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7932 | 20/09/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Le son craque entre 2 publicités |
Description de la tâche
Lors des pages de pubs, les publicités sont séparées par une “page” blanche. Un peu avant la fin de la publicité, le son de la pub se coupe et est haché.
Bonne journée,
YC
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7938 | 20/09/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | liens sur disque usb non reconnus |
Description de la tâche
J’ai un disque usb formaté en xfs avec des vidéos et des liens symboliques vers ces vidéos. Avec la freebox v5 les liens fonctionnaient, cela ne fonctionne plus avec la V6. Cela permettait différents accès aux vidéos (par date, par nom de vidéos...).
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7994 | 26/09/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | probleme lecture mkv (probleme freeplugs?) |
Description de la tâche
voila quand je veux lire un mkv 720 qui est sur ma freebox serveur j’ai des coupures de son /gele d image ect....d’apres certains forum cela viendrais des freeplugs qui donne pas assez de debit Pourtant ayant souscrit au multi tv je peux regarder 2 chaines HD en meme temps d’ou le probleme pourrais venir?
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8005 | 28/09/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Bug suppression d'un fichier très volumineux |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate un bug lors de lors de la suppression d’un fichier très volumineux (exmple mkv en 1080p de 8 giga), le logo rond de chargement s’affiche pour confirmer la suppression en cour mais reste sans cesse sur l’écran. Le seul moyen de confirmer que le fichier a bien été supprimé est de retourner sur le menu principal puis de re-rentrer dans l’interface du disque dur.
Bug non présent pour les fichiers moins volumineux (2 ou 3 giga par exemple), possible de voir ?
En vous remerciant.
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8008 | 03/10/2011 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Avatar Edition Spéciale lu mais non regardable |
Description de la tâche
Bonjour,
lorsque j’insère le Blu-ray Avatar Edition Spéciale, le disque est bien reconnu mais pendant la lecture l’image se fige 2-3 secondes puis repart en accéléré un instant avant de figer à nouveau etc...
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8015 | 03/10/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Reboot player pendant lecture enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de la lecture de 2 enregistrements effectués dimanche AM, brutalement le player se coupe (voyant rouge). En vérité le player se trouve complètement arrêté, ainsi il redémarre à 0 (chargement firmware etc...) lorsque j’appuie sur la touche de mise sous tension de la télécommande. Visiblement seuls ces 2 enregistrements (effectués sur Antenne 2 en TNT) provoquent le pb lors de leur lecture. La lecture d’un autre enregistrement plus ancien ne pose aucun soucis.
Bug ou panne ?
Merci
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8116 | 11/10/2011 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Navigateur internet trés instable |
Description de la tâche
Bonjour, et merci pour cette grosse mise à jour, je voudrai vous faire part d’ un problème concernant le navigateur internet il est devenu inutilisable,ça rame énormément ,ça rebout tout seul,l écran se fige ça prends beaucoup de temps à charger et surtout impossible de mettre une vidéo en pleine écran quand cette dernière a de la chance de ce lancé
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8130 | 11/10/2011 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Lecteur audio se lance 2 fois |
Description de la tâche
Lorsqu’on lance un fichier audio depuis la liste il est lu une premier fois 2-3 seconde puis recommence pour être lu correctement jusqu’à la fin. Note : ce phénomène n’apparaît durant la lecture “continue” du dossier mais juste au lancement du premier fichier
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8137 | 11/10/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Les Sous-Titres de videos sont toujours activé par defa... |
Description de la tâche
Avant le firmware 1.0.4.2, il n’y avait pas de problème lorsqu’on regardait une video (MKV ou autre) les sous-titre était désactivé par defaut. Mais depuis le firmware 1.0.4.2 ainsi que le firmware 1.1.0, à chaque fois que je regarde une vidéo contenant des sous-titre à chaque fois je suis obligé d’aller dans le menu pour désactiver les sous-titres.
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8147 | 11/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | En cours de résolution | Freebox TV : pb choix de flux standard malgré sélection... |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour vers la fersion 1.1.0, le player affiche certaines chaines systématiquement en débit standard alors que le bas débit est choisi par défaut dans les paramètres. J’ai pour l’instant identifié ce problème sur MCS Premium, MCS Extreme, NRJ Hits et FHV. D’autres part, au changement de chaîne la qualité vidéo choisie manuellement n’est pas mémorisée et le player revient sur sa sélection précédente. Cela est gênant pour ces chaînes là mais surtout pour Paris Première, qui est par défaut sur le flux TNT alors que l’abonnement à cette chaîne ne permet d’accéder qu’au flux ADSL.
Ces problèmes n’existaient pas avec la version précédente du firmware.
