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20386 | 26/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Bug sur les offres de la chaine mangas |
Description de la tâche
Quand on regarde les offres de la chaine mangas on a le choiw entre les 3 packs du groupe bis, mais l’offre de la chaine mangas tout seul ne s’affiche pas. Je suis obligé d’allé dans “chaine a la carte” pour avoir l’affichage de l’offre.
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20560 | 11/08/2016 | Anomalie | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | BUG Blocage continu en affichant la radio |
Description de la tâche
Gros gros problème avec la radio. Je n’ai pas pour habitude d’utiliser la radio du Freebox Player Revolution, mais j’ai voulu écouter la radio or impossible car ça bloque au bout de quelques minutes. Entre 2 à 5 minutes la radio se bloque dès que j’entre dans l’onglet Radio du Freebox Player. J’ai toutes mes mises à jours à jour. C’est donc impossible d’utiliser la radio. Je suis obligé déteindre le Freebox Player en débranchant la prise électrique afin de pouvoir utiliser à nouveau le Player sinon je reste bloqué dans la Radio. Tout se fige et il est impossible de revenir en arrière, sortir avec la touche Menu “Free”. Le seul moyen est de tout couper en débranchant et rebrancher la prise électrique à l’arrière du boitier. Je le signal.
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21088 | 19/01/2017 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Confirmé | [edit] coupures répétitives durant lecture de films san... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la toute dernière mise à jour du Freebox Player/Server nous sommes nombreux à avoir constaté les mêmes problèmes clairement du à votre dernière MAJ. Le FreeMi UPNP a beaucoup de mal à fonctionner normalement. Lorsqu’on visionne un film et ce avec tous les films aussi bien nouveauté installé que ancienneté. Après quelques dizaines de minutes le film bloque et fige puis le lecteur affiche écran en noir totale. Obligation de sortir du Média UPNP et relançer le film. Puis une fois le lecture relançée au bout de 5, 10 ou 15 minutes la coupure se reproduit et ainsi de suite durant tout le long des films.
¨Pour être certain et pour cibler d’où peut provenir le problème j’ai procédé sur plusieurs boitier Free à la MAJ. Le mien comme indiqué çi-dessus. Puis chez ma copine c’est moi qui a effectué la MAJ comme je le fait toujours pour elle sur ses boitiers. J’ai d’abord installé les mêmes fichiers sur son PC puis j’ai utilisé le même FreeMi, même version (la plus récente) et j’ai testé d’abord sans lançer la MAJ, puis ensuite en faisant sa MAJ. J’ai procédé de la même manière avec les boitiers de mon voisin et ami. J’ai aussi procédé pareillement sur les boitiers de la mère de ma copine ainsi que sur les boitiers de sa fille. Et j’ai même procédé identiquement chez l’ami de ma copine. CONSTAT : c’est effectivement du à votre dernière MAJ. Il est nécessaire de corriger ces bugs. Je me tiens à votre disposition si vous avez besoin de plus d’informations sur ce bug.
Cdlt.
(NB: D’autres problèmes sont constatées avec la bannière publicitaire/News (Accueil Free) mais j’ouvre une tâche spécialement pour ce problème)
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22629 | 11/05/2018 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Confirmé | Choix débit 720/360 non fonctionnel |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis maintenant plusieurs mois, il n’est pas possible de modifier le débit d’une vidéo Youtube lue avec le player (Application>Vidéo du web). Seul de débit max (720) est fonctionnel. C’est un problème lorsque le débit max de la ligne est à ~1.7kbit/s.
Merci de votre attention
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34299 | 16/03/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Aucune des applications installée ne permet de lancer c... |
Description de la tâche
Bonjour à tous, J’ai un petit souci avec mon Freebox Player, voici déjà les informations techniques : Abonné fibre Player en version 1.3.24 Server en version 4.2.9 Server et Player connecté en RJ45
Mon souci : J’ai le souci avec les DVD et les Blu-Ray. Dés que je clique sur “Lire le DVD” j’ai un message d’erreur dans une pop-up qui apparaît à l’écran. Le titre de la fenêtre pop-up : Ouverture impossible Corps du message : Aucune des applications installée ne permet de lancer ce lien. Choix possible de bouton : OK
Par la suite, impossible d’éjecter le DVD, je suis obligé de débrancher électriquement le Player pour qu’au démarrage il éjecte tout seul le DVD.
