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9425 | 14/01/2012 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Pas de favoris web au démarrage des player et serveur |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors du démarrage simultané du player et serveur suite à une coupure de courant, le navigateur web du player ne retrouve pas les favoris. Il faut éteindre à nouveau le player puis le rallumer, une fois que le serveur est synchronisé pour les retrouver. Pour éviter ce problème, il faudrait que le player ne s’allume pas automatiquement lors de sa remise sous tension.
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9430 | 15/01/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pauses intempestives des vidéo lues par USB |
Description de la tâche
Bonjour à toutes et à tous
Après avoir allumé une première fois la Freebox Player et lu une vidéo au format mkv ou avi sans aucun problème, au bout d’une plus ou moins longue mise en veille du Player et, par la suite, le rallumer pour lire une autre vidéo, la lecture de celle-ci bug, des petites pauses intempestives de l’image d’une ou deux secondes, on voit d’après l’affichage sur écran TV que c’est bien le lecteur multimédia qui se met en pause de lui-même. Pour relire une vidéo dans la même journée par exemple, il faut que je débranche complètement ma Freebox Player et la rallumer pour que ce bug disparaisse complètement.
Merci d’avance à l’équipe technique de faire le nécessaire car avant la mise à jour en 1.1.4 cela ne se produisait pas.
Bien Cordialement.
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9441 | 17/01/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Caractères non supportés dans le nom de fichiers vidéos |
Description de la tâche
J’ai uploadé depuis ma machine sous Ubuntu des divX/Xvid sur le freebox player via le partage windows. Certains fichiers avec des caractères accentués apparaissent avec des caractères vides lorsque l’on affiche le dossier mes vidéos; ces mêmes fichiers ne sont pas lisible (”Vidéo non supportée”).
En outre lorsque l’on veut les supprimer|renommer|déplacer via l’interface TV, cela reste sans effet et sans message d’erreur. Si l’on veut les supprimer|renommer|déplacer via l’inteface web de mafreebox.freebox.fr , on obtient un message d’erreur (”erreur de renommage: bad argument”, “erreur de déplacement: bad argument”, “erreur de suppression: bad argument”) et l’opération n’aboutit pas.
Enfin, lorsque le dossier avec les fichiers concernés est ouvert via le partage windows, ces derniers n’apparaissent pas.
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9449 | 18/01/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Probléme bluray 3D - "Pas de signal Video" |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis noel j’ai une TV 3D...Je pensais pouvoir proffiter de cette option avec mon Bluray Free et la...surprise...Mon DVD Bluray 3D “Narnia” ne peut pas être lu....Quand j’insère le disque, la freebox reconnait qu’il s’agit d’un bluray et me propose “lire le Bluray” quand je clique j’obtiens alors un écran noir avec un petit disque multicolore dans le coin droit...Puis plus rien et d’un coup un message “Pas de signal Video”...Ce problème est aussi apparut avec le DVD Bluray “Narnia” et le simple DVD “Narnia”...ayant les trois dans le pack j’ai pu tester sur les trois...En revanche j’ai réussis à lire des DVD même si de temps en temps l’image s’arrete et que je dois faire une avance rapide pour relancer la bête....
J’ai cru comprendre que le bug 3 D avec Free avait été résolu...pourtant je suis sure de ne pas être la seule à me galérer...Alors SVP...aidez moi soit à comprendre mon erreur....soit à résoudre le probème.... PS: pour la version hier osir j’ai lu firmware: 1.1.5...nouvelle mise à jour surement mais je ne peut pas la selectionner dans “basée sur la version”.....
Merci d’avance
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9461 | 19/01/2012 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | La reprise de lecture plante très souvent |
Description de la tâche
Bonjour,
On enregistre régulièrement des émissions qu’on ne peut pas regarder immédiatement et donc on les regarde plus tard, très souvent en plusieurs fois. Du coup, quand on revient sur un enregistrement, il nous est logiquement proposé de “continuer” la lecture là où on l’avait laissée. Et bah ça ne fonctionne qu’une fois sur deux au mieux. Quand ça ne fonctionne pas, on observe les comportements suivants, aux choix :
- Image noire, flash d’une image de l’enregistrement et paf, retour à la liste des enregistrements - Image fixe de l’enregistrement, aucun avancement, aucune possibilité de décaler, le retour à la liste des enregistrements via la touche rouge permet de s’en sortir - Image fixe, aucune progression, seule la touche Free permet de sortir
Et une fois que ceci est arrivé, si on retourne sur l’enregistrement, on recommence du début, plus de question demandant de continuer.
