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6598 | 07/04/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Freebox pas à jour avec l'enregistrement à distance |
Description de la tâche
Bonjour, Quand je vais sur le lien “programmation d’enregistrements à distance” sur adsl.free.fr, et que je clique sur “Boitier HD n°1”, j’ai un message qui me dit : “Votre Freebox n’est pas à jour. Veuillez redémarrer tous vos boitiers pour accéder à ce service. La Freebox ne répond pas ou n’est pas à jour.”
Pourtant mes 2 boitiers sont à jour.
Merci
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6647 | 12/04/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Lecture DVD "Castle" sans menu |
Description de la tâche
Lors de la lecture du DVD de la saison 2 du Castle, le premier épisode est lu directement sans passer par le menu donc c’est en anglais non sous titré et impossible de changer ces paramètres ni de choisir l’épisode souhaite. Note : Sur un autre lecteur de DVD, il n’y a pas ce problème et en le lisant sur le PC avec VLC, il apparait qu’il y a 99 chapitres. Peut être une voie car sur les DVD de type cinéma, il n’y a aucun problème (menu, langue, chapitre)
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6657 | 13/04/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Qualité image Equidia |
Description de la tâche
Bonjour,
La qualité de l’image de la chaine Equidia, canal 141, est déplorable. Est-il possible de compresser un peu moins le signal ou d’améliorer l’algorithme de compression ?
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6705 | 18/04/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Débit vidéo insuffisant |
Description de la tâche
Freeplayer en version 1.0.3.3
Depuis le passage en 1.0.3.3, j’ai régulièrement une erreur “Débit vidéo insuffisant” qui apparaît en haut à gauche lorsque l’on change de chaîne ou tente de voir la TV via ADSL. Caractéristique de la ligne :
descendante voie montante
Débit ATM 8238 kbit/s 970 kbit/s Atténuation 22 dB 31 dB Marge de bruit 15 dB 17 dB FEC 102121 4 HEC 615 1 CRC 293 2 ES 155 0 distance du NRA 1738m bruit 17dB relié en ADSL2+ Dans l’onglet “connexion internet” “status”, le graphe débit IP descendant indique entre 21h30 et 22h15 un débit de 200kB/s puis entre 22h15 et 22h19 un débit oscillant entre 600 et 1000kB/s puis durant 10min un débit de 0kB/sec puis de nouveau des oscillations autour des 400kB/sec puis plus rien. Pour le débit montant même graphe avec un facteur nettement plus faible bien sur. Jusqu’à la semaine dernière tout fonctionnait bien. Possibilité de regarder une chaîne et d’en enregistrer une autre. Quand le message se produit, seul un redémarrage du freebox serveur permet de revenir à un fonctionnement normal. J’ai également un problème de lecture de DVD bluray mais c’est une autre sujet. Coté connexion, quelque fois internet ne fonctionne plus. Il est alors nécessaire de redémarrer le serveur pur que cela refonctionne. Quelque fois il faut le démarrer deux fois avant d’avoir l’étape 6 achevée (blocage à l’étape 6). Le cycle de démarrage depuis la mise en place est le suivant : étape 1, étape 2, étape 3, retour sur l’étape 2 après quelques dizaines de seconde sur la 3. Retour à l’étape 3 puis étape 4, 5 et enfin 6. Autre élément, alors qu’avant automatiquement c’était en HD, il arrive maintenant que par moment les chaînes soient les chaînes normales (non HD). Merci de m’indiquer s’il existe des procédures de diagnostic permettant d’identifier plus finement le problème...
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6761 | 01/05/2011 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | erreur de chargement d image via upnp |
Description de la tâche
Bonjour, j essaye de lire des photos jpg via le protocol upnp. Les photos sont partager via le logiciel “serveur média” de la tablette acer a500. La freebox affiche bien la liste des photos mais a l ouverture d une photos on obtiens le message “erreur de chargement”. Je tiens juste a préciser que pour les video ça fonctionne parfaitement. Merci
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6802 | 03/05/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Claquement lors du changement de chaine passage TNT ADS... |
Description de la tâche
Bonjour lors du changement de chaine, lors du passage a une chaine TNT vers une chaine ADSL et inversement j’ai un claquement sonore assez désagréable.
