|
9282 | 27/12/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Probleme lecture piste DTS Bluray |
Task Description
Bonjour, en essayant plusieurs bluray je me suis aperçu que certaines pistes sonores ne sont pas détectée par mon ampli marantz nr 1501. En effet les pistes dts HD et dolby digital sont bien prise en compte mais pas les pistes DTS lors de la lecture des bluray. J’ai testé avec un dvd et la le problème ne se pose pas, le dts est bien reconnu et lu par mon ampli. J’ai fait le test avec les bluray d’Avatar édition collector et aussi avec Star wars. A chaque fois la piste dts n’est pas reconnue tandis que la dts hd ou le dolby digital est parfaitement reproduis. Merci de votre aide.
|
|
21149 | 08/02/2017 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Problème lecture MKV 1080 |
Task Description
Bonjour, sur les conseils de l’assistance de free, je viens vous exposer mon problème. Depuis quelques jours, les fichiers mkv 1080p (HD) qui se trouvent sur le disque dur interne de ma freebox ne se lisent plus correctement. En effet le film démarre correctement et oui au bout de 15 minutes à peu près, l’écran devient noir, plus de son et d’image. Il faut appuyer sur la flèche retour de la télécommande pour revenir dans le disque dur et quand je relance le film il s’arrête encore au bout de 10 minutes... Et ça sans arrêt. J’ai testé des fichiers mkv 1080p qui marchaient bien il y a quelques jours et ça buggue... Donc ça ne vient pas des fichiers... J’ai testé des fichiers AVI qui ne sont pas HD et tout marche bien. J’ai formaté mon disque dur et toujours pareil. La seule chose qui a marché a été d’éteindre la box complètement et de la rallumer mais le problème réapparaît au bout de quelques heures. Visiblement mon disque dur n’a pas de problèmes (vérifié avec l’assistance de free) je pense donc à un problème logiciel comme la dernière mise à jour.
Merci d’avance pour votre recherche ...
|
|
7994 | 26/09/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | probleme lecture mkv (probleme freeplugs?) |
Task Description
voila quand je veux lire un mkv 720 qui est sur ma freebox serveur j’ai des coupures de son /gele d image ect....d’apres certains forum cela viendrais des freeplugs qui donne pas assez de debit Pourtant ayant souscrit au multi tv je peux regarder 2 chaines HD en meme temps d’ou le probleme pourrais venir?
|
|
5085 | 02/02/2011 | Anomalie | Télévision | | Confirmé | Problème lecture flux 3D |
Task Description
Bonjour,
Je viens ici pour vous reporter un problème de 3D avec le freeplayer, avec un tv 3D.
Sur la chaine NRJ12, je la passe en 3D. Puis je met ma tv en 3D.
Et la il y a un gros effet de gosting, et deux bande noire de 5 cm sur les cotées. avec en transparent une image dessus. Je peux fournir une photo si besoin.
J’ai également le même problème à partir d’un mkv 3D sur le disque dur de la freebox.
Je prcésise que ma tv à la fonction dlna et que les fichiers video 3D fonctionnent bien en dlna direct sur la TV.
A voire ce problème du player très embêtant.
|
|
29762 | 21/01/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | problème lecture films .avi |
Task Description
sur une freebox revolution v6, depuis le 20 janvier, le player ne lit plus les formats de films .avi, mais aucun problème avec les formats .ts, .mp4. qu’en est-il ???
|
|
21887 | 25/10/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème lecture film AVI |
Task Description
Bonjour , Depuis le dernière MAJ, les films en AVI sur le disc dur ou bien sur mon pc qui est en réseau pour le lire sur la freeplayer ne sont plus lisibles. Lors de la lecture du film, le son du film est ok par contre l’image est verte avec en fond la chaîne TV. Cependant je vous informe que les films en MKV fonctionnent très bien. Est-ce un problème de codec ?
