les registres
C’est expliqué ici :
https://wintechlab.com/enable-disable-dns-client-service/

Si vous changez la valeur du registre de 2 a 4, vous resolvez le probleme de CPU, mais le disque dur USB qui est derriere la freebox monté par \\FREEBOX_SERVER, vous ne le voyez plus du tout, donc il ne faut absolument pas modifier la valeur de registre du DNSCLIENT.

Soit vous ne voyez plus le disque, soit vous ne voyez plus les fichiers excel ou word, quelque soit la version de Office.

Le prix a payer ( merci Microsoft ) est un PC qui chauffe avec une CPU pour le DNSCLIENT de 20 pour cent, ce qui est inacceptable, mais on n’a pas le choix.

Les autres methodes comme msconfig de services au demarrage ne marchent pas.

J’en profite pour vous dire de garder le SMB1 actif sur le pc windows 7 et windows 10 et sur la freebox, pas besoin de smb2.

Encore ici, ce que propose Microsoft est lamentable.
Windows 22H2 , Mai 2023, Freebox OS 4.7.6

3807818/05/2023AnomalieTélévisionTousNouveaualexa lance la radio au lieu de changer les chaines tv Description de la tâche

depuis 2 jours alexa ne reponds plus a des demandes de changement de chaines tv et lance la radio , je ne comprend pas pourquoi

3839828/05/2023AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLe player coupe le son lorsque le volume est bas (trim?... Description de la tâche

J’ai ce problème depuis un bail lorsque je regarde la TV sur le Freebox Player.

Lorsque le volume de la scène (rien à voir avec le volume d’écoute réglé avec la télécommande) passe sous un certain seuil, le son se coupe complètement, jusqu’à ce que le volume repasse au dessus.

C’est à dire que, par exemple, si les personnages à l’écran arrête de parler et sont dans un lieu calme le son va se couper et laisser place au silence absolu, au lieu des légers bruits de fond qu’on est censé entendre. Puis quand un personnage reprend la parole, le son se réactive. C’est distrayant car on peut clairement entendre le moment ou le son se coupe d’un seul coup, puis se reactive.

Cela ne semble pas être un problème de connection, de flux, etc… car ce n’est pas du tout aléatoire, ca ressemble plus à une fonction volontairement mise en place. Dés que le son passe sous x db, le son est coupé, et dés qu’il repasse au dessus, il est réactivé. Ca le fait constamment, sans exception.

Est-ce une fonction programmée dans le player? Et si oui, est il possible de la désactiver?

3840901/06/2023AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméPlantage écran noir sur youtube/ youtube kids sur freeb... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour du Freebox Player révolution, il y a un ou deux dans la version 1.3.30.2, mes applications youtube et youtubekids plante systématiquement.

Procédure pour créé le problème :
J’allume le player.
Le Player boot correctement et j’arrive à la page de démarrage, je vais dans application ⇒ youtube (ou youtubekids idem)et valide l’application par ok.
L’application se charge et dès l’affichage du profil avec l’historique des vidéos / profil/ loupe de recherche. Je me retrouve avec un écran noir et la TV est coupée.
Le problème est identique avec l’application youtubekids.

Version du server firmware 4.7.5.

3845018/06/2023AnomalieTélévisionTousNouveauProbllme connexion télécomande TV via cec Description de la tâche

Bonjour,
La télécommande de ma TV Panasonic viera a toujours commandé la freebox.
Depuis que j’ai essayé la télécommande virtuelle free via le téléphone, la télécommande de ma TV Panasonic Viera ne commande plus la Freebox.
J’ai posté le problème sur l’assistance mai leur procédure ne fonctionne pas à savoir éteindre et rester appuyé sur le petit bouton à l’arrière avant de la rallumer.
J’ai tout débranché et tout rallumé, rien n’y fait.
J’ai beau désactiver CEC pour le réactiver, ça ne marche toujours pas!!!!
Je poste donc mon problème en espérant qu’une solution puisse être trouvée.
Merci

3860015/08/2023AnomalieTélévisionTousNouveauAPI control/open pour lancer la TV ne fonctionne plus c... Description de la tâche

Bonjour,

Je propose un service qui permet de contrôler la Freebox Révolution à la voix depuis Google Home et Alexa. Depuis ces dernières semaines, j’ai deux utilisateurs qui m’ont rapporté qu’il y avait un bug dans le lancement de la TV (bug que je ne peux pas reproduire puisque j’ai désormais une Pop et plus de Révolution).

Pour lancer la TV sur la Révolution, j’utilise l’API/api/v10/player/1/api/v10/control/open” avec le paramètre “url” qui pointe sur “tv://”, et pour afficher une chaîne précise j’utilise le paramètre “url” sur “tv://?channel=X”.

Cela fonctionnait bien depuis 4 ans, mais désormais cette commande continue à allumer la Freebox comme avant, mais l’image reste sur le menu d’accueil Freebox mais avec le son de la TV en arrière fond. L’utilisateur est obligé d’appuyer sur la touche Free puis d’aller dans l’univers Freebox TV pour avoir l’image de la chaine.

Est-ce un changement voulu dans l’API (si oui quoi faire désormais ??) ? Ou est-ce un bug introduit dans une mise à jour récente ?

Merci

3862329/08/2023AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLa reprise de lecture d'un enregistrement n'est plus mé... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis qqs semaines, si je coupe la lecture d’un enregistrement Tv pour le reprendre ensuite, ça recommence depuis le début et non là ou elle s’était arretée.

