Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
1348720/10/2013AnomalieTélévisionTousNouveauFreeze de l'image en regardant TF1 (Adsl) Description de la tâche

Cela se produit principalement lorsque nous regardons “danse avec les stars”. Toute les 20 minutes, l’image se fige. Le zapping fonctionne, mais pas d’image affichée. Le player a des réactions suite à l’action sur la télécommande qui deviens lent. Arrêt avec la télécommande éteint bien le player et la télé (hdmi). Lors de l’allumage suivant, rien à l’écran. Seule solution, mise hors tension électrique, puis tous redevient bon pour 20 minutes...

1359729/10/2013AnomalieTélévisionTousNouveauson faible sur chaine HD depuis 1.2.9 Description de la tâche

Depuis la mise à jour du player en 1.2.9, le son sur les chaines HD est plus faible que les autres chaines.
Ce bug présent à l’origine sur le player avait été corrigé. Il est réapparu en 1.2.9

1364506/11/2013AnomalieTélévisionTousNouveauIncompatibilité HDMI-CEC Freebox/Samsung et perte de so... Description de la tâche

Depuis environ 2 mois, plus de son avec ma freebox v6 ... Cela m’était déjà arrivé mais avait été corrigé par une mise à jour firmware ... après peut être des débranchages de player et server, je ne me souviens plus, mais galère ...

A présent j’ai le firmware player 1.2.9 et une tv samsung UE46C9000SW, et je n’ai plus de son à nouveau.

1/ J’ai essayé toutes les config, avec / sans DHMI CEC et/ou Anynet+, passthrough ou pas, etc. Rien n’y fait.
2/ J’ai une PS3, elle est en revanche reconnue par anynet+ alors que la freebox ne l’est pas (ni réciproquement la télé depuis la freebox).
3/ Si je change le cable hdmi (de la freebox ou de la ps3) et/ou les ports hdmi de la télé, on reste exactement sur les même symtômes (ps3 reconnue, pas la freebox).

J’ai alors débranché (physiquement) et la télé et le player (cf un forum) ... attendu 5 min ... et le son est revenu !!!! (aucune mise à jour de firmware entretemps ; une extinction prolongée de la freebox et télé n’avait pas été suffisante ni même l’arrêt software de la freebox).

4/ Anynet+ réactivé, cec réactivé, mais rien n’y fait la freebox et la télé ne se voient toujours pas (impossible de dire si ça marchait avant je n’avais pas essayé).

5/ En revanche, dans la freebox/menu réglage affiche, un point a été corrigé par cette manip : la section choix de la sortie vidéo est bien repassée à HDMI alors que pendant le bug du son elle était en Peritel (bien que la connection soit hdmi), et il était impossible de la faire passer à hdmi (en changeant en hdmi, sortant de l’écran et revenant on était revenu en mode peritel). Ca a probablement un lien ...

Bref, pas de fonction cec mais j’ai déjà récupéré le son ... assez incroyable quand même ...

J’abandonne, mais reste à l’écoute ou attente d’une mise à jour de firmware freebox (apparamment) ou samsung ...

1364907/11/2013AnomalieTélévisionTousNouveauRubrique applications Vide - Jeux disparus Description de la tâche

Ma rubrique Applications est totalement vide.Les jeux que j’avais téléchargés ont également disparus.
Un reboot du server et du player ne corrige pas le problème.

1373021/11/2013AnomalieTélévisionTousNouveauDégradation Airplay Audio (encore) Description de la tâche

La tâche consacrée à ce problème a été clôturée ( FS#13578 ) en disant que le firmware 1.2.10 résolvait le problème mais il est toujours là. Je viens de redémarrer le Player qui a fait sa mise à jour mais j’ai toujours la dégradation du son via Airplay et c’est plus rapide qu’avant, moins de 2 minutes!

PC sous Windows 8
iTunes 11.1.3.8
Liaison PC-Server: RJ45
Liaison Server-Player: Freeplugs

1374724/11/2013AnomalieTélévisionTousNouveauBoitier Player s'éteint de facon aléatoire Description de la tâche

Boitier Player s’éteint de facon aléatoire
Gestion d’energie vérifiée

1375124/11/2013AnomalieTélévisionTousNouveauFRANCE 3 Région - Ecran noir depuis 1.2.10 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis passage en 1.2.10, je n’ai plus FRANCE 3 Région (Provence par exemple pour moi)
Ecran noir.
FRANCE 3 National OK.