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6833 | 05/05/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Affichage préférences enregistrements |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour je me suis aperçu que les préférences d’affichage des enregistrements ne sont pas conservés après extinction du player. Je m’explique: Lorsque je vais dans la rubrique “mes enregistrements” du Player, j’appuis sur la touche verte des menus et je choisis “affichage simplifié” (ceci est valable pour les enregistrements en attente et pour les enregistrements terminés), j’éteins le player et lorsque je le rallume et que je retourne dans “mes enregistrements” je suis revenu en affichage complet au lieu de simplifié. Je précise que je mets le player en veille simple
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6841 | 06/05/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Priorité des onglets dans "enregistrement" |
Description de la tâche
Est il normal que l’onglet “planning” soit avant “terminé” ? En tant que user standard, je veux forcement voir les derniers enregistrements que j’ai fait et lorsque je sélectionne “terminé” je tombe sur le tout premier enregistrement fait il y a des mois et je suis obligé de remonter toute la liste, est ce normal? J’ai mis anomalie et pas évolution car je pense vraiment que c’est un bug de conception car le système semble se baser sur le fichier sectionner qui est dans se cas là le premier dans “planning” (qui correspond au tout premier enregistrement) si on ne touche à rien. d’ailleurs quand on sélectionne “terminé” on voit nettement que le système descend tout en bas de la liste alors qu’il lui suffirait de lui dire de ne pas descendre.
Voilà voilà
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6867 | 08/05/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Enregistrement récurrent non disponible sur CANALSAT |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la version 1.0.4, l’enregistrement récurrent est disponible dans l’univers Freebox TV mais n’est pas disponible dans l’univers Canalsat. Il était possible de faire un enregistrement récurrent dans l’univers Canalsat avec la v5.
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6939 | 15/05/2011 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting inopérant depuis 1.0.4 |
Description de la tâche
Bonjour.
Depuis le firware 1.0.4, je ne peux plus faire de timeshift sur les chaines ADSL. Lorsque je met le programme en pause, l’image se fixe, et la fenetre présentant le programme avec la barre signalant la durée ainsi que l’icone pause apparait. mais au lieu de faire apparaitre la barre du timeshift en vert comme d’habitude, elle apparait en rouge. Et lorsque je reclique sur play, le programme reprend non pas depuis la pause, mais revient directement au direct. J’ai essayé sur des chaines ADSL SD et HD, même résultat.
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6940 | 15/05/2011 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Saccades avec le Bluray Star Trek |
Description de la tâche
Bonjour. Lors de la lecture du BR de Star Trek (version 2009), au bout de quelques secondes, l’image se met à saccader, et le son est coupé. si je met le film en pause ou accelère la lecture, lorsque je reviens en lecture normale, le son et l’image sont bons pendant quelques secondes, puis les saccades recommencent. Je n’ai pas eu le temps d’essayer avec d’autres BR.
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6950 | 16/05/2011 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Mauvaise qualité d'image avec la péritel |
Description de la tâche
Bonjour je suis connecté a ma TV par la péritel et j’ai en permanence un voile de lignes en diagonales (TV ADSL, TV TNT, lecteur) Comment faire pour améliorer la qualité d’image ?
Free aurait du préciser que la Freebox Révolution était exclusivement réserve aux écran plats via HDMI... - qualité d’image moyenne - pas de lecture de DVD
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6962 | 19/05/2011 | Anomalie | Photos | Tous | Confirmé | Pb de lecture JPEG >4 ou 5 mega |
Description de la tâche
Bonjour, la lecture des photos provenant de reflex (JPEG >4 ou 5m) est problématique. Certaines photos ne s’ouvrent jamais alors que pour certaines c’est très très long. Les vignettes (=prévisualisations) ont d’ailleurs aussi beaucoup de mal à s’afficher.
Cela pourrait être explicable en passant par les freeplugs mais pourquoi rencontré aussi le pb en connectant directement un disque dur en USB sur le player ? C’est vraiment problèmatique. Cette fonction est quasi inutilisable en l’état.
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6971 | 21/05/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | "Chargement des fichiers" interminable via NAS |
Description de la tâche
Bonjour
J’ai un NAS D-Link DNS-325 sharecenter qui marchait très bien sur ma V5 mais sur la v6 s’il est détecté je n’ai que “chargement des fichiers”. Le NAS est très bien détecté par la freebox par contre. Il marche bien avec mes TV DNL Samsung et Toshiba mais elle ne lise pas le mkv et je préfère utiliser la freebox!... J’ai quand même 2TO de données sur ce NAS peut etre est ce trop?
