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14737 | 21/04/2014 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Affichage capacité restante d'un DD ou clé branché en U... |
Description de la tâche
Quand on branche une clé USB (sûrement idem avec un disque dur), on va dans le menu “mes disques” tout à droite. On voit la clé usb, dessous “Disque Dur”
Et la capacité restante affichée est erronée. Genre ‘41 bits’ restants (au lieu de plusieurs Go restants, clé de 64 Go, remplie même pas à moitié, formatée en NTFS)
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15893 | 08/10/2014 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Disque dur 2 TO non reconnu |
Description de la tâche
bonjour, depuis quelques mois, mon disque dur externe de 2 TO, n’est plus reconnu par la freebox revolution.
Pour information, j’utilise un dock usb 3.0 pour accéder à ce disque.
Avant (la dernière mise à jour je pense), le Freebox reconnaissait et accédait à ce disque sans aucune difficulté.
Je n’ai pas signalé ce problème avant, car, j’attendais une nouvelle mise à jour. En vain.
Merci de votre action pour corriger ce point.
cdt
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16070 | 27/11/2014 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Disque USB en exfat non supporté par le player alors qu... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis #4577 le freebox server supporte les disques USB formatés en exFat, mais ce n’est pas le cas du player.
L’exFat est le seul système de fichier permettant de stocker des fichiers > 4go et qui soient accessible en lecture/écriture sur Mac, Windows et Linux.
D’avance je vous en remercie !
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17997 | 23/07/2015 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | cle usb |
Description de la tâche
bonjour, je n arrive pas a lire une clee usb ,quand je clique sur le film que je veux voir, il y a un mini ecran qui se met sur la page a coté et qui défile sans le son, merci de me tenir au courant
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18311 | 31/07/2015 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Disques Freebox Server non accessibles depuis freebox p... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la derniere mise a jour, le disque interne du freebox player ainssi que le disque eusb connecté à ce dernier n’est plus visible dans le menu “mes disques”. Le menu “mes disque” ne contient qu’une option permettant d’ajouter du emplacement cloud (ce que je ne peux pas faire car je suis en mode bridge).
A noter que:
Les 2 disques (interne + usb) étaient bien visible avant la mise a jour
Les enregistrements périodiques qui utilisent le disque externe fonctionnent normalement (les enregistrements sont visibles dans "mes enregistrements")
Le disque externe est visible/utilisable si il est connecté au port usb du freebox player
La freebox est en mode bridge
Bon courage aux développeurs qui regarderons ce probleme.
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18959 | 17/10/2015 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Disque dur externe |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour du 6/10/15 en 1.3.3, le player n’affiche plus toutes les partitions du disque dur branché au Player. Le disque dur fonctionne normalement sur un PC. Apparaît un dossier EFI contenant un fichier Buda_VFS.img. Le Player plante systématique lorsque l’on déconnecte le disque dur.
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19071 | 01/11/2015 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Plantage Freebox Player quand une clé usb est retirée |
Description de la tâche
Version Freebox Player: 1.3.3 J’insère une clé usb dans le port usb de la facade avant du Freebox Player alors que je regarde la télé. Quand je retire la clé (même sans avoir lu un média sur cette clé), le Freebox Plante (image figée). Le seul moyen est de rebooter le Freebox Player.
Clé USB Pendrive 16Go: [ 1450.044850] usb 2-1.1: new high-speed USB device number 3 using ehci-pci [ 1450.247703] usb 2-1.1: New USB device found, idVendor=090c, idProduct=1000 [ 1450.247713] usb 2-1.1: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
J’utilise cette clé avec le Freebox Player sans problème depuis plusieurs années. Le problème est apparu depuis au moins 3 semaines. Ca fonctionnais fin Août.
Problème reproduit en essayant avec une autre clé usb.
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19085 | 04/11/2015 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Copie USB vers HD |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilisais souvent la fonctionnalité de copie des fichiers d’une clé USB vers la FreeBox ou l’inverse. Dans le gestionnaire de fichiers, on pouvait (en appuyant sur la touche verte je crois) copier le fichier d’une clé USB vers le disque de la Freebox Revolution. Cette copie fonctionnait dans les deux sens.
Seulement, depuis quelques versions, cette fonctionnalité à disparu ? Ou c’est une anomalie ?
Est-ce qu’il existe une solution de contournement ? Sans passer par un pc..
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19161 | 16/11/2015 | Anomalie | USB | Tous | En attente de réponse | Problème coupure Freebox avec disque dur |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques temps lorsque je connecte un disque dur sur ma freebox tele, il y a un plantage de cette dernière qui ne réagit plus. Il faut que je la débranche/rebranche pour que ça remarche. J’ai appelé le 3244 mais à priori cela viendrait d’un BUG de la dernière mise à jour. Pouvez-vous m’aider ?
Cordialement
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19302 | 09/12/2015 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Problèmes avec la manette de jeu |
Description de la tâche
Avec la manette de jeu, le son ne peux plus être modifié avec la gâchette, il y a aussi un curseur de souris qui s’affiche.
