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9821 | 27/03/2012 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Pas de son après un long moment en veille. |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 1.1.6 du Player, chaque matin ou après un long moment en veille, lorsque je rallume ma Freebox(sorti de veille), je n’ai plus de son sortant de ma TV, pour n’importe quel service de la Freebox. Même après un redémarrage forcé par les réglages systèmes, le son ne revient pas.
L’unique solution que j’ai trouvé est de débrancher et de rebrancher le câble HDMI derrière la Freebox de nombreuses fois (en général entre 2 et 5 fois), jusqu’à ce que le son revienne. Ce qui est très pénible à faire tous les jours, surtout lorsque l’arrière de la Freebox est difficile d’accès.
Pour information, j’ai un TV Sony KDL-40W5500. J’ai vu qu’il y avait d’autre personne dans le même cas et qu’apparament cela ne touche que les propriétaires d’un TV Sony.
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9882 | 01/04/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Erreur de lecture sur M6 Relay |
Description de la tâche
Bonjour,
Je tiens à signaler que depuis quelques jour, je rencontre des problèmes avec M6 Relay. J’essaye de lancer une vidéo d’une série TV mais la Freebox indique soit une erreur de lecture vidéo, soit un écran noir
merci
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9903 | 04/04/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupures tv |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise a jour 1.1.6, j’ai d’incessantes coupures lorsque je regarde la tv, que ce soit en HD ou SD. Avec au bout d’un moment des freezes d’images qui peuvent durer plusieurs secondes. Après, soit la télévision refonctionne soit le serveur se déconnecte et reste bloqué sur l’étape 4. La télévision fonctionnait parfaitement avant cette mise à jour. C’est extrêmement pénible!!!
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9933 | 09/04/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Fichiers avec un accent ne s'affichent pas a partir d'u... |
Description de la tâche
Les fichiers multimédia possédant un accent dans leur nom ne s’affichent pas dans la liste des fichiers du player. Ceci uniquement si ils sont présent sur un disque gravé (DVD). Si l’on insère le DVD dans un ordinateur et que l’on accède via uPnp (Freemi) les fichiers sont alors bien visible et lisibles par le player. De même si l’on copie les fichiers sur le serveur ou sur un disque USB, ils sont alors totalement visible. Le problème ne survient donc qu’à partir d’une source sur DVD. Mettre le disque dans l’ordinateur et utiliser Freemi peur constituer un contournement temporaire, mais cela devient problématique si on utilise des sous titres externes, il faut alors mettre le DVD dans le player (ou copier les fichier, peu pratique)
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9947 | 10/04/2012 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enreg a distance Paris Première impossible |
Description de la tâche
On peut enregistrer Paris Première coté des menus TV mais pas du coté de notre compte internet
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9956 | 12/04/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | probleme son en hdmi sur tv lg |
Description de la tâche
bonjour, je ne sais pas si je suis sur le bon forum pour parler de ce probleme
je suis depuis 2mois lee possesseur d’une freebox revolution lorque je branche en hdmi a mon televiseur lg37lc25r (tele lcd acheté il y a 4ans) je n’ai aucun son mais l’image nickel or quand je branche sur les memes ports hmdi mon home cinema tout fonctionne
j’ai essayé de branché en piritel tout fonctionne mais perte de qualité...
free m’a echangé 3 fois mon player et toujours le meme soucis... leur reponse changez de tv monsieur...
de plus si je mets un dvd je perds tout les signaux: pas d’images pas de sons...
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9959 | 12/04/2012 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lecture enregistrement impossilbe |
Description de la tâche
bonjour, Je ne comprend pas trop pourquoi je n arrive plus a lire mes enregistrements le freebox player me dit " Cette Video n’est pas supportée " Merci
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9962 | 13/04/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Google Earth, Google Map, Google earth 3D |
Description de la tâche
sur le player on a facebook, daylimotion, zimbra pour les chanceux qui arrivent à s’en servir (ce qui n’est pas mon cas), jeux, photos, films etc etc... et pourquoi pas un espace google map google eaeth au même titre que les fonctions facebook et autres directement dans le menu? cela serait génial
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9981 | 16/04/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Programmation MCS sur interface web free |
Description de la tâche
Bonjour je programme un match de basket jeudi à 2h sur MCS grâce à l’interface web sur le site de free et quand je valide il me la programme sur TF1 et impossible de changer la chaîne.
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9992 | 19/04/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | pb lecture DVD NTSC |
Description de la tâche
Bonjour, Je possède quelques DVD NTSC (60HZ)de série tv toutes zones et l’image est saccader quand je les regardes. Le player ne passe pas en 60HZ. Même si je force l’affichage du player en 60HZ il repasse en 50HZ au lancement du disque.
Merci de vous penchez sur le problème.
