Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Opened Task Type Category Operating System Status Summary  desc
2174606/09/2017AnomalieTélévisionTousNouveauSon strident en regardant la TV Task Description

Bonjour,

sur certaines chaines, il arrive qu’on strident soit émis bien qu’il soit d’une durée assez courte, celui-ci se répète assez régulièrement...

La TV n’est pas en cause car avec la TNT ou chez un concurrent, ce problème n’existait pas.

Le problème est souvent rencontré avec la chaine Gulli et c’est embêtant pour ma nièce... Lorsque j’étais chez free en 2015, ce problème existait déjà et je l’avais signalé au service client mais apparemment je serais le seul ?!

La box et player sont à jour et je viens à peine de les recevoir...

Cordialement,

1941901/01/2016AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDTousNouveauSon strident au lancement de la fonction DVD/Bluray Task Description

Bonjour,

Lorsque je lance un DVD ou un Bluray, la TV émet un son strident très désagréable le temps de charger le DVD ou le Bluray apparemment...

Le bouton volume n’a que peu d’influence sur ce son...

[Pardon pour le duplicata j’avais mal renseigné le panneau à gauche]

897122/11/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSon qui finit par se brouiller pendant la lecture d'un ... Task Description

Bonjour.

Le problème était déjà présent sur la freebox HD, mais le récent passage à la Freebox V6 ne l’a pas résolu.
Que ce soit lors de la lecture d’un enregistrement ou bien d’une vidéo (.avi, Xvid) placée sur le disque dur de la freebox, au bout d’un moment (30min, ou plus) le son se brouille. On arrive à peu près à reconnaître ce qui se dit, mais il est brouillé et un peu saccadé. Le seul moyen que j’ai trouvé pour revenir à un son normal est de mettre la freebox player en veille puis de relancer la lecture (le passage qui était brouillé est alors lu sans souci). Le problème peut ne pas se présenter à chaque lecture mais il est assez fréquent.

Il pourrait ressembler à celui décrit ici http://bugs.freeplayer.org/task/8832 mais les symptômes ne sont pas vraiment identiques.

2234303/02/2018AnomalieTélévisionTousNouveauSon plus fort sur TF1 Task Description

Bonjour, depuis quelques jours je constate que quand je passe de france 2 a tf1 le son n’est pas au même niveau ce qui est très gênant ...

2154922/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauSon ne se règle plus après une freeze Task Description

Comme (cela arrive souvent) suite au figeage ou perte de l’image TV, à la réapparition de celle ci, la télécommande son est inopérante (curseur sur l’écran grisé). Le volume est très fort. Obligation de redémarrer le Player pour rendre de nouveau efficace la Cde son. Pb depuis toujours, j’ai 2 Player reliés par free plug et câble.

2290714/11/2018AnomalieLecteur AudioTousNouveauSon musiques depuis mise à jour player aujourd'hui Task Description

Bonjour,

Je suis furieux car lorsque j’ai vu la mise à jour avec l’implantation de qobuzz je me suis dis que peut être on aurait enfin la prise en charge des 88,2 et 176,4 puisque qobuz en propose pas mal. Alors j’ai fais la mise à jour et ai voulu tester des 88,2/24 que j’avais.

Jusqu’à présent les 2 formats étaient lu mais sans aucun son.

Maintenant en appuyant sur ok pour lancer la zik en 88,2,la lecture est bloquée sur stop à 00:00:00 sans même lire les média info.

Je tente par erreur de lecture un 192/24 au lieu d’un 176,4 en me trompant de ligne et même chose. Me dis c’est pas possible.

Je redémarre le player complètement et le constat est le même que ce soit sur des studio Master jusqu’à 192/24 comme des Flac qualité cd ou même des mp3 !

Bref le player ne lit plus aucun fichier de musique perso.

Je suis vert moi qui écoute près de 6h de mes musiques par jour avec le player ! Je ne peux plus rien écouter.

Pouvez vous résoudre le problème au plus vite ?

Merci

Ps: c’est bien la peine d’ajouter qobuz si on peut plus écouter nos propres musiques achetées !

1119510/10/2012AnomalieTélévisionTousNouveauSon instable Task Description

Bonjour. Depuis les deux dernières mises à jour du Player, le son est instable. Lors d’une pub celui si augmente fortement et à la reprise du film ou autre le son est plus faible qu’avant la pub. Et également lorsque l’on regarde un film ou une émission le son varie tout seul. Ça devient très désagréable. Merci d’avance.

2029028/05/2016AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauSon inexistant après démarrage Freebox Player Task Description

Bonjour,

Comme le titre le décrit, le son est souvent inexistant après avoir démarré le Freebox Player. Cela ne vient ni de la télé ou du son diminué. Il faut alors couper le Player puis le redémarrer. Le son est alors présent.

