|
13118 | 28/08/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | probleme de lecure de cdertains fichiers mkv |
Description de la tâche
depuis quelques jours, je ne peux plus regarder certains film au format MKV, le film se bloque au bout de quelque secondes et un message m’informe que " cette vidéo n’est pas supportée " alors qu’elle passe bien chez d’autres ? et même en retelechargeant ce film sous plusieurs format différent voir même en .AVI, il bloque au même moment ? je suis coincer là ! Merci
|
|
13119 | 28/08/2013 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Ecran noir sur plusieurs chaines HD |
Description de la tâche
Ecran noir sur un bon nombre de chaines HD depuis samedi 24 aout sur NRA KAY68, malgré un débit de 10 Mb/s
SYFY HD, TF6 HD,Serie Club HD, MTV HD, Planete+ Thalassa HD, Voyage HD, Ushuaia TV HD, Eurosport HD, Eurosport 2 HD, Ma Chaine Sport HD, MTV Pulse HD, MTV Idol HD, Brava HD, M6 Music HD, Mezzo Live HD ainsi que la mosaique
C’est OK sur les autres chaines HD : TF1, France2, canal+HD, M6 HD , ... Les versions SD fonctionnenent
La réactivation des droits, reboot et config d’usine n’ont servi à rien
|
|
13142 | 04/09/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | enregistrement tnt |
Description de la tâche
J’ai un débit qui supporte une seul chaîne hd. 1) Mon soucis je programme des enregistrement pour une émission tout la semaine en TNT qui commence a 18H. 2) et une autre émission tout la semaine a 19H en adsl hd avant ceci ne poser aucun problème. Maintenant le premier enregistrement commence pas en tnt mais en adsl du coût le deuxième ce mais en erreur cause de débit voila merci.
|
|
13201 | 15/09/2013 | Anomalie | Compat. Blu-ray 3D | Tous | Nouveau | Pas de sous-titres en BR-3D |
Description de la tâche
en blu-ray 3d,les sous titres ne s’affichent pas (VO STFR) alors que cela fonctionne en blu-ray standard. J’ai le problème sur les films l’odyssée de pi et Iron man 3(les seuls que j’ai essayé).
|
|
13208 | 17/09/2013 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Vidéos Live sur le lecteur Dailymotion plantent : renvo... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis hier, quand je me connecte sur le lecteur Dailymotion pour lire une vidéos live (stream), la pub se lance et ensuite écran noir puis retour sur la page d’accueil du freeplayer.
Merci,
|
|
13226 | 19/09/2013 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Perte de connexion entre MyBook Live (WD) et Freebox Pl... |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
J’ai un problème d’accès à mon disque dur réseau Western Digital My Book Live 2To (DD WD) depuis le Freebox Player.
Les symptômes :
- Le disque dur n’est pas visible dans le menu “Mes Disques” du FreeboxPlayer.
- Je dois rebooter le disque dur pour que ce dernier soit à nouveau accessible depuis le menu “Mes Disques” du FreeboxPlayer (il y a donc une communication qui s’établit).
- Puis au bout de quelques heures, la connexion est rompue.
Ma configuration :
- Freebox Révolution (firmware à jour) - PC portable Asus sous Windows 8 64 bits connecté en wifi (Windows est à jour, et j’utilise le firewall windows et Avast Anti-virus) - Disque Dur NAS Western Digital My Book Live 2 To branché en RJ45 sur le Freebox Server - Le firmeware du NAS WD est à jour (version 02.42.03-027 du 16 juin 2013) et la version du serveur DLNA coté NAS WD est 2.3.0.12093
Côté Freebox
- Le PC a l’ip fixe 192.168.0.1 - Le DD WD a l’ip fixe 192.168.0.2 - Le Freebox Player a l’ip fixe 192.168.0.3 - Tous les 3 déclarés en baux statiques avec leurs adresses MAC sur le tableau de bord FreeOS et Free.fr - (Les plages DHCP de mon Freebox serveur s’étendent de 10 à 50) - UPnP activé sur le tableau de bord FreeOS et Free.fr - Le DD WD est visible sur l’interface FreeOS : Joignable
Côté Disque Dur Réseau Western Digital My Book Live
- Le dossier Public partagé apparait bien dans la liste des partages sur l’interface du DD WD. - J’ai accès au DD WD depuis l’explorateur de fichiers Windows. - Je peux streamer le contenu multimédia du DD WD depuis mon ipad. - J’ai accès à l’interface du DD WD via mon navigateur web, où il m’indique état : bon - J’ai accès au DD WD via ftp avec Filezilla. - Dans les paramètres Dlna du DD WD, je peux voir le Freebox Player avec son adresse MAC et IP.
