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13588 | 29/10/2013 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Serveur UPnP disparait suite à MAJ 1.2.9 FP |
Description de la tâche
Bonjour
Suite à la dernière MAJ, la Freebox player perd mon serveur UPnP config thecus N5200 avec module twonky media 7.1.2.1, même après redémarrage de la FP cela ne fonctionne pas je doit redémarrer mon serveur UPnP pour que la FB le détecte à nouveau coïncidence ou pb suite au modification qui ont été apporté justement sur ce problème? je précise que tout fonctionnait bien avant la MAJ.
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13597 | 29/10/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | son faible sur chaine HD depuis 1.2.9 |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour du player en 1.2.9, le son sur les chaines HD est plus faible que les autres chaines. Ce bug présent à l’origine sur le player avait été corrigé. Il est réapparu en 1.2.9
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13598 | 29/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Blocage (écran noir) pendant la lecture de MKV 1080p |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelque temps j’ai un soucis durant la lecture de MKV
à certains moment précis de mes films (car le problème arrive sur plusieurs films) la lecture s’arrête et l’écran reste noir. ça arrive à des moments précis dans les films (toujours les mêmes) le fait de faire avance rapide pour sauter la partie “infectée” règle le soucis mais le film s’arrête de nouveau un peu plus loin.
-les films incriminés fonctionnent tous sans soucis sur mon pc (en ayant mapé la freebox en lecteur réseau windows, je précise) -les films incriminés sont tous en 1080p
-La lecture à partir d’un disque dur externe branché en usb sur la freebox ne règle pas le problème -Le renommage du film en “zzz.mkv” ne règle pas le problème -le hard reset du player ne règle pas le problème
le problème semble daté du 1.2.8 car avant je n’avais pas de soucis.
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13602 | 30/10/2013 | Anomalie | Télécommandes réseau | Tous | Nouveau | Fonctionement etrange après envoi d'une commande HTTP |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de changer de freeplayer suite à une anomalie. Le comportement du nouveau player est vraiment bien différent. L’ancien ne posait aucunes difficultés. Descriptif : Le freeplayer est piloté par un scénario présent sur une box domotique. Il a pour but (en autre) d’allumer simplement le player. La commande utilisée est : “http://hd1.freebox.fr/pub/remote_control?code=12345678&key=power” (avec le code télécommande bien sur). Tout ceci fonctionnait normalement avec l’ancien player. Avec les mêmes conditions d’utilisation, le nouveau se comporte bizarrement avec l’envoi de la première commande (via la box où simplement par le navigateur)à savoir : Le player s’éteint puis un phénomène de lenteur apparait notament au démarrage avec le controle du firmware, ensuite le CEC ne fonctionne plus du tout et les commandes qui suivent ne sont plus exécutées. Le seul moyen de rétablir la situation réside dans le fait de faire un reset hard. Que puis-je faire ?
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13617 | 01/11/2013 | Anomalie | Alimentation | Tous | Nouveau | Extinction Freebox Player |
Description de la tâche
Certaine fois en alumant mon Freebox Player à partir de ma télécommande (après une mise en veille profonde) le boitier s’éteint.
La seule solution est de débrancher l’alimentation (boitier CPL) puis rebrancher. Ma version software est 1.2.9 et le CPL est tjrs allumé durant le problème.
Merci de corriger ce problème assez gênant.
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13633 | 04/11/2013 | Anomalie | Services locaux | Tous | Nouveau | Probleme lecture vidéo MP4 gros volume |
Description de la tâche
Bonjour, J’ais une vidéo sur le disque dur de la freebox (dans l’onglet vidéo) c’est un format MP4 taille 1,6 Go. Je peux la lire sur un d’autre PC, mais sur la TV (je passe pas la freebox), ça ne fonctionne pas J’ais fait un essai avec une vidéo du même type mais 900 Mo et la OK Est ce limité en capacité???
Cordialement
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13643 | 06/11/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Impossible de lire les fichiers .m4v |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 1.2.9, il n’est plus possible de lire des vidéos .m4v ou d’envoyer des vidéos à ce même format sur Freebox Player. Les vidéos fonctionnaient parfaitement avec la version 1.2.8. Au lancement de la vidéo, l’écran devient noir et le timecode reste bloqué sur 0, la vidéo ne démarre pas. Aucun soucis avec les autres formats testés.
