Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État  desc Résumé
2329523/12/2018AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème contrôle du volume Hdmi CEC Description de la tâche

Bonjour

Petit souci Hdmi cec entre ma révolution et mon ampli Onkyo tx sr 508. J’arrive parfaitement à éteindre ou allumer tout mon équipement en utilisant simplement la télécommande de la box en revanche le son ne fonctionne pas, enfin si seulement le contrôle du son de la box, pas celui de l’ampli
Jusqu’à aujourd’hui je pensais qu’il m’était impossible de le contrôler également mais après avoir débranché mon ampli de la prise et l’avoir rebranché juste histoire de nettoyer derrière mon meuble, je me suis rendu compte que le contrôle du volume fonctionnait également, logo cec qui apparaît sur ma TV Panasonic (50ex700e ) et le son qui bouge bien sur l’ampli .
Le Hic, une fois que j’ai éteint tout mon système, au démarrage suivant le contrôle du volume ne fonctionne plus, obligé de débrancher électriquement l’ampli pour que la fonction soit à nouveau réutilisable.

Une idée pour résoudre ce souci ?

Merci d’avance pour votre aide

2355728/12/2018AnomalieTélévisionTousNouveauConnexion Free Server étape 1 - étape 2 - étape 3 puis ... Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque mon Freebox server démarre ou redémarre la synchro n’est pas normale même si au bout du compte ça marche

Voici ce qui se fait dans l’ordre :

Etape 1
Etape 2
Etape 3
Etape 2
Etape 3
Etape 2
Etape 3
Etape 4
Etape 6

Et le player se met en route

Je n’ai pas les étapes dans le bonne ordre 1.2.3.4.5.6.7.8 normaux et toutes ne s’affichent même pas puisque je passe du 4 au 6 et mon player s’allume

Je pense que je ne suis pas le seul dans ce cas

2355828/12/2018ÉvolutionTélévisionTousNouveauPassage en HD de chaînes d'info internationales Description de la tâche

Bonjour,

Les chaînes d’infos internationales les plus regardées au monde comme CNN International, BBC World News ou encore Al Jazeera International disposent évidemment de flux HD. Orange par exemple diffuse BBC World News en HD sur sa livebox.

Les chaînes CNN International ou encore Al Jazeera International sont diffusées en HD en Angleterre ou même en Suisse.

C’est vraiment regrettable de nous limiter à un flux SD pour ces chaînes qui sont pourtant de grande qualité et diverses en contenu...
Surtout quand on sait que le flux HD existe...

Free pourrait-il se rapprocher de l’émetteur de ces chaînes pour proposer un flux HD à ses abonnés ?

Merci

2370330/12/2018ÉvolutionTélévisionTousNouveauHD+ ok, à quand le Dolby?? Description de la tâche

2018, enfin bientôt 2019
Fibré, HD+ au top enfin !

mais quel qualité audio médiocre, un pauvre pcm 2.0 !

Comptez vous, un jour, et malgré les multiples relances des freenautes ici, mettre un jour du DD, Du Dolby digital et autre DTS ?

merci de répondre une bonne fois pour toute, pour tout les audiophiles !

2372230/12/2018AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDécalage Son/Image sur TV Samsung Description de la tâche

Bonjour,

J’ai une TV Samsung UE40H5000. Dernier firmware installé.
Connexion en HDMI et utilisation du son interne de la TV
Par moment (et pas systématiquement), le son se décale par rapport à l’image, jusqu’à devenir insupportable (plusieurs secondes de décalages). Egalement, et de façon liée, le son craque légèrement avant de se resynchroniser avec l’image.
Pour resynchroniser l’image avec le son, il faut couper et remettre le son du freebox player via la télécommande.

C’est extrêmement pénible. Le son n’est presque jamais parfaitement synchronisé avec l’image (peut-être quelques minuetes/Une heure après l’allumage, mais rarement plus).

J’ai joué avec plusieurs réglages de la TV (y compris en mode ingénieur) rien n’y fait.

J’ai également essayé le freebox Player en HDMI sur un écran PC muni de haut parleur : aucun problème.

J’ai essayé de lancer une vidéo avec son en HDMI depuis un MacBook Pro sur la TV Samsung : aucun problème.

Ce problème semble concerner certains modèles de TV Samsung reliées à un freebox Player. J’ai trouvé d’autres témoignages similaires sur le net. Certains personnes expliquent que ce problème n’existait pas sur des versions antérieures du firmware du freebox player : à vérifier.

Je précise que j’ai essayé toutes les résolutions, le mode entrelacé/progressif, le 50Hz, le 60Hz, rien n’y fait.

2401903/01/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLa chaine 579 a disparu de la freebox player ( freebox ... Description de la tâche

Bonjour,

La chaine 579 ( LBC EUROPE) qui fait partie du Pack Libanais payant a disparu depuis quelques semaines.

