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23543 | 28/12/2018 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Impossible de lancer la lecture des fichiers audio (mp3... |
Description de la tâche
A ce jour (28/12/2018), lorsqu’on sélectionne un fichier audio (MP3 par ex), le fichier s’affiche à l’écran mais la lecture ne démarre pas. On reste en pause (carré au lieu de flèche lecture) ; la touche lecture est totalement inefficace. Si on sélectionne le dernier fichier audio d’une liste (dans un dossier Musique, par ex), on revient systématiquement à la liste.
Une solution d’attente : on peut lancer la lecture en appuyant sur la touche morceau suivant (à droite de la touche lecture). Mais dans ce cas, on lit non pas le morceau choisi mais le suivant. Si c’est le dernier de la liste ou bien s’il n’y a qu’un fichier audio, on se fait jeter. Donc...Pour lire le fichier qui nous intéresse, lancer le morceau précédent dans la liste et appuyer sur la touche morceau suivant de droite en bas de la télécommande. La touche morceau précédent fonctionne aussi. Seule la touche lecture ne marche pas. S’il n’y a qu’un seul morceau, on se fera jeter inexorablement. Dans ce dernier cas, on peut éventuellement renommer l’extension en “ts” au lieu de “mp3” Le fichier audio ainsi renommé sera lu sans difficultés. Mais pas de décorum à l’écran. Autre solution... ajouter un mp3 quelconque dans le dossier. En espérant que cela dépanne certains avant (espérons-le) qu’une mise à jour corrige ce Bug.
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27560 | 10/06/2019 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Incohérence entre données Player et Server |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque les combinés DECT sont configurés en “Siemens Gigaset”, ils apparaissent en tant que modèle “Autre” dans les Informations Freebox, onglet Téléphonie du Player.
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28468 | 30/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | DELTA / Revolution Fichier vidéos |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de recevoir ma nouvelle delta. J’ai transféré toutes mes videos sur mon disque dur. Sur la delta tous va bien. Par contre, j’ai l’option multi TV, et donc sur ma révolution, les videos n’apparaissent pas. j’ ai juste le rond de recherche qui tourne indéfiniment.... J’ai évidemment relancé la delta & la révolution, sans succès.
J’ai fini par appelé les services technique, j’ai du faire plusieurs manipulations. nous arrivons à voir l’ensemble des films sur la rubrique disque (attention pas Video). Nous avons rebooter la révolution, formater le disque dur de la delta ... encore une fois sans succès
Le technicien a apparemment essayé de son coté la liaison Delta / révolution et rubrique Video, il rencontre le même problème. Il m’a donc conseillé d’échanger sur le forum, afin de solutionner ce problème...
allez-vous pouvoir relever ce challenge
J’esperes avoir été clair Merci d’avance
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29733 | 18/01/2020 | Anomalie | UPnP AV | Freebox Server V6 (Révolution) | En cours de résolution | Lecture d'une vidéo dans un dossier => Lecture de tout ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour de la Freebox Révolution avec le firmware 1.3.19, à la fin de la lecture d’une vidéo dans un dossier en contenant plusieurs, le player lance la vidéo suivante automatiquement.
Dans les versions précédentes du firmware, à la fin de la vidéo, la freebox retournait a la liste des vidéos.
Le comportement est reproductible que ce soit sur un disque USB ou sur le disque dur interne.
Merci de remettre le fonctionnement “historique” (retour à la liste) ou rendre paramétrable (configuration système) le choix de passer à la vidéo suivante ou le retour à la liste
Merci
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30119 | 01/03/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | HD+ mal géré par Player |
Description de la tâche
Bonjour, la HD+ est mal gérée par la Révolution : pixel à l’écran par moment, voire freeze et gel d’image. Pourtant avec la server Delta qui dépote niveau débit et en FTTH. Très proche du DSLAM
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30338 | 08/04/2020 | Anomalie | Services locaux | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Problème de renommage |
Description de la tâche
Bonjour,
Je ne sais pas si je place ce bug au bon endroit. Si ce n’est pas le cas, pouvez-vous le mettre au bon endroit, s’il vous plait ?