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13645 | 06/11/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Incompatibilité HDMI-CEC Freebox/Samsung et perte de so... |
Description de la tâche
Depuis environ 2 mois, plus de son avec ma freebox v6 ... Cela m’était déjà arrivé mais avait été corrigé par une mise à jour firmware ... après peut être des débranchages de player et server, je ne me souviens plus, mais galère ... A présent j’ai le firmware player 1.2.9 et une tv samsung UE46C9000SW, et je n’ai plus de son à nouveau. 1/ J’ai essayé toutes les config, avec / sans DHMI CEC et/ou Anynet+, passthrough ou pas, etc. Rien n’y fait. 2/ J’ai une PS3, elle est en revanche reconnue par anynet+ alors que la freebox ne l’est pas (ni réciproquement la télé depuis la freebox). 3/ Si je change le cable hdmi (de la freebox ou de la ps3) et/ou les ports hdmi de la télé, on reste exactement sur les même symtômes (ps3 reconnue, pas la freebox). J’ai alors débranché (physiquement) et la télé et le player (cf un forum) ... attendu 5 min ... et le son est revenu !!!! (aucune mise à jour de firmware entretemps ; une extinction prolongée de la freebox et télé n’avait pas été suffisante ni même l’arrêt software de la freebox). 4/ Anynet+ réactivé, cec réactivé, mais rien n’y fait la freebox et la télé ne se voient toujours pas (impossible de dire si ça marchait avant je n’avais pas essayé). 5/ En revanche, dans la freebox/menu réglage affiche, un point a été corrigé par cette manip : la section choix de la sortie vidéo est bien repassée à HDMI alors que pendant le bug du son elle était en Peritel (bien que la connection soit hdmi), et il était impossible de la faire passer à hdmi (en changeant en hdmi, sortant de l’écran et revenant on était revenu en mode peritel). Ca a probablement un lien ... Bref, pas de fonction cec mais j’ai déjà récupéré le son ... assez incroyable quand même ... J’abandonne, mais reste à l’écoute ou attente d’une mise à jour de firmware freebox (apparamment) ou samsung ...
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13649 | 07/11/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Rubrique applications Vide - Jeux disparus |
Description de la tâche
Ma rubrique Applications est totalement vide.Les jeux que j’avais téléchargés ont également disparus. Un reboot du server et du player ne corrige pas le problème.
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13650 | 07/11/2013 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Détection Disque dur USB |
Description de la tâche
Depuis la dernière upgrade de firmware mon disque Western Digital Element 2”1/5 500 Go n’est plus détecté par le player. Idem pour un vieux Freecom (pas de ref en tête).
La perte de l’accès à été flagrante juste après l’installation du firmware.
Multiples reboot des deux boîtiers n’y change rien. Reboot effectués avec ou sans le disque de connecté sur le player.
Le disque et son contenu est ok et visible sur un pc.
Merci
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13651 | 07/11/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | freeze |
Description de la tâche
bonjour J’ai appelé l’assistance à trois reprises mon problème n’est pas résolu. Mes enregistrements sont impossibles à regarder. Le son et l’image se bloquent toutes les 3 secondes, et ce sur toute la durée de l’enregistrement.
1 - on m’indique que j’ai un débit de 14 méga or, l’enregistrement se ferait sur 15 m&ga... dans ce cas, lorsque le technicien m’a fait passé en bas débit, pourquoi le problème persiste ?
2 - ce serait un problème de mise à jour.... on m’a fait éteindre le serveur et le playeur au moins 3 fois... nada
En quoi cette box est elle révolutionnaire dans la mesure où elle fonctionne beaucoup moins bien que la HD ?
Merci de bien vouloir prendre ma demande en considération.
Pour ma part je remplis ma part du contrat, je paye tous les mois mon abonnement. Par contre, le service n’est pas à la hauteur du contrat.
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13676 | 13/11/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Lecture video figée |
Description de la tâche
Depuis la derniere Maj du player 1.2.9, je rencontre beaucoup de difficulté lors de la lecture des videos contenus dans “Mes enregistrements”.
Je commence a lire mes videos, au début tout se passe bien, puis au bout d’un certan temps (variable entre 5 à 40 min), la video se fige toute seule. Je ne peux ni remettre en lecture ni avancer ou quoi que ce soit. Si je reviens au menu principale et que j’essaie de lire une autre video (ou meme la télé), j’atteris systématiquement sur l’image figé de ma video précédente. Seule solution dans le cas, je reboote le player et tout remarche... pendant quelques minutes de plus. Bref pour une video de 1h je dois en moyenne rebooter 2 ou 3 fois le player. Je n’avais jamais rencontrer ce problème avant la maj 1.2.9. J’ai fait le test en CPL ou brancher direct en ethernet: meme résultat.
Merci d’avance pour votre aide.