J’ai changé 3 fois de Player, changé par plusieurs DVD et BR qui étaient lu sans soucis sur le Player original, donc ce n’est pas le souci. Pour info : Original : HS, plus de son, donc changement pour un autre. 1er reçu : changement car message d’erreur de lecture de DVD comme évoqué au-dessus. 2eme reçu : changement, car même problème de lecture de DVD (là ca m’a interpellé) mais aussi la LED en façade qui ne marchait pas. 3eme reçu : tout marche nickel, son, LED, DVD, ... TOP sauf que ...
Sauf que le souci de lecture de DVD est revenu. Mais, je pense avoir trouvé la root cause du problème. J’ai reset le Player avec le bouton à l’arrière et le DVD à remarché. J’ai refait ma config de freebox Player (gestion de l’énergie, son, interface, pub sur l’écran d’accueil, ...) et BIM, le DVD marche plus de nouveau. Nouveau reset du Player et il remarche. Humm, ok, donc je fais juste une seule modif après le reset du Player, par exemple désactivation du Bluetooth (mais ca le fait avec tout autre paramètre comme la gestion de l’énergie). Et BIM, le DVD plante et affiche le même message d’erreur.
J’ai l’impression que le firmware 1.3.24 pose souci si les configurations sont faites après la mise à jour, car je n’ai pas eu ce souci quand j’étais en version précédente et que j’ai fait les mêmes configurations système. Il y a eu la mise à jour sur mon Player originel, et pas de souci non plus (donc les paramètres étaient déjà en place avant l’upgrade du firmware). J’ai fait changer mon Player par un autre, je le connecte, il se met à jours au premier branchement en 1.3.24 (donc configuration d’usine), je fais une modif de paramètres qui n’a rien à voir avec le lecteur (l’option de mise en veille par exemple) et ensuite impossible de lire le DVD que je pouvais lire avant sans souci.
Est-ce que vous avez le même souci de votre coté, ou je suis le seul à avoir le souci sur 3 Player neuf différents comme un chat noir XD
Merci pour votre aide.
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37553 | 02/01/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Pass ligue 1 Prime Vidéo |
Description de la tâche
Bonjour, Je suis abonné au pass ligue 1 Prime Vidéo La retransmission s’arrête environ toutes les 45 secondes pendant environ 1 secondes. Ce problème est uniquement avec le pass ligue 1 Toutes les autres retransmissions prime ou replay ainsi que les chaines de tv c’est OK La liaison entre le serveur et la box tv est par câble ethernet
Pour info un ami qui est à Paris et avec la fibre a exactement le mème problème
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38409 | 01/06/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Plantage écran noir sur youtube/ youtube kids sur freeb... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour du Freebox Player révolution, il y a un ou deux dans la version 1.3.30.2, mes applications youtube et youtubekids plante systématiquement.
Procédure pour créé le problème : J’allume le player. Le Player boot correctement et j’arrive à la page de démarrage, je vais dans application ⇒ youtube (ou youtubekids idem)et valide l’application par ok. L’application se charge et dès l’affichage du profil avec l’historique des vidéos / profil/ loupe de recherche. Je me retrouve avec un écran noir et la TV est coupée. Le problème est identique avec l’application youtubekids.
Version du server firmware 4.7.5.
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3591 | 16/01/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Problème de lecture des fichiers MOV |
Description de la tâche
les fichiers en *.mov venant directement de mon appareil photo panasonic TZ5 n’affiche pas l’image (uniquement le son) d’autres *.mov d’un appareil plus vieux ne marche pas du tout.
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3602 | 16/01/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Freezes récurrents de l'image et du son : ADSL2+ ? |
Description de la tâche
/!\ MISE A JOUR /!\ : Voici quelques pistes trouvées par certaines personnes :
_ désactiver l’ADSL2+ ; _ éteindre les lampes dites “basses consommation” (merci à Christian de Freenews PACA).