Korttex
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10066 | 01/05/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Filtre jaune et bandes lors de la lecture d'un DVD/Blur... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre, depuis que j’ai reçu ma Freebox Révolution, un problème d’affichage au niveau de lecteur DVD/Bluray.
J’ai un filtre qui teinte l’image légèrement en jaune. Je ne l’aurais probablement pas remarqué si il n’y avait pas de bandes de chaque côté de l’écran qui laissaient apparaître la couleur “vraie” de l’image. Ces 2 bandes ont toujours la même taille (environ 1/20e de la taille de l’écran de chaque côté), et la différence entre l’image filtrée en jaune à l’intérieur, et l’image “vraie” dans les bandes semble s’accroître quand j’augmente le volume par exemple. C’est-à-dire que le contraste sera encore plus grand quand j’effectue une action qui change l’IHM.
Pour les précisions, j’utilise donc un boitier Freebox V6 v1.1.6 (dernière mise à jour), je suis relié en HDMI vers un vidéo-proj Epsion TW-3200. Je n’ai pas testé avec d’autres appareils (écran de télévision standards), mais l’anomalie me semble provenir du lecteur de DVD, car je n’ai pas du tout ce soucis avec les chaines de la Freebox (pas d’implication du vidéo-proj donc...)
Auriez-vous une idée ? Merci d’avance,
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10079 | 03/05/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | aucun fichiés supportés !!!! |
Description de la tâche
quelqu’un peut il m’expliquer comment faire pour lire des videos (.avi ou . mpeg etc), visionner des photos (.jpg, . png etc) et écouter de la musique (.mp3) sur ma tv ???? Car tout ces fichiers sont sur mon ordi et sont aux formats normalement gérés par la freebox revolution, mais aucuns ne passent, à chaque fois ça me met : format non supporté... peut être y a t-il qq chose que je n’aurait pas activé quelque par ???
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10097 | 11/05/2012 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Différences d'abonnements Mezzo |
Description de la tâche
Bonjour,
L’abonnement aux chaines Mezzo et Mezzo Live HD est différent. Pour Mezzo (68) on peut s’abonner via le menu Télévision/Chaines à la carte/Musique. Par contre Live HD n’est pas présente dans ce menu, mais on peut s’y abonner en faisant directement le numéro 69. Le menu Chaines à la carte serait-il incomplet ?
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10101 | 13/05/2012 | Anomalie | Messagerie Vocale | Tous | Nouveau | Pas de son sur les messages |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand on me laisse un message sur mon fixe via la Freebox server, certains messages ont aucun son. Le message est lu aussi bien sur la TV que sur le PC. Le fichier a bien une taille différente suivant la durée du message mais il n’y a que le silence...
J’ai fais quelques tests. Depuis 3 mobiles Free forfait 2€ ⇒ pas de son sur le message Depuis un fixe et un mobile Free 19€ ⇒ son sur le message
Merci de corrigé ce problème rapidement car cela est très embêtant.
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10102 | 13/05/2012 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Mezzo live HD absent de la programmation web |
Description de la tâche
Bonjour,
La chaine Mezzo Live HD n’est pas disponible dans l’interface d’enregistrement à distance.
Par ailleurs, il serait bien que l’on puisse trier cette liste par ordre alphabétique ou avoir les numéros de chaine devant.
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10127 | 18/05/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | lecture blu-ray impossible depuis la 1.1.7.1 |
Description de la tâche
Bonjour,
tout est dit dans le titre, depuis la maj 1.1.7.1 je ne peux plus lire mes blu-ray. Pour les DVD et CD audio pas de soucis, je peux les lire. Je précise qu’avec la 1.1.6 je n’avais pas de problèmes de lecture, quel que soit le support. Merci de faire quelque chose rapidement.
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10130 | 18/05/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Pas de son Dts sur Blu-Ray depuis mise à jour |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la nouvelle mise a jour les Blu-Ray en dts ne sont plus lus. Les Blu-Ray en dts hd master et dolby digital sont correctement lu ainsi que les DVD en dts et dolby digital. Mon ampli reconnaît bien le dts sur les DVD ainsi que les autres format sur les Blu-Ray. Le problème vient donc du décodage du son dts lors de la lecture des Blu-Ray depuis la dernière mise à jour. Merci de corriger le problème.
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10207 | 05/06/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | image décalée en 3D |
Description de la tâche
Lorsque je visualise un fichier vidéo enregistré avec mon camescope 3D. Les images 3D sont décalées les unes par rapport aux autres.
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10224 | 09/06/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | décalage image/son sur TV et film sur disque dur auxill... |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
Je sais que le problème a déjà plus ou moins été rapporté mais à ce jour il me semble qu’il n’y ait pas de solution. Depuis plusieurs mois, j’ai un décalage très important entre le son et l’image (le son est en retard sur l’image), cela arrive à n’importe quelle heure, sur TOUTES les chaines qu’elles soient en HD ou en bas débit, cela arrive également sur les vidéos que je regarde depuis un disque dur portable branché directement la FB Player. et c’est très très irritant!!! Le fait de revenir sur le menu du Player ou de faire un redémarrage complet du Player n’améliore pas les choses.
