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8373 | 16/10/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Touche Rouge dans l'Univers CanalSat |
Task Description
Régression par rapport à la télécommande v5:
La touche rouge ne permet plus de sortir de la Zapliste (flèche-haut dans l’univers CanalSat), ni de Mon Programme (touche jaune dans l’univers CanalSat).
Ce n’est pas pratique du tout !
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20759 | 08/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | En cours de résolution | touche prog+ bloque sur canal 300 |
Task Description
La touche prog+ ne fonctionne plus au-delà du canal300. La mosaïque France 3 régions ne s’affiche pas. L’accès peut se faire pour les chaines au-delà de 300 en saisissant au clavier le numéro de la chaine. Merci de prendre en compte suite à recommandation de “visioconférence” de ce jour
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22436 | 23/02/2018 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Touche par défaut clavier virtuel Freebox Player |
Task Description
Bonjour,
L’utilisation d’un clavier branché sur la freebox player et l’appui sur Entrée active la touche sélectionnée sur le clavier virtuel. Il serait souhaitable que la touche activée par défaut sur le clavier virtuel soit aussi la touche Entrée ou sinon, d’avoir la possibilité de faire disparaître ce clavier virtuel lorsqu’un clavier réel est branché (ce qui était le cas au début). Cela permettrait lors de l’appui sur la touche Entrée du clavier réel d’effectuer l’action Entrée et non pas de rajouter une touche parasite. Merci d’avance, Cordialement.
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40218 | 10/04/2025 | Autre | Télécommande | Tous | Nouveau | Touche ouverture/fermeture ne fonctionne plus |
Task Description
Bonjour, depuis ce matin 10/04/2025, j’ai un problème de télécommande. Que ce soit avec celle de Free, ou l’appli “FreeTelec” avec Freebox Révolution
Toutes les deux le même problèmes, impossible “d’allumer ou d’éteindre” ma télé, sinon toutes les autres commandes fonctionnent très bien. Je suis obligé (heureusement) d’utiliser la télécommande de ma télé SONY pour me dépanner.
Merci de me dire comment faire ou si c’est un bug général, Merci d’avance @+
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7364 | 19/07/2011 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Touche Menu (verte) inactive sur video-club |
Task Description
Quand on est en vidéo club, en tout cas, FVH, la touche menu ne fonctionne pas. Impossible de changer le format de l’écran, ni rien ....
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16214 | 09/01/2015 | Évolution | PiP | Tous | Nouveau | Touche loupe (bleu) pour activer/desactiver le PiP |
Task Description
Bonjour,
Tout est dans le titre. Cette touche bleu ne sert à rien quand on regarde la TV. Cette fonctionnalité de PiP est très pratique (*) et il me semble qu’un comportement : - Touche bleu activation/désactivation PiP - Touche rouge basculement PiP/actuelle ↔ actuelle/PiP serait bien plus intuitif.
De plus qu’après vérification une fois le PiP activé, la touche rouge possède dors et déjà ce comportement de priorité au PiP à savoir : J’active la 15 en PiP, je zappe sur 6 puis sur 8 j’utilise la touche rouge je zappe sur la 15 et place la 8 en PiP et la 6 n’est pas considéré...
(*) Bien qu’on soit malheureusement encore très loin de celle utilisé par le fils Mc Fly dans “retour vers le futur II” ou il utilise mosaïque en multi audio/vidéo :) Mais ça viendra un jour^^
Merci à vous
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6952 | 17/05/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Touche "Zapping" ne fonctionne pas avec Canalsat |
Task Description
La Touche “ZAPPING” (il me semble la VERTE) ne fonctionne pas sous CANALSAT, pas de possibilité de zapper entre 2 chaîne.
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16404 | 14/03/2015 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Torrent Invalide depuis version microgiciel 3.1.1 |
Task Description
Bonjour, je suis sous windows 7 Pro Et depuis que j’ai procédé à une mise à jour du firmware en 3.1.1, tous les torrents que je télécharge directement depuis le navigateur Firefox (testé sous les versions v33.0.2 ,v35.0.1 et v36.0.1 et sur 2 PC) sont invalides (torrent.invalid) Idem avec Chrome ça fonctionne pas beaucoup mieux... J’ai procédé à un formatage du disque freebox et à une réinitialisation de la freebox en mode usine... Dans Client VPN, le gestionnaire de téléchargement n’est pas coché... DHT activée (affiché en bas de page comme désactivée au passage même si c’est coché.. et Liste de blocage désactivée La seul solution est de télécharger les fichiers Torrents sur le bureau puis de les passer dans le dossier de téléchargement et là ça fonctionne (pour l’instant...) ! Des idées ????
