Freebox Player (Revolution / V6)

Bonjour,

Depuis plus de 10 jours ma box free reste désespérément bloquée sur l’étape 2. J’ai contacté plusieurs fois les techniciens de chez Free et même Orange (à cause peut être problème câbles extérieurs ? mais mes voisins ont du réseau eux), mais rien, ....il y a bien un “ticket” incident d’émis mais 10 jours cela commence à faire long.

Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Comment faire pour “décrocher” un rvd avec un technicien de chez Free ?

Merci de votre aide,

Michel

Depuis quelques temps, le lecture blueray ne lit plus les format div.x alors que ce format fonctionne en branchant directement une disque dur externe sur le player.. le blueray fonctionne avec un DVD normal par contre... Quelque chose a lâché depuis les dernières mise à jour sur le format lecteur en Div.x

Bonjour

Mon Freebox Player (version 1.3.12) connecté par câble RJ45 ne se connecte pas au démarrage.

Il reste bloqué sur “CONNECTION AU SERVEUR EN COURS”, le problème apparaît régulièrement tous les 15 jours environ depuis début novembre 2017.

Le service TV est généralement rétabli au bout de 48 h.

Le service technique Freebox me dit que le problème est référencé, mais aucune solution pour le moment... Le player a toutefois été remplacé après la première panne le 19/11/2017.

Merci

Bonjour, depuis quelques jours je constate que quand je passe de france 2 a tf1 le son n’est pas au même niveau ce qui est très gênant ...

Bonsoir,

je cherche à faire un airplay de vidéos Netflix via mon Iphone ou mon Ipad, et après un temps de charge çà met un message d’erreur, et ensuite je suis obligée de redemarrer ma box car cela créer un bug de connexion des chaines.

La bascule est possible depuis l’ordinateur.

Que peux t on faire ? J’ai contacter le 3244 mais ils m’envoient sur ce site, et ne peuvent pas m’aider...

Merci et bonne soirée à tous,

Bonsoir,

Depuis la mise à jour 1.3.13 et malgré plusieurs reboot :

• Flus tv hiératique (image hachurée quasiment en permanence sur toutes les chaînes

• Les chaînes MyCanal ne sont plus accessibles (histoire, comedy etc...) (abonnement en cours d’activation affiché à l’acran)

Donnez la possibilité de revenir à une version antérieure du firmware quand la mise à jour est pourrie.

merci

Bonjour.

A l’ouverture d’une vidéo ou d’une musique, la lecture du son commence à 1 ou 2 secondes au lieu de commencer à 0.
Comme si le temps de chargement (buffer) initial ne bloquant pas la lecture.

A contrario, si le fichier est déjà en cours de lecture et que l’on revient au début (flèche gauche de la télécommande), le son commence bien dès le début comme on l’attend.

Sur une vidéo, ce n’est en général pas très gênant, par contre sur une musique on rate les premières notes et c’est assez perturbant...

J’ai mis la criticité à “Haute” car je suis en cours de développement d’une application Freebox de lecture de musique, d’où l’importance d’avoir toutes les notes dès la première seconde.

si vous lancer neflix de votre iphone ( merci je sais que cela ne fonctionne pas)
apres etre sortie de airplay vous ne pourrez plus revenir sur freebox TV
sans un reboot du player !

Problème avec l’application MyCanal sur AirMedia. MAJ du player faite mais ça ne marche pas.
Message d’erreur : Erreur. Le chargement de la vidéo AirMedia a échoué.
Merci d’avance pour la correction de ce bug.

Bonjour

j’ai constaté que lorsque j’arrête de regarder un fichier vidéo ( peut importe l’extension ) lorsque je veux reprendre la ou je me suis arrêté ça me remet depuis le début.
Avant il y avait un triangle blanc pour signifié qu’on peut reprendre la lecture la ou elle s’est arrêtée ou c’est coché en vert pour signifié que le fichier a été lu en intégralité or ces symboles ont disparus et cette fonction aussi.
j’ai refait un hard reset mais toujours pareil.
cordialement

Bonjour,

J’ai un souci de lecture du bluray AVATAR dans sa version édition collector. Le bluray propose trois versions du film (version d’origine et deux versions longues).
Je peux lancer la lecture de chacune des trois version mais au bout d’une ou deux minutes le player plante : écran noir, mon téléviseur ne reçoit plus de signal.
Je suis obliger d’éteindre le player avec un appui long sur le bouton de la télécommande afin de le faire redémarrer.
C’est le seul bluray qui me pose problème.
Est-ce dû à la dernière mise à jour du player ?
Merci de votre aide.

Je constate de plus en plus de services qui ne fonctionnent plus sur mon player. J’ai attendu plusieurs updates sans constater d’amelioration,
Le support free a procede au changement de player et a toutes les verifications qu’il pouvait sur le player et le server sans amelioration non plus (reboot multiples des player / server / plugs, verification du disque ...)
Voici les problemes constate :

- L’acces a un bouquet TV par defaut (Freebox TV) ou defini par l’utilisateur demarre par un ecran noir. la touche PROG ne permet pas de naviguer dans le bouquet, un numero de chaine -1 et affiche et rien d’autre se passe. Les fleches de la telecommande permettent d’atteindre les chaine du bouquet et une fois un de celle-ci selectionnee la touche PROG fonctionne enfin correctement.