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19583 | 03/02/2016 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Disque dur FAT32 3To non reconnu |
Description de la tâche
Bonjour, Je n’arrive pas à lire mon disque dur de 3To formaté en FAT32 sur la Freebox ou sur le serveur (que ce soit sur la version actuelle ou celles d’avant). La Freebox et le serveur reconnaissent les clés USB et d’autres disque dur mais pas celui-ci. Le disque dur de 3To fonctionne très bien sur PC / Mac. Le disque a une alimentation secteur à part.
C’est peut être un problème hardware de ma Freebox ou de mon serveur
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20281 | 25/05/2016 | Anomalie | USB | Tous | À investiguer | Corruption de partition XFS |
Description de la tâche
A chaque fois que je branche ma clé USB formaté en XFS sur le Player, cela corrompt la partition et m’oblige à lancer la commande suivante sur mon ordinateur pour pouvoir la lire à nouveau : sudo /usr/sbin/xfs_repair -v -L /dev/sdb1
Suite à cela le contenu est de nouveau accessible sans qu’il n’y ait eu de perte de données heureusement.
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20844 | 31/10/2016 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | problème action de la télécommande sur lecteur disque e... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la dernière version v1.3.8 si on branche sur le player un disque externe avec des vidéos dessus dans un répertoire. Et si on appuie sur la touche flèche rouge retour pendant qu’on lit un film qui se trouve sur son disque externe on se retrouve automatiquement aux choix des disques dur de l’interface de la freebox player. Avant cela resté dans le répertoire où l’on se trouvait. Du coup il faut recommencer à chercher dans son disque externe où on était et c’est très pénible. Sur la version 1.3.7 il n’y avait pas se défaut !
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21063 | 12/01/2017 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Activation / désactivation alimentation port USB pendan... |
Description de la tâche
Pas tres grave, mais ce problème avait été réglé mais est revenu.
L’alimentation n’est pas coupée pendant la veille
Merci
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21279 | 28/03/2017 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Problème accès enregistrement sur disque USB |
Description de la tâche
Bonjour,
je fais face à un problème qui devient de plus en plus fréquent. Lorsque je tente de lire un enregistrement sur un disque externe USB cela ne fonctionne pas. Un écran de chargement de la vidéo apparait et un message d’erreur (”format de fichier vidéo non supporté” ou quelque chose du genre) apparait au bout de 15-20 secondes. Je suis obligé de redémarrer la Freebox Server sur laquelle est branché le disque USB afin d’avoir à nouveau accès aux enregistrements... Est ce un problème de mise en veille du disque ? J’ai pourtant mis l’option de mise en veille sur Off...
Merci d’avance.
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21536 | 18/05/2017 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | problème de lecture clef USB |
Description de la tâche
Bonjour,
je n’arrive pas à lire correctement des films format AVI sur ma freebox depuis le port USB . A l’écran s’affiche une sorte de neige verte et violette avec l’image qui saute.
Ceci se produit depuis environ 1 mois alors que depuis 2016 je ne rencontrais aucun problème de lecture de films par ce même biais.
D’avance merci de votre considération.
Joignable sur mon portable qu’à partir de 16h00.
Cordialement,
Cyril Bonazzi
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22859 | 30/09/2018 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Disque dur externe sur le Free Player en USB non reconn... |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai branché Disque dur externe sur le Free Player en USB non reconnu dans le Finder sur Mac. Comment résoudre ce problème svp, merci. Cordialement
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23682 | 30/12/2018 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Port USB lecture impossible |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis quelques jour impossible de lire une vidéo lorsque je branche mes différentes clef USB ou disque dur externe sur les ports USB du player. J’ai fait le test sur mon ordi, zéro souci Le format de l’écran change, l’image saute, elle de couleur verte et plein de pixel, par contre pas de problème de son. Cordialement
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26340 | 08/03/2019 | Anomalie | USB | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Lecture d'une selection clips vidéos |
Description de la tâche
Bonjour, je vous avertis d’une anomalie au sujet de regarde une selection de clips vidéos par USB. J’ai selectionné un nombre de clips vidéos par l’interface “selection multiple” et j’ai validé sur Jouer la sélection. La sélection commerce bien, à la fin du clips, le suivant commence mais juste le son et à l’écran apparaît la page des titres de clips sélectionnés avec un ok vert pour signifié que c’est bien passé. Second anomalie, les clips vidéo n’ai pas lu en indiquant erreur lecture malgré que c’est en format MP.4 un coup sur deux. Cordialement
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27059 | 27/04/2019 | Anomalie | USB | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Lecture impossible des disques durs externes formatés e... |
Description de la tâche
Bonjour,
Tous les formats sont lus sur le serveur (hfs+, exeat, fat32...).
Mais pour le player rien ne s’affiche en exfat (sauf l’EFI). Impossible de lire mes fichiers.