Freezes récurrents image et son alors (en hd, ou non, et tnt hd) qu’en V5, il n’y avait aucun problème
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3652 | 16/01/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | [Canalsat] Impossibilité de régler le format d'affichag... |
Description de la tâche
Format de l’image sur Canalsat pour certaines chaines/programmes en 4:3 sans possibilité de le mettre en plein ecran (impossibilité de régler le format d’ecran sur Canalsat)
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3724 | 17/01/2011 | Anomalie | TV Perso | Tous | Nouveau | TV Perso adulte non fonctionnel |
Description de la tâche
Tv Perso adult toujours pas fonctionnel
Peut être souhaitez vous faire de cette rubrique une option à 5 euros ?
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3745 | 17/01/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Zapping court indisponible sur Canalsat |
Description de la tâche
Même avec le zapping court activé, on est obligé d’utiliser le zapping long sous CanalSat.
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3760 | 17/01/2011 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | M6 Replay: touches jaunes et vertes inversées |
Description de la tâche
Sur M6 replay, lors du choix des émissions, sur l’aide à l’écran les touches jaunes et vertes sont inversées. Pas testé sur d’autres programmes.
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3806 | 17/01/2011 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Problème France 3 régional par le recepteur TNT |
Description de la tâche
Problème avec France 3 régional par le décodeur TNT. Étant de Strasbourg je devrais recevoir France 3 Alsace or je reçois France 3 lorraine. Je capte normalement France3 Alsace en passant par le décodeur TNT de la télévision
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3985 | 18/01/2011 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | Problème de son sur HDMI après démarrage sur Péritel |
Description de la tâche
Lorsque le Player démarre sur une connexion Péritel (enregistreur numérique), après passage sur le HDMI, le son reste inaudible. Il faut redémarrer le Player pour faire revenir le son.
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4037 | 18/01/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | MES VIDEOS : Liste (explorateur) inadaptée à un lecteur... |
Description de la tâche
MENU : 6. Vidéos 6.1. Mes Vidéos
L’affichage des vidéos (de type explorateur, par colonnes) est inadapté à un lecteur vidéo.
A la place des colonnes : - Nom - Type (marquer seulement “Vidéo” n’est pas très utile) - Date de modification - Taille
on préférerait avoir - Nom de fichier - Type détaillé (info codec) - Dimensions (LxH) - Durée (temps) - Taille (Mo)
Bon point : A la différence de “Mes Musiques”, les fichiers non vidéo (txt, jpg, mp3...) sont bien masqués.
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4105 | 18/01/2011 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Saccades sur TNT HD |
Description de la tâche
Bonjour, Malgré la mise à jour 1.0.1, la TNT HD saccade toujours chez moi. Pour info, sur mon autre tuner TNT (ma télé, cela fonctionne très bien.
PS : il y a une déjà une tâche “problème réception TNT” mais elle me semble plus liée à un problème de scan des chaines TNT
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4233 | 19/01/2011 | Anomalie | Enregistrement | | Nouveau | Enregistrements invisibles dans "Mes enregistrements" |
Description de la tâche
Depuis le version 1.01 du firmware je ne vois plus mes enregistrements en passant par le menu “Mes enregistrements”, onglet Terminés, alors qu’il y en a plusieurs et que je peux les voir en utilisant un client ftp et en passant par le finder de mon mac. Du coup je n’ose plus me servir de l’enregistreur de la freebox.
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4253 | 19/01/2011 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | UPnP - formats de fichiers non reconnus |
Description de la tâche
Les fichiers vidéo stockés sur PC et accédés par UPnP ne peuvent être lus ; affichage systtématique d’un message format non reconnu, ce qui sauf erreur n’était pas le cas avant MàJ 1.0.1. Les mêmes fichiers déplacés sur un disque externe relié à la Freebox Server passent sans problème.
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4274 | 20/01/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Impossible d'utiliser la touche OK dans Canal + à la de... |
Description de la tâche
Dans l’univers Canal+, lorsque j’accède à Canal + à la demande, je peux naviguer grâce à la croix directionnelle mais le bouton OK de la télécommande est la plupart du temps non fonctionnel. Il est impossible par exemple de naviguer à travers les différents programmes proposés.
