|
9133 | 07/12/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Lecture fichier impossible si répertoire avec caractère... |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à la vesion 1.1.4... qui corrige le bug de la lecture de fichiers multimédia contenant des caractères spéciaux.... ils n’ont pas fait la même chose pour les répertoires et sous-répertoires.... donc si vos fichiers sont dans un répertoire contenant un “#” par exemple, le fichier se lance bien mais pas de son.... j’ai fait l’essai... en renommant le répertoire et la ça fonctionne...
@+
|
|
9173 | 11/12/2011 | Anomalie | Photos | Tous | Nouveau | Problème de mise en fond d'écran |
Description de la tâche
Si vous voulez mettre en fond d’écran un fichier nommé “Fond d’écran.JPG” l’affichage de l’image va fonctionner, la mise en fond d’écran va vous dire “Fond d’écran mis à jour” mais votre fond d’écran restera noir. Le problème vient de la lettre accentué qui se trouve dans le nom du fichier. J’ai testé avec un é, un è et un à, le bug se produit à chaque fois. l’espace ou l’apostrophe sont bien gérés Facile à résoudre
|
|
9188 | 12/12/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | classement alphabetique |
Description de la tâche
Bonjour, Quand depuis la freebox j’accède a mon NAS (synology), l’affichage alphabétique se fait en fonction des majuscules, je me retrouve avec 2 classements, il faudrait que l’affichage se face sur les lettres peut importe majuscule ou minuscule (pas de problème de classement sur le disque serveur de la freebox, ni en local sur le synology) Problème actuel: A B C a b c
au lieu que soit affiché: A a B b C c
|
|
9206 | 14/12/2011 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Pauses intempestives en lecture UPNP |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.1.4 du Player, ce dernier fait de nombreuses pauses pendant la lecture d’une vidéo. Le problème ressemble un peu à celui qui affectait les vidéos stockées sur le Server, et qui a disparu depuis cette même version, mais les pauses sont quand même moins fréquentes. Je précise que rien d’autre n’a changé dans mon installation, que mon débit WiFi est toujours pourri, mais pas plus qu’avant, quand cette partie fonctionnait bien.
Joris
|
|
9218 | 15/12/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Aucun Sous titres sur France en HD |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière MàJ 1.1.4 du Freebox Player les sous-titres ne sont plus disponibles sur France 2 en HD. Quand je vais dans les options de langue, ils n’apparaissent même pas dans les choix de sous titres !!!!!! Par contre quand je me met sur la version normale (c’est à dire sans HD) ils y sont bels et bien !!!!! J’espère que ce problème sera corrigé rapidement.
|
|
9233 | 17/12/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | lecture video enregistrée impossible |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour du firmware (1.1.4) il est impossible de lire les vidéos enregistrées a partir de la télé. a chaque fois le message “erreur de lecture cette video n’est pas supportée”
|
|
9266 | 22/12/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Tele ou acces au web |
Description de la tâche
Bonjour,
Maintenant c’est au choix soit la tele qui freeze toutes les 10 secondes soit internet. des que l’on allume la tele le ping passe en timeout sur le pc :S
Merci de faire le necessaire asap
|
|
9282 | 27/12/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Probleme lecture piste DTS Bluray |
Description de la tâche
Bonjour, en essayant plusieurs bluray je me suis aperçu que certaines pistes sonores ne sont pas détectée par mon ampli marantz nr 1501. En effet les pistes dts HD et dolby digital sont bien prise en compte mais pas les pistes DTS lors de la lecture des bluray. J’ai testé avec un dvd et la le problème ne se pose pas, le dts est bien reconnu et lu par mon ampli. J’ai fait le test avec les bluray d’Avatar édition collector et aussi avec Star wars. A chaque fois la piste dts n’est pas reconnue tandis que la dts hd ou le dolby digital est parfaitement reproduis. Merci de votre aide.