À chaque modifications, j’ai redémarré la Freebox (Server et Player) sans constater de changement.
J’ai également fait un Hard Reset du Player et toujours rien...
J’ai installé le disque dur en juin 2013 sur un PC équipé de Vista et ça fonctionnait bien. J’ai changé de PC début septembre avec windows 8.
Je ne sais pas s’il s’agit d’un problème au niveau de ma configuration ou un problème de compatibilité Freebox v6/WD My Book Live.
Merci de votre aide.
|
|
13234 | 20/09/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Blocage image en cours de lecture |
Description de la tâche
Bonsoir, Depuis un certain temps, des blocages d’image se produisent en lecture d’enregistrements faits sur le server. Deux cas se présentent: 1/en ne faisant rien, la lecture peut parfois reprendre après qq secondes, 2/en essayant d’avancer ou en attendant sans rien faire, le message " vidéo non supportée” s’affiche. En cliquant ok on se retrouve sur la liste des enregistrements.On peut alors recommencer la lecture, essayer de passer le point de blocage et ça repart...
En général, j’ai deux ou trois blocages sur un enregistrement d’une heure. Ce n’est toutefois pas systématique, certains enregistrements sont sans pbs. Cordialement
|
|
13269 | 02/10/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Programmes CanalPlus Serie |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le mise en place de la chaîne Canal+ Série dans le bouquet Freebox, la grille des programmes n’est disponible ni dans le guide des programmes, ni à l’affichage de la vignette.
Merci
|
|
13274 | 02/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Lecture MKV |
Description de la tâche
Depuis les 2 dernières MAJ (d’après mes souvenirs), certains mkv ne sont plus lus...
En effet, il arrive parfois que lors de la conception de certains MKV le son soit décalé, il ne faut alors que recaler le son et dans certains cas lui faire prendre du “retard” par rapport à la vidéo.
Pendant longtemps le player les lisait sans aucun problème mais depuis quelques MAJ ce n’est plus le cas alors que sur d’autres lecteurs, Comme un PC ou un lecteur Western Digital, aucun soucis, ils se lisent parfaitement.
Cdlt.
|
|
13296 | 02/10/2013 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | télévision connecté masqué en HDMI |
Description de la tâche
Affichage de la télévision connecté masqué en HDMI dans le menu réglages de l’affichage.
|
|
13311 | 03/10/2013 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | À investiguer | Démarrage vidéo Upnp impossible |
Description de la tâche
Lors du visionnage d’une vidéo sur mon NAS en UPNP ou autre support de mes MKV, la vidéo ne ce charge pas reste a 00:00 il faut faire un avance rapide et la vidéo a ce moment la démarre.
Pour information la vidéo est comme en freeze mais on peut la regardé quand même avec 1 minute en moins, vu qu’en avançant avec la flèche de droite cela fonctionne. Mais si l’on reviens en arrière avec la flèche de gauche, la vidéo plante .
|
|
13318 | 03/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Deplacement de fichier(s) non mis à jour |
Description de la tâche
Bonjour J’ai l’habitude sur le player de déplacer des videos que j’ai vues dans un sous dossier en utilisant les fonctions couper/coller de la télécommande. A la fin de l’opération, les fichiers sont bien déplacés mais leut nom reste dans le dossier d’origine. Seule solution pour les voir disparaitre, remonter d’un cran dans l’arborescence de rerentrer dans le dossier.