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4346 | 20/01/2011 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Lecture des fichiers images impossibles via UPnP |
Description de la tâche
Ne lit pas mes photos JPEG (erreur) sur FreeMi UPnP Media Server (par contre video+mp3 ca marche bien)
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4399 | 21/01/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Caractères dans un nom de fichier/dossier : erreur |
Description de la tâche
Lors de l’accès en UPNP à un disque distant, si le nom d’un sous-dossier comporte un accent, son ouverture entraine une erreur, la Freebox Player ne peut lire le contenu (photo/son/video). Même problème avec les fichiers qui comportent un accent. Ex “Vacances de Noël” –> impossible d’ouvrir le document
–> Obligation de renommer tous les fichiers / répertoires sans accent, sans cédille...
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4427 | 21/01/2011 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Pas de time shifting sur la TNT ? |
Description de la tâche
le titre dit tout. Peut-être est-ce lié au bug sur l’enregistrement de la TNT? du moins je l’espère.
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4430 | 21/01/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Couleur des émissions dans la liste des chaînes |
Description de la tâche
Dans la liste des chaînes, lorsque l’on filtre, il y a une couleur à droite de chaque chaîne correspondant à la catégorie de l’émission présentée. Cependant, lorsqu’on ne filtre pas, ou que l’on choisit “Maintenant”, ces couleurs ne sont pas affichées. Ce qui est dommage car pratique...
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4570 | 24/01/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Faible Amplitude du réglage du son en lecture dvd/blura... |
Description de la tâche
Bonjour, l’ajout du réglage du son en lecture dvd/bluray est une bonne chose mais l’amplitude du réglage reste très faible. (peut etre même soucis que le son hd des chaines ou le son est faible)
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4571 | 24/01/2011 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Plus d'image lors du démarrage d'un enregistrement prog... | |
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4590 | 24/01/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de réceptions des chaînes | |
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4610 | 24/01/2011 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | Freeplug qui ne sort pas de la veille | |
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4731 | 27/01/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Programmation TV sur Boitier HD n°1 impossible | |
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4791 | 28/01/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Freezes avec le Freebox Replay | |
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4818 | 29/01/2011 | Anomalie | Client Email | Tous | Nouveau | Plusieurs domaines email sur ZIMBRA | |
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4852 | 30/01/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Pas de son multicanal sur les chaines de canalplus et c... | |
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4863 | 30/01/2011 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | Fond d'écran : problème avec les caractères accentués | |
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4953 | 31/01/2011 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Certains torrent ne sont pas telechargé | |
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5024 | 01/02/2011 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | TNT étrangère : impossible d'enregistrer | |
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5048 | 01/02/2011 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | ddl depuis navigateur web et seedbox | |
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5078 | 02/02/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Lecture impossible depuis "Mes disques / Enregistrement... | |
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5098 | 02/02/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Problème lors de la lectures de fichiers HD | |
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5182 | 03/02/2011 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Problème de sous-titres avec le Blu-Ray Battlestar Gala... | |
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5186 | 03/02/2011 | Anomalie | Télévision | | Nouveau | Canal plus qualité standard ne fonctionne pas toujours | |
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5192 | 03/02/2011 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Zone noire lors du chargement des pages | |
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5228 | 04/02/2011 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting et enregistrement > ERREUR VIDEO | |
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5265 | 05/02/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Boutons inutilisables avec un enregistrement sous code ... | |
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5309 | 06/02/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lecture d'enregistrements : bugs de la télécommande | |
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5337 | 07/02/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Sélections de chapitres dans M6 Replay | |
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5338 | 07/02/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Problème de lecture : blu-ray double couche | |
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5391 | 08/02/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement incomplet | |
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5411 | 09/02/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Impossible de régler le volume d'un fichier vidéo | |
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5428 | 10/02/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Conflit entre Tuner TNT et Tuner ADSL | |
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5429 | 10/02/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ergonomie Filtre programme TV | |