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13680 | 14/11/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lecture impossible des enregistrement Disney Channel |
Description de la tâche
Bonjour,
Sa fais plusieurs jour, que j’arrive pas à lire les enregistrement Disney Channel.
Dans n’importe quel type de débit (bas débit ou HD), l’enregistrement s’effectue bien, car le débit internet descend, donc il lit bien la chaine pour faire l’enregistrement, mais lorsque l’enregistrement est fini, à la lecture pour le regarder, un message apparaît : “Cette vidéo n’est pas supportée.”.
De plus l’enregistrement n’est que visible sur la liste des enregistrement, mais pas dans le disque dur, dossier Enregistrement via la box TV, comme l’enregistrement est bloquer en externe, je pensé que c’était normal.
A+
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13683 | 14/11/2013 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Plantage navigateur sur html5test.com |
Description de la tâche
Impossible d’accéder au site http://html5test.com/ (Qui permet de voir quelles fonctionnalités html5 sont supportés par le navigateur
Le navigateur plante directement et on est renvoyé sur la page d’accueil du player.
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13686 | 15/11/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Problème Enregistrements à distance 0k Freebox HD v2 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis 2 semaines, je n’arrive plus à enregistrer à distance (via téléloisirs). Le disque dur m’indique le programme vide avec 0k. J’ai redémarré la tv box et la box principale, reformaté le disque dur mais rien n’y fait. Je précise qu’il n’est pas plein et que j’arrive à lire et enregistrer des programmes via homeplayer.
Merci pour votre aide.
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13701 | 17/11/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | proble de lecture de fichier hd |
Description de la tâche
depuis quelques temps la lecture de fichiers multimedia posent un probleme, en effet il est impossible de lire un fichier en 1080P sans que celui ci ne bloque a un endroit aleatoire suivant le film et fasse un ecran noir . si je fais retour a la liste de fichier et lire nouveau le fichier celui ci se lit et rebloque a nouveau et cela sur quasiment tous les fichiers en 1080p. a savoir qu’il ne s’agit pas d’un souci de reseau etant donné que je suis en connection filaire directe RJ45 CAT 6 entre le serveur et le player
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13702 | 17/11/2013 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | La plateforme de free bug en replay |
Description de la tâche
Bonjour, Je veux lancer n’importe quel émission en replay sur M6 et W9, mais au moment où ça charge, ça m’affiche que la plateforme de free est indisponible
[url=http://pix.toile-libre.org/?img=1384698503.jpg][img]http://pix.toile-libre.org/upload/thumb/1384698503.jpg[/img][/url]
Or eci est bien un bug du firmware de la plateforme free car, la publicité, qui passe exactement par le mme tuyaux et est stockée sur la même plateforme fonctionne parfaitement car a chaque tentative il y a de la pub a la derniere tentative il y a eu 10 pub avant ce message d’erreur.
Un developpeur est il disponible pour corriger ce bug dans la plateforme de free svp afin que les émissions fonctionnent plus parfaitement que la pub ? car il n’est pas normal que seule la pub fonctionne.
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13715 | 20/11/2013 | Anomalie | Services locaux | Tous | Nouveau | fichiers multimedias non supportés |
Description de la tâche
Bonjour depuis la mise a jour 1.2.10 la lecture de plusieurs types de fichiers est impossible le message suivant apparait " format video non pris en charge " il s’agit de plusieurs fichiers differents qui se lisaient tres bien auparavant , Avi , MKV MP4...
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13722 | 20/11/2013 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Veille ne fonctionne pas |
Description de la tâche
La mise en veille ne fonctionne pas sur le replay canal+ et canalsat. Par contre quand je regarde un enregistrement au bout d’une heure, la fenêtre de mise en veille s’active. (j’ai programmé la veille à 1 heure)
En terme d’économie d’énergie, il est regrettable que free ne s’investisse pas. Ce n’est pas un problème imputable à cana+/canalsat car c’est free qui me propose ces univers sur son player et il me semble que c’est un paramètre système.
Plusieurs post ont déjà été envoyés mais ne sont pas identiques. Ils sont datés de 2012 voir 2011 et toujours aucune réaction.
Merci d’étudier ce problème et de trouver une solution. L’environnement vous dira merci.
Note: je suis relié en Ethernet entre la serveur et le player
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13730 | 21/11/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Dégradation Airplay Audio (encore) |
Description de la tâche
La tâche consacrée à ce problème a été clôturée ( FS#13578 ) en disant que le firmware 1.2.10 résolvait le problème mais il est toujours là. Je viens de redémarrer le Player qui a fait sa mise à jour mais j’ai toujours la dégradation du son via Airplay et c’est plus rapide qu’avant, moins de 2 minutes!