Le problème avait disparu sur l’avant dernière version, mais il vient de réapparaitre sur la 1.3.6

3410617/02/2021ÉvolutionTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSon HD 5.1 Task Description

Bonjour,

Je regarde beaucoup la télévision et j’ai comme beaucoup de personnes un home cinéma.
J’ai également la fibre et je suis frustré que nous n’avons toujours pas le choix d’un son HD 5.1 (transmis en passthrough ou décodé par le player) pour les programmes qui le propose sur la TNT en natif. Je ne désire pas zapper sur flux TNT car ma réception n’est pas stable.

Le flux 5.1 est pourtant bien possible par netflix.

Quand on passe de 1440pixel (flux HD) à 1920pixels (HD+) on passe de 4mega à 15mega et cest réserver à la fibre, il y a donc largement de quoi proposer ce service non ?

1083031/08/2012AnomalieAutre / Non triéFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauson hachuré Task Description

Bonjour,
Je comprends enfin que les gros MKV avec une bande son à grosse bande passante, comme le DTS HDMA, sont hachurés à cause de la freebox. Ça passe très bien sur mes PC mais pas sur la freebox. Probablement à cause des débits très limités avec les disques durs.

1286812/07/2013AnomalieLecteur multimédiaFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSon haché lecture video .ts (régression depuis 1.2.8) Task Description

Bonjour,

Depuis la version 1.2.8 du Player, lors de la lecture de fichiers video .TS, le son est haché à fréquence régulière.
Il s’agit d’une regression : l’anomalie n’existait pas dans la version 1.2.7 précédente.
Les fichiers videos en question sont issus d’un récepteur satellite enregistreur de marque “VU+ Solo2” pour info.

Voici un exemple de fichier en question (extrait de 17 MB) : https://hotfile.com/dl/233724264/d8b9a9c/Within_-_cut.ts.html

Etapes pour reproduire:
1. jouer la video dans le Menu “Mes Videos” du Player
2. stoper la lecture du fichier video avant d’atteindre sa fin
3. re-jouer la video en question : selectionner de suite “Continuer” si proposé

Resultats:
1. soit le son est bien joué, soit le son est haché (aléatoire mais reproductible après 3-4 essais)
2. retour à la liste des fichiers videos du dossier “Mes Videos” 3. le son est haché, systématiquement à 80% des essais disons

Impact:
- son inaudible, très génant.

Remède:
- si on attend plus de 5-10 secondes devant la pop-up “souhaitez-vous reprendre ou continuer ?” et qu’on choisit l’une des deux options de relecture, le problème de son haché ne se présente pas.
- si on traite le fichier .TS avec TSMuxer, le problème est eradiqué ! :)

Voici les details audios du fichier joint :
Audio
ID : 231 (0xE7)
ID de menu : 1 (0×1)
Format : MPEG Audio
Version du format : Version 1
Profil du format : Layer 2
Identifiant du codec : 3
Durée : 39s 624ms
Type de débit : Constant
Débit : 256 Kbps
Canaux : 2 canaux
Echantillonnage : 48,0 KHz
Mode de compression : Avec perte
Délai par rapport Vidéo : -588ms
Taille du flux : 1,21 Mio (7%)
Langue : Turc

Merci,
Cordialement.

3192217/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauSon grésille sortie veille Freebox Player POP Task Description

Bonjour à tous !
Depuis quelques jours maintenant, dès que je sors de veille le player freebox pop après plusieurs heures (plus de 5 généralement), le son grésille que ce soit sur l’application OKEE ou bien sur n’importe quelle autre (youtube, my canal, ...). Le problème vient bien du player car sur le second HDMI sur lequel est raccordé ma console de jeu je n’ai aucun souci...

Le player est raccordé directement en HDMI à ma TV SAMSUNG série 7 et un redémarrage complet du player permet d’ôter le problème.

Si la raison de tout ceci pourrait être trouvée ce serait génial.

Merci et bon courage !

3175808/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauSon faible sur TV Sony Task Description

Bonjour,

Je constate que le son sur ma TV Sony est faible par rapport à d’autres périphériques branchés en HDMI ou au Youtube natif..

J’ai tenté différents réglages sur le boitier et la TV mais sans mieux..