La Freebox Revolution propose l’option de renommer un fichier, via le menu depuis la TV.
Depuis plusieurs mois, il m’est impossible d’effectuer cette opération. J’accède bien à l’interface pour renommer. Mais, une fois validé le nom (via le bouton vert du clavier virtuel), impossible de déplacer le curseur rouge sur le bouton de validation. On dirait plutôt que le clavier virtuel est simplement masqué et toujours actif. Car en appuyant sur un chiffre, celui-ci est ajouté au nom.
Cordialement
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30515 | 03/05/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Netflix en SD (540p) pour beaucoup de films |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis abonné Netflix en HD. Certains films sont uniquement disponibles en 540p (Spiderman, Batman,etc.) en utilisant Netflix par l’intermédiaire de la Freebox. Lorsque j’utilise le même compte Netlfix via Chromecast, via le téléphone ou ordinateur, ils sont bien en 1080p.
Je pense que c’est un bug, j’ai d’ailleurs vu des sujets à ce propos sur des forums.
Pouvez-vous regarder ce souci svp ? Merci.
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30833 | 29/06/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Coupure de son sur les mkv, toutes les 15mn... |
Description de la tâche
Freebox Révolution branchée en SPDIF sur système 5.1 Boston
Quand nos visionnons un épisode en mkv, toutes les 15mn, le son se coupe 2 à 3s, et ça recommence ensuite à 30mn, puis 45mn...
J’ai laissé Basée sur la version à 4.0.5, ne sachant ce que c’est.
Je signale que j’ai rebooté le server et le player.
Merci d’avance.
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34368 | 25/03/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Pb ecran noir ou accès tres long sur certaines chaînes ... |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai un soujci qui dure depuis plusieurs mois depuis le passage à la fibre avec Ma box Revolution sur les chaines beIN, non réglé malgré 2 changements de box principale et passage d’un technicien et 3 tickets d’incidents :
L’affichage des chaines, à certains moments est soit très long (du style 30 secondes) soit impossible (écran noir), en particulier pour la chaîne 408 (événements sportifs ponctuels).
Le seul moyen de contourner est de dégrader la qualité d’image en modifiant le paramétrage à SD, mais dans ce cas l’image est très désagréable.
Il semble que seul une évolution du système puisse régler ce problème, mais franchement j’en suis à regretter d’être passé à la fibre alors que tout marchait bien en ADSL, et à me demander si cela ne fonctionnerait avec un autre opérateur..
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26340 | 08/03/2019 | Anomalie | USB | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Lecture d'une selection clips vidéos |
Description de la tâche
Bonjour, je vous avertis d’une anomalie au sujet de regarde une selection de clips vidéos par USB. J’ai selectionné un nombre de clips vidéos par l’interface “selection multiple” et j’ai validé sur Jouer la sélection. La sélection commerce bien, à la fin du clips, le suivant commence mais juste le son et à l’écran apparaît la page des titres de clips sélectionnés avec un ok vert pour signifié que c’est bien passé. Second anomalie, les clips vidéo n’ai pas lu en indiquant erreur lecture malgré que c’est en format MP.4 un coup sur deux. Cordialement
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26768 | 05/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Plantage du player sur changement de chaine |
Description de la tâche
De façon aléatoire (mais fréquente, quasiment 1 à 2 fois par jour) le player plante lorsque l’on change de chaîne. L’image TV devient noire. On garde accès à l’interface mais la lecture de vidéos ne marche plus non plus. La seule solution est de rebooter le player.
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28302 | 11/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Perte de son sur l'univers canal+ |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai une perte de son aléatoire sur le l’univers canal+ lors d’un changement de chaine. Le fait de passer en flux TNT ne change rien et seul un redémarrage de la boite permet de le récupérer. config: Ampli home cinéma en HDMI.
