Freebox Player (Revolution / V6)

bonjour

je me suis connecté a mon compte google sur vidéo du web et après l application est inutilisable
j ai réinitialiser la box et créer un nouveau compte utilisateur pour pouvoir l utliser

Bonjour,

Le Live Dailymotion ne fonctionne pas quelque soit le flux Live.
L’écran reste désespérément noir.

Le live de dailymotion ne fonctionne pas on ne peut suivre aucun live !

Bonjour,

Mon freebox player m’indique que je n’ai pas d’accés internet lorsque j’essai d’acceder aux applications type youtube, dailymotion, email.....
Merci de faire le necessaire.

Le 1080p ne fonctionne pas sur dailymotion ( l’ecran reste noir ), ce n’est pas un probleme de debit je suis en fibre optique, merci d’avance.

Bizard, “rfliedel” clôture ma demande  FS#19785  (”sans objet”, faut arrêter d’être avare d’explications, ça énerve tous le monde...) après que DAYLIMOTION rebalance de la pub depuis quelques jours !!! Bref, aucune de mes demandes n’a été satisfaite ! et même, demande cloturée sans raison. Fermé cet API ou réparée là SVP. Vous proposé un service qui ne marche pas... Comme tous prestataire de service, vous avez OBLIGATION DE RÉSULTAT. MERCI

Dans l’application Dailymotion de ma FreeBox V6 les vidéos sont devenues illisibles à cause d’un message un dépôt de cookies !!!

La nouvelle application Youtube fonctionne bien, ou du moins au lancement, mais certaines vidéos se bloquent.
Le son continue mais les images viennent par intermittence, comme si on ne mettait en pause que l’image.
En utilisant mon iPad reliée en wifi, ces mêmes vidéos passent sans problème.
Par contre depuis mon téléphone Android impossible de regarder une vidéo.
Merci pour votre intervention

Bonjour, Aucun vidéo ne se lance l’API Dailymotion est en initialisation permanente ! Lecteur non mis à jour ?

Bonjour,

Lorsque les combinés DECT sont configurés en “Siemens Gigaset”, ils apparaissent en tant que modèle “Autre” dans les Informations Freebox, onglet Téléphonie du Player.

Dans l’appli Deezer, serait-il possible d’avoir option pour écouter la musique en HQ ? Cette option existe dans l’appli Deezer sur smartphone et la différence est notable.
Ce serait idéal pour tous ceux qui comme moi profite de l’appli Deezer sur Freebox pour écouter de la musique sur l’ampli branché sur la télé.
Merci d’avance.

Depuis que l’application Deezer est disponible sur le freeplayer je rencontre régulièrement les problématiques suivantes :
- la lecture (playlist, flow, album, ...) passe au prochain titre mais la lecture ne se lance pas. En cliquant sur “ok” la lecture reprend, idem en cliquant sur “suivant”.
- un message d’erreur s’affiche lors du passage au prochain titre indiquant “Erreur de connexion. L’application Deezer va être fermée”. Dans ce cas, en appuyant sur “suivant” je peux reprendre la lecture audio. Si je clique sur “ok”, ça ferme l’application.

Les deux problématiques sont distinctes et pas systématiquement liées.

Après contact du support, je viens de réinitialiser le freeplayer. Je verrais donc l’impact que ça a sur le fonctionnement.

Si on se connecte via un compte google on ne peut pas se connecter ...

Quand je veux avancer une musique le son s’arrete completement, et je ne peux donc pas faire d’avance rapide sur une musique ( le problème est surtout présent sur des musiques qui comportent des paroles ...

Bonjour,

Nouveau Client de FREE depuis 4 semaines, il m’est impossible de me connecter a partir du menu Freeplayer sur mon compte DEEZER, malgré mes multiples tentatives:
en fait je reste en invité (écoute de 30 secondes) et ce malgré le fait que j’accède à mes playlists et mes coups de cœur qui sont susceptible d’etre accéder que dans le cas ou je suis bien rentré dans mon compte.