Pour info j’ai rebooté le central et la player, tout est à jour. Merci d’avance de votre aide.
|
|
29757 | 20/01/2020 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème lecture fichiers MKV X264 depuis MAJ 1.3.19 |
Task Description
Bonjour, depuis la MAJ 1.3.19 du player, plus moyen de regarder un fichier MKV X264 sans que celui-ci se coupe toutes les cinq secondes. j’utilise Freemi UPNP 2.0.10 pour la lecture de PC à box. Les Freeplugs sont OK. J’ai rebooté le tout. J’ai transféré le(s) fichier(s)concerné(s) directement sur le DD de la box (via Freebox OS), résultat identique. J’ai transféré sur clé USB et branché sur TV, le fichier est lu sans coupures. Pareil en le lisant sur PC via VLC. Merci à vous. Cordialement.
|
|
20622 | 01/09/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | En attente de réponse | Problème lecture fichiers MKV |
Task Description
Les fichiers MKV encodés avec la librairie mkvmerge version 8.3.0 ou supérieure ne sont pas compatibles avec le freebox player. Le player tourne en boucle lors de la mise en route.
|
|
40065 | 17/02/2025 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | problème lecture fichier vidéo MKV sur Disque Dur |
Task Description
bonjour !
je suis en 1.3.47
pour faire suite aux différents bugs signalés au mois de janvier sur la lecture des fichiers MKV sur le Disque Dur Freebox Revolution, il subsiste toujours un problème qui s’est produit avec 2 fichiers différents qui possèdent des sous-titres intégrés. j’ai essayé de faire comme indiqué en solution dans les précédents posts, c’est-à-dire virer le fichier .srt qui était en + du MKV, puis renommer le fichier MKV, rien n’y fait.
je suis obligé de brancher en HDMI mon ordinateur pour mater ma série, mais celui-ci étant vieux, il faut que je le redémarre afin que le fichier ne rame pas. bref, ça me désole d’en arriver là et c’est dommage car je n’ai jamais eu le moindre problème avec le player en plus de 4 ans d’utilisation, et là ça fait plusieurs semaines que ça bug.
j’en suis à essayer de transformer le MKV en MP4 avec Handbrake.
merci de la compréhension des chasseurs de bugs/développeurs !
|
|
10121 | 17/05/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème lecture DVD double face |
Task Description
Bonjour,
Possédant la collection du Seigneur des Anneaux en version longue double face au niveau des DVD, le disque n’est pas lu et il me fait un bruit assourdissant avec l’écran noir dès l’insertion et la lecture du DVD
|
|
15986 | 01/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème lecture des enregistrements ADSL |
Task Description
Bonjour,
Il vient de m’arriver quelques fois un soucis pour lire mes enregistrements ADSL, je m’explique :
- Affichage des enregistrements (récents ou anciens) comme d’habitude à la TV par la FreeboxPlayer.
- Aucuns enregistrements ne peut être lus “Vidéo non supportées”
- Reboot de la FreeboxPlayer et idem.
- Reboot de la FreeboxServer et c’est OK, tous les enregistrements sont lisibles.
Alors je ne sais pas si c’est un bug ou ma FreeboxServer commence à fatiguer... à vos avis ?
Merci
|
|
13213 | 17/09/2013 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème lecture Bluray Le tombeau des lucioles |
Task Description
Bonjour, J’ai acheté le blu-ray Le tombeau des lucioles de chez Kaze, mais celui-ci ne veut pas être lu sur ma freebox player... Seul l’animation du logo Kaze se fait puis écran noir... Merci...
|
|
11786 | 13/02/2013 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Probleme lecture a distance fichier .m2ts |
Task Description
Bonjour,
J’utilise “FreeMi UPnP Media Server” pour lire des vidéos depuis mon PC, les vidéos fonctionnent bien mais il est impossible d’avancer dans la vidéo (Touche 0 à 9 ou les différentes flèches de la télécommande V6 pour reprendre le film là on ou l’a arrêté)
Ce n’est pas un soucis de codec car ses vidéos ont été enregistré par la FreeBoxPlayer puis placer sur le PC pour éviter le saturage du DD de la FreeBoxPlayer.
Donc pour le moment je suis obligé de revoir à chaque les films en entier (depuis le début) sans pouvoir reprendre le moment ou je l’ai stoppé (touche 0 à 10 de la télécommande V6)
Merci
|
|
17885 | 21/07/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Problème langues et sous-titres |
Task Description
Bonjour, J’ai effectué la mise à jour 1.3.0 pour mon player et depuis j’ai un problème avec le sélectionneur de langues et des sous-titres. Je m’explique quand je veux choisir la langue ou le sous-titrage d’un fichier vidéo il m’est impossible de sélectionner la langue ou le sous-titrage que je veux. Je redémarre le player et cette fonction m’est possible mais quand je prends un autre fichier le problème réapparait même avec le fichier lu précédemment. Aussi si c’est possible d’ajouter un petit réglage afin de désactiver le mode préview qui se lance automatiquement lorsque je me met sur un fichier vidéo. Cordialement
|
|
21139 | 05/02/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème langue sur certaines chaines du Bouquet |
Task Description
Bonjour,
Nous constatons un gros problème de langue sur le bouquet free. Pour exemple, quand nous voulons regarder une chaine en Version Originale ce n’est pas possible. Et sur cette même chaine, il n’est pas possible de repasser en Version Française.