PS: ça sent le déjà vu
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29933 | 08/02/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Pas d'affichage photos et videos sur le Player Revoluti... |
Description de la tâche
Je viens d’échanger mon FreeboxServer Revolution par une Delta S, tout en gardant le Player de la Revolution.
Après les avoir sauvegardées sur un DD externe, j’ai remis mes photos et videos sur le server dans les dossiers dédiés (photos, videos).
Malheureusement, dans les onglets photos et videos rien n’apparaît.
Si quelqu’un a la solution ?
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32756 | 12/10/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Pas d'image du player |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai une Tv SONY Bravia modèle KD43XH8505. Je dois avoir un problème avec les paramètres HDMI car ma Tv est allumée mais impossible d’avoir une image du player (même pas le menu)lors de la sortie de veille du player. J’entends bien le son qui provient bien du player donc cela fonctionne. Je pense que cela doit venir du traitement de l’image de ma Tv mais je ne sais pas comment résoudre ce problème.
J’appuis plusieurs secondes sur free sur la télécommande, mais cela ne fait rien. Je suis obligé systématiquement de débrancher électriquement le player pour que l’image revienne.
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3591 | 16/01/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Problème de lecture des fichiers MOV |
Description de la tâche
les fichiers en *.mov venant directement de mon appareil photo panasonic TZ5 n’affiche pas l’image (uniquement le son) d’autres *.mov d’un appareil plus vieux ne marche pas du tout.
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3611 | 16/01/2011 | Anomalie | Multi-TV | Tous | Confirmé | Page "Information réseaux" inexistante en multi-tv |
Description de la tâche
Bonjour,
Il faudrait changer la page information réseaux sur l’interface de la V5 car en V6 elle mene a une page d’erreur. Merci.
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3652 | 16/01/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | [Canalsat] Impossibilité de régler le format d'affichag... |
Description de la tâche
Format de l’image sur Canalsat pour certaines chaines/programmes en 4:3 sans possibilité de le mettre en plein ecran (impossibilité de régler le format d’ecran sur Canalsat)
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3724 | 17/01/2011 | Anomalie | TV Perso | Tous | Nouveau | TV Perso adulte non fonctionnel |
Description de la tâche
Tv Perso adult toujours pas fonctionnel
Peut être souhaitez vous faire de cette rubrique une option à 5 euros ?
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3733 | 17/01/2011 | Anomalie | TNT | Tous | En cours de résolution | Impossible d'enregistrer une chaîne TNT |
Description de la tâche
Je souhaite enregistrer un programme sur une chaine TNT et regarder une autre sur l’ADSL en même temps. Je choisis donc type de flux TNT pour l’enregistrement puis je vais sur les chaines Freebox mais là il est affiché débit insuffisant et donc impossible de regarder la chaine ADSL. Je reviens sur les chaines TNT et je constate que je peux changer de chaines donc le tuner n’est pas occupé par l’enregistrement.
Donc le choix du type de flux dans la fenetre des propriétés de l’enregistrement n’a aucun effet et prend toujours l’ADSL.
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3806 | 17/01/2011 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Problème France 3 régional par le recepteur TNT |
Description de la tâche
Problème avec France 3 régional par le décodeur TNT. Étant de Strasbourg je devrais recevoir France 3 Alsace or je reçois France 3 lorraine. Je capte normalement France3 Alsace en passant par le décodeur TNT de la télévision
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3985 | 18/01/2011 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | Problème de son sur HDMI après démarrage sur Péritel |
Description de la tâche
Lorsque le Player démarre sur une connexion Péritel (enregistreur numérique), après passage sur le HDMI, le son reste inaudible. Il faut redémarrer le Player pour faire revenir le son.