Je précise que je n’ai pas de problème de débit et fonctionnait très bien en 1.2.9

Suis-je le seul ??

Merci de vos retour.

1377627/11/2013AnomalieTélévisionTousNouveauApparition intempestive de la fenêtre d'information Description de la tâche

Bonsoir,
Un ami a un problème avec le player de sa Freebox v6 révolution. Le player est bien à jour.

Lorsqu’il est arrive sur une chaîne, la fenêtre d’information apparaît puis disparaît normalement. Le problème est qu’elle réapparaît toute seule, de manière aléatoire tout en restant sur la même chaîne.
Ces nouvelles fenêtres peuvent bien se fermer avec la touche de retour, mais au bout de quelques temps (entre 30 secondes et 15 minutes) elle revient.

Le problème est apparu il y a environ deux semaines sur une version précédente du player.
Il a essayé d’enlever les piles de sa télécommande pour s’assurer que le problème ne venait pas de là, sans succès.

Merci

1379201/12/2013AnomalieTélévisionTousNouveauBlocage à l'allumage sur "Freebox TV" Description de la tâche

Depuis la version 1.2.9 et sans aucun changement de configuration (matériel et réglages), j’ai le soucis suivant :
Régulièrement le matin lors de l’allumage de la Freebox Player je suis bloqué sur “Freebox TV” et ni les enregistrements ne fonctionnent. Il suffit soit de redémarrer le player, soit de débrancher/rebrancher l’ethernet et ça remarche! Seulement c’est pas pratique du tout...
J’ai la freebox revolution depuis le début et j’ai eu tous les firmwares et c’est la première fois que j’ai ce soucis (mais récurent : tous les jours)

J’ai vu sur d’anciens post qu’il s’agissait d’un bug dans les réglages audio et qu’il suffisait d’activer les sorties audios pour que ça remarche sans problème, je vais essayer et je vous tiens au courant

1379602/12/2013AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de sous titre sur Paramount Channel Description de la tâche

Bonjour,
depuis ce week-end (à partir du vendredi 29/11/13), plus de sous-titre sur la chaîne Paramount channel (canal 56) que ce soit en direct ou en enregistrement, en HD ou en bas débit.
Merci.

1396407/01/2014AnomalieTélévisionTousNouveauBoitier devient lent Description de la tâche

Bonjour

Au bout d’un certain temps d’utilisation le boitier devient lent les menus sont comme lents a s’afficher.

1397210/01/2014AnomalieTélévisionTousNouveauDeezer en AirPlay impossible sur freeplayer Description de la tâche

Voilà le problème, le AirPlay avec deezer marche sur la freebox ,mais pour le passez sur le freeplayer impossible ! Par contre toute les autre apps du genre on l’aire de marchée .
Quand je lance le AirPlay (depuis deezer , ou depuis le springboard) le player affiche bien la pochette , le temp (la musique se lit) mais aucun son ne sort , autant vous dire que j’ai effectué des teste par les réglage même des reboot voir des hard reboot mais toujours rien , et apparament j’ai pu lire que je n’était pas le seul . Apparemment avant sa marchais , est-ce la dernière Maj du player ?

1398511/01/2014AnomalieTélévisionTousNouveauUniformiser le son entre tnt sd et tnt hd et aussi free... Description de la tâche

Tout est dans le titre lorsque je change de chaînes ou de bouquet je dois toujours régler le niveau du son en fonction de la chaîne. Le problème est accentué sur la tnt entre sd et hd.

1398611/01/2014AnomalieTélévisionTousNouveauMes enregistrements planning n'efface pas Description de la tâche

Lorsque je choisis de supprimer automatiquement les enregistrements terminés du planning et que je redémarre la boîte le réglage est oublié

1401915/01/2014AnomalieTélévisionTousNouveauChangement de chaîne lent quand on utilise +ou - Description de la tâche

J’ai remarqué que depuis le dernier firmware le changement de chaîne est devenu lent alors que quand on tape le numéro de la chaîne c’est rapide

1406918/01/2014AnomalieTélévisionTousNouveaufiltrage des programmes, plus de France 3 Description de la tâche

France 3 n’apparait plus, après un “filtrage des programmes”-”ce soir”.

Est ce normal ?