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8165 | 11/10/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Format 4:3, sur DVD ou en ADSL non pris en compte |
Description de la tâche
Je reviens sur ce point, car il semble qu’il ait été fermé. Or, il,est toujours impossible de régler l’image pour avoir une vue non aplatie des personnages. Cela est vrai aussi bien sur un film à la télé (au moins sur la chaîne 10 je crois), que sur un DVD ou sur un enregistrement réalisé sur la Freebox.
C’est toujours très gênant, et non corrigé par la dernière version du système (j’ai mis à jour ce matin).
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8167 | 11/10/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Lecteur dvd tourne constamment |
Description de la tâche
Depuis la maj, à partir du moment où il y a un dvd dans le lecteur, celui-ci tourne tout le temps même si on regarde la tv. Pire lorsqu’on met le lecteur en veille, ca continu à tourner, pas très écolo.
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8192 | 12/10/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Lecture de fichier UPNP |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je regarde des fichiers video sur mon NAS en UPNP (des enregistrement freebox qui on ete deplace sur mon NAS synology) la lecture se passe bien, mais lorsque je veux avancer plus loin dans le film, j’ai un ecran noir et la position de lecture revient a sa position initial :(
Tout marche bien avec l’ancienne version.
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8196 | 12/10/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Affichage texte sur programmation enregistrement |
Description de la tâche
Lorsque l’on souhaite changer l’heure de début, de fin ou la durée d’enregistrement, à chaque appuis sur un chiffre sur la télécommande, l’écran affiche en haut à gauche “N° de chaine non disponible”, ou quelque chose de ce style...
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8200 | 12/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecrans noirs sur les chaînes Canal+ |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 1.1.0 du FreePlayer, l’image est régulièrement interrompu par un écran noir qui apparaît 1/2 seconde environ. Cela n’affecte que l’image car le son continue d’être audible pendant cette coupure d’image. Cela est relativement pénalisant pour suivre un film.
Merci d’avance de votre action pour corriger cette régression.
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8201 | 12/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | En cours de résolution | Enregistrement Qualité de la vidéo |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.1.0, il n’est plus possible d’enregistrer la qualité vidéo de manière individuelle pour chaque chaîne. Seul la qualité définie par défaut est utilisé ce qui est pénalisant car certaines chaines ne passe que dans une qualité donnée (ex avec mon débit : TF1 HD ne passe pas par ADSL mais fonctionne par TNT, en revanche les chaînes Canal+ ne fonctionnent pas elles par TNT mais par ADSL). Impossible donc de zapper et obligation de reparamétrer les chaînes 1 par 1 dès que l’on veut voir du contenu.
Merci d’avance pour votre action
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8214 | 12/10/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Problème de lecture de DVD gravés |
Description de la tâche
Bonjour,
Je souhaite vous remonter une anomalie sur le freebox player concernant la lecture de DVD gravés:
Lorsque je tente de lire un DVD vidéo perso gravé sur un support double couche, le DVD n’est pas reconnu sur le menu général et l’option “Lire le disque” n’est pas disponible.
Toutefois lorsque j’accède au menu “Disques”, je peux accéder au “lecteur optique” et explorer ainsi le contenu de mon DVD, donc celui-ci est lisible par la freebox. A partir du menu Disque, je peux lancer les fichiers vidéos de mon DVD vidéo mais il m’est impossible de lancer le menu du DVD. La lecture est donc difficile car je ne peux pas me déplacer dans les chapitres et que le lecteur plante lorsque que je me déplace à l’intérieur de la vidéo.
Ce qui est également étrange, c’est que ce même DVD fonctionnait parfaitement sur mon ancienne freebox player qui a été échangée à la suite d’un problème avec le module TNT.
Je vous précise que la lecture de ce DVD fonctionne sans problème sur une platine DVD de salon et que le support enregistrable est un DVD+R DL Verbatim.
Pour compléter également ce dossier, j’ai effectué un test en gravant ce même DVD sur un support simple couche (en supprimant des chapitres) et je n’ai pas eu de problème de lecture.
L’incident semble donc être lié au support double couche.
Je vous remercie d’avance pour votre investigation
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8215 | 12/10/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Mauvais interpretation DTS Master Audio |
Description de la tâche
Bonjour, lors de la lecture d’un blu-ray avec une piste 5.1 en Dts Master Audio (1500 kb/s), le player indique que l’audio est en 7.1, ce qui est incorrecte. Le downmix stereo est donc mauvais avec la voie centrale uniquement à gauche (genant pour les dialogues).
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8225 | 12/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Qualité chaine TV mauvaise depuis 1.1.0 |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 1.1.0 la qualité des chaines est dégradée. Les chaines HD sont trés nettement en retrait par rapport à avant et les chaines SD sont elles aussi en net régression en terme de qualité.