PC sous Windows 8 iTunes 11.1.3.8 Liaison PC-Server: RJ45 Liaison Server-Player: Freeplugs
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13731 | 21/11/2013 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Bruit désagréable sur ampli via HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Une anomalie est apparue suite à la mise à jour 1.2.9 du Freebox Player : Mon Player est branché en HDMI sur mon ampli Yamaha HTR 4065, et lors de la lecture d’un album en MP3, un petit bruit désagréable se fait entendre à chaque changement de fichier, comme un petit claquement d’étincelle. Il se fait entendre également à chaque démarrage ou coupure du player si l’ampli est déjà allumé, et idem lorsqu’on passe et sort de MUTE. De même en fin de film, qu’importe le fichier. Il semble qu’il s’agisse d’une coupure du flux numérique ; Ce problème n’était pas présent avant.
Merci de bien vouloir vous pencher sur la question à l’occasion!
Sincères salutations.
Ludorama
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13742 | 23/11/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Non découverte mDNS par iMediaShare |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate un bug présent depuis le début de la mise en route de la fonction airmedia pour les vidéos. En effet, depuis mon application Imediashare personnel sur Android, lorsque je veux lancer une vidéo en airplay, la freebox n’apparaît pas et je suis obligé de désactiver puis réactiver la fonction dans le menu des réglages du boitier Player pour que la freebox aparaisse instantanément.
D’autres personnes impactées ? Est-il possible de corriger ?
Merci.
PS : Je précise que ce bug se produit uniquement avec des vidéos de tout format et pas avec des images.
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13747 | 24/11/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Boitier Player s'éteint de facon aléatoire |
Description de la tâche
Boitier Player s’éteint de facon aléatoire Gestion d’energie vérifiée
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13750 | 24/11/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Message d'erreur à la lecture des enregistrements |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière MAJ (1.2.10) je ne peux plus regarder mes enregistrements sur Freebox Player j’ai un message d’erreur vidéo.
Freebox v6
Merci
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13751 | 24/11/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | FRANCE 3 Région - Ecran noir depuis 1.2.10 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis passage en 1.2.10, je n’ai plus FRANCE 3 Région (Provence par exemple pour moi) Ecran noir. FRANCE 3 National OK.
Je précise que je n’ai pas de problème de débit et fonctionnait très bien en 1.2.9
Suis-je le seul ??
Merci de vos retour.
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13753 | 24/11/2013 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Inscription impossible CANALPLAY INFINITY | |
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13759 | 25/11/2013 | Anomalie | UPnP AV | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | UpnP | |
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13760 | 25/11/2013 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | Problème d'affichage/lecture avec XBOX ONE | |
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13761 | 25/11/2013 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting interrompu | |
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13776 | 27/11/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Apparition intempestive de la fenêtre d'information | |
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13792 | 01/12/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Blocage à l'allumage sur "Freebox TV" | |
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13796 | 02/12/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de sous titre sur Paramount Channel | |
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13820 | 07/12/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Bruits constants du lecteur Blu-ray | |
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13834 | 12/12/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Lecture des BD-R | |
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13840 | 13/12/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Conserver la sélection dans une liste multimédia | |
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13847 | 13/12/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | enregistrements plus visibles dans les fichiers | |
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13852 | 14/12/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | lecture saccadée des enregitrements de bein sport | |
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13870 | 17/12/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | superposition en vert de la TV sur les fichier video .a... | |
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13879 | 20/12/2013 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Grosse différence de son entre les sources HDMI | |
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13889 | 21/12/2013 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Pb lecture fichiers AVI | |
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13908 | 27/12/2013 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Probleme son avec Pioneer MSC-838 | |
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13914 | 28/12/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Lecteur DVD plein de bugs | |
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13920 | 29/12/2013 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Connexion UPnP échoué parcours Sélections Musicales WMP... | |
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13945 | 04/01/2014 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Freeze dailymotion live | |
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13949 | 05/01/2014 | Anomalie | Télécommande | Tous | Nouveau | Blocage navigation liste des chaines | |
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13959 | 06/01/2014 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | disque dur externe non reconnu | |
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13964 | 07/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Boitier devient lent | |
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13971 | 09/01/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | son bas sur les mkv 720p | |
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13972 | 10/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Deezer en AirPlay impossible sur freeplayer | |
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13985 | 11/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Uniformiser le son entre tnt sd et tnt hd et aussi free... | |