1407119/01/2014AnomalieTélévisionTousNouveauLe freebox Player déconne depuis la version 1.2.11 ou a... Description de la tâche

Bonjour , je constate un soucis au niveau de mon freebox player depuis la 1.2.11 , coïncidence ou pas , je n’avais jamais eu ce soucis avant.

Par moment je me retrouve bloqué sur une image fixe (menu ou autre), la télécommande ne répond plus , j’essaye également de sortir de là avec mes application FREE de mon IPAD ou de mon tel Android , rien y fait , obligé de faire une coupure électrique .

A l’inverse , par moment impossible de démarrer celle-ci , obligé de faire une coupure électrique pour voir enfin apparaitre le menu FREEBOX, et pouvoir l’utiliser convenablement jusqu’au prochain plantage .
J’ai été également obligé de désactiver mes paramètres CEC , car le faite que la freebox ne démarre pas , je ne pouvais également allumé ma TV .(problème résolu en désactivant le CEC )

Probléme venant de mon player ou probléme généralisé , je ne sais pas pour le moment n’ayant trouvé aucune info.

1407819/01/2014AnomalieTélévisionTousNouveauChoix de la région non mémorisé après reboot électrique... Description de la tâche

Hello,

Quand on doit redémarrer électriquement la Freebox Player (suite plantage par exemple), le choix de la région sur la chaine France 3 revient forcément à “France 3 Alpes”. C’est ennuyeux quand on doit aller chercher la dernière entrée à chaque fois.

1413726/01/2014AnomalieTélévisionTousNouveauAffichage tnt impossible sur Tv Sony kdl42W808 Description de la tâche

Utilisateur d’une TV LCD Samsung auparavant, je parvenais sans problème à regarder la TNT grâce au tuner inclus dans le Freebox Player.
Depuis l’achat de mon téléviseur Sony Bravia KDL42W808, lorsque je choisis d’afficher le bouquet TNT, j’ai un écran noir sur toutes les chaînes TNT affichées par le décodeur TNT intégré au Player.
De plus, lorsque je lance un scan TNT, le Player de me trouve aucune chaîne. Lorsque je reconnecte mon ancien téléviseur Samsung, le scan TNT fonctionne parfaitement et me détecte toutes les chaînes et l’affichage de ces chaînes ne pose aucun problème.

1414927/01/2014AnomalieTélévisionTousNouveauSelection flux TV en préférence TNT ne se fait pas corr... Description de la tâche

Bonsoir à tous,

Depuis la dernière mise à jour du Player, la sélection du flux TV en préférence TNT et non AUTO ou ADSL ne se fait pas correctement.
J’ai beau sélectionné en préférence TNT mais la diffusion ne se fait qu’en ADSL. Cette fonctionnalité fonctionnait correctement avant la dernière mise à jour 1.2.11

Très cordialement

1423804/02/2014AnomalieTélévisionTousNouveaulecture vidéo impossible si on modifie un enregistremen... Description de la tâche

Je vous signale l’anomalie suivante aprés avoir contacté la hotline:
Si vous modifiez le “nom du programme” ou le “nom secondaire” d’un enregistrement terminé dans “Mes Enregistrements” via la touche verte de la Télé-cde Free , il est par la suite impossible d’y accéder car on obtient systématiquement le message d’erreur suivant:
“cette vidéo n’est pas supportée “

NB: Même en modifiant à nouveau, pour revenir aux informations de départ , la vidéo n’est plus accessible

Il semblerait que le système perd le lien entre ce qui a été enregistré à l’origine !

1432821/02/2014AnomalieTélévisionTousÀ investiguerNHK Guide des programmes décallé d'1 heure Description de la tâche

Il y a un décallage d’une heure dans le guide des programme de la NHK canal 680 (le programme est annoncé avec 1h d’avance par rapport à la réalité). J’ai fait plusieurs fois le test (il faut chercher aux heures de documentaires, car chaque début d’heure il ya un journal donc c’est récurent). J’ai écrit a la NHK qui m’indique de contacter mon FAI. Je pense que le programme est pris direct du fuseau pour l’europe, qui est Londres, donc avec 1h de décallage.
Je ne sais pas si le passage à l’heure d’été fin Mars va changer quelque chose (en bien ou en mal).

