Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
847519/10/2011AnomalieTélévisionTousNouveauChangement Format Video Description de la tâche

Depuis la version 1.1.0 je ne peux plus changer le format video quelle que soit la source : TV tnt, freebox, video etc...
L’image reste toujours en plein ecran.
Avant 1.1.0 cela fonctionnait très bien.
je precise que je suis en HDMI.

847919/10/2011AnomalieTélévisionTousNouveauPerte de son régulière sur direct et enregistrement Description de la tâche

Je rencontre un problème de perte totale de son régulière mais pas systématique après changement de bouquet entre freebox tv et tnt en passant par la touche free.
Je rencontre le même souci lors des avances rapides sur les enregistrements, très régulièrement j’ai une perte de son totale.
Bizarrement le son est toujours présent sur la première source que je regardais (pas facile à expliquer) : si je suis sur le bouquet freebox tv et que je passe sur le bouquet tnt, le son est absent sur le second mais toujours présent si je reviens sur le premier bouquet.
La seule solution trouvée est de passer par une veille du player et tout revient dans l’ordre.

852221/10/2011AnomalieTélévisionTousNouveauTv HD qui coupe et lecture mkv qui s'arrete. Temperatur... Description de la tâche

Depuis la mise à jour 1.1 et malgré le patch 1.1.1, j’observe des coupures lors du visionnage de Canal+ ou autres chaines en HD.
Par moments et parfois toutes les dix secondes, l’image saute. Hier soir, impossible de regarder Canal+ sans avoir une erreur video 0,0 et un ecran noir.
En essayant un mkv qui marchait très bien avant, j’ai eu de multiples coupures (mise en pause et redémarrage toutes les 5 secondes)

Après avoir fait le tour de options, je suis tombé sur la temperature de la freebox player : ~80° pour le CPU, un ventilateur à 1600 tours environs et les autres temperaures aux environs de 60°. Serait ce la raison ? pourquoi la freebox chauffe à ce point depuis la mise à jour ? je n’avais jamais eu un tel comportement avant

855423/10/2011AnomalieTélévisionTousNouveauBoitier player qui démarre sur NHK canal 680 Description de la tâche

Bonjour,

A chaque fois que je rédémarre électriquement mon boitier player, quand je sélectionne freebox tv, le boitier n’affiche pas la dernière chaine regardée comme lors du simple mise en veille mais NHK WORLD canal 680.

868831/10/2011AnomalieTélévisionTousNouveauProblèmes de gestion des flux sur la TV Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un problème avec les flux de la TV. Lorsque que je règle dans les options TV la qualité HD et les flux en auto (ADSL ou TNT).
Lorsque j’ai l’affichage “débit insuffisant”(en ADSL) et un écran noir, là la freebox devrait basculer en TNT HD mais ne le fais pas est reste sur l’écran noir bizarre.

872604/11/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLéger décalage son/image sur Freebox TV Description de la tâche

Le son est légèrement en retard (de quelques 100ms) par rapport à la vidéo sur les chaines ADSL du bouquet freebox. Le problème ne se pose pas pour les chaines reçues par la TNT à travers la freebox player.
Affecte les chaines HD et SD, affichage en résolution automatique (720p50) ou en manuel (1080p50).
TV Sharp, liaison HDMI.

A noter que ce décalage n’est apparu que depuis la dernière mise à jour de firmware 1.1.1 (ou peut-être 1.1.0 mais sans pouvoir le confirmer).

881413/11/2011AnomalieTélévisionTousNouveauRTL9 (menu) Qualite de la video > RTL9(auto) non fonc... Description de la tâche

Lors de la diffusion de certains films sur RTL9, on a un écran noir quand on va sur cette chaine.

Pour avoir l’image on doit changer manuellement la “qualité de la vidéo” dans le menu RTL9(standard) ou RTL9(bas débit)

les émissions, Tv achats,série TV ou les pub passe sans problème.

TV: 47LG5000

884215/11/2011AnomalieTélévisionTousNouveauEcran noir après une mise veille simple Description de la tâche

Depuis la mise à jour 1.1.1, quand on allume le téléviseur LG 47LH4900 après une mise en veille simple et que l’on sélectionne FREEBOX TV , l’écran reste noir et pas de son. Par contre après une mise en veille prolongée cela fonctionne. la M.A.J. 1.1.2 n’a pas résolu le problème.