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6988 | 23/05/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Vidéos caméscope Sanyo HD2000 saccadées |
Description de la tâche
Bonjour, toutes les vidéos prisent avec mon camescope Sanyo sont très legèrement saccadées (lors des mouvements, ça fait un peu un effet fantôme). C’est vraiment très génant lorsqu’il y a beaucoup de mouvement à l’image.
Exemple de fichier pris avec ce caméscope :
Général Nom complet : Y:\Camescope\2011\20110425 - Fête anniversaire Téo 2 ans\SANY0008.MP4 Format : MPEG-4 Profil du format : Base Media / Version 2 Identifiant du codec : mp42 Taille du fichier : 397 Mio Durée : 3mn 25s Débit global moyen : 16,2 Mb/s Nom du film/Plus : SANYO DIGITAL CAMERA HD2000 Date d’encodage : UTC 2011-04-25 13:35:50 Date de marquage : UTC 2011-04-25 13:35:50 Origin : Digital Camera TAGS : O DIGITAL CAMERA
Vidéo ID : 1 Format : AVC Format/Info : Advanced Video Codec Profil du format : Main@L4.0 Paramètres du format, CABAC : Non Paramètres du format, RefFrames : 2 images Identifiant du codec : avc1 Identifiant du codec/Info : Advanced Video Coding Durée : 3mn 25s Type de débit : Variable Débit : 16,0 Mb/s Largeur : 1 920 pixels Hauteur : 1 080 pixels Format à l’écran : 16/9 Type d’images/s : Constant Images par seconde : 59,940 Im/s Espace de couleurs : YUV Sous-échantillonnage de la chrom : 4:2:0 Profondeur des couleurs : 8 bits Type d’image : Progressif Bits/(Pixel*Image) : 0.129 Taille du flux : 393 Mio (99%) Langue : Anglais Date d’encodage : UTC 2011-04-25 13:35:50 Date de marquage : UTC 2011-04-25 13:35:50
Audio ID : 2 Format : AAC Format/Info : Advanced Audio Codec Profil du format : LC Identifiant du codec : 40 Durée : 3mn 25s Type de débit : Variable Débit : 128 Kbps Débit maximum : 192 Kbps Canaux : 2 canaux Position des cannaux : Front: L R Echantillonnage : 48,0 KHz Mode de compression : Avec perte Taille du flux : 3,12 Mio (1%) Langue : Anglais Date d’encodage : UTC 2011-04-25 13:35:50 Date de marquage : UTC 2011-04-25 13:35:50
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6996 | 25/05/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [HDMI] Plus de son en HD |
Description de la tâche
J’ai obtenu ma Freebox v6 depuis quelques jours (jeudi dernier). Jusqu’à hier, aucun soucis :) Ma FB Player est branché (en HDMI) sur une TV Sony KDL 37S3600, sur laquelle je n’ai plus de son depuis hier. Entre hier midi (où ça fonctionnait) et hier soir, il n’y a eu aucune mise à jour, aucun changements de réglages.
Pour essayer de corriger le problème, j’ai essayé diverses manips, sans succès : - reboot des FB Player et Server - redémarrage de la TV - unplug/plug HDMI à chaud ET à froid - changements de la config son du Player (passage HDMI→Analogique→HDMI)
J’ai également essayer de repérer les cas qui fonctionnent et ceux qui ne fonctionnent pas : - TV Sony KDL 24EX320 (d’une génération plus récente) : OK - utilisation du tuner TNT : OK pour les chaînes SD, NOK pour les chaînes HD - Blu-Ray : NOK - chaînes Freebox : NOK - radios Free : NOK - sortie Péritel : OK - lecture d’un record effectué sur une chaîne Freebox : NOK (celui-ci fonctionnait avant)
Il me reste éventuellement des cas à tester : - lecture DVD - lecture de MP3/vidéos venant de mon PC
Lors de l’essai avec le Blu-Ray, j’ai remarqué un message “Audio muet” en haut à droite qui s’affiche (différent du “Muet” en haut à gauche qui s’affiche lors que j’utilise le bouton Mute). Je précise que j’ai évidemment vérifié que le son du Player et de la TV n’étaient pas “mutés”.
Enfin, je n’ai pas la possibilité d’essayer le SPDIF.