Je suis abonné depuis un grand nombre d’années:
- je n’ai pas rencontré de problème avec mon ancienne Box Orange.
Ma connexion en Wifi sur la Freebox a partir de mon ordinateur fonctionne correctement.

Précisions importantes:
- Il est bien sûr évident que je me suis assuré de n’avoir qu’une connexion validée à la fois soit de mon ordinateur, soit a travers le Freeplayer.

Merci par avance à l’équipe pour la diligence de réponse et de résolution de ce problème.

Bonjour,

Depuis quelques semaines, lorsque j’utilise Deezer avec mon compte payant, et que je lance la lecture du Flow, d’une radio artiste, d’une playlist, d’un album, la lecture lit quelques titres puis se bloque de manière aléatoire.

J’avoue que c’est un peu énervant et parfois génant lorsqu’on a une soirée !

Je ne sais si c’est lié à Deezer ou à la Freebox Revolution (player) mais pourriez-vous contrôler et en faire part à Deezer si nécessaire?

Merci pour votre travail en tout cas

Bonjour l’ensemble des applications Deezer ont été mis à jour pour prendre en compte le profil famille, sauf sur la Freebox Revolution ou l’on ne peut pas avoir accès aux différents profil. Seul le profil par défaut apparaît.

Sur Freebox révolution (présent également sur delta :  FS#23944  ) :

Après connexion sur l’appli Deezer via un compte payant (famille), les identifiants ne reste pas mémorisés. Ex : Suite à la fermeture de l’application : juste retour sur Home Freebox, les identifiants sont alors perdus

Il faut à chaque fois ressaisir les identifiants deezer, ou utiliser la connexion rapide via flashCode. Mais c’est pour autant perdu à chaque fois.

Donc l’application devient inutilisable !

Bonjour,

L’application Deezer, développée par vous (et pas Deezer), ne permet pas de changer de profil simplement lorsqu’on a un abonnement premium famille.
Et pourtant cela se fait très simplement (sans devoir se déconnecter et de reconnecter) sur un ordinateur, une tablette.

D’après ce que j’ai vu sur les différents forums ce sujet est en cours de traitement par Free depuis des mois et des mois. A croire que Free a un peu de retard sur l’évolution Deezer...
C’est très dommage car moyennant quoi Deezer retient tout ce qu’écoutent nos enfants sur cette appli mise à disposition sur le Freebox player... ET cela perd donc tout son intérêt d’avoir un abonnement famille.

Merci donc de suivre ce point et de le traiter une bonne fois pour toute : connexion sur compte principal avec code, puis possibilité ensuite de changer de profil à partir de l’appli.

Cordialement

E. Rouhier

bonjour,
à chaque fois que l’on quitte l’application DEEZER ou qu’on redemarre le player il ne sauvegarde pas le compte connecté, on est obliger de s’identifier à chaque fois, le problème est t’il connu ? est t’il en cours d’analyse ?

Bonjour,

La lecture des fichier mkv, fichiers entre 5 Go et 11 Go ne passent plus correctement à partir d’un disque externe.
Ils s’interrompent toutes les 6 ou 7 minutes, le fbx player se met en pause et reprendre tout seul au bout de 20 secondes.
Ceci ne se produit pas avec les fichiers mp4 ou lorsque les fichiers sont sur le disque de la freebox. Testé avec le meme fichier dans les 2 cas.
J’ai un disque 2.5 Western Digital “My passport” qui a une LED d’activité. Lorsque cela se produit c’est comme si le disque n’etait plus sollicité.

Je savais que je devais pas le faire, je l’ai fait quand même car j’ai aussi une Sony en HDMI, j’ai compris qu’ils avaient compris que je ne devais pas le faire. J’ai regardé mon film avec une pause imposée de 20 secondes toutes les 7 minutes. Manquait plus que la pub.
Bref, j’ai mis le firmware 1.1.3 ;)

La navigation et l’avance rapide sur le Freebox Player posent problèmes sur des films présents sur un disque dur externe USB 2 branché sur le Freebox Server.

