Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
1070606/08/2012AnomalieTélévisionTousNouveauDernière chaîne regardée non sauvegardée Description de la tâche

Depuis le dernier firmware, à chaque fois que je démarre Freebox TV, je reviens sur TF1, quelle que soit la chaîne que je regardais avant.

1035306/07/2012AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDernière chaine regardée non sauvegarder + Volume Description de la tâche

Bonjour,
ce matin, j’ai remarqué que la chaine sur laquelle le FreeBox Player a démarrée n’était pas la chaine sur laquelle j’étais positionné hier soir.

je ne sais pas si je suis le seul dans ce cas là mais cela est dérangeant lorsque l’on est habitué à un mode de fonctionnement.

J’ai également identifié différents problèmes comme la perte du UPNP (déjà signalé), un son moins fort que dans la version précédente (volume à 100% alors qu’avant je me limitais à 60% - peut-être que chez moi).

Merci de prendre en considération ces régressions.

1109325/09/2012AnomalieRadiosTousNouveaudésactivation de l'écran télévison Description de la tâche

J’ai un téléviseur Philips 47pfl7606h_12 (sorti en 2011) qui permettait quelque soit la source (freebox player radio via HDMI ou TNT) de désactiver l’écran pour économiser l’écran et la consommation éléctrique pendant l’écoute de musique ou de radio.
Depuis la dernière mise à jour, impossible de désactiver l’écran, la touche de la télécommande TV est désactivée, mais si je change la source (mode TNT) la touche TV est de nouveau active et je peux éteindre l’écran, mais en mode TNT je n’ai plus accès aux radios.

2025217/05/2016AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauDésactivation des sous titres Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque je lis des fichiers .MKV avec la FB, si le film contient des sous-titres et si on désactive ces derniers pendant l’affichage d’un sous-titre, le sous-titre va resté incrusté... Il faut à nouveau les activer, attendre qu’aucun sous-titre ne soit affiché pour les désactiver.

3236510/09/2020AnomalieEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDescription ne correspondant pas au programme Description de la tâche

Se base sur la version 1.3.23 (pas dispo dans le menu).

Lors d’un enregistrement, le player va systématiquement chercher dans une base de donnée une fiche de film, même si c’est stupide.

Exemple que j’ai sous les yeux : le Journal de 20 h de France 2 donne (touche jaune de la télécommande) : Killer, journal d’un assassin, avec un synopsis !!! Non mais franchement !

1233518/04/2013AnomalieTélévisionTousNouveaudésynchro image/son Description de la tâche

bonjour,

j’ai été surpris de voir une mise a jour. je l’ai faite vu que mon player est réglé pour la mise en veille prolongée.

j’ai eu du bon (pouvoir revoir mes enregistrements et videos par exemple) et j’ai du moins bon !

en effet, (mais je vais faire un post pour chaque bug) :

j’ai souvent, que ce soit en direct, leger différé de quelques secondes comme gros différé, ou depuis une video (de mes enregistrements comme video) un décalage audio par rapport a l’image.

le son est souvent en avance par rapport a l’image, environ 0.5seconde.

je precise ca ne me le faisait pas avant. mais là, chaque chaine de télé ou presque sur freebox tv comme canalsat j’ai un decallage audio.

petite info, si, en meme temps d’un direct d’une chaine freebox tv où coté télé j’ai un decalage audio, pour les chaines non bloquées visibles depuis vlc ou adsl tv, je n’ai aucun décalage audio/video sur ordi alors que sur la télé oui.

j’ai tenté de voir si ca faisait pareil juste en hdmi (donc sans utiliser l’optique sur home cinema) et pareil, un decalage audio.

1538920/07/2014AnomalieTélévisionTousConfirméDésynchro sous-titres Arte HD Description de la tâche

Les sous-titres sur le flux ADSL HD de ARTE sont systématiquement en retard de 1 seconde environ. Que ce soit en direct, en enregistrement... Impossible donc de regarder un programme en VOST HD sur ARTE !
Défaut non constaté sur le flux ADSL Standard.

1906731/10/2015AnomalieTélécommandeTousNouveaudétecteur de mouvement qui ne fonctionne pas Description de la tâche

Bonjour,
Depuis plusieurs releases, il n’y a plus de curseur avec le clavier qui permet d’utiliser le détecteur de mouvement de la télécommande pour saisir un texte facilement.
Je ne peut qu’utiliser les touches D/G/H/B pour naviguer sur le clavier.
Cdlt,
William NOEL

1365007/11/2013AnomalieUSBTousNouveauDétection Disque dur USB Description de la tâche

Depuis la dernière upgrade de firmware mon disque Western Digital Element 2”1/5 500 Go n’est plus détecté par le player. Idem pour un vieux Freecom (pas de ref en tête).