887617/11/2011AnomalieTélévisionTousConfirméSignal 3D non Détecté Description de la tâche

Si je met une chaine en 3D (NRJ 12, VOD 110, ...) ma télé SONY ne détecte pas le signal 3D, le flux 3D est cependant reçu et j’ai deux images côte à côte. IL faut juste que je fasse la manip a la main dans le menu 3D de la télé, et refaire a la main la manip inverse pour la remettre en 2D quand je repasse sur une chaine 2D.
Alors qu’en blueray tout se passe bien, si c’est un blueray 2D la télé affiche en 2D, si je mets un blue ray 3D ma télé affiche dès lecture du blueray le message “signal 3D détecté” et je vois correctement en 3D

EN résumé le signal 3D est bien envoyé via le cable HDMI si je lis un blue ray et le flux qui va avec. A partir d’une chaine 3D seul le flux 3D est envoyé mais pas le signal.
Freebox player tout neuf reçu aujourd’hui en remplacement du précédent, Firmware 1.1.2, télé Sony modele KDL 46HX720

889818/11/2011AnomalieTélévisionTousNouveauSynchronisation son/image Description de la tâche

Je constate depuis pas mal de temps que France2 a des pb de synchronisation son/image lorsque la qualité vidéo est sur HD... pour solutionner il faut se mettre en “Standard” mais malheureusement ce critère n’est pas sauvegardé lors d’un changement de chaine, mais aussi lors du démarrage.
La désynchronisation est d’environ 1 seconde.

J’espérais que cette MAJ solutionne le problème mais...NON.

Merci de veiller à ce problème.

891719/11/2011AnomalieTélévisionTousNouveauImages floues et pixéllisent en HD et pire en SD depuii... Description de la tâche

Bonjour

J’ai une pixellisation des images et de l’interface graphique sur la V6 après la MAJ 1.1.2
les images ont un voile flou que ça soit en SD comme en HD.conséquence on perd tout détail et piqué surtout en HD et pire c’est que à force de regarder la télé on a mal aux yeux.Sur certaines chaines HD on a parfois du mal à voir les visages des personnages qui s’affichent à l’écran à cause du flou .Je n’avais pas ces dysfonctionnements avant la MAJ 1.1.2 Pourquoi la V6 ne peut pas avoir un flux tv correct? pourquoi les dév de free n’y arrivent pas presque un an après le lancement de cette nouvelle box?Pourquoi après chaque nouvelle MAJ on a des problèmes qui viennent se rajouter à ceux existants déjà?Ha au passage les sauts d’images et la pixellisation intempestive existe toujours sur les chaines tv,je viens de m’en apercevoir.Et si par hasard on fait un tour dans le replay alors là on voit que l’interface est dans un flou très perceptible,les logos des chaines et autres graphisme perdent tout détail.S’il vous plait les dev faites quelque chose pour la qualité du flux tv de la V6.

892319/11/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauerreur vidéo 500\0 problèmes d'enregistrements. Description de la tâche

Je viens d’avoir la V6, avant j’étais en V5 et jamais je n’ai eu de problèmes d’enregistrements tv.
Les deux boitiers sont reliés en ethernet. Les débits chez moi sont très bon (18méga) mon ping est configuré sur “sérénité”.
J’ai un gros problème d’erreurs vidéo 500\0 et a ce moment aussi quand je veux lire un enregistrement, “erreur de lecture, cette vidéo n’est pas supportée” , alors que c’est un enregistrement tv.
La seule solution est de débrancher et rebrancher électriquement le boitier Server. La lecture des enregistrements fonctionne alors de nouveau, (mais les durées ne sont pas exactes) , et le timeshifting fonctionne aussi de nouveau, et celà jusqu’à ce que je programme un nouvel enregistrement, celui ci passe rapidement au statut “erreurs”
Bref , pour l’instant impossible d’avoir un enregistrement correct.