1359729/10/2013AnomalieTélévisionTousNouveauson faible sur chaine HD depuis 1.2.9 Task Description

Depuis la mise à jour du player en 1.2.9, le son sur les chaines HD est plus faible que les autres chaines.
Ce bug présent à l’origine sur le player avait été corrigé. Il est réapparu en 1.2.9

3761419/01/2023AnomalieTélévisionTousNouveauSON FAIBLE Task Description

Bonjour, depuis quelle temps le son de mon box player a fortement baisser .J utilise une barre de son également, mon problème est qu’ avant ma barre était régler a mis son et que mon player au niveau 20/25% c ‘était déjà fort, hors maintenant je suis obligé de monter la barre au maxi et le pourcentage du player a 85% pour avoir le même résultat, j ai changé le câble optique ,changé 3 câbles HDMI , changé la Freebox player et toujours le même problème .POUR INFO MEME LA BARRE DE SON est neuve . Le son est ok sur la tv ou barre de son avec un dvd ,avec un portable ,avec une tablette , mais quand c est avec le player le son est très bas .donc l assistant de free ma dit d’ ouvrir une tache .J attend votre retour

1632222/02/2015AnomalieTélévisionTousNouveauson et sous-titres Task Description

le son ne marche pas (muet) sur w9 quand on veut regarder un film ou une serie sur w9 (vo)
de plus les sous-titres ne marchent pas sur tmc et nt1

1632322/02/2015AnomalieTélévisionTousNouveauson et sous-titres Task Description

le son ne marche pas (muet) sur w9 quand on veut regarder un film ou une serie sur w9 en anglais (vo)
de plus les sous-titres ne marchent pas sur tmc et nt1

1621812/01/2015ÉvolutionDeezerTousNouveauson en HQ sur l'appli Deezer Task Description

Dans l’appli Deezer, serait-il possible d’avoir option pour écouter la musique en HQ ? Cette option existe dans l’appli Deezer sur smartphone et la différence est notable.
Ce serait idéal pour tous ceux qui comme moi profite de l’appli Deezer sur Freebox pour écouter de la musique sur l’ampli branché sur la télé.
Merci d’avance.

1632122/02/2015AnomalieTélévisionTousNouveauson en anglais (vo) sur w9 Task Description

le son ne marche pas (muet) sur w9 quand on veut ecouter un film ou une serie en anglais (vo).

1150412/12/2012AnomalieAutre / Non triéTousNouveauSon du lecteur video Task Description

Le son est extrêmement bas en lecture de fichiers mkv comparé au niveau du son en lecture des autres formats, avi, mp4, ...

2112230/01/2017AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauson dolby via ADSL Task Description

bonjour le son sur le flux ADSL HD est en stereo or les chaines Hd dont TF1 diffuse en AAC dolby digital Plus , en fait le flux envoyé par free n’est pas décodé en dolby , il sort en stereo , je suis passé par HDMI Arc , ensuite par SPDIF mais rien n’y fait , j’ai la dolby via la TNT , ce n’est donc pas un problème d’ampli tv etc mais bien d’une mise a jour du player free qui ne decode pas le dolby via l’ADSL HD

1944607/01/2016AnomalieCompat. Blu-rayTousNouveauson dolby digital plus 7.1 non lu Task Description

Le son du blu ray ne fonctionne pas lorsqu’il est encodé en dolby digital plus 7.1 (exemple : vice versa).

612609/03/2011ÉvolutionTélévisionTousNouveauSon Dolby 5.1 sur chaine HD ADSL Task Description

Bonjour,
Pourquoi n’y à t il pas de son 5.1 sur les chaines HD en ADSL ?
Les chaines diffusent en 5.1, car avec autre opérateur le son est en 5.1.

Merci

Laurent

707903/06/2011AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauSon deformé à la lecture de fichier audio 24bit-88Khz ... Task Description

Bonjour,
Les fichiers audio en 24bit-88Khz Flac sont déformés des la lecture de celui-ci.(déformation du son type 33tours)
Les autres formats 24bit-96khz et 192khz sont bien lisibles depuis le player/disques.

Config : FreeMi Upnp Media serveur 0.5.0 dans Windows 7 afin d’avoir accès a mon réseau depuis le player.Le player est branché en HDMI mode ltrt sur un ampli onkyo.le player et le serveur sont connecté par un cable réseau en direct.



3528525/07/2021AnomalieTNTFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSon décalé et sacadé (ainis que des problèmes d'image) ... Task Description

Bonjour,

depuis la derniere mise à jour, je recontrer des difficultés avec les flux TNT.
lorsque l'on zappe sur une chaine TNT, le son est décalé et sacadé par rapport à l'image. l'image peut aussi se figer.
comme workaround, il faut repasser sur le menu principal du freepayer (en appuyant sur le bouton free de la télécommande) et rappuyer sur "OK" pour revenir sur la chaine. en suivant ces étapes, il n'y a pas de problème de son ni d'affichage.
PS: je n'avais pas ces problèmes en mai.
PPS: le free player et le free server sont up to date.

Cordialement.

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2027723/05/2016AnomalieClient UPnP AVTousNouveauServeur NAS DNS325 non détecté par la freebox player
2183306/10/2017AnomalieRéseauTousNouveauServeur NAS D-LINK DNS-313 non détecté par le Freebox S...
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