Ce problème est d’autant plus fréquent que l’enregistrement est long (en moyenne les nôtres font 2h30)
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9468 | 19/01/2012 | Anomalie | Services locaux | Tous | Nouveau | Lecture hachée de fichiers vidéos |
Description de la tâche
Depuis peu les lectures de fichiers vidéo téléchargés via FTP sur le disque de la freebox v6 (1.1.4) plantent. La lecture est hachée: deux à trois de secondes de lecture, trente secondes de freeze. Les films sont in-regardables. Sur le même fichier, la lecture fonctionnera un jour et pas le lendemain. Exemple de codecs des fichiers : Audio mpga 48k, Vidéo XVID 24 images/sec.
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9475 | 21/01/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Pause intempestive |
Description de la tâche
Bonjour,
Je signale comme une personne auparavant des “Pause” automatique pendant la lecture de certains fichiers.
Chez moi, cela ce produit avec des fichiers en 1080p, (avec un gros bitrate apparemment). La barre de lecture remonte tout seule, et on voit le petit logo “play” qui passe en “pause” ceci pendant 2/3 secondes, puis la lecture reprend pendant 5sec, puis la barre de lecture remonte, ça passe en pause.. et ainsi de suite...
Ceci pendant toute la durée du fichier... (Sauf au début lors des scènes peut complexe ou “gap” noir)
Je ne crois pas avoir eut se problème averc 1.1.4.
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9476 | 21/01/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Fichier .MPG passe mal par le réseaux, mais ok en usb |
Description de la tâche
Bonjour,
Que ça soit sur 1.1.4 ou 1.1.5n je constate se problème :
Les fichiers .MPG (prit d’un appareil photo numérique) ne passe pas par le réseaux (Server → Player via CPL) : blocage sur la première image et l’audio qui envoie seulement 2sec de son. (avec même une coupure dans ces 2sec de son)
Pourtant via USB (clef Kingston) cela marche très bien.
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9486 | 21/01/2012 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Image en noir & blanc sur la sortie peritel |
Description de la tâche
Depuis la mise a jour 1.1.5 je me retrouve avec une image en noir & blanc sur la sortie peritel
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9487 | 21/01/2012 | Anomalie | Affichage | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Sautes d'image en péritel |
Description de la tâche
Bonjour
Avec la version 1.1.5, c’est le grand retour des sautes d’images en péritel.
C’est un problème qui avait déjà été réglé sur une version précédente.
A noter que ce n’est pas aussi fréquent que le première fois, c’est environ 2 fois par heure.
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9501 | 23/01/2012 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | VOD: C+ à la demande |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques semaines je ne peux plus visionner les programmes sur C+ à la demande. Je n’ai aucun problème pour accéder au service, je peux naviguer dans les programmes, accéder à mon compte, etc... Mais lorsque je sélectionne “regarder” sur le programme choisi, j’ai systématiquement une erreur 500: Internal server error. J’ai essayé à différentes heures de la journée et à différents jours pensant à un problème de charge mais rien ne change.
Le problème est différent que FS#8849 car l’erreur est ici connue...
Merci d’avance, Alex
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9510 | 24/01/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | pb lecture DVD en Peritel |
Description de la tâche
avec V6 impossible de lire les DVD en péritel alors que cela fonctionnait en octobre novembre 2011 Model TV SONY cathodique Le son passe mais pas l’image Dès que l’on appui sur la touche FREE de la telecommande l’image du DVD apparait 1 seconde puis disparait
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9514 | 25/01/2012 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Enregistrement TV : Conserver la durée quand on change ... |
Description de la tâche
Depuis je ne sais plus quelle version du firmware, l’écran de programmation d’enregistrement affiche l’heure de début et l’heure de fin d’un enregistrement, mais aussi sa durée. Si l’on modifie l’heure de fin, cela modifie également la durée. Très bien... Logique.
Ce qui l’est moins, c’est que si l’on modifie l’heure de début, l’heure de fin ne bouge pas et la durée est modifiée. Imaginons qu’un programme débute avec 5 minutes de retard (ce qui est fréquent) et que, présent devant son poste à ce moment, on veille débuter l’enregistrement juste au bon moment. On programme donc un enregistrement, en modifiant l’heure de début, tout en surveillant le direct. On ajoute 1 minute, puis une autre, puis une autre... Pendant ce temps, l’heure de fin n’est pas changée, c’est la durée qui diminue, CE QUI EST IDIOT : Si l’on n’y fait pas attention, on aura le programme qui commence bien à la bonne heure, mais amputé de 5 minutes à la fin.
Si l’on est attentif, il faut mettre la bonne heure de début quand on voit que le programme commence, puis aller remettre en vitesse la bonne durée, avant de confirmer par OK.
Bref, il faudrait privilégier la durée quand on change l’heure de début, et qu’un décalage de 5 min de l’heure de début incrémente aussi l’heure de fin de 5 min.