La perte de l’accès à été flagrante juste après l’installation du firmware.

Multiples reboot des deux boîtiers n’y change rien. Reboot effectués avec ou sans le disque de connecté sur le player.

Le disque et son contenu est ok et visible sur un pc.

Merci

2685515/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDifférence de volume chaînes de télévision Description de la tâche

Bonjour,
Le service technique de FREE me renvoie vers vous suite au problème que je rencontre depuis Janvier 2018.
En effet, il y a sur ma Box une différence conséquente de volume entre les différentes chaines de télévision, problème que je ne rencontrais pas auparavant.
Par exemple, pour un volume égale à l’oreille, TF1 est à 20%, M6 à 65%, W9 à 30%, ce qui est très gênant. Ceci n’est qu’un exemple puisque le phénomène se produit avec de nombreuses autres chaines.
Je rappelle quand même que l’installation HIFI n’a pas du tout été modifiée, mais que pour écarter tout problème pouvant en provenir, des tests divers de branchements ont été réalisé (en présence du technicien free), ainsi qu’un changement de téléviseur.
Je précise que des collègues également chez Free n’ont pas ce phénomène, et que tout mon matériel (Server Player Plug etc) a été remplacé.
Je reprécise également que je ne rencontrais aucun problème de ce type avant (l’installation n’a pas changé et je suis toujours à la même adresse).

Avez-vous une solution à proposer pour résoudre ce souci ?

Merci beaucoup
Mr CHILESE Alexis

638221/03/2011AnomalieTNTNouveauDifférence de volume importante entre les chaînes TNT Description de la tâche

Le son de la chaîne CANAL+ TNT est extrêmement fort par rapport aux autres chaînes de la TNT.
J’utilise la sortie optique (SPDIF).

1009711/05/2012AnomalieBouquetsTousNouveauDifférences d'abonnements Mezzo Description de la tâche

Bonjour,

L’abonnement aux chaines Mezzo et Mezzo Live HD est différent. Pour Mezzo (68) on peut s’abonner via le menu Télévision/Chaines à la carte/Musique. Par contre Live HD n’est pas présente dans ce menu, mais on peut s’y abonner en faisant directement le numéro 69. Le menu Chaines à la carte serait-il incomplet ?

1114804/10/2012AnomalieTNTTousNouveaudifficulté avoir chaine régionale fixe Description de la tâche

Bonjour,
n’ayant que 3000Bd en moyenne, je ne peux voir la chaine régionale par ADSL. Dans le menu “Région”, je suis donc obligé de choisir la premiére : “France 3”. (Si je met “FR3 Haute normandie”, dans le menu “Qualité”, je n’ai aucun choix et, bien sûr, il me dit que mon débit est insuffisant).
Donc, si je met “France 3”, dans le menu “Qualité”, j’ai 6 options :
1-France 3 (TNT)
2-France 3 (HD)
3-France 3 (standard)
4-France 3 (Bas débit)
5-France 3 (Auto)
6-France 3 (TNT)
Il se trouve que l’option 1 correspond à la BASSE NORMANDIE et la 6 à la Haute Normandie, chaine que je veux puisque j’habite ROUEN.
Or, dés que je zappe ou rallume la player, je reviens TOUJOURS à l’option 1, même après avoir sélectionné 6 !
Merci de corriger cette anomalie.

1610205/12/2014AnomalieTélévisionTousNouveauDifficultés avec OCS depuis la nouvelle numérotation Description de la tâche

Bonjour, j’ai pas mal de problèmes avec OCS depuis la nouvelle numérotation, ainsi que la mise à jours qui a suivis.

- Je suis bien abonné aux chaines, mais je n’ai plus accès qu’a 2 des chaines du pack: OCS City (52) et OCS Geant (54). Si je tape 51 ou 53 pour accéder aux autres chaines, ou même si je change de canal avec les touches +/-, j’ai un message m’indiquant que ces chaines n’existent pas.

- Encore une fois, je suis bien abonné aux chaines, malgré tout, dans la liste des services replay, il me demande de m’abonner au pack pour pouvoir accéder au service OCS Go. Même si je refais une souscription d’abonnement, le service n’est toujours pas accessible depuis cette interface. Le seul moyen d’y accéder est donc d’aller sur une des chaines OCS (enfin, celles auxquelles j’ai accès), puis de valider le bandeau de droite.