La Chaine testée est TEVA. mais il est possible qu’il y en ai d’autres.
Merci pour votre aide.
|
|
20562 | 12/08/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Problème lancement de lecture multiples Blu-Ray |
Task Description
Les disques Captain America (Soldat de l’Hiver), Avengers, sont illisibles sur Freebox Player, seul l’écran de démarrage arrive et se fige pour Captain America, sans autre action possible que le retour au menu Free. Sur le coffret Blu-Ray des 6 Star Wars, certains disques mettent beaucoup de temps à se lancer, d’autres sont inopérants !
|
|
34826 | 11/05/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème IPTV |
Task Description
bonjour. Abonne fibre j ai souscris un abonnement IPTV afin d avoir les chaînes étrangères anglophones Gros problème de débit le soir et le week-end Le boîtier androïd fonctionne parfaitement avec opérateur orange et Bouygues Merci d apporter une solution fiable et pérenne à ce problème
|
|
14264 | 10/02/2014 | Anomalie | CEC | Tous | En attente de réponse | Probleme HDMI CEC lorsque deux peripheriques branches |
Task Description
Bonjour,
J’ai fait l’acquisition recemment d’un nouvel equipement hdmi mais lorsque celui-ci est eteint sans auucne alimentation electrique, le hdmi cec de la freebox est inactif et je ne peux regler le son de la television avec la telecommande de la freebox alors que des que mon nouveau equipement cec est allume, ou en veille,le reglage du son de la tv par la telecommande freebox marche.
http://t.co/lEhI0UIxsP
Voici sur quel parametres le cec est regle.
|
|
18234 | 29/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème HDMI CEC et TV samsung |
Task Description
Bonjour
depuis les différentes mises à jour il m’est impossible d’associer en HDMI CEC le freeplayer et ma TV samsung ue65hu8500, même depuis la mise à jour 1.3.1 du player, j’ai également réinitialisé le téléviseur.
Lorsque je fais une recherche des périphériques HDMI CEC depuis la tv j’ai comme réponse aucun périphérique trouvé.
Lorsque je vais dans le menu du player HDMI CEC et dans liste des équipements j’ai : téléviseur de marque inconnue et téléviseur indisponible.
Tout fonctionnait parfaitement avant la mise à jour 1.3, la 1.3.1 n’a pas réglé le problème.
Merci d’avance.
|
|
18793 | 18/09/2015 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème HDMI CEC : TV s'allume et s'éteint aussitôt. |
Task Description
J’ai un téléviseur Samsung récent et une freebox v6.
Avant la mise à jour ma TV s’allumait et s’éteignait parfaitement avec la télécommande freebox V6. Je pouvais aussi éteindre ma tv (mise en veille) directement sur la TV sans que ça n’ait d’incidence puis éteindre la freebox player. En allumant la freebox ça allumait quand même la TV quelque soit la manière utilisée pour éteindre la TV.
Depuis la mise à jour, la fonction ne marche pas bien : La TV ne s’allume pas toujours ou s’allume puis s’éteint aussitôt. Je n’ai pas trouvé de paramétrage sur la freebox pour changer cela.
C’est reproductible
|
|
26883 | 17/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème HDMI CEC |
Task Description
Suite à la mise à jour 3.1.15, mon téléviseur Samsung ne passe plus en veille sur Arrêt du Freebox Player. Par contre, ça marche quand on passe le Freebox Player en veille. Le choix Arrêt ou Mise en veille se fait dans le menu de gestion de l’énergie (système) Dans les versions précédentes, le téléviseur passait en veille dans les 2 cas.
|
|
20006 | 25/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème hdcp téléviseur samsung |
Task Description
Bonjour, je viens vous signalé un problème de lecture hdcp sur le video club freebox révolution.
Mon câble HDMI ne serait pas reconnu. Je ne rencontre aucun soucie pour ce qui est des enregistrement, de la lecture de dvd blu-ray, CD audio etc... seul les site video club de la freebox ne fonctionne pas.