1432921/02/2014AnomalieTélévisionTousNouveauBlocage player Description de la tâche

J ai rencontré plusieurs blocage du player en voulant changer de chaîne.
Exemple: je suis sur TF1 et je veut passer sur France 2. Le player ne change pas de chaîne et l image et le son sont toujours sur TF1.
J ai tente d appuyer plusieurs fois sur différents bouton sans effet. Seul le bouton on off de la télécommande a un effet.
Après le redémarrage du player le problème a disparu.

1433221/02/2014AnomalieTélévisionTousNouveauImpossible de désactiver un enregistrement via le freeb... Description de la tâche

Depuis quelques jours, il m’est impossible de désactiver un enregistrement.
Je me place sur l’enregistrement, vais dans le menu, clique sur ‘Désactiver’, rien ne se passe.
Je suis obligée de passer par mon interface sur le site de Free pour réussir à désactiver un enregistrement.

(A noter que je suis sur la version 1.2.12 du Freebox Player. A priori, une version 1.2.13 est disponible, mais impossible de l’installer malgré plusieurs reboots et hard reebots...)

1434424/02/2014AnomalieTélévisionTousNouveauSous Titres indisponibles sur RTVE Internacional canal ... Description de la tâche

Où sont passés les sous titres ?
Je suis décu de ne plus avoir la possibilité de demander les sous-titres espagnol sur RTVE Internacional canal 537. Le sous menu des sous titres ne propose plus aucun choix. Et ce depuis la version 1.2.11. Je ne parle pas suffisamment l’espagnol pour suivre quand cela va très vite et les sous titres m’aidaient beaucoup. Cette suppression ne vient de RTVE. Quoi qu’il en soit j’aimerais beaucoup que les sous-titres reviennent ou qu’au moins quelqu’un m’explique les vraies raisons de cette disparition.

1437127/02/2014AnomalieTélévisionTousNouveauArirang TV en 4:3
1439503/03/2014AnomalieTélévisionTousNouveauSaccade Image TNT
1452026/03/2014AnomalieTélévisionTousConfirméPlayer qui freeze lors de zapping
1455101/04/2014AnomalieTélévisionTousNouveauRetour du mode fastpath au mode defaut, plus de télévis...
1457707/04/2014AnomalieTélévisionTousNouveaufreeze sur TV et enregistrement, pas replay ni upnp
1460815/04/2014AnomalieTélévisionTousNouveauDécalage audio/video sur TV Samsung
1466316/04/2014AnomalieTélévisionTousNouveauEnregistrement sur source TNT impossible
1466616/04/2014AnomalieTélévisionTousNouveausoucis sur le player
1466716/04/2014AnomalieTélévisionTousNouveauLes images en arriere plan sont parfois flou
1475623/04/2014AnomalieTélévisionTousConfirméBlocage aléatoire de l'image
1484730/04/2014AnomalieTélévisionTousNouveauplus de son ni de detection de mon televiseur par la fr...
1485330/04/2014AnomalieTélévisionTousNouveauNon Conservation Parametres Affichage après veille prof...
1486601/05/2014AnomalieTélévisionTousNouveauServeur NAS Iomega plus reconnu sur ma freebox player
1497210/05/2014AnomalieTélévisionTousNouveauQualité Auto ne sélectionne pas la meilleure qualité di...
1499313/05/2014AnomalieTélévisionTousNouveauMicro blocage image TNT HD (source hertzienne)
1500914/05/2014AnomalieTélévisionTousNouveauPerte de télécommande
1503619/05/2014AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de incompatibilité avec téléviseur PANASONIC T...
1506522/05/2014AnomalieTélévisionTousNouveauProblème perte ratio (format écran) affichage tv cathod...
1507123/05/2014AnomalieTélévisionTousNouveauSous-titres intempestifs
1507424/05/2014AnomalieTélévisionTousNouveauEnregistrement chaîne Gulli
1517513/06/2014AnomalieTélévisionTousNouveauplus de son sur port HDMI
1519419/06/2014AnomalieTélévisionTousNouveauMicro freeze tv (ADSL)
1520423/06/2014AnomalieTélévisionTousConfirméProblème de son sur Paramount Channel
1524605/07/2014AnomalieTélévisionTousÀ investiguerSous titres absent de beaucoup de chaines en ADSL (alor...
1524906/07/2014AnomalieTélévisionTousNouveauEnregistrement des radios
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