J’ai un peu les boules tout de même de voir que tout fonctionnait correctement durant les deux premiers mois, avant que les quataris crachent au bassinet pour se voir mettre en avant dans la liste. Je ne vous le reproche pas mais OCS est quasiment le seul pack de chaines que je regarde, et pour lequel je paye un supplément, donc si vous pouviez trouver une solution rapide, ça m’arrangerais.

2031810/06/2016AnomalieTwitch.tvTousNouveauDiffusion saccadée/freezes Description de la tâche

Bonjour,

Je contaste des problèmes avec l’application twitch. Le stream a tendance à freezer notamment entre 18h et 23h et/ou lors de longs visionnages. Une fois que la diffusion commence à saccader, la lecture redevient normale pendant quelques secondes ou minutes en relançant la chaine puis le problème se répète, en général de plus en plus rapidement.

La fluidité revient en heures plus creuses ou lorsque l’application est laissée inutilisée un moment.
La connexion utilisée est une fibre optique avec Freebox révolution.

1232316/04/2013AnomalieTimeshiftingTousNouveauDirect différé coupé quand la chaîne passe en crypté Description de la tâche

Bonjour,

Lorsqu’on a activé le direct différé (touche pause), la diffusion est coupée lorsque la chaîne passe en crypté.

Exemple :

- Je regarde Canal+ à 20h
- A 20h10, je mets en pause pour 15mn
- A 20h25, je relance la lecture, j’ai 15mn à regarder
- A 20h30, Canal+ passe en diffusion cryptée si on n’est pas abonné. J’obtiens alors l’erreur “flux indisponible”, et les 10mn de différé ne sont plus visionnables.

Il serait intéressant de pouvoir regarder le différé même si la chaîne coupe, tant qu’on regarde une partie en clair, non ?

2292218/11/2018AnomalieNon triéTousNouveauDisfonctionnement Airplay Maj 1.3.14 Description de la tâche

Depuis mise à jour du player 1.3.14 plus de possibilité de faire fonctionner recopie vidéo.
Avec 1.3.13 et ios12.1 tout était ok.
Merci de me dire à quand le correctif !

1831431/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauDisfonctionnementb du server Freebox révolution Description de la tâche

Chaînes locales inaccessibles depuis MAJ du player FB révolution le 30/07/2015

Bonsoir depuis la MAJ du firmeware du player Freebox révolution effectuée le 30 juillet 2015 les chaines locales de FR3 (Tours et Indre et Loire 37000) ne sont plus accessibles même après avoir fait la manœuvre de réinitialisation des chaines locales à l’aide de la télécommande, redémarré et mis à jour également le server. La mosaïque est affichée correctement et fonctionne. Merci pour votre aide.

2247809/03/2018AnomalieApplicationsTousNouveaudisfonctionnements de plus en plus nombreux sur le play... Description de la tâche

Je constate de plus en plus de services qui ne fonctionnent plus sur mon player. J’ai attendu plusieurs updates sans constater d’amelioration,
Le support free a procede au changement de player et a toutes les verifications qu’il pouvait sur le player et le server sans amelioration non plus (reboot multiples des player / server / plugs, verification du disque ...)
Voici les problemes constate :

- L’acces a un bouquet TV par defaut (Freebox TV) ou defini par l’utilisateur demarre par un ecran noir. la touche PROG ne permet pas de naviguer dans le bouquet, un numero de chaine -1 et affiche et rien d’autre se passe. Les fleches de la telecommande permettent d’atteindre les chaine du bouquet et une fois un de celle-ci selectionnee la touche PROG fonctionne enfin correctement.

- Pas de navigateur Web, la selection de cet item ne produit qu’un ecran noir

- Pas de Mail free, la selection de cet item produit un eran noir avec un bandeau blanc en haut

- Le disque dur interne dur serveur est visible depuis reglages/systeme/information freebox/stockage ou Television/Mes Enregistrements mais par contre Disques/ Mes disques, Musiques/ Mes musiques, Videos/ Mes videos, Photos / Mes photos affichent un ecran noir avec bandeau blanc en haut et juste l’heure. Le disque interne et son contenu sont parfaitement visible depuis mon ordinateur aussi bien via l’explorateur windows que l’explorateur de fichier de l’interface web,

- Apparemment Applications/ Videos du web ne fonctionne pas non plus, initialisation sans fin du lecteur video.