Root\Serie1\Vus Root\Serie1\Video1.avi Root\Serie1\Video2.avi
Je coupe/colle video1.avi dans vus et j’obtiens a l’écran
Root\Serie1\Vus Root\Serie1\Video1.avi Root\Serie1\Video2.avi alors que vus contient bien video1.avi
Je remonte dans \root
Je reviens dans Serie1 Root\Serie1\Vus Root\Serie1\Video2.avi
Bug présent depuis toujours depuis que j’ai la revolution ( dès le début de la mise en service)
|
|
13334 | 03/10/2013 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | PB reception chaines TV depuis passage VDSL2 01/10 |
Description de la tâche
Depuis le 01/10 et passage en VDSL2 avec firmware 2.0.6 une bonne partie des chaines TV ne sont plus exploitable le soir 20:00 / 23:30 (bein , france 2, france 3 , NRJ 12 ...). PB rencontré par un grand nombre d’utilisateurs .
|
|
13336 | 03/10/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème accès aux chaines en HD |
Description de la tâche
Bonjour à tous, depuis 1 semaine je galère pour recevoir les chaines avec mon freePlayer. Impossible de recevoir en HD BeinSport 1 et 2, par contre TF1 ou BeinSport Max en exemple fonctionne correctement. Image saccadée ou pixélisée ainsi que le son. Après contact auprès du service technique de Free et quelques manipulations rien n’a changé. Cela se produit le soir vers 21h00 et jusque 23h00. Jai un débit de 13M confirmé par Free mais dans ce créneau horaire mon débit tombe à 1M. Accès à internet un peu lent mais correct. De plus depuis la mise à jour 1.2.8 mon player à l’allumage recherche systématiquement la mise à jour du firmware et le player s’allume environ 1 à 2 minute après (pas bloquant du tout mais très désagréable). J’ai trouvé sur ce lien d’autres personnes qui serait à priori concernée aussi. External Linkhttp://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=45084&postdays=0&postorder=asc&start=15 Certains d’entre vous serait concerné aussi, quelle solutions à ce problème ? Merci d’avance Cordialement JP
|
|
13355 | 04/10/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Le CD, DVD, blu ray tourne tout le temps en cas d'inuti... |
Description de la tâche
Bonjour, après avoir passé 3 heures en TNT, je constate que le disque inseré dans le lecteur blu ray tourne tout le temps alors qu’on ne le lit pas: comment arreter sa rotation sans l’ejecter?
|
|
13370 | 05/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Fichiers vidéos .FLV ne se lancent pas par intermittenc... |
Description de la tâche
Bonsoir, de façon irrégulière une vidéo .FLV affiche la première image mais ne se lance pas. Il faut appuyer sur le bouton avance rapide pour qu’elle démarre. Cela se produit une fois sur cinq environ. Merci Cdlt
|
|
13382 | 07/10/2013 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Absence de la rubrique 'pays' et 'langue' pour certain... |
Description de la tâche
Dans la gestion des bouquets TV, la mention du pays et de la langue de certaines chaînes est absente ; cette absence empêche de les retrouver facilement lorsque l’on désire les ajouter à un bouquet.
exemples : 13 La Chaîne Parlementaire / 16 i>Télé / 17 D17 / 20 à 25/ 81 Euronews / 130 Eurochannel / ...
Serait-il possible au moins pour celles là de les mettre à jour?
|
|
13388 | 07/10/2013 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | À investiguer | Pas de son en HDMI et SPDIF |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai une Freebox révolution avec le player branché en HDMI sur une TV Samsung LED 3D UE40EH6030. Depuis 10 jours je n’ai plus de son à partir du player que ça soit en Freebox tv ou en lecture d’un fichier vidéo (avi, mkv...) ou audio (mp3, radio...) mais aucun problème d’image.