|
|
9315 | 31/12/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Impossible de lire un DVD "masion" |
Description de la tâche
Impossibilté de lire un DVD fait “maison” (compilation de photo et vidéo personnel) sur le player. Qu’il soit céer par l’assistant de création de DVD Windows ou bien avec Nero. Le lecteur tente de lancer le DVD masi en vint. Config.: Winows 7 ultimate; Nero 9; DVD+R DL Verbatim
|
|
9320 | 01/01/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecran noir avec erreur vidéo inconnue 0/0 et nombre de ... |
Description de la tâche
Bonjour, en rentrant chez moi après 15 jours de vacances, mon FB Player a quelques soucis : Quand j’allume le service TV, je tombe sur TF1, mais là première chose étrange, les pubs sur le côté n’apparaissent plus mais il y a seulement un volet un peu opaque qui sert à faire l’ombre. Puis la vidéo et le son fonctionnent nickel pendant 30 secondes puis les premières saccades apparaissent puis écran noir avec dans l’angle supérieur droit de la TV s’affiche “Erreur vidéo inconnue 0/0”. Sur ce, je zappe sur FR2, pareil mais cette fois-ci la fenêtre affiche “Nombre de visionnage multiple maximum atteint”. Là je ne comprendre pas... Et ce sur toutes les chaines, pendant 2 minutes approximativement.
Je reboote via le menu Système, le problème revient. Je fais un hard-reset, le problème revient quand même...
J’ai testé un peu toute les possibilités, et c’est quand je regarde TF1 plus de 30 secondes que le problème apparait. Heureusement que je suis pas accroché à cette chaine mais ça devient genant
|
|
9321 | 01/01/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | ecran noir rtl9 |
Description de la tâche
Ecran noir sur rtl9 , programme 21 , oblige de changer la qualité video , l’image et le son revient a partir du moment ou j’ai changer la qualité video , qq soit la qualité choisi , bas debit , standard ou auto , mais des que je change de chaine et que je reviens sur rtl9 , je suis obligé de choisir un autre mode video.
|
|
9324 | 01/01/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freeze important sur le replay |
Description de la tâche
Bonjour, depuis mon passage à la V6, j’ai voulu utiliser le service Replay de free mais celui-ci est inutilisable dans mon cas. J’ai des freezes très régulier (au moins 1 toutes les 10s).
Sur le service télévision, je ne rencontre pas le moindre pb.
Je suis connecté depuis 3jour et 10h. Voici mes statistiques : Voie descendante Voie montante Débit ATM 7688 kbit/s 1022 kbit/s Atténuation 49 dB 49 dB Marge de bruit 5 dB 6 dB FEC 35615 4446 HEC 0 0 CRC 0 0 ES 12 0 SES 11 0 Mode nitro Activé Activé Mode PhyR Activé Désactivé rxmt 44214 0 rxmt_corr 0 0 rxmt_uncorr 0 0
En me mettant sur le player en mode debug, j’ai pu voir que sur le replay, le compteur fwd_err augmentait à chaque freeze. Sur une minute, j’avais entre 40 et 70 à ce compteur. J’ai fait le test sur les chaînes du service TV (HD et SD) et dans ce cas, le compteur fwd_err reste bien à 0.
Merci par avance pour le travail effectué pour régler ce pb.
Arnaud
|
|
9331 | 02/01/2012 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lecture plus rapide que l'enregistrement |
Description de la tâche
Quand on lit un enregistrement qui est en cours, la lecture est un poil plus rapide que l’enregistrement.
Dans certains cas, la lecture peut rattraper l’enregistrement. Cela n’aurait aucune importance si la lecture continuait. Mais (et c’est un bug décrit par ailleurs) dès que la lecture rattrape l’enregistrement on repasse à la liste des enregistrements, ce qui est non seulement désagréable puisqu’on doit relancer la lecture, mais aussi parfaitement illogique.
|
|
9338 | 04/01/2012 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Erreur vidéo inconnue 500/0 |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour 1.1.4, serveur et player, je ne peux plus faire “PAUSE” sur les chaines de la TNT. Le freeplayer m’affiche le message suivant : “Erreur vidéo inconnue 500/0”.
|
|
9351 | 05/01/2012 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Pas de son multi canal sur les chaîne Canalplus canalsa... |
Description de la tâche
Bonjour, Que ce soit sur Canal + ou Canalsat, le son multi canal est inexistant, quelques soit la configuration du serveur. Une idée???
|
|
9408 | 12/01/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Le son claque de temps en temps |
Description de la tâche
Bonjour,
Il arrive que le son claque quand je regarde la Freebox TV au rythme de ~3 par minute . Par “claque”, comprenez le même bruit qu’un claquement de doigts. Pour annuler ce pb, je reboote la freebox server & adsl. Cela disparait ensuite toute la soirée jusqu’au lendemain ou surlendemain...