Mes box sont relié grâce aux FreePlugs, et le Player est relié a la TV grâce au câble HDMI.
Mes deux boîtiers sont a jour.
Est ce que je peux raisonnablement espérer pouvoir regarder un jour la TV avec des images et le son synchronisé??
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10260 | 25/06/2012 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | problème pour programmer un enregistrement le jour même... |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis quelques jours, si je veux programmer un enregistrement dans la journée, cela ne marche plus. En effet, j’appuie sur enregistrement et l’écran affiche directement “demain” pour la date. Si je change à aujourd’hui et programme chaîne et heure, quand je valide il me dit erreur l’enregistrement n’a pas pu être programmé ! J’appuie donc sur la touche FREE puis revient sur freebox tv, je recommence l’opération d’enregistrement et là “aujourd’hui” apparaît directement pour la date, et à ce moment quand je valide, l’enregistrement est bien pris en compte ! On dirait qu’il ne prend pas en compte la date du jour (pour info le freeplayer est allumé en permanence !). Donc pour résumé, pour programmer un enregistrement le jour même je suis obligé de sortir du programme et de revenir dessus, ce qui est assez pénible, alors qu’avant il n’y avait pas de problème. Quelqu’un a-t-il également observé ce bug ? J’ai fait bien évidemment une mise à jour du freeplayer mais rien n’y fait, quelqu’un aurait-il une solution ? Merci.
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10272 | 28/06/2012 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Impossible de relire un enregistrement déplacé |
Description de la tâche
Une émission, normalement enregistrée sur le disque externe, puis recopiée sur un disque externe USB 2.0 (avec son .idx), ne peut pas être relue (via Mes disques).
PLUS GRAVE : cela pollue le PLAYER, dont il faut forcer le redémarrage.
Explication possible : l’avance rapide de la lecture d’un enregistrement est susceptible de planter irrémédiablement la lecture.
Quand on vous dit qu’il y a un problème de gestion de l’avance rapide, s’il vous plaît, croyez nous, au lieu d’effacer nos messages.
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10324 | 05/07/2012 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Ecran noir sur Freebox replay Depuis MAJ 120 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour en V120 du Freebox Player V6, je ne peux plus lancer les vidéos sur Freebox Replay. (écran noir au chargement sans aucune indication d’erreur) Par ailleurs, j’ai essayé plusieurs fois aujourd’hui de m’abonner à Vodeo... Même problème, après validation, écran noir, et rien... L’abonnement n’est bien entendu pas pris en compte. La freebox n’est pas bloquée car lorsque j’appuis sur le bouton Free de la télécommande, je reviens au menu général.
Bien entendu, j’ai redémarré plusieurs fois le serveur et le player et rien à changé.
Bon courage,
Seb
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10339 | 05/07/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | codecs bluray |
Description de la tâche
bonsoir,
je viens d’effectuer la mise à jour du player v6. j’avais de mémoire la 1.1.9 et là je viens de passer à la 1.2. j’étais satisfais de voir qu’il y avait apparement un nouveau firmware du player. s’il y a du mieux (plus silencieux) et qu’il lit un peu plus de bluray pas forcement recent, c’est avec tristesse que je me rends pour l’instant compte qu’il n’y a apparement toujours pas d’amélioration pour un soucis recurrent !
en effet, bon nombre de mes bluray ne passent pas malgré etre zone B ou toutes zone et, bien qu’esperant une amélioration de compatibilité avec ces galettes bleues, ca n’est pas le cas !
une liste non complete mais où je viens là de verifier depuis la mise à jour toute à l’heure : - le coffret 4 bluray l’arme fatale, - le coffret 70eme anniversaire le magicien d’oz (avec toutes les affiches, livrets...) - le coffret prestige woodstock 3 day of peace 2 BD - le coffret jean de florette/manon des sources - trilogie (independante) back to the future - coffret ultimate rencontre du 3eme type (edition regroupant toutes les versions du film ainsi que les affiches...) - l’apprenti sorcier (avec nicolas cage - neuilly sa mere - la ligne verte - le fabuleux destin d’amelie poulain - taken (celui avec celui de star wars !) - apocalypse now redux (celui en edition limité gros coffret)
une precision, aucun bluray en VC1 ne passe, ce qui est le cas pour par exemple la ligne verte, neuilly sa mere... quand aux autres, c’est au “petit bonheur la chance” !
de plus, un meme bluray peut etre aléatoirement lu, c’est à dire que si je le mets le premier coup, il pourra ne pas etre lu, je l’ejecte et le remets et là il pourra eventuellement passé ! (j’avais eu le meme cas avec le precedent player)
bref si l’on pouvait avoir une prise en charge au moins des codecs bluray VC1 ca serait pas mal et pour le reste qui sont en h264 (mpeg4/avc) ca serait bien d’augmenter la compatibilité. j’esperais, a reception de la V6 me debarasser a terme de mon lecteur bluray mais 95% du temps, je suis obligé d’utiliser mon autre lecteure car la v6 ne les prend pas !
derniere chose, j’ai aussi des dvd qui ne passent toujours pas comme antitrust (edition pathé), le cousin, driven, tanguy ou wasabi pour ne citer que ceux là, malgré la mise a jour.
merci d’avance.