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35360 | 05/08/2021 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Torrent impossible a téléchargé |
Task Description
Bonjour depuis la derniere mises a jour je suppose j'ai un soucis avec ygg et freebox os telechargement
il me dit qu'il et impossible de s'annoncé sur le traqueur
sur mon pc en direct tout fonctionne
et avec d'autre site la freebox telecharge le fichier sans probleme
désolé pour mon orthographe
merci
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7050 | 01/06/2011 | Anomalie | Multi-TV | Tous | Nouveau | TNT Multi-TV impossible avec 1 enregistrement !!! |
Task Description
Bonjour,
PROBLEME: Je suis en MULTI-TV avec 2 Freebox Player V6.
CAS1: Si je regarde la TNT sur la Player N°1 et que je regarde la TNT sur la Player N°2, TOUT VA BIEN .
CAS2: Si j’enregistre la TNT sur le Player N°1 cela coupe automatiquement les chaines TNT sur le Player N°2, seul les chaines sur le même Multiplex fonctionne. (EX: J’enregistre TF1 HD sur le Player N°1, j’accède à TF1 HD, France2 HD, M6HD, seulement sur le Player N°2 !)
SOLUTION DE CONTOURNEMENT AU CAS N°2: Rebooter le Player N°2, dans ce cas récupération de toutes les chaines sur le Player N°2 et enregistrement réussis sur le Player N°1.
Merci d’avance de solutionner le problème. Je reboote presque une fois par jour le Player N°2.
Cordialement. VTZ
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20060 | 05/04/2016 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | TNT Locale : Wéo, Grand Lille TV, F3 Nord à inclure dan... |
Task Description
Bonjour,
Je profite du passage de la TNT HD pour améliorer les problèmes suivants :
- Chaines Locales TNT du Nord : Inclure Wéo et Grand Lille TV dans le bouquet TV Freebox et TNT (comme toutes les autres chaines TNT qui sont présentes sur FBX TV) Ca permettrait d’avoir le logo des chaines et lorsqu’on est sur le bouquet TV Freebox, de pouvoir modifier la source soit en TNT ou ADSL facilement.
- Problème avec France 3 Nord : non reconnu lors du scan
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19377 | 23/12/2015 | Évolution | TNT | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | TNT HD via tuner qui saccades + TNT SD via tuner avec a... |
Task Description
Bonjour, lorsque je souhaite regarder la télévision avec le freebox player V6 via le tuner TNT intégré je constate que les chaines HD saccades énormément et les chaines SD laissent apparaitre des artéfacts verts !!! En passant par l’ADSL aucun problème et en passant par le tuner de la TV aucun problème !!! Après de nombreuses recherches sur le sujet, j’ai trouvé une ancienne tâche FS#12901 qui parle de la même chose et qui donne la solution qui effectivement marche parfaitement !!! Il faut modifier la vitesse du port ethernet du serveur sur lequel est branché le player et passer de automatique à 100 Mbits/s !!! Néanmoins il n’est pas normal d’effectuer cette manipulation et il est urgent que via une mise à jour ce bug soit enfin résolu car cela dure depuis des années !
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7843 | 11/09/2011 | Anomalie | TNT | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | TNT HD ne fonctionne plus |
Task Description
Jusqu’en mai-juin, le player permettait de visionner automatiquement TF1, F2, M6, ARTE en HD. La bascule de SD en HD se faisait automatiquement, de façon transparente. En juin, je n’ai plus eu accès à ces chaines, ni en HD, ni en SD, et même, les sélectionner faisait planter le player (roue sans fin à l’écran). Alors dans les réglages de l’affichage, j’ai sélectionné STANDARD au lieu de AUTO... dorénavant j’ai à nouveau ces chaines mais uniquement en SD, soit une vraie régression.
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4309 | 20/01/2011 | Anomalie | TNT | Tous | Confirmé | TNT HD : Freeze et plantage de la freebox |
Task Description
Freeze (blocage complet de la tv) de l’image au bout de quelques minutes en regardant la TV en mode Freebox tv en ayant les chaines mémorisés ( Réglages vidéo) sur TNT HD depuis la mise à jour du 19 Janvier.
Pour débloquer la tv , un reboot du player est nécessaire ( l’éteindre simplement, changer de chaines, passer en mode TNT n’ayant aucuns effets)
Seul le signal Tv ADSL ne fait pas planter la box player.
Ps: le player et le serveur sont connecté par un cable réseau en direct.
Merci
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11499 | 12/12/2012 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | TNT HD : Aucun son TF1 HD sur Freebox Player via SPDIF |
Task Description
Bonjour, Aucun son ne sort via la sortie SPDIF lorsque la Freebox player est sur la TNT avec la chaine TF1 HD. Toutes les autres chaines HD ont du son.