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7008 | 26/05/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Paramètres audio chaînes RAI pas mémorisés ! |
Description de la tâche
Depuis quelques jours les chaînes italiennes du groupe national 543 RAI Uno, 544 RAI Due et 545 RAI Tre demandent de modifier la langue (mettre italien) dans réglage audio » langue. Sinon pas d’audio mis à part un msg vocal court demandant ce nouveau réglage. Tout OK. Par contre si je fais un enregistrement d’un pgm, la restitution se fait sans son: première anomalie. 2ème anomalie: hier soir 25/5/2011, les 3 ch. en question sont retournées muettes ! Il m’ a fallu reprendre les réglages audio. Donc il semblerait que la validation et sa mémorisation ne soient pas parfaites... Alors réglages par FREE avant diffusion à revoir ? Bug au niveau du player (mémorisation des paramètres ? Et pourquoi l’enregistrement d’un pgm d’une de ces ch. supprime l’audio ? J’espère une réponse.... POUR INFO: Je suis à jour des MAJ
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7037 | 31/05/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Absence de l'option de reprise de lecture d'un fichier ... |
Description de la tâche
Après l’arrêt (arrêt, et non pause) de la lecture d’un fichier multimédia (quels que soient son format et sa taille), la lecture reprend systématiquement au début du fichier vidéo, sans proposer la reprise de lecture à l’endroit du précédent arrêt. Problème récurrent sur toutes les mises à jour, un seul firmware ayant temporairement résolu le problème en février.
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7050 | 01/06/2011 | Anomalie | Multi-TV | Tous | Nouveau | TNT Multi-TV impossible avec 1 enregistrement !!! |
Description de la tâche
Bonjour,
PROBLEME: Je suis en MULTI-TV avec 2 Freebox Player V6.
CAS1: Si je regarde la TNT sur la Player N°1 et que je regarde la TNT sur la Player N°2, TOUT VA BIEN .
CAS2: Si j’enregistre la TNT sur le Player N°1 cela coupe automatiquement les chaines TNT sur le Player N°2, seul les chaines sur le même Multiplex fonctionne. (EX: J’enregistre TF1 HD sur le Player N°1, j’accède à TF1 HD, France2 HD, M6HD, seulement sur le Player N°2 !)
SOLUTION DE CONTOURNEMENT AU CAS N°2: Rebooter le Player N°2, dans ce cas récupération de toutes les chaines sur le Player N°2 et enregistrement réussis sur le Player N°1.
Merci d’avance de solutionner le problème. Je reboote presque une fois par jour le Player N°2.
Cordialement. VTZ
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7073 | 02/06/2011 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | TNT : accès aux chaines SD quand il existe une chaine H... |
Description de la tâche
Dans le menu Télévision/TNT, je ne peux pas accéder aux chaines TNT SD lorque ces chaînes existent en HD. Concerne TF1, France 2, M6, ARTE. Exemple : je sélectionne la chaine 7, j’obtiens ARTE HD. Je sélectionne la chaine 57, j’obtiens aussi ARTE HD. La règle veut que lorsqu’une chaine est disponible en SD et en HD, sur un appareil qui supporte la HD les deux chaînes doivent être permutées, (la chaine HD est en principe affectée au même numéro que la chaine SD plus un décalage de 50). Ainsi, ARTE est en principe diffusé sur la chaîne 7 en SD et sur la chaine 57 en HD. Comme le Player supporte la HD, il doit les permuter, donc diffuser ARTE HD sur la chaine 7 et ARTE SD sur la chaine 57. Facile à constater car les versions HD des chaines TNT on en général un logo différent (sauf France 2).
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7076 | 03/06/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Problème de cache avec les NAS externes ? |
Description de la tâche
Je possède un NAS Dlink DNS-323.
Bien que je vois (la plupart du temps) correctement mon NAS, le player n’a pas du tout mis à jour l’affichage des fichiers, si bien que je me retrouve avec des noms de fichiers dont les fichiers ont déjà été supprimés la semaine passée, par exemple.
De même, les nouveaux fichiers ajoutés sont invisibles.
Reboot du NAS, du player et du server plusieurs fois, sans succès. Je tenterai bien le hard reboot, mais je ne vais pas en faire un à chaque Maj faite sur mon NAS.
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7079 | 03/06/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Son deformé à la lecture de fichier audio 24bit-88Khz ... |
Description de la tâche
Bonjour, Les fichiers audio en 24bit-88Khz Flac sont déformés des la lecture de celui-ci.(déformation du son type 33tours) Les autres formats 24bit-96khz et 192khz sont bien lisibles depuis le player/disques.