- Pas de navigateur Web, la selection de cet item ne produit qu’un ecran noir

- Pas de Mail free, la selection de cet item produit un eran noir avec un bandeau blanc en haut

- Le disque dur interne dur serveur est visible depuis reglages/systeme/information freebox/stockage ou Television/Mes Enregistrements mais par contre Disques/ Mes disques, Musiques/ Mes musiques, Videos/ Mes videos, Photos / Mes photos affichent un ecran noir avec bandeau blanc en haut et juste l’heure. Le disque interne et son contenu sont parfaitement visible depuis mon ordinateur aussi bien via l’explorateur windows que l’explorateur de fichier de l’interface web,

- Apparemment Applications/ Videos du web ne fonctionne pas non plus, initialisation sans fin du lecteur video.

Ras le bol de redémarrer mes boîtiers Serveur et Player, et toujous images télé saccadées!
Et ça tous les jours,tous les jours,tous les jours,tous les jours,tous les jours,tous les jours!

Apple rejette parfois les apps qui utilisent les logos et termes free et freebox sur l’app store iOS.

Il serait assez pratique de pouvoir faire valoir des T.O.S. qui autoriserait l’utilisation des logos free (dans certaines limites).

Pour les télécommandes réseau notamment, il est difficile de ne pas utiliser le logo Free pour le bouton Free ou de ne pas afficher de messages contenant le mot freebox.

Bonjour

Abonné Free et toujours en adsl depuis 2001.

Mais au nom des abonnés Fibre de plus en plus nombreux, je trouve vraiment dommage que Free (pourtant à la pointe de la technologie) ne propose pas un flux TV Fibre (sans compression) que certain concurrent propose pourtant déjà.

C’est tout de même dommage avec des débits très élevé en fibre d’avoir actuellement un flux TV HD (de 5 - 6 méga) de qualité sympathique mais sans plus, car oui l’image se pixelise souvent lorsque qu’il y a trop d’information d’un coup. Personnellement, je préfère privilégié le Flux TNT que le Flux HD en adsl car de meilleur qualité et je pense ne pas être le seul.
Il serait bon nous freenautes d’avoir enfin un flux de qualité comme sur la TNT ou plus (4K pour le futur).

Pourriez-vous ajouter à l’avenir (assez proche j’espère) dans les options de la Freebox dans “qualité vidéo” une section Fibre optique ?

Merci

Bonjour

je ne peux plus lire aucunes vidéos au format AVI (Ecran vert)par contre le son fonctionne.
Pour info les formats en mkv fonctionnes.

A l’avance Merci de votre aide.
Arnaud.

Bonjour

je ne peux plus lire aucunes vidéos au format AVI (Ecran vert)par contre le son fonctionne.
Pour info les formats en mkv fonctionnes.

A l’avance Merci de votre aide.
Arnaud.

je suis connecté en sdpif entre le player et ma barre de son yamaha. Cela ne fonctionne plus d’un seul coup.
j’ai testé mon cable optique en le connectant depuis ma TV –> barre de son et ca fonctionne.
J’ai redémarré le player mais rien n’y fait.
Demande d’echange SAV?

Bonjour,

Je suis toujours dans l’attente d’une réponse concernant cette tache qui n’a toujours ps été résolue depuis ma première demande il y a plusieurs semaines, voir plusieurs mois : https://dev.freebox.fr/bugs/task/22249 Merci de me tenir informé au plus vite, et n’hésitez pas à me contacter si vous désirez d’autres renseignements.
Merci beaucoup

Dans l’application Dailymotion de ma FreeBox V6 les vidéos sont devenues illisibles à cause d’un message un dépôt de cookies !!!

Bonjour,

Pouvez-vous svp, changer les informations suivantes pour Vintage La Radio ?

Nouveau nom : M STORY
Nouveau Stream : http://62.210.76.154:8008/stream Nouveau slogan : La meilleure musique

Merci d’avance !

David B

Version firmware 1.3.13 du player. tests sur écran LG et SAMSUNG, même résultat. La lecture du blu-ray commence et quelques minutes après le générique, perte du signal HDMI et aléatoirement retour au menu du player.
Hard reset, passage à “non” du HDCP, même problème.
Changement de port HDMI, idem

Divers;
Il s’agit de la saga StarWars, encodage Mpeg4
La lecture des DVD se fait correctement.
Test sur un autre lecteur blu-ray (LG) OK

Bonsoir,

Pouvez-vous svp, mettre à jour les informations ci-dessous pour Vintage la Radio ?

Nouveau nom de radio : M STORY

Nouveau stream : http://62.210.76.154:8008/stream

Nouveau slogan : La meilleure musique à la place de : Les sons d’hier à aujourd’hui.

Indiquez retrouvez-nous sur : www.mstory.fr à la place de : Vintage la radio est une webradio diffusant les sons d’hier à aujourd’hui.

Merci d’avance,
Cordialement,

David Berenguel

Bonjour j’ai acheter il y a peu une box, et jai le meme problème. Ma télé est bloqué sur w9, télécommande inutilisable et le voyant wifi clignote rouge... c’est arrivé peu de tes après que jai changer le nom et le mdp de la wifi sur internet.... jai voulus utilisé l’appli télécommande free mais malheureusement, les 2 appli de repère pas ma box.... je ne comprend pas et pour le coup suis vraiment perdu... j’ai suivis tout les conseille que vous avez dit mais rien...

Ps : je ne sait pas si c une Freebox revolution mais jai un boitier Freebox player et un autre Freebox server !!

voila merci de vos réponse les plus rapide car vous connaissez le service client free...

Bonjour,

Sur mon ipad, je peux lire les video via l’application amazon prime video.

Mais quand je veux l’afficher sur la TV via air média, j’ai un écran noir sur l’ipad et la TV avec un rond de chargement.
Pouvez corrigez cela svp ?

Merci
Cordialement