A savoir que si j’active la sortie son en HDMI, TF1 HD émet à nouveau du son sur la TNT.
Kézako? Pourquoi ça marche en HDMI et pas en SPDIF?
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17506 | 28/05/2015 | Anomalie | Guide des programmes | Tous | Nouveau | TNT frontalière Belge : Ajout des programmes La Une / L... |
Task Description
Bonjour,
Les frontaliers à la Belgique peuvent recevoir facilement la TNT belge (RTBF) : La Une / La Deux / La Trois / Euronews Malheureusement, rien ne s’affiche sur les bandeaux de la Freebox.
Tous les magazines TV diffusent les programmes des chaines Belges. Pourquoi votre fournisseur du programme TV de la freebox ne permet pas d’afficher les programmes de la TNT frontalière belge quand un abonné la capte via son antenne sur la Freebox ????
Merci
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5024 | 01/02/2011 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | TNT étrangère : impossible d'enregistrer |
Task Description
Bonjour,
Suite à ma remontée de bug FS#4321 , tout d’abord j’ai bien retrouvé les chaines étrangères avec la nouvelle version du player. Merci
Il reste le problème de l’enregistrement, en effet mes chaines sont numérotées 59, 60, 61, 62 et quand je selectionne ces numéros cela me donne les chaines correspondantes de l’ADSL, même si je demande à ce que l’enregistrement soit fait depuis la TNT. Peut-on résoudre ce problème ? Merci
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8799 | 11/11/2011 | Anomalie | TNT | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | TNT capté partielle |
Task Description
Bonjour,
alors voilà, quand je fais un scan TNT avec la freebox, seul 3 chaines sont trouvés. la une, la deux, la trois (les chaines belges, pas les française) Et rien d’autre alors que quand le câble est directement sur la télé, j’ai bien tout. C’est un peu embêtant car cela supprime un flux bien utile quand on enregistre.
ALors voilà merci de m’avoir lu.
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7073 | 02/06/2011 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | TNT : accès aux chaines SD quand il existe une chaine H... |
Task Description
Dans le menu Télévision/TNT, je ne peux pas accéder aux chaines TNT SD lorque ces chaînes existent en HD. Concerne TF1, France 2, M6, ARTE. Exemple : je sélectionne la chaine 7, j’obtiens ARTE HD. Je sélectionne la chaine 57, j’obtiens aussi ARTE HD. La règle veut que lorsqu’une chaine est disponible en SD et en HD, sur un appareil qui supporte la HD les deux chaînes doivent être permutées, (la chaine HD est en principe affectée au même numéro que la chaine SD plus un décalage de 50). Ainsi, ARTE est en principe diffusé sur la chaîne 7 en SD et sur la chaine 57 en HD. Comme le Player supporte la HD, il doit les permuter, donc diffuser ARTE HD sur la chaine 7 et ARTE SD sur la chaine 57. Facile à constater car les versions HD des chaines TNT on en général un logo différent (sauf France 2).
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8742 | 05/11/2011 | Anomalie | TNT | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | TNT / NUMERICABLE |
Task Description
J’ai souvent eu des freezes sur la TNT mais depuis la dernière mise à jour, j’ai de gros problèmes. J’ai la TNT via Numericable. Je fais un scan, la V6 me trouve les chaines. Je vais ensuite sur la TNT les regarder, et j’ai le droit à une image verte et une bouillie de pixels. (J’ai un décodeur TNT qui lui ne semble pas avoir ces problèmes quand je le branche...)
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20704 | 22/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TNT - Le menu "langues et sous-titres" ne fonctionne co... |
Task Description
Reproduction : 1- Aller sur une chaîne de la TNT. 2- Aller dans le menu “Langues et sous-titres”, sélectionner une langue et un sous-titre. 3- Aller sur une autre chaîne de la TNT. 4- Aller dans le menu “Langues et sous-titres” : impossible désormais de choisir une langue et un sous-titre. Le menu s’affiche bien, mais le curseur n’apparaît pas.
A noter : Le problème existe depuis au moins 6 mois, mais auparavant il se déclenchait aléatoirement, souvent au bout de 2 ou 3 utilisations du menu. Désormais il se produit systématiquement après la première utilisation du menu.
Palliatif: 1- Aller sur une chaîne de la TNT. 2- Aller dans le menu “Langues et sous-titres”, sélectionner une langue et un sous-titre. 3- Appuyer sur le bouton Free pour revenir au menu principal du Freebox Player, puis revenir sur la TNT. 4- Aller sur une autre chaîne de la TNT. 5- Aller dans le menu “Langues et sous-titres” : cette fois il fonctionne bien (mais une seule fois). Par bonheur, le choix de langue et de sous-titre effectué en étape 2 sur l’autre chaîne a persisté. On peut ainsi sélectionner langues et sous-titres sur toutes les chaînes, au prix d’allers-retours avec le menu principal.