Config : FreeMi Upnp Media serveur 0.5.0 dans Windows 7 afin d’avoir accès a mon réseau depuis le player.Le player est branché en HDMI mode ltrt sur un ampli onkyo.le player et le serveur sont connecté par un cable réseau en direct.
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7092 | 04/06/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Télévision - Perte fonctions Freebox TV et TNT après ut... |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai utilisé VLC pour visionner la télévision sur un PC connecté via Wifi (+ extender Netgear WN2000RPT paramétré avec son propre serveur DHCP sinon pas d’accès) : aucun soucis si ce n’est le débit insuffisant soit de ma ligne ADSL pour les émissions HD, soit de ma liaison WiFi pour la TNT (SD et encore plus HD). Par contre, cela a rendu l’accès à la télévision par le Player (Freebox TV comme TNT) impossible : affichage de l’animation “cercle rouge” et aucune image. J’ai été obligé de mettre en veille (simple) et de rallumer le Player pour récupérer la télévision. Cordialement. Denis F.
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7100 | 05/06/2011 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Beaucoup de freezes avec l'UPnP |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques temps le player n’arrive plus à lire correctement les divx ou les xvid situés sur mon PC et accessibles en UPNP. Ils sont “saccadés”, pour ne pas dire en freez ininterrompu.
J’ai testé avec différentes vidéos et différents encodages, avec des serveurs UPNP différents (Windows Media, Homeplayer et FreeMI)... rien n’y fait !
Par contre, quand je déplace ces vidéos sur le disque dur de la FB server toutes les vidéos passent nickel !
Et pour être sûr de mon système, j’ai également testé la lecture UPNP avec ma TV Samsung LE40C750 : OK avec les mêmes vidéos situées sur mon PC et Windows Media en serveur UPNP !
Comme je préfère le système de navigation de la freebox, j’aimerai une solution durable quant à cette anomalie que je trouve “critique”.
Merci.
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7123 | 06/06/2011 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Le son uniquement à gauche sur la mosaïque et les radio... |
Description de la tâche
Je suis sur une Freebox Revolution, reliée via Fibre Optique à un ampli Home Cinéma. Le son est uniquement à gauche sur la mosaique et sur la radio.
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7125 | 06/06/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Modes d'affichages inefficaces en 1920x1080 | |
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7131 | 07/06/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement à distance des chaines Canal + et Sat | |
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7140 | 08/06/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Image pip figée sur une liste de programme filtrées ave... | |
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7141 | 08/06/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Lecture DVD saccadée et gels d'image | |
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7148 | 09/06/2011 | Anomalie | TéléSites | Tous | Nouveau | Les mp2v en background ne fonctionnent pas | |
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7155 | 10/06/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Impossible d'accéder à la HD... sauf pour les chaînes C... | |
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7158 | 11/06/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Programmation à distance par le site Free : tri des émi... | |
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7162 | 12/06/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Micro Saccades vidéo en 29.97 i/s et 59.94 i/s | |
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7163 | 12/06/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème avec la mosaïque France 3 régions | |
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7194 | 17/06/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Menu mes enregistrements non mis a jour si suppression ... | |
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7229 | 21/06/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Lenteurs de navigation dans menus "Freebox replay" | |
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7250 | 25/06/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Qualité de la ch. italienne 546 (Mediaset) et audio | |
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7265 | 28/06/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de son sur Euronews via le bouquet freebox ou canal... | |
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7298 | 04/07/2011 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Upnp AV + MediaTomb + MPD + Vorbis/MP3 = plus de son à ... | |
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7316 | 06/07/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Fichier MTS non reconnus | |
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7370 | 21/07/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Erreur vidéo inconnue sur TV ADSL après lecture d'une v... | |
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7374 | 21/07/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Problème lors de la suppression d'un fichier vidéo | |
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7477 | 11/08/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | problème reprise lecture après pause et avance rapide | |
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7484 | 11/08/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Debit TF1 | |
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7630 | 26/08/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Déconnexion des chaines replay | |
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7631 | 26/08/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Lecture accelerée impossible sur les replays | |
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7655 | 27/08/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Canalsat: image 16/9 affichée en 4/3 | |
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7662 | 28/08/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Impossible d'accélérer la lecture d'un MKV | |
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7878 | 14/09/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement via guide TV via interface gestion free... | |
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7932 | 20/09/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Le son craque entre 2 publicités | |