Je possède un téléviseur samsung modèle: UE40EH5000
Logiciel: T-MST9DEUC-1025.0
numéro de série: Z9GL35HD601360T
Merci d’avance.
|
|
14457 | 15/03/2014 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | problème HDCP avec Ampli Yamaha rx-v465 et TV Sony kdl3... |
Task Description
Bonjour,
Comme le dit le titre le protocole HDCP ne fonctionne pas avec mon installation : * ampli home cinéma Yamaha RX-V465 * télévision Sony KDL 32W4000
En configuration “normale” le freebox player est relié en HDMI à l’ampli. L’ampli est relié en HDMI à la TV. Et ça ne fonctionne pas !
L’ensemble ne la chaine est compatible HDCP. J’ai cependant testé qqs autres configuration :
1/ Freebox player branché sur la TV directement : j’ai l’image ! (la TV est configurée pour ne pas gérer le son) 2/ Freebox player branché sur l’ampli et TV déconnectée de l’ampli : j’ai le son ! 3/ Replay M6 ou DVD lus depuis le PC, lui-même branché en HDMI sur l’ampli : ça fonctionne.
Ceci se produit dans 2 cas : M6 replay et lecture de blu ray / DVD. Je n’utilise pas les freeplugs, les 2 boitiers sont reliés en ethernet. Les 2 boitiers sont placées en position verticale (afficheur en haut) pour moins chauffer. J’ai testé le changement d’orientation, sans succès.
J’espère avoir été complet dans la description du problème.
Merci d’avance pour toute aide.
|
|
17924 | 21/07/2015 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Problème HDCP 1.3.0. Plus aucun affichage via videoproj... |
Task Description
Bonjour à tous, Y-a-t’il eu des changements pas rapport au hdcp sur la nouvelle mise 1.3.0 car je n’ai plus aucun affichage sur mon videoprojecteur en HDMI. HDCP est bien désactivé dans les paramètres mais cela ne change rien, je vois le logo freebox puis écran noir ... Il y avait déjà eu une mise à jour qui faisait ça mais le problème avait été résolu rapidement. Apparemment il s’agit du même problème. J’ai également essayé de faire un reset, et l’affichage se coupe juste avant de choisir si on active ou désactive le hdcp justement ! Merci et bonne soirée à tous.
|
|
19924 | 12/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probléme HD et enregistrement depuis 1.3.4 |
Task Description
Bonjour,
Depuis quelques semaines ma tele ne fonctionne plus en HD, je suis obliger de passer les chaines en Std. egalement impossible d’enregistrer. Je me demande si cela ne provient pas du firmware 1.3.4 car les problems ont commencer avec cette version .
|
|
17981 | 22/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème gestion prioritaire des flux TV | |
|
33375 | 07/12/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | problème gestion et programmation des enregistrements r... | |
|
21853 | 16/10/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème FreePlayer | |
|
3806 | 17/01/2011 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Problème France 3 régional par le recepteur TNT | |
|
28592 | 12/10/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème fluidité DELTA OLED LG | |
|
21806 | 28/09/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème fichier sur disque dur et sur freemii | |
|
13686 | 15/11/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Problème Enregistrements à distance 0k Freebox HD v2 | |
|
40159 | 26/03/2025 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème enregistrements sur disque dur serveur V6 | |
|
20657 | 12/09/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Problème enregistrement... ADSL au lieu de TNT | |
|
11200 | 10/10/2012 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème enregistrement TNT régionale | |
|
22893 | 07/11/2018 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | Problème enregistrement Pétanque l'Équipe 21 | |
|
29490 | 22/12/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème écrans noirs depuis maj 1.3.18 | |
|
15534 | 31/07/2014 | Anomalie | Réseau | Tous | Nouveau | Probleme DMZ Freebox OS 3.0 | |
|
15050 | 21/05/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Problème divers lectures MKV. | |
|
10425 | 10/07/2012 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | probleme debit sur france 3 régionnal via TNT | |
|
26853 | 15/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème de volume chaînes de télévision | |
|
8943 | 21/11/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Problème de volume du son sur les enregistrements | |
|
15715 | 27/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de visualisation des fichier .avi | |
|
8909 | 19/11/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Problème de sychronisation | |
|
5182 | 03/02/2011 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Problème de sous-titres avec le Blu-Ray Battlestar Gala... | |
|
13796 | 02/12/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de sous titre sur Paramount Channel | |
|
19068 | 31/10/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème de sons sur cerains .avi et .mkv | |
|
21720 | 21/08/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probleme de son sur toute les chaines depuis plus d'un ... | |
|
15204 | 23/06/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Problème de son sur Paramount Channel | |
|
19741 | 16/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de son sur la chaine i>tele | |