2120605/03/2017AnomalieAirMediaTousNouveauDisfonctionnent air média Description de la tâche

Je n arrive pas a lire les vidéo sur YouTube ou sur internet en passant par Airmedia sur la tv

1600607/11/2014AnomalieCompat. Blu-ray 3DTousEn attente de réponseDisney Maléfique Blu-ray : impossible de lire en 3D ou ... Description de la tâche

Lecture impossible en 3D ou 2D du Blu-ray Disney Maléfique

2949923/12/2019AnomalieApplicationsFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaudisparition application Dailymotion version 1.3.18 Description de la tâche

Plus moyen d’accéder à dailymotion depuis l’installation récente de netflix et twitch que je viens de découvrir, dailymotion ne fonctionnait plus auparavant (mais là y’a plus rien et je suis le seul ?! Je trouve rien sur cette absence d’appli!
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2704226/04/2019AnomalieTélévisionTousNouveauDisparition de la jauge verticale de réglage sonore Description de la tâche

Freebox Player 1.3.15

Disparition aléatoire de la jauge verticale de réglage du volume sonore.
En clair, plus aucun affichage sur la télé quand on augmente ou diminue le volume sonore avec la télécommande, bien que la fonctionnalité +vol ou -volume soit prise en compte

Pour y remédier, il faut redémarrer le freebox player.
Bug aléatoire de régression

1187017/02/2013AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDisparition de plusieurs flux bas-débit dont FR5 et D8 Description de la tâche

Les flux bas-débit de France 5, D8, i>télé, D17 et Gulli ont disparu depuis hier.
Après le passage en MPEG4 de certains flux standard, ces cinq chaînes ne s’affichaient qu’en format anamorphique en utilisation par un câble péritel (voir bug 11679).
Leur affichage était redevenu correct depuis le firmware 1.2.4.

1356627/10/2013AnomalieEnregistrementTousNouveauDisparition des Enregistrements. Description de la tâche

Bonjour,

DEpuis la derniere mise a jour, tous les enregistrement fait apres le 6/10/2013 ne sont plus visibles dans la liste des enregistrements termines. Ils sont surement encore la puisque la place n’a pas ete recuperee.

j’ai note que ceux qui ont disparus n’vaient pas de petit icone bleu a cote alors que tous les autres l’ont.

Merci

2663525/03/2019AnomalieNon triéTousNouveauDisparition des indicateurs de vidéo déjà visionnée (to...
1860923/08/2015AnomalieLecteur multimédiaTousEn attente de réponseDisparition des sous-titres en cours de lecture
1792321/07/2015AnomalieTélécommandes réseauTousNouveaudisparition du code télécommande réseau du menu télécom...
379917/01/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)En cours de résolutionDisparition du flux 3D pour NRJ12 et Myzen TV ?
2047313/07/2016AnomalieTélévisionTousNouveaudisparition du flux HD
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1355926/10/2013AnomalieEnregistrementTousNouveauDispartiton d'enregistrement
1589308/10/2014AnomalieUSBTousNouveauDisque dur 2 TO non reconnu
1421101/02/2014AnomalieRéseauTousNouveauDisque dur du freebox player qui disparait du reseau PC
1895917/10/2015AnomalieUSBTousNouveauDisque dur externe
1603316/11/2014AnomalieTélévisionTousNouveauDisque dur externe e-sata plus reconnu
1395906/01/2014AnomalieUSBTousNouveaudisque dur externe non reconnu
1406518/01/2014AnomalieUSBTousNouveauDisque dur externe non reconnu depuis maj 1.2.11
1187317/02/2013AnomalieAutre / Non triéTousNouveauDisque Dur externe non visible sur freeplayer
2285930/09/2018AnomalieUSBTousNouveauDisque dur externe sur le Free Player en USB non reconn...
1958303/02/2016AnomalieUSBTousNouveauDisque dur FAT32 3To non reconnu
2961907/01/2020AnomalieEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaudisque dur interne se remplit alors que les enregistrem...
3701006/09/2022AnomalieEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaudisque dur interne se remplit alors que les enregistrem...
1415628/01/2014AnomalieAutre / Non triéTousNouveauDisque dur planté suite à vérification via menu du Play...
824412/10/2011AnomalieEntrées/sortiesFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDisque externe détecté au démarrage, pas au branchement
1844109/08/2015AnomalieUPnP AVTousNouveauDisque NAS non reconnu
1607027/11/2014AnomalieUSBTousNouveauDisque USB en exfat non supporté par le player alors qu...
1831131/07/2015AnomalieUSBTousNouveauDisques Freebox Server non accessibles depuis freebox p...
1202528/02/2013AnomalieLecteur AudioTousNouveauDistorsion dans le son depuis 1.2.5
1090911/09/2012AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauDivx
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