Les vérifications effectuées : - Niveau du volume 100% Freebox - Son tv sans Freebox ok
Les tests que j’ai fait :
- Redémarrage du FB player, FB server, de la TV : pas de son - Changer de port HDMI sur la TV : pas de son - Testé un autre câble HDMI : pas de son - Testé sur une autre TV (acer) : J’ai du son - Branchement à chaud et à froid du câble hdmi (tv éteinte/tv allumé/FB éteinte/FB allumée...) - Modification de la sortie dans le menu audio du FB player (avec redémarrage à chaque fois) : pas de son. - Modification des différentes options du son sur FB player (passthrough, LoRo...) : pas de son - Réinitialisation de la TV Samsung : pas de son - Test avec câble SPDIF (et changement sortie audio dans FB Player) lumière rouge apparente à la sortie du câble avant connexion à la TV : Pas de son - Pas pu tester le lecteur Bluray de la FB car il ne fonctionne plus depuis longtemps.
Les autres appareils branchés en HDMI et testés - Lecteur Bluray 3D Samsung : j’ai du son - Console XBOX360 : J’ai du son - Lecteur multimédia WD TV : J’ai du son
Ce qui est étrange c’est que j’avais du son sans problème et du jour au lendemain je n’ai plus eu de son même pas par intermittence et que j’ai du son en branchant sur une autre TV.
Cdt,
|
|
13396 | 08/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | À investiguer | Renommer une video provoque un message d'erreur |
Description de la tâche
Le fait de renommer une vidéo se trouvant sur le nas du server par l’intermédiaire du menu du player provoque un message d’erreur “vidéo non supportée“. La vidéo reste parfaitement visible par la suite.
|
|
13408 | 09/10/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | AirMedia : Coupures de son aléatoires |
Description de la tâche
Un précédent bug était ouvert mais a toutefois été fermé sans qu’il soit résolu.
Je constate des coupures de son aléatoires lorsque j’envoies du son de mon PC sur Airmédia (tests réalisés avec le Freebox Player).
Ma config :
Windows 7 (toutes mises à jour réalisées)
Airfoil v3.5.2 (mais le pb existait avec les précédentes versions)
Le pb se produit quelque soit la source du son PC (Spotify mais aussi WMP, YouTube ou autre...).
Je peux mettre à votre disposition des fichiers sons montrant les coupures (j’enregistre avec un micro ce qui sort des enceintes branchées sur le Freebox Player) ainsi que les fichiers log d’Airfoil.
De plus, j’ai aussi contacté Airfoil qui a conclu que le pb venait de la Freebox.
A noter que AirMedia fonctionne bien depuis un iPhone.
|
|
13417 | 10/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Impossible de lire des vidéos enregistrements+vidéos su... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques semaines maintenant, il m’est impossible de lire une vidéos avec le freebox player, que cela soit des enregistrements, des vidéos sur le disque dur du serveur free ou des vidéos sur mon NAS en UpnP AV.
En effet, il y a environs 2 semaines, alors que j’étais déjà en version 1.2.8 et que toutes les vidéos été bien lu jusque là, dès que je veux lancer une vidéos j’ai d’abord un écran noir puis ensuite le player retourne au menu principale au bout de quelques seconde. Cela arrive avec tout type de format vidéos (mkv, mp4, avi ...) et étalements pour les enregistrements TV.
Par contre tous les autres medias, photos et audios se lisent parfaitement bien.
Y’a t-il eu une mise à jour mineure ou autre chose qui peut expliquer que cela ne marche plus ?
Merci d’avance pour vos investigations.
|
|
13434 | 11/10/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | reconnaissance des nouvelles données d'un nas via freeb... |
Description de la tâche
bonjour, je possède un NAS relié en RJ45 sur la freeboxserver. lors de la première installation tout marchait bien..... depuis que je mets des nouvelles données sur mon NAS elle ne sont pas reconnus via la freeboxplayer dans le module fichier ( seules les anciennes données apparaissent ) en fait le réseau de mon serveur nas apparait mais avec les anciennes données ; les nouvelles données ne sont pas accessibles. même en rebootant le NAS ou la freebox server rien ne change. avez vous une idée ? merci
|
|
13456 | 14/10/2013 | Anomalie | Bluetooth HID | Tous | Nouveau | Clavier sans fil non reconnu |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un clavier sans fil de marque Rapoo, le modèle est le suivant : E2700 Il n’est pas reconnu par la Freebox V6.