TV Philips LED 37PFL.... en HDMI.
Merci de me dire quoi.
JA13.
|
|
9420 | 14/01/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | plus de 16/9 sur les dvd 4/3 |
Description de la tâche
Bonsoir depuis la dernière mise à jour ,impossible de lire mes dvd au format 16/9 ils passent qu en 4/3.
|
|
9425 | 14/01/2012 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Pas de favoris web au démarrage des player et serveur |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors du démarrage simultané du player et serveur suite à une coupure de courant, le navigateur web du player ne retrouve pas les favoris. Il faut éteindre à nouveau le player puis le rallumer, une fois que le serveur est synchronisé pour les retrouver. Pour éviter ce problème, il faudrait que le player ne s’allume pas automatiquement lors de sa remise sous tension.
|
|
9441 | 17/01/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Caractères non supportés dans le nom de fichiers vidéos |
Description de la tâche
J’ai uploadé depuis ma machine sous Ubuntu des divX/Xvid sur le freebox player via le partage windows. Certains fichiers avec des caractères accentués apparaissent avec des caractères vides lorsque l’on affiche le dossier mes vidéos; ces mêmes fichiers ne sont pas lisible (”Vidéo non supportée”).
En outre lorsque l’on veut les supprimer|renommer|déplacer via l’interface TV, cela reste sans effet et sans message d’erreur. Si l’on veut les supprimer|renommer|déplacer via l’inteface web de mafreebox.freebox.fr , on obtient un message d’erreur (”erreur de renommage: bad argument”, “erreur de déplacement: bad argument”, “erreur de suppression: bad argument”) et l’opération n’aboutit pas.
Enfin, lorsque le dossier avec les fichiers concernés est ouvert via le partage windows, ces derniers n’apparaissent pas.
|
|
9449 | 18/01/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Probléme bluray 3D - "Pas de signal Video" |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis noel j’ai une TV 3D...Je pensais pouvoir proffiter de cette option avec mon Bluray Free et la...surprise...Mon DVD Bluray 3D “Narnia” ne peut pas être lu....Quand j’insère le disque, la freebox reconnait qu’il s’agit d’un bluray et me propose “lire le Bluray” quand je clique j’obtiens alors un écran noir avec un petit disque multicolore dans le coin droit...Puis plus rien et d’un coup un message “Pas de signal Video”...Ce problème est aussi apparut avec le DVD Bluray “Narnia” et le simple DVD “Narnia”...ayant les trois dans le pack j’ai pu tester sur les trois...En revanche j’ai réussis à lire des DVD même si de temps en temps l’image s’arrete et que je dois faire une avance rapide pour relancer la bête....
J’ai cru comprendre que le bug 3 D avec Free avait été résolu...pourtant je suis sure de ne pas être la seule à me galérer...Alors SVP...aidez moi soit à comprendre mon erreur....soit à résoudre le probème.... PS: pour la version hier osir j’ai lu firmware: 1.1.5...nouvelle mise à jour surement mais je ne peut pas la selectionner dans “basée sur la version”.....
Merci d’avance
|
|
9461 | 19/01/2012 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | La reprise de lecture plante très souvent |
Description de la tâche
Bonjour,
On enregistre régulièrement des émissions qu’on ne peut pas regarder immédiatement et donc on les regarde plus tard, très souvent en plusieurs fois. Du coup, quand on revient sur un enregistrement, il nous est logiquement proposé de “continuer” la lecture là où on l’avait laissée. Et bah ça ne fonctionne qu’une fois sur deux au mieux. Quand ça ne fonctionne pas, on observe les comportements suivants, aux choix :
- Image noire, flash d’une image de l’enregistrement et paf, retour à la liste des enregistrements - Image fixe de l’enregistrement, aucun avancement, aucune possibilité de décaler, le retour à la liste des enregistrements via la touche rouge permet de s’en sortir - Image fixe, aucune progression, seule la touche Free permet de sortir
Et une fois que ceci est arrivé, si on retourne sur l’enregistrement, on recommence du début, plus de question demandant de continuer.