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9537 | 28/01/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | émissions comportant des plans fixes en bas débit |
Description de la tâche
Bonjour,
Après avoir parcouru la liste des bugs il ne me semble pas avoir vu celui là, qui est connu des forums (en particulier proxad.free.adsl.tv) :
En bas-débit, que ce soit en V5 ou en V6, les émissions comportant des plans fixes (un bon exemple est “Le Dessous des Cartes”, sur Arte, mais n’importe quel documentaire présentant des plans fixes de peintures ou de diagrammes est touché par ce problème), l’algorithme de compression semble très mal adapté à ces plans fixes : l’image se brouille, tente de se rafraîchir sans succès (environ 1 fois par seconde) et ne redevient normale qu’après quelques images animées. Les réactions que j’ai lues font remonter ce problème à l’été 2010.
Serait-il possible d’améliorer les choses de ce point de vue ? Merci par avance... (et toutes mes excuses si c’est un doublon par rapport à un autre bug que j’aurais loupé...)
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9547 | 30/01/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Allumer la TV, chaine par defaut |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis plusieurs semaine (décembre 2011), quand j’allume le player (après une veille profonde) et que je vais sur la TV, je tombe toujours sur la chaine “paris première” (chaine 19). Sur des forums, j’ai trouvé des personnes qui ont le même problème mais pas sur la même chaine (10, 6, ...).
Si je regarde une chaine Y, je met en veille, je rallume je tombe sur la chaine Y. Si je regarde une chaine Y, je met en veille PROFONDE, je rallume je tombe systématique sur la même chaine, dans mon cas la chaine 19.
Donc je souhaiterais soit qu’on tombe sur la 1ère chaine (TF1) comme c’était avant ou alors qu’on puisse choisir, pas une chaine aléatoire.
Merci
PS: problème sur les versions 1.1.4 et 1.1.5 du player
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9549 | 30/01/2012 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Le choix de la version original de certains films ne fo... |
Description de la tâche
Hier, j’ai regardé “Braquage à l’italienne” et j’ai voulu le regarder en anglais. J’ai donc choisi “Anglais” dans “Langues et sous-titre” mais les dialogues sont restés en français.
Est-ce normal ou pas?
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9557 | 30/01/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Freeze blue ray |
Description de la tâche
Sur les BR de Inception, X-men first class, Captain America et Sherlock Holmes la lecture se bloque en cours de visionnage. Généralement cela commence par des saccades dans l’image durant quelques secondes puis l’image se fige définitivement. Ensuite la freebox player semble avoir du mal à réagir (longues secondes d’attente pour revenir au menu si appui sur le bouton free,...)
Je n’ai pas beaucoup de BR donc je ne sais pas si le problème est général ou si c’est pas de bol.
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9558 | 30/01/2012 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | erreur temporaire lecture chaine lors du demarrage d'un... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsqu’un enregistrement programme démarre, j’ai une erreur qui apparaît a l’écran avec un écran noir. Il suffit de re-selectionner la chaîne en cours avec la télécommande pour que celle ci réapparaisse. ce qui est plus embêtant c’est que si je suis en décalé sur la chaîne en cours (timeshifting), je reviens au direct. Un peu énervant quand on regarde un film et que du coup on loupe la fin :)
Merci Nico
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9564 | 31/01/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Ecran vert à la lecture des blue ray |
Description de la tâche
Comme pas mal de monde je rencontre le soucis de l’écran vert lors de la lecture des blue ray Voici quelques éléments pour info : - je viens d’emménager dans mon nouveau logement et je suis un nouvel abonné (ma freebox V6 a 3 semaines) - mon téléviseur est neuf (acheté il y a 3 jours), c’est un sony KDL-40EX721 (LED) qui gère parfaitement le HDCP (j’ai scrupuleusement vérifié) - mon freeplayer est en version 1.1.5 - j’ai réussi à voir un début de film en blue ray pendant quelques minutes puis ça n’a plus fonctionné (cablage hdmi évidement) - j’ai rebooté plusieurs fois freebox ET freeplayer
Si vous avez des idées car à part un changement du freeplayer je ne vois plus quoi faire. Merci.
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9565 | 31/01/2012 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bug parfois sur M6 HD |
Description de la tâche
Bonjour, Parfois il y aune perte de flux sur M6 en HD uniquement. Cela arrive aléatoirement. Pour pallier au problème il faut passager en flux standard (temporairement) à la place de HD. Je n’ai pas constaté se problème sur les autres chaines. Ce n’est pas un problème de débit car au même moment où j’ai constaté le problème j’ai affiché une chaine HD via VLC sur mon pc et regardé une autre chaine HD sur la TV sans soucis (j’ai la chance d’avoir une bonne qualité de ligne . Info:
NRA : DRA38
Longueur : 1099 mètres
Affaiblissement : 16 dB
Merci de votre retour, Bonne journée à vous
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9566 | 31/01/2012 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Itunes/AirMedia, le son se coupe aléatoirement |
Description de la tâche
Quand j’utilise la Fonction AirMedia de Itunes pour envoyer de la musique sur le player, le son se coupe, aléatoirement, au démarrage de la lecture d’un des morceaux de la playlist, n’importe lequel. Il faut revenir manuellement au début de la chanson pour “forcer” le retour du son. C’est un peu saoulant à force ! Merci quand même pour cette bobox !