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8229 | 12/10/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Pas d'enregistrement chaînes Canalsat |
Description de la tâche
Je me suis appercu qu’il est possible d’enregistrer sur la box ce qui est diffusé sur les chaines de la Freebox TV. Mon problême est que je ne peux pas faire la même chose sur Canal sat. Je suis en effet abonné canal sat, et je ne peux pas enregistrer (par exemple la chaine sport+ ou eurosport). Avez vous une solution à m’apporter? D’avance merci!
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8238 | 12/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | "Qualité de la vidéo" non conservée en zappant |
Description de la tâche
Bonjour,
Je sélectionne une qualité de vidéo pour une chaine (”Bas Débit” pour la chaine 1 par exemple). Je zappe sur une autre chaine puis je reviens sur la chaine 1. La qualité de la chaine n’est plus “Bas débit” mais “Auto”.
Salutations S.Müller
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8240 | 12/10/2011 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Réception TF1 hd et FRANCE2 HD |
Description de la tâche
Bonjour. Depuis la maj 1.1.0 problèmes de réception en TNT sur tf1 hd et france2 hd (énorme gel d’images), de plus le contrôle du volume est devenu inopérant sur les deux chaines ??
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8254 | 13/10/2011 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | pas d'ouverture de nouvelle page pour lire une vidéo |
Description de la tâche
Bonjour et merci pour votre travail. Voilà le souci que je rencontre : quand je clique sur le lien d’une video qui s’ouvre normalement dans “un nouvel onglet” ou une nouvelle fenêtre, ça ne fonctionne pas. Des fois il y a juste le son que j’entends toujours après être sorti du navigateur web (son de la video quand je suis sur l’écran d’accueil de la freebox player ou quand je suis dans l’univers freebox tv).
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8257 | 13/10/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Multimedia - Repertoire avec mots accentués |
Description de la tâche
Bonjour,
En branchant un disque dur externe au freeplayer (samsung M2 500Mo) les répertoires nommés avec des mots accentués ne sont pas reconnu.
En branchant ce même disque dur sur le freeserver ces mêmes répertoire sont reconnu mais les lettres accentués sont remplacé par des petits rectangles. En entrant dans ces répertoires, les fichiers ne sont pas reconnus et le répertoire s’affiche vide.
Cordialement.
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8258 | 13/10/2011 | Anomalie | Client Email | Tous | Nouveau | Actualisation des comptes externes |
Description de la tâche
Bonjour,
En utilisant le webclient ZIMBRA il est possible d’ajouter un compte e-mail externe pour récuperer automatiquement ses messages (Par POP), en faisant “Actualiser”.
Sur la TV ces mêmes messages ne sont pas récupéré, malgré l’appui sur “actualisé”.
Cordialement.
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8271 | 13/10/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Probleme retour liste apres lecture divx | |
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8275 | 13/10/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | plantage lecture film | |
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8365 | 16/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | ne revient pas sur la derniere chaine | |
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8369 | 16/10/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrements Disparus | |
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8375 | 17/10/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | player bloque sur freebox tv | |
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8389 | 17/10/2011 | Anomalie | Guide des programmes | Tous | Nouveau | Chargement du guide des programme plante | |
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8394 | 17/10/2011 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | Sons se met à fond | |
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8397 | 17/10/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Sauvegarde des paramètres par chaines | |
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8403 | 17/10/2011 | Anomalie | Multiposte | Tous | Nouveau | Affichage de la dernier chaine choisie sur les 2 freepl... | |
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8405 | 17/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Player fait planter la TV | |
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8413 | 17/10/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | plus d'accès au programmes 110 | |
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8419 | 18/10/2011 | Anomalie | Alimentation | Tous | Confirmé | La mise en veille automatique ne fonctionne pas | |
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8446 | 18/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de chaines précédent (avec touche retour) si on ch... | |
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8464 | 19/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Variation du volume | |
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8475 | 19/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Changement Format Video | |
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8478 | 19/10/2011 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Saut d'image - écran noir - pixellisation - LG HW300Y | |
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8479 | 19/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Perte de son régulière sur direct et enregistrement | |
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8487 | 20/10/2011 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | Freeze Blu-ray si interruption par AirPlay | |
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8490 | 20/10/2011 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Champ de saisie dans animation flash / Touche pour forc... | |
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8514 | 21/10/2011 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | lecture de fichier musical et video | |
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8522 | 21/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Tv HD qui coupe et lecture mkv qui s'arrete. Temperatur... | |
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8523 | 21/10/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | renommer un enregistrement | |
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8540 | 22/10/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | sport plus pas dans la liste enregistrement à distance | |
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8554 | 23/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Boitier player qui démarre sur NHK canal 680 | |
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8555 | 23/10/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | défaut bouton mise en veille non maintenu | |