Testé avec un disque dur de 8TO et une clé usb. Même problème.
Merci
HJ
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27120 | 29/04/2019 | Anomalie | USB | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | prise esata |
Description de la tâche
bonjour, je viens d’acheter un accessoires pour brancher une disque dur par usb et celui ci n’est pas reconnu pour la freebox.
ayant deja les 2 prises usb occupé je ne voyais que cette prise e sata pour rajouter un disque dur.
y a t’il une configuration a faire ? merci
cette prise e sata est un vrai “mystère “...
merci de me conseiller.
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27405 | 23/05/2019 | Anomalie | USB | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | port usb player inutilisable |
Description de la tâche
depuis la mise a jour 1.3.16 du player freebox ( v6 ) les port usb du player ne sont plus du tout utilisable ils ne détectent plus rien ni clé usb ni disque dur hors les ports USB du serveur V6 sont totalement fonctionnels je précise que pour le freebox player avant la dernière version du firmware a savoir la version 1.3.16 les port USB étaient totalement fonctionnels.
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27657 | 21/06/2019 | Anomalie | USB | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Reconnaissance périphériques USB inutilisables depuis l... |
Description de la tâche
La version 1.3.16 de la Freebox Player ne permet plus la reconnaissance des périphériques USB connectés localement .
Anomalie déjà signalée par le FS#27405
Signalée également par téléphone à Free début mai puis début juin avec chaque fois la même réponse : “Pas de problème, c’est connu, ça va être rectifié dans quelques jours”
Sauf qu’un nouvel appel de ce jour a montré que c’était totalement faux : ni connu, ni pris en compte, ni donc a fortiori en cours de rectification !
Il est temps de s’y mettre !
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28146 | 28/08/2019 | Anomalie | USB | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | USB inutilisable en ExFat |
Description de la tâche
Bonjour,
Le problème date d’avril et il persiste. Aucun disque dur ne peut être lu s’il est formaté en exFat. Aucun problème en NTSC et HFS+.
Merci de corriger ce problème et bonne rentrée
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29714 | 16/01/2020 | Anomalie | USB | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Fichiers avec suffixe .avi illisibles sur disque dur ex... |
Description de la tâche
Consécutivement à une mise à jour de la Freebox Player les fichiers vidéo (seulement ceux avec le suffixe .avi) sont devenus illisibles, alors qu’ils sont toujours pris en charge normalement sur un PC. L’image est un entre-mellement de vues précédemment visionnées et totalement illisible alors que la bande sonore est, elle, audible. Le problème a disparu momentanément (je ne sais pourquoi) et a réapparu immédiatement après une nouvelle mise à jour. Je pourrai, pour résoudre le problème, convertir tous les fichiers .avi en .mkv avec un logiciel approprié mais sur presque 2 To de fichiers, ça représente un sacré travail et ça ne soignerai que le symptôme sans s’attaquer à la cause.
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38613 | 24/08/2023 | Anomalie | USB | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème de lecture par entrée USB Freebox | |
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3760 | 17/01/2011 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | M6 Replay: touches jaunes et vertes inversées | |
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4274 | 20/01/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Impossible d'utiliser la touche OK dans Canal + à la de... | |
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4791 | 28/01/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Freezes avec le Freebox Replay | |
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5337 | 07/02/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Sélections de chapitres dans M6 Replay | |
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5956 | 05/03/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Pouvoir changer le format depuis la VOD | |
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6595 | 06/04/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Problème de sélection de genres avec France 2 Replay | |
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7229 | 21/06/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Lenteurs de navigation dans menus "Freebox replay" | |
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7364 | 19/07/2011 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Touche Menu (verte) inactive sur video-club | |
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7524 | 23/08/2011 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Freebox Replay: Conversion de format d'image (letterbox... | |
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7631 | 26/08/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Lecture accelerée impossible sur les replays | |
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8173 | 12/10/2011 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Sous-titres sur ABC et Disney TEK | |
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8413 | 17/10/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | plus d'accès au programmes 110 | |
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8775 | 07/11/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Ecran noir au lacement vidéo Freebox Replay | |
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8849 | 15/11/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Erreur Canal plus à la demande | |
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9086 | 04/12/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Canalplay Erreur 504 | |
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9128 | 06/12/2011 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Débit insuffisant pour le replay | |
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9501 | 23/01/2012 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | VOD: C+ à la demande | |
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9976 | 15/04/2012 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | REPLAY : beaucoup d'erreurs pour la visualisation | |
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10050 | 29/04/2012 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | VOD erreur 16 | |
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10305 | 04/07/2012 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Saccade canal plus à la demande | |
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10324 | 05/07/2012 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Ecran noir sur Freebox replay Depuis MAJ 120 | |
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10798 | 23/08/2012 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Chaîne 110 V.O.D. 3D écran noir | |
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10962 | 13/09/2012 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | impossible de revenir a l'accueil freebox replay mytf1 | |
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11081 | 24/09/2012 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Chaines REPLAY inutilisables | |