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4092 | 18/01/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | En cours de résolution | Indication de lecture de la vidéo en cours |
Description de la tâche
Dans une liste de vidéos qui est dans le server NAS, à la fin de la lecture, la vidéo s’arrête et le menu apparait avec la liste des vidéos MAIS le bandeau rouge ne se met pas sur la vidéo qui vient d’être lu. Il apparait tout le temps à la fin de la liste sur la dernière vidéo.
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4105 | 18/01/2011 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Saccades sur TNT HD |
Description de la tâche
Bonjour, Malgré la mise à jour 1.0.1, la TNT HD saccade toujours chez moi. Pour info, sur mon autre tuner TNT (ma télé, cela fonctionne très bien.
PS : il y a une déjà une tâche “problème réception TNT” mais elle me semble plus liée à un problème de scan des chaines TNT
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4253 | 19/01/2011 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | UPnP - formats de fichiers non reconnus |
Description de la tâche
Les fichiers vidéo stockés sur PC et accédés par UPnP ne peuvent être lus ; affichage systtématique d’un message format non reconnu, ce qui sauf erreur n’était pas le cas avant MàJ 1.0.1. Les mêmes fichiers déplacés sur un disque externe relié à la Freebox Server passent sans problème.
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4274 | 20/01/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Impossible d'utiliser la touche OK dans Canal + à la de... |
Description de la tâche
Dans l’univers Canal+, lorsque j’accède à Canal + à la demande, je peux naviguer grâce à la croix directionnelle mais le bouton OK de la télécommande est la plupart du temps non fonctionnel. Il est impossible par exemple de naviguer à travers les différents programmes proposés.
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4309 | 20/01/2011 | Anomalie | TNT | Tous | Confirmé | TNT HD : Freeze et plantage de la freebox | |
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4346 | 20/01/2011 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Lecture des fichiers images impossibles via UPnP | |
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4427 | 21/01/2011 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Pas de time shifting sur la TNT ? | |
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4430 | 21/01/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Couleur des émissions dans la liste des chaînes | |
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4570 | 24/01/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Faible Amplitude du réglage du son en lecture dvd/blura... | |
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4590 | 24/01/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de réceptions des chaînes | |
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4600 | 24/01/2011 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | En cours de résolution | coupures régulières du son en HDMI ou SPDIF | |
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4610 | 24/01/2011 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | Freeplug qui ne sort pas de la veille | |
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4731 | 27/01/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Programmation TV sur Boitier HD n°1 impossible | |
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4791 | 28/01/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Freezes avec le Freebox Replay | |
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4818 | 29/01/2011 | Anomalie | Client Email | Tous | Nouveau | Plusieurs domaines email sur ZIMBRA | |
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4852 | 30/01/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Pas de son multicanal sur les chaines de canalplus et c... | |
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4863 | 30/01/2011 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | Fond d'écran : problème avec les caractères accentués | |
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4953 | 31/01/2011 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Certains torrent ne sont pas telechargé | |
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5024 | 01/02/2011 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | TNT étrangère : impossible d'enregistrer | |
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5048 | 01/02/2011 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | ddl depuis navigateur web et seedbox | |
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5078 | 02/02/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Lecture impossible depuis "Mes disques / Enregistrement... | |
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5098 | 02/02/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Problème lors de la lectures de fichiers HD | |
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5182 | 03/02/2011 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Problème de sous-titres avec le Blu-Ray Battlestar Gala... | |
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5192 | 03/02/2011 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Zone noire lors du chargement des pages | |
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5228 | 04/02/2011 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting et enregistrement > ERREUR VIDEO | |
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5265 | 05/02/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Boutons inutilisables avec un enregistrement sous code ... | |
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5309 | 06/02/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lecture d'enregistrements : bugs de la télécommande | |
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5337 | 07/02/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Sélections de chapitres dans M6 Replay | |
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5338 | 07/02/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Problème de lecture : blu-ray double couche | |