896122/11/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFreebox Player bloqué sur "Freebox TV" Description de la tâche

Bonjour,

Depuis plusieurs semaine lorsque j’allume ma Freebox Player et je je sélectionne “Freebox TV” dans le menu principal l’écran noir apparait avec marquer Freebox TV et sur le coté gauche le nom de la chaine et sur le coté droit la pub tout deux disparaisse après plusieurs secondes mais en restant figer sur l’écran noir avec marquer “Freebox TV” même en changent la chaine cela fait la même chose. je suis donc a chaque fois obliger de le redémarrer pour que le problème disparaisse et ceux chaque matin.

Cordialement

897122/11/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSon qui finit par se brouiller pendant la lecture d'un ... Description de la tâche

Bonjour.

Le problème était déjà présent sur la freebox HD, mais le récent passage à la Freebox V6 ne l’a pas résolu.
Que ce soit lors de la lecture d’un enregistrement ou bien d’une vidéo (.avi, Xvid) placée sur le disque dur de la freebox, au bout d’un moment (30min, ou plus) le son se brouille. On arrive à peu près à reconnaître ce qui se dit, mais il est brouillé et un peu saccadé. Le seul moyen que j’ai trouvé pour revenir à un son normal est de mettre la freebox player en veille puis de relancer la lecture (le passage qui était brouillé est alors lu sans souci). Le problème peut ne pas se présenter à chaque lecture mais il est assez fréquent.

Il pourrait ressembler à celui décrit ici http://bugs.freeplayer.org/task/8832 mais les symptômes ne sont pas vraiment identiques.

899424/11/2011AnomalieTélévisionTousNouveauattribution individuelle tnt ou adsl par chaine Description de la tâche

attribution individuelle TNT ou ADSL par chaine ne fonctionne plus.
configuration mode de préférence par TNT » ex : paris première en clair a certaine heure , en mettant mode de vidéo préféré pour la chaine > en débit ADSL, cette fonction ne reste pas en place car en changeant et en me remettant sur la chaine , elle se remet sur la TNT.
Cette option existait lors de la première version de la v6 , sera t elle remis en place ?

899824/11/2011AnomalieTélévisionTousNouveauDécalage son / images France 2 HD ADSL Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la version 1.1.3 j’ai constaté un décalage du son et de l’image sur France 2 HD par l’ADSL. Pas de problème constaté sur les autres chaînes. Pour info, je suis relié en HDMI entre le player et la TV.

904629/11/2011AnomalieTélévisionTousNouveauAffichage spontanné aléatoire des infos programme en co... Description de la tâche

Bonjour,

depuis la mise à jour du firmware 1.1.3 de mon boitier freebox player, quand je regarde la TV via ADSL, j’ai apparition aléatoire mais très fréquente des informations sur le programme en cours....

En gros, sans appuyer sur la touche jaune ‘i’, j’ai les infos du programme en cours qui apparaissent spontanément... c’est particulièrement désagréable, du coup je regarde plus la tv via adsl ...

PS:
- en retirant les piles de la télécommande, cela le fait aussi.
- en réinitialisant la télécommande, cela le fait aussi
Donc le soucis ne semble pas venir de la télécommande

913707/12/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauZapping +/- incuant les chaines du bouqet Description de la tâche

Bonjour,

sur la dernière version du firmware (1.1.4) j’ai pu constater que le zapping (via les touches +/-) incluez les chaines non disponible du bouquet.

Il me semble que cela avait été corrigé auparavant.

Cordialement,

917111/12/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAbsence flux multilingues Description de la tâche

Bonjour!

J’ai constaté que sur certaines chaînes, il n’y avait pas de deuxième flux audio (exemple: How I Met Your Mother sur NT1) alors que celui-ci est selectionnable et parfaitement fonctionnel lorsque la source de la chaîne regardée est la TNT.

917411/12/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauBordure image France 5 Description de la tâche

Bonjour,

Problème sur la chaine France 5, bordure de l’image du coté droit vert ou rouge. Problème constaté à la fois sur la freeboxplayer et en regardant la TV via adsl tv sur mon ordinateur.

Merci

921815/12/2011AnomalieTélévisionTousNouveauAucun Sous titres sur France en HD Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière MàJ 1.1.4 du Freebox Player les sous-titres ne sont plus disponibles sur France 2 en HD. Quand je vais dans les options de langue, ils n’apparaissent même pas dans les choix de sous titres !!!!!! Par contre quand je me met sur la version normale (c’est à dire sans HD) ils y sont bels et bien !!!!!
J’espère que ce problème sera corrigé rapidement.