Pouvez-vous nous dire la raison de la disparition de cette chaine?

Cordialement,
Patrick

2405704/01/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauplus de fichié vidéo visible Description de la tâche

J’utilise depuis plusieurs années un NAS QNAP pour stocké et lire mes vidéos. Depuis quelques jours, quand je vais sur mes dossiers stocké dans le nas, ceux ci apparaissent vides alors qu’il sont pourtant plein de vidéo. En sachant que sur tout mes autre appareils (pc, télévision connecté ...etc) cela fonctionne correctement. Je n’ai plus non plus de DDNS, ça me dit que c’est en cour de mise à jour.

2405804/01/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDécalage son/image Description de la tâche

Bonjour,

J’ai récemment changé de TV (Philips OLED 803) et je constate un décalage son/image depuis le Freebox Player. J’utilise une barre de son branchée en HDMI, mais le problème est toujours présent en S/PDIF, et même en passant par les hauts-parleurs de la TV.
Toutes les autres sources (chromecast, Android TV,..) n’ont pas de soucis.
Il y a une option sur la TV et la barre de son pour décaler le son, sauf qu’on ne peut que “retarder” le son, or le problème est que l’image est avant le son. Du coup on ne peut faire qu’aggraver le problème, pas le régler.
Selon certaines chaînes, le décalage est plus ou moins important, mais toujours présent (replay également).

Merci pour votre action.

2424608/01/2019AnomalieTélévisionTousNouveauaucun dique dur trouvé pour enregistrement a distance Description de la tâche

Quand je souhaite realiser un enregistrement a distance avec mon PC a la fin de la programmation il me dit :
aucun disque dur trouvé soit il n y en a pas soit il n’est pas activé .
Or le disque est bien là car je peux enregistrer directement par la television mais je prefere le faire sur le PC comme auparavant.
J’ai déjà signalé le problème en novembre mais je n’ai aucune satisfaction et le probleme existe toujours
Merci

2459517/01/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAir Média ne fonctionne plus. Description de la tâche

Bonsoir,

Ayant voulu utiliser AirMédia, je me suis aperçu que le service ne fonctionnait plus. Merci de corriger ce problème.

Cordialement.

2469720/01/2019AnomalieTélévisionTousNouveauPictogramme HD sur la chaîne CNN International Description de la tâche

Bonjour,

Il y a un pictogramme “HD” sur tous les programmes diffusés sur CNN International (côté interface freebox).
Alors même que la chaîne est diffusée en SD (ce qui est dommage car il existe bel et bien un flux HD pour cette chaîne.

Pouvez vous y remédier ?

2474621/01/2019AnomalieTélévisionTousNouveausous-titres arte Description de la tâche

pour les programmes en vostfr sur arte
le sous-titrage n’est pas constant tout au long du film
sur le flux adsl de la freebox alors que ce probleme
n’apparait pas sur le flux tnt

2493826/01/2019AnomalieTélévisionTousNouveauSignal Télévision très faible - Conflit entre 2 players Description de la tâche

Faute d’un signal faible ou très aléatoire, l’utilisation simultanée de deux Players avec l’option Multi tv est impossible, lors du choix d’une même chaine, l’une des télévisions n’affiche rien et perd le signal tandis que l’autre subit des sauts d’image et des gels.
Le problème prend fin lorsque l’un des players est éteint.
Différents réglages du signal ont été tentés, l’amélioration de la stabilité et de la force celui ci permettant l’usage de deux players serait la bienvenue.

2499827/01/2019AnomalieTélévisionTousNouveaucoupures à répétition Description de la tâche

Bonjour
serait-il possible d’avertir France Telecom suite à des coupures à répétition sur le télévision?
merci de votre retour
RP

2551107/02/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauConnexion dropbox Description de la tâche

Sur le freebox player, lorsqu’on clique sur “Ajouter un service distant” dans la rubrique “Mes disques” et que l’on sélectionne Dropbox, on arrive sur une page d’authentification au service Dropbox. Après la saisie du nom d’utilisateur et du mot de passe, la page reste bloquée en attente, et la connexion au service n’est pas effective.

2561510/02/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFreeze sur chaînes CanalSat Panorama Description de la tâche

Depuis environ une semaine, il est devenu difficile de regarder les chaînes disponibles avec l’offre Panorama (en tout cas au moins sur AB1, Eurosport, Paris Premiere et Manga).

L’image se fige (ça va d’une fois toutes les demie-heure dans le meilleur des cas à toutes les 5min).

Une solution pour remettre d’aplomb est de changer le flux (si on est en HD, passe en bas débit, si on est en bas débit, repasser en HD)

L’image se fige également quand la chaîne est en PIP j’ai l’impression.

Pas de problème aec TF1 HD en ADSL ou autre donc je pense qu’il s’agit bien d’un problème avec les chaînes panorama.