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10340 | 05/07/2012 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | navigations dans menus freebox player v6 |
Description de la tâche
bonsoir, depuis la mise a jour toute à l’heure a la version 1.2.0, j’ai un petit soucis pas méchant mais tres penible !
je m’explique, lorsqu’on est sur le menu principal, admettons pour partie télévision. on a en premier freebox tv, ensuite chaines a la cartes, les chaines canal+, canalsat... et tout en bas, les enregistrements. jusque là, tout va bien (madame la marquise !), sauf que, lorsqu’on descends dans le menu pour aller par exemple sur le dernier, les enregistrements, si l’on appui un coup de trop ou qu’on reste appuyé sur la fleche pour descendre, vlan, on revient en haut ! c’est pareil pour tous les autres menus du menu principal.
et je dois dire que c’est tres penible ce changement là car je fais tres souvent a l’aveuglette le “surf” dans les menus et là, je peux plus. cela est tres contraignant pour les non/mal voyant. si vous pouvez donc annuler le “retour en haut” si l’on presse trop en bas, ca serait bien.
cdt
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10368 | 06/07/2012 | Anomalie | CEC | Tous | En attente de réponse | CEC incompatible sur Sony Bravia KDL-52Z4500 |
Description de la tâche
Quoi que l’on fasse, la TV ne vois pas la Freebox dans son menu CEC et la box ne prend pas la main sur la TV. J’ai teste en croise, la box sur une autre Sony fonctionne parfaitement, une PS3 recente sur la 52Z4500 fonctionne egalement en CEC. A mon avis il y a un bug, d’autant plus qu’avant dans la partie config de la freebox la ref de la TV etait vu alors que maintenant c’est indique Sony XV !!
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10375 | 06/07/2012 | Anomalie | CEC | Tous | En attente de réponse | Plus de son : ps3 sur HDMI ampli/ ampli sur HDMI 1 + p... | |
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10425 | 10/07/2012 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | probleme debit sur france 3 régionnal via TNT | |
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10427 | 10/07/2012 | Anomalie | CEC | Tous | En attente de réponse | Sony Bravia 32EX302: rallumage apres extinction | |
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10429 | 10/07/2012 | Anomalie | CEC | Tous | En attente de réponse | Marantz NR1602 se rallume tout seul apres extinction | |
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10446 | 10/07/2012 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Les programmes TNT HD se figent/ Scan TNT inopérant | |
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10451 | 11/07/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Player s'allume tout seul | |
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10469 | 12/07/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Toujours du son lors de la lecture d'un blueray | |
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10470 | 12/07/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Barre d'avancement | |
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10476 | 13/07/2012 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Impossible de programmer sur Paris Premiére | |
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10477 | 13/07/2012 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Coix Canal + et CanalSat inopérant | |
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10525 | 17/07/2012 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Temps de zapping CanalSat | |
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10528 | 18/07/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Problème de lecture des videos sur disque externe | |
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10539 | 20/07/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Impossible de lire les DVD avec la nll version | |
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10543 | 20/07/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Qualité d'image dégradée depuis la MAJ 1.2.0 | |
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10547 | 20/07/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | plus de lecture de bluray | |
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10550 | 21/07/2012 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Télésite écran noir | |
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10559 | 24/07/2012 | Anomalie | TV Perso | Tous | Nouveau | TVperso problèmes depuis plusieurs jours/semaines | |
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10569 | 24/07/2012 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Depuis maj 1.2.0 affichage bandeau de sélection de l'en... | |
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10571 | 24/07/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | probleme sortie optique | |
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10588 | 25/07/2012 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | choix disque et choix arret enregistrement programmé + ... | |
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10593 | 25/07/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | qualité du flux standard depuis 1.2.1 | |
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10598 | 25/07/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Pas de lancement automatique du disque | |
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10600 | 25/07/2012 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Navigateur web, plus de favoris ni d'historique | |
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10610 | 25/07/2012 | Anomalie | Multi-TV | Tous | Nouveau | image et son saccadé TV ADSL | |
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10657 | 29/07/2012 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Impossible d'enregistrer un programme ou de lire un enr... | |