Mes boitiers sont rebootés donc à jour

3862601/09/2023AnomalieTélévisionTousNouveauFilm Super 8 et Mission Impossible: Rogue Nation Description de la tâche

Les 2 blu-ray éditeur Paramount sont rejetés par le player. ok sur autre lecteur blu-ray. 2 swap player déjà effectués.
autre blu-ray ok
Même blu-ray sur autre player : test croisé impossible l’abo ne connait personne avec un player Revo.

3881905/12/2023AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème avec le bouton Free quand on allume la télé Description de la tâche

Bonsoir, une amélioration était apparue sur la version 1.3.32 (Le bouton Free allume maintenant le player si il est éteint). Cela marche à moitié, je m’explique : le Player s’allume bien mais l’écran reste figé en revanche dès que “j’essaye” de naviguer cela fonctionne après avoir par exemple appuyé sur droite et OK alors que l’affichage à l’écran reste comme freezé.

Merci d’avance.

3886503/01/2024AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)En cours de résolutionLecture de fichier audio paramétrée sur "aléatoire" et ... Description de la tâche

Bonjour,
La lecture de fichier audio paramétrée sur “aléatoire” et “répéter” s’arrête au dernier fichier du dossier.
Les fichiers sont des mp3 stockés sur le disque dur de la Freebox v6.
Cdlt,

3909428/02/2024AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauMessage d'erreur sur Player lors le lecture de fichier ... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis fin 2023, un nouveau bug survient lorsque je souhaite lire des fichiers audio stockés sur ma Freebox depuis le Player.
Le message “Erreur de lecture. Cette musique n’est pas supportée.” surgit tous les 2-3 jours.
Le player tente de lire tous les fichiers musicaux tour à tour et affiche ce message en permanence.
Le problème persiste si l’ont quitte pour changer de répertoire ou source (autre que HDD de la Freebox).
Le seul moyen de résoudre le problème est alors de complètement éteindre et redémarrer le Player (appuie long ou débrancher/rebrancher l’alimentation).
Voici le message affiché :
https://drive.google.com/file/d/1Av6NsLY2Auy8oaWyftVLQcRi2AnynpCl/view?usp=sharing Pourriez-vous svp voir pour la résolution de ce problème ?
Cordialement

3911303/03/2024AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauTwitter Zimbra inaccessible Description de la tâche

Bonjour;

L application zimbra ainsi que twitter sur le décodeur révolution ne fonctionne plus malgré reset et procédure au 3244.

Cordialement

3912405/03/2024AnomalieTélévisionTousNouveauBlocage des chaines en mode bouquet favoris Description de la tâche

Bonjour,

Je précise que ce bug est basée sur la version 1.3.2, 1.3.3 mais aussi la toute dernière 1.3.4.

Lorsque je mets le bouquet des chaines favorites que j’ai créé (il y a très longtemps), il persiste un blocage des chaines. Ça ne le fais pas tout le temps mais c’est assez pénible, je suis obligé à chaque fois de cliquer sur la flèche “haut” ou “bas” pour débloquer la situation. D’ailleurs quand j’ai ce problème, j’ai remarqué que le mode PIP est en action alors que je ne l’ai pas demandé. Ce problème est également présent chez mon frère et ma mère.

Merci de votre aide.

3912605/03/2024AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauBlocage enregistrement (persiste en affichage) Description de la tâche

Bonjour,

Je précise que ce bug est basée sur la version 1.3.3 mais aussi la toute dernière 1.3.4.

Lorsque j’enregistre un programme et que l’arrête manuellement mais aussi quand il s’arrête automatiquement. Quelques instant plus tard quand je fais “OK” sur la chaine, le bouton enregistrement est toujours présent alors que l’enregistrement est bien arrêté (en allant vérifier dans la section “mes enregistrements”).

Autre indice : quand je vais sur la chaine paris première, je fais “OK” sur la chaine et le mode enregistrement est présent (petit logo rouge avec petit roue crantée dessous et “modifier l’enregistrement”). Alors que dans les faits il n’y a aucun enregistrement en cours sur cette chaine.

C’est assez perturbant car on ne pas vérifier la fiabilité d’un enregistrement (oui l’ai je mis en route ou alors est il vraiment arrêté) mais aussi lorsqu’on veut modifier un enregistrement en cours.

Merci de votre aide et aussi de voter pour la tâche si vous avez le même problème.

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564419/02/2011AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeshifting indisponible depuis la 1.0.3
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623613/03/2011AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeshifting: plus d'affichage décalage
626414/03/2011AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)Nouveau"Erreur inconnue" en avance rapide
693915/05/2011AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeshifting inopérant depuis 1.0.4
793420/09/2011AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDecalage son image
797423/09/2011AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLecture accélérée
933804/01/2012AnomalieTimeshiftingTousNouveauErreur vidéo inconnue 500/0
1082029/08/2012AnomalieTimeshiftingTousNouveauPerte de l'affichage du temps de décalage avec le direc...
1119009/10/2012AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)En cours de résolutiondisparition du panneau de gauche quand on repasse au di...
1123012/10/2012AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauRetour au direct
1125816/10/2012AnomalieTimeshiftingTousNouveauImpossible de mettre en pause
1232316/04/2013AnomalieTimeshiftingTousNouveauDirect différé coupé quand la chaîne passe en crypté
1241508/05/2013AnomalieTimeshiftingTousNouveaufonction avance raide sur le timeshifting
1376125/11/2013AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeshifting interrompu
1444914/03/2014AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeShitf perdu lorsqu'un enregistrement programmé déma...
1595222/10/2014AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeshifting et enregistrement Ko avec Freebox Player e...
1830131/07/2015AnomalieTimeshiftingTousNouveaubouton stop
2246005/03/2018AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeshifting fonctionne aléatoirement
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