2594919/02/2019AnomalieTélévisionTousNouveauNetflix problème migration compte existant Description de la tâche

Bonjour, il m’est impossible de désactiver mon nouveau compte Netflix qui s’est créer à la première connexion.
J’avais déjà un compte Netflix, il m’est impossible de le rattacher à mon compte freebox désormais. Le compte Netflix initial de la freebox ne peut être désactiver.
Je suis donc obliger de payer deux compte.
Est-il possible d’avoir cette fonction rapidement dans l’interface tv?

Merci d’avance

Bonne soirée

2605123/02/2019AnomalieTélévisionTousNouveaupas de tv a ecran Description de la tâche

pas de tv a ecran .obliger eteindre le player et le rallume pour que sa fonctionne

2623402/03/2019AnomalieTélévisionTousNouveauGinx canal 96 Description de la tâche

Son catastrophique, merci de faire le nécessaire.

2647915/03/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauprobleme de connexion jeux vidéo Description de la tâche

bonjour je suis un joueur et depuis que jai la fibre chez moi je narrive plus a me connecter a certain jeux videos , jai contacter le support des jeux et jai appeler le FAI de free pour contacter le service technique et voir ce qui nallait pas donc je passe vers vous pour savoir si il y a un problemme, jai un bon pc donc ca vient pas de la , jai aussi fait les manipulation du support du jeux en question, et sa ne marche toujours pas avtn sa marchais et depuis que jai changer de disjoncteur sa me marche plus est ce que je pourrai avoir votre aide merci d’avance

2650217/03/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauVolume sonore player et SDIF différent Description de la tâche

Configuration :
Câble optique branché sur sortie SDIF tv Samsung 55NU7475 et en entrée sur player Freebox Delta.
Problème :
Grosse différence du volume sonore lorsque que l’on change de source.
Son beaucoup plus faible sur le player lorsque la source TV est sélectionnée.
Pouvez vous harmonisez le niveau sonore de l’entrée SDIF du player avec celle du système son du player.

2664826/03/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème son sur Twitch Description de la tâche

Bonjour,

depuis quelques jours nous avons les publicités Amazon sut Twitch.
je pense qu’Amazon a changé sa façon d’envoyer ses propres publicités dans le flux vidéo de la chaine twitch.

Mais cela à pour conséquence de couper le son de la chaine après que la publicité est terminée.

pouvez-vous regarder cela ?
et si possible voir ce qui peut être fait dans l’application twitch sur le freeplayer .

Pour information la version du freeplayer est la 1.3.14

cordialement,

2676805/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauPlantage du player sur changement de chaine Description de la tâche

De façon aléatoire (mais fréquente, quasiment 1 à 2 fois par jour) le player plante lorsque l’on change de chaîne.
L’image TV devient noire. On garde accès à l’interface mais la lecture de vidéos ne marche plus non plus.
La seule solution est de rebooter le player.

2677506/04/2019AnomalieTélévisionTousNouveauImage de la télévision se bloque Description de la tâche

L’image de la télévision se bloque tous les 5 mn, obligation de redémarrer le Freebox player

2685315/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème de volume chaînes de télévision Description de la tâche

Bonjour,
Le service technique de FREE me renvoie vers vous suite au problème que je rencontre depuis Janvier 2018.
En effet, il y a sur ma Box une différence conséquente de volume entre les différentes chaines de télévision, problème que je ne rencontrais pas auparavant.
Par exemple, pour un volume égale à l’oreille, TF1 est à 20%, M6 à 65%, W9 à 30%, ce qui est très gênant. Ceci n’est qu’un exemple puisque le phénomène se produit avec de nombreuses autres chaines.
Je rappelle quand même que l’installation HIFI n’a pas du tout été modifiée, mais que pour écarter tout problème pouvant en provenir, des tests divers de branchements ont été réalisé (en présence du technicien free), ainsi qu’un changement de téléviseur.
Je précise que des collègues également chez Free n’ont pas ce phénomène, et que tout mon matériel (Server Player Plug etc) a été remplacé.
Je reprécise également que je ne rencontrais aucun problème de ce type avant (l’installation n’a pas changé et je suis toujours à la même adresse).

Avez-vous une solution à proposer pour résoudre ce souci ?

Merci beaucoup
Mr CHILESE Alexis

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2718304/05/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauIncompatibilité entre la révolution et le serveur Delta
2724309/05/2019AnomalieTélévisionTousNouveau[Revolution/V6] Demande de mise à jour: v4l-utils 1.16....
2724909/05/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProbleme de niveau de son entre certaines chaines (DSL)
2733615/05/2019AnomalieTélévisionTousNouveauFreebox ne lit plus ni Blu-Ray ni DVD ni CD
2739622/05/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauacces impossible a des sites web
2750002/06/2019AnomalieTélévisionTousNouveauConnexion plus lente
2765520/06/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaudepuis MaJ 1.3.16, reboots intempestifs du freebox play...
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