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33579 | 27/12/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Tmc tfx écran noir ?! |
Task Description
Bonjour à tous, Depuis 2 jours j’ai un écran noir sur les chaînes TMC et TFX ... Pourtant la chaîne tmc+1 fonctionne bien. Je ne comprends pas ce qu’il se passe. Apparement je ne suis pas là seule... Free aurait il un problème ? J’ai débranché et rebranché rien n’y fait :/
Cordialement,.
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11832 | 15/02/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Tj pb mémorisation qualité vidéo avec FW 1.2.4.1 |
Task Description
Le nouveau FW 1.2.4.1 du player ne change rien au sujet de la qualité vidéo qui n’est tj pas sauvegardée chaine par chaine, après extinction du player.
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19225 | 30/11/2015 | Anomalie | Deezer | Tous | À investiguer | Titres non disponible sur freebox |
Task Description
Bonjour,
Je constate un souci assez fréquent sur Deezer sur mon Player. Certains titres sont affichés comme non disponible dans mon pays depuis la freebox.
Si je vais sur le site deezer ou l’appli depuis mon ordinateur ou depuis mon téléphone ou ma tablette en wifi, ils sont bien disponibles !
Par exemples, certains titres des pink floyds...
C’est vraiment énervant.
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19947 | 16/03/2016 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | TITRES ET AUTEURS DES CHANSONS |
Task Description
Bonjour, Depuis le mois de novembre 2015,les auteurs et les titres des chansons sur de nombreuses radios (telles que NRJ,Chérie FM...etc...)ont disparu et sont remplacés par une suite de deux fois quatre chiffres séparés par un tiret comme ceci :5972-5972. Etant malvoyant ces précisions sur la chanson ,mais aussi les 5 suivantes qui étaient visibles, m’étaient très utiles car il me laissaient le temps de noter ces informations afin qu’ensuite je puisse effectuer les recherches des chansons que j’avais noté sur youtube ,et pouvoir ensuite faire :clefs USB , CD ... Ce problème je l’aie signalé plusieurs fois à Free,et ils m’ont dit que ce serai réglé à la prochaine mise à jour,mais depuis L’année dernière rien a été fait ! Donc je me tourne vers vous et vous en remercie d’avance. Cordialement vito 765
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14449 | 14/03/2014 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | TimeShitf perdu lorsqu'un enregistrement programmé déma... | |
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6236 | 13/03/2011 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting: plus d'affichage décalage | |
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8105 | 11/10/2011 | Évolution | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Timeshifting sur TNT | |
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16999 | 03/04/2015 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | timeshifting sur TNT | |
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20874 | 08/11/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Timeshifting paramétrable. | |
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27016 | 24/04/2019 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Timeshifting non fonctionnel | |
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6383 | 21/03/2011 | Évolution | Multi-TV | Tous | Nouveau | Timeshifting Multi-TV | |
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13761 | 25/11/2013 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting interrompu | |
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6939 | 15/05/2011 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting inopérant depuis 1.0.4 | |
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5644 | 19/02/2011 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting indisponible depuis la 1.0.3 | |
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31115 | 21/07/2020 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | timeshifting impossible et corrumption du disque dur in... | |
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22460 | 05/03/2018 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting fonctionne aléatoirement | |
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15952 | 22/10/2014 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting et enregistrement Ko avec Freebox Player e... | |
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5228 | 04/02/2011 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting et enregistrement > ERREUR VIDEO | |
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12484 | 01/06/2013 | Évolution | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting en TNT --> bascule en mode Adsl auto ? | |
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12331 | 17/04/2013 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | timeshifting d'1 minute sur chaque chaine regardée | |
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19760 | 17/02/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Timeshifting - Bascule sur une autre chaîne | |
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4390 | 21/01/2011 | Évolution | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshift permanent | |
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9084 | 04/12/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | | Nouveau | Timeshift ne fonctionne QUE sur chaines FREEBOX | |
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9057 | 01/12/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | TimeOut sur CanalSat le Soir | |
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37023 | 12/09/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Time Shiting | |
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21477 | 06/05/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Time shifting | |
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8657 | 29/10/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | TF1 HD disponibilité différente entre bouquets | |
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6038 | 07/03/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TF1 HD : Freeze d'images et coupures de son | |
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11826 | 15/02/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TF1 et NRJ12 toujours en bas débit? | |