925721/12/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauQualité France 24 diminuée Description de la tâche

Bonjour,

depuis quelques jours la qualité de la chaîne France 24 est désastreuse, alors que les version anglaise et arabe sont de très bonne qualité!

932001/01/2012AnomalieTélévisionTousNouveauEcran noir avec erreur vidéo inconnue 0/0 et nombre de ... Description de la tâche

Bonjour,
en rentrant chez moi après 15 jours de vacances, mon FB Player a quelques soucis :
Quand j’allume le service TV, je tombe sur TF1, mais là première chose étrange, les pubs sur le côté n’apparaissent plus mais il y a seulement un volet un peu opaque qui sert à faire l’ombre. Puis la vidéo et le son fonctionnent nickel pendant 30 secondes puis les premières saccades apparaissent puis écran noir avec dans l’angle supérieur droit de la TV s’affiche “Erreur vidéo inconnue 0/0”.
Sur ce, je zappe sur FR2, pareil mais cette fois-ci la fenêtre affiche “Nombre de visionnage multiple maximum atteint”. Là je ne comprendre pas... Et ce sur toutes les chaines, pendant 2 minutes approximativement.

Je reboote via le menu Système, le problème revient.
Je fais un hard-reset, le problème revient quand même...

J’ai testé un peu toute les possibilités, et c’est quand je regarde TF1 plus de 30 secondes que le problème apparait.
Heureusement que je suis pas accroché à cette chaine mais ça devient genant

932101/01/2012AnomalieTélévisionTousNouveauecran noir rtl9 Description de la tâche

Ecran noir sur rtl9 , programme 21 , oblige de changer la qualité video , l’image et le son revient a partir du moment ou j’ai changer la qualité video , qq soit la qualité choisi , bas debit , standard ou auto , mais des que je change de chaine et que je reviens sur rtl9 , je suis obligé de choisir un autre mode video.

932401/01/2012AnomalieTélévisionTousNouveauFreeze important sur le replay Description de la tâche

Bonjour,
depuis mon passage à la V6, j’ai voulu utiliser le service Replay de free mais celui-ci est inutilisable dans mon cas.
J’ai des freezes très régulier (au moins 1 toutes les 10s).

Sur le service télévision, je ne rencontre pas le moindre pb.

Je suis connecté depuis 3jour et 10h.
Voici mes statistiques :
Voie descendante Voie montante
Débit ATM 7688 kbit/s 1022 kbit/s
Atténuation 49 dB 49 dB
Marge de bruit 5 dB 6 dB
FEC 35615 4446
HEC 0 0
CRC 0 0
ES 12 0
SES 11 0
Mode nitro Activé Activé
Mode PhyR Activé Désactivé
rxmt 44214 0
rxmt_corr 0 0
rxmt_uncorr 0 0

En me mettant sur le player en mode debug, j’ai pu voir que sur le replay, le compteur fwd_err augmentait à chaque freeze. Sur une minute, j’avais entre 40 et 70 à ce compteur.
J’ai fait le test sur les chaînes du service TV (HD et SD) et dans ce cas, le compteur fwd_err reste bien à 0.

Merci par avance pour le travail effectué pour régler ce pb.

Arnaud

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1032805/07/2012AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème lecture vidéos Freebox Replay
1033305/07/2012AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauMezzo n'est pas dans la liste des chaines
1035306/07/2012AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDernière chaine regardée non sauvegarder + Volume
1044410/07/2012AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème d'enregistrement de la qualité des chaînes
1053820/07/2012AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauChaîne TV n°567 (Télévision Tunisienne) : Logo chaîne à...
1054320/07/2012AnomalieTélévisionTousNouveauQualité d'image dégradée depuis la MAJ 1.2.0
1059325/07/2012AnomalieTélévisionTousNouveauqualité du flux standard depuis 1.2.1
1070205/08/2012AnomalieTélévisionTousNouveauFreeze de l'image et bug du son
1070606/08/2012AnomalieTélévisionTousNouveauDernière chaîne regardée non sauvegardée
1074011/08/2012AnomalieTélévisionTousNouveauSaccades télévisions et lectures vidéo
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