Ce problème est d’autant plus fréquent que l’enregistrement est long (en moyenne les nôtres font 2h30)
|
|
9468 | 19/01/2012 | Anomalie | Services locaux | Tous | Nouveau | Lecture hachée de fichiers vidéos |
Description de la tâche
Depuis peu les lectures de fichiers vidéo téléchargés via FTP sur le disque de la freebox v6 (1.1.4) plantent. La lecture est hachée: deux à trois de secondes de lecture, trente secondes de freeze. Les films sont in-regardables. Sur le même fichier, la lecture fonctionnera un jour et pas le lendemain. Exemple de codecs des fichiers : Audio mpga 48k, Vidéo XVID 24 images/sec.
|
|
9475 | 21/01/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Pause intempestive |
Description de la tâche
Bonjour,
Je signale comme une personne auparavant des “Pause” automatique pendant la lecture de certains fichiers.
Chez moi, cela ce produit avec des fichiers en 1080p, (avec un gros bitrate apparemment). La barre de lecture remonte tout seule, et on voit le petit logo “play” qui passe en “pause” ceci pendant 2/3 secondes, puis la lecture reprend pendant 5sec, puis la barre de lecture remonte, ça passe en pause.. et ainsi de suite...
Ceci pendant toute la durée du fichier... (Sauf au début lors des scènes peut complexe ou “gap” noir)
Je ne crois pas avoir eut se problème averc 1.1.4.
|
|
9486 | 21/01/2012 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Image en noir & blanc sur la sortie peritel |
Description de la tâche
Depuis la mise a jour 1.1.5 je me retrouve avec une image en noir & blanc sur la sortie peritel
|
|
9501 | 23/01/2012 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | VOD: C+ à la demande |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques semaines je ne peux plus visionner les programmes sur C+ à la demande. Je n’ai aucun problème pour accéder au service, je peux naviguer dans les programmes, accéder à mon compte, etc... Mais lorsque je sélectionne “regarder” sur le programme choisi, j’ai systématiquement une erreur 500: Internal server error. J’ai essayé à différentes heures de la journée et à différents jours pensant à un problème de charge mais rien ne change.
Le problème est différent que FS#8849 car l’erreur est ici connue...
Merci d’avance, Alex
|
|
9537 | 28/01/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | émissions comportant des plans fixes en bas débit | |
|
9547 | 30/01/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Allumer la TV, chaine par defaut | |
|
9557 | 30/01/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Freeze blue ray | |
|
9564 | 31/01/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Ecran vert à la lecture des blue ray | |
|
9566 | 31/01/2012 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Itunes/AirMedia, le son se coupe aléatoirement | |
|
9592 | 05/02/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Blu-ray Inglourious Basterds non reconnu | |
|
9604 | 07/02/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | format d'ecran 16/9 ou 16/9 | |
|
9606 | 07/02/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Non mémorisation du choix de langue MyZen TV | |
|
9626 | 18/02/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Navigation DVD impossible en 1920x1080p résolution manu... | |
|
9633 | 18/02/2012 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | signets sauvegarde impossible | |
|
9649 | 22/02/2012 | Anomalie | Multiposte | Tous | Nouveau | WN3000RP adsltv vlc, out | |
|
9654 | 22/02/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Lecture impossible du bluray | |
|
9679 | 26/02/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Gel de l'image en freebox TV HD | |
|
9692 | 28/02/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Pas de son multi-canal sur ampli HC lors de la lecture ... | |
|
9695 | 29/02/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | DVD se met en pause tout seul de façon intempestive | |
|
9708 | 02/03/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Trop de films dans un dossier : Format non supporté | |
|
9712 | 03/03/2012 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Tous | Nouveau | gamepad sans fil logitech f710 | |
|
9721 | 06/03/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TV ADSL - Ecran trop chargé durant un Zapping | |
|
9752 | 12/03/2012 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | plus de son sur TV SONY depuis nouveau firmware | |
|
9764 | 15/03/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Sous-titre persistent | |
|
9765 | 15/03/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Plus de son sur le player | |
|
9780 | 18/03/2012 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement vide suite à reboot du Server | |
|
9788 | 22/03/2012 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | VM sur France 4 - diffusion et enregistrement | |
|
9795 | 24/03/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Incohérence entre "Mes Enregistrements" et "Explorateur... | |
|
9796 | 24/03/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Fonctions "Mes Video" et "Mes Disques" inutilisables pe... | |