Est-il possible de le rendre compatible ?
Merci,
Bonne soirée
|
|
13473 | 17/10/2013 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Lecture video .MP4 impossible |
Description de la tâche
Bonjour, Toute est dans le titre, par contre le player ne voi meme pas les fichier MP4 meme en changeant le nom, enfin j’ai toute essayé. Vous avez une solutiol ? sachant que ma freebox player est en 1.2.8
Merci d’avance.
|
|
13486 | 19/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Retour du problème Packed Bitstream |
Description de la tâche
Bonjour, depuis quelques temps j’ai remarqué que mes divX encodés sur Mac avec DivX Pro 6.6 présentaient des saccades à la lecture. Notamment si images complexes animées (traveling, panoramiques, etc.... J’ai cherché dans les messages anciens et trouvé un soucis lié à Packed Bitstream en mars 2011. Le problème avait été réglé. Après test sur plusieurs fichiers il semble bien que le problème soit revenu avec la mise à jour 1.2.8. Mes fichiers saccades ou lag à la lecture. Ce désagrément disparaît après passage par BatchUnpack Plus qui supprime l’option Packed Bitstream. Merci de voir ce qui peut être fait.
|
|
13487 | 20/10/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freeze de l'image en regardant TF1 (Adsl) | |
|
13493 | 20/10/2013 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Client UPNP + SPDIF : craquement entre les morceaux | |
|
13498 | 22/10/2013 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Etat du lien inactif dans les paramètres switch | |
|
13499 | 22/10/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Lecteur ne voit pas les Blu-Ray ( DVD oui mais qqes pb ... | |
|
13505 | 22/10/2013 | Anomalie | TNT | Tous | En attente de réponse | Enregistrement TNT et visionnage ADSL | |
|
13518 | 23/10/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Connexion AiMedia impossible iTunes | |
|
13523 | 23/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Ecran noir sur tout type de video | |
|
13526 | 23/10/2013 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | L'écran principal inverse les mots "web" et "internet" | |
|
13527 | 23/10/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Aiplay video iphone 5s video 120 fps | |
|
13531 | 24/10/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | airplay miroring son perdu aléatoirement | |
|
13532 | 24/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Bug piste son et lecture de vidéo depuis dernière maj (... | |
|
13541 | 25/10/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | AirPlay Mirroring: problème avec paysage | |
|
13548 | 25/10/2013 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Souci disque dur externe capacité | |
|
13549 | 25/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Impossible de supprimer un .img | |
|
13551 | 25/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Bug piste son et lecture de vidéo depuis dernière maj (... | |
|
13552 | 25/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Freeze sur les .mkv lourds | |
|
13558 | 25/10/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Affichage canalsat après utilisation recopie vidéo | |
|
13559 | 26/10/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Dispartiton d'enregistrement | |
|
13562 | 26/10/2013 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Freeze durant lecture flv et mp4 via uPnP | |
|
13566 | 27/10/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Disparition des Enregistrements. | |
|
13572 | 27/10/2013 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Action sur les telechargement en cours depuis l'interf... | |
|
13588 | 29/10/2013 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Serveur UPnP disparait suite à MAJ 1.2.9 FP | |
|
13597 | 29/10/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | son faible sur chaine HD depuis 1.2.9 | |
|
13598 | 29/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Blocage (écran noir) pendant la lecture de MKV 1080p | |
|
13602 | 30/10/2013 | Anomalie | Télécommandes réseau | Tous | Nouveau | Fonctionement etrange après envoi d'une commande HTTP | |