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9568 | 31/01/2012 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Enregistrement illisibles |
Description de la tâche
Bonjour,
Je n’arrive plus a lire mes enregistrements. Je précise d’abord que je n’enregistre que par l’ADSL. Lorsque je passe par la rubrique “Mes enregistrements”, j’ai d’abord un écran noir puis un message “Cette vidéo n’est pas supportée”. Par contre, lorsque je passe par la rubrique “Mes disques” > “Enregistrements” là j’arrive à lire mes enregistrements mais forcement je n’ai pas accès aux vidéos avec réstrictions et c’est ce qui m’embete. Il me semble que cela se produit depuis la mise à jour de la version 1.1.5
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9592 | 05/02/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Blu-ray Inglourious Basterds non reconnu |
Description de la tâche
Mon blu-ray d’“Inglourious Basterds” n’est plus reconnu. Après l’avoir inséré dans le lecteur, j’ai beau attendre, l’option “lire le blu-ray” reste grisée et je ne peux que l’éjecter. Pourtant mes autres blu-ray semblent toujours être reconnus sans problème...
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9604 | 07/02/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | format d'ecran 16/9 ou 16/9 |
Description de la tâche
Bonjour je voudrais savoir si le prochain firmware corrigeras le format image car je suis obligé de mettre en 4/3 pour regarder certains dvd mais j’ai des autres dvd que je peut regarder avec le format image 16/9 dois-je tout le temps laisser le format image a 4/3 méme si je regarde la tv avec la free moi j’aimerais le laisser en 16/9 comme je regarde egalement des blu ray merci d’avance
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9606 | 07/02/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Non mémorisation du choix de langue MyZen TV |
Description de la tâche
Lorsque je regarde (oui, ça arrive) MyZen TV, je choisi un autre flux audio (pour ne pas avoir les cours de yoga en même temps).
Quand j’y reviens un certains temps plus tard, cette mémorisation disparaît et je retrouve le flux audio avec le cours de yoga.
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9621 | 17/02/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Menu DVD gauche tronqué | |
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9626 | 18/02/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Navigation DVD impossible en 1920x1080p résolution manu... | |
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9633 | 18/02/2012 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | signets sauvegarde impossible | |
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9649 | 22/02/2012 | Anomalie | Multiposte | Tous | Nouveau | WN3000RP adsltv vlc, out | |
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9654 | 22/02/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Lecture impossible du bluray | |
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9663 | 23/02/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | | Nouveau | BluRay Ronin Region A illisible (aussi apres change reg... | |
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9667 | 24/02/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | CD gravé en disc-at-once 96 illisible | |
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9676 | 26/02/2012 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | décalage son / image | |
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9679 | 26/02/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Gel de l'image en freebox TV HD | |
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9681 | 27/02/2012 | Anomalie | TNT | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | écran noir sur canal + en TNT | |
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9692 | 28/02/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Pas de son multi-canal sur ampli HC lors de la lecture ... | |
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9695 | 29/02/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | DVD se met en pause tout seul de façon intempestive | |
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9698 | 29/02/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pas de TrueHD, probleme DTS-HD | |
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9708 | 02/03/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Trop de films dans un dossier : Format non supporté | |
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9712 | 03/03/2012 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Tous | Nouveau | gamepad sans fil logitech f710 | |
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9714 | 04/03/2012 | Anomalie | Entrées/sorties | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Instabilité du signal TV en HDMi avec ampli A/V Onkyo | |
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9721 | 06/03/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TV ADSL - Ecran trop chargé durant un Zapping | |
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9752 | 12/03/2012 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | plus de son sur TV SONY depuis nouveau firmware | |
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9764 | 15/03/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Sous-titre persistent | |
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9765 | 15/03/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Plus de son sur le player | |
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9780 | 18/03/2012 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement vide suite à reboot du Server | |
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9788 | 22/03/2012 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | VM sur France 4 - diffusion et enregistrement | |
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9795 | 24/03/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Incohérence entre "Mes Enregistrements" et "Explorateur... | |
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9796 | 24/03/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Fonctions "Mes Video" et "Mes Disques" inutilisables pe... | |
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9821 | 27/03/2012 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Pas de son après un long moment en veille. | |