Il s’agit de films enregistrés avec le Freebox Player en format .m2ts (sans modification des paramètres d’origines) qui étaient parfaitement manipulables tant qu’ils étaient sur le disque dur interne du FB Server, et qui une fois transférés sur le disque USB externe deviennent peu manipulables.

Il est possible d’avancer rapidement dans les premières minutes, mais au fur et à mesure que l’on avance, le reprise du film après avoir relâché la touche avance (flèche droite ou avance rapide, idem) devient de plus en plus longue, jusqu’à parfois finir par planter définitivement (freeze dont on ne peut sortir qu’avec la touche retour rouge ou touche ‘Free’) quand on va vers la fin d’un film.

Ce dysfonctionnement est relativement pénible vu la faible capacité du disque dur interne du FB Server (comparé au poids d’un film dans ce format : de 1Go à +6Go).

Merci par avance pour votre aide.

Freebogue.

Bonjour à tous,

J’ai un problème d’accès à mon disque dur réseau Western Digital My Book Live 2To (DD WD) depuis le Freebox Player.

Les symptômes :

- Le disque dur n’est pas visible dans le menu “Mes Disques” du FreeboxPlayer.

- Je dois rebooter le disque dur pour que ce dernier soit à nouveau accessible depuis le menu “Mes Disques” du FreeboxPlayer (il y a donc une communication qui s’établit).

- Puis au bout de quelques heures, la connexion est rompue.

Ma configuration :

- Freebox Révolution (firmware à jour)
- PC portable Asus sous Windows 8 64 bits connecté en wifi (Windows est à jour, et j’utilise le firewall windows et Avast Anti-virus)
- Disque Dur NAS Western Digital My Book Live 2 To branché en RJ45 sur le Freebox Server
- Le firmeware du NAS WD est à jour (version 02.42.03-027 du 16 juin 2013) et la version du serveur DLNA coté NAS WD est 2.3.0.12093

Côté Freebox

- Le PC a l’ip fixe 192.168.0.1
- Le DD WD a l’ip fixe 192.168.0.2
- Le Freebox Player a l’ip fixe 192.168.0.3
- Tous les 3 déclarés en baux statiques avec leurs adresses MAC sur le tableau de bord FreeOS et Free.fr
- (Les plages DHCP de mon Freebox serveur s’étendent de 10 à 50)
- UPnP activé sur le tableau de bord FreeOS et Free.fr
- Le DD WD est visible sur l’interface FreeOS : Joignable

Côté Disque Dur Réseau Western Digital My Book Live

- Le dossier Public partagé apparait bien dans la liste des partages sur l’interface du DD WD. 
- J’ai accès au DD WD depuis l’explorateur de fichiers Windows.
- Je peux streamer le contenu multimédia du DD WD depuis mon ipad.
- J’ai accès à l’interface du DD WD via mon navigateur web, où il m’indique état : bon
- J’ai accès au DD WD via ftp avec Filezilla.
- Dans les paramètres Dlna du DD WD, je peux voir le Freebox Player avec son adresse MAC et IP.

À chaque modifications, j’ai redémarré la Freebox (Server et Player) sans constater de changement.

J’ai également fait un Hard Reset du Player et toujours rien...

J’ai installé le disque dur en juin 2013 sur un PC équipé de Vista et ça fonctionnait bien. J’ai changé de PC début septembre avec windows 8.

Je ne sais pas s’il s’agit d’un problème au niveau de ma configuration ou un problème de compatibilité Freebox v6/WD My Book Live.

Merci de votre aide.

Depuis le menu GESTION DES ENREGISTREMENTS :

- Aucune indication de la taille en Mo ou Go des enregistrements programmés ou en cours
- Aucune indication de la taille encore disponible (et équivalent en heures) sur le disque dur
(tout cela était disponible sur la V5)

Depuis le version 1.01 du firmware je ne vois plus mes enregistrements en passant par le menu “Mes enregistrements”, onglet Terminés, alors qu’il y en a plusieurs et que je peux les voir en utilisant un client ftp et en passant par le finder de mon mac. Du coup je n’ose plus me servir de l’enregistreur de la freebox.