Freebox Player (Revolution / V6)

Version Freebox Player: 1.3.3
J’insère une clé usb dans le port usb de la facade avant du Freebox Player alors que je regarde la télé.
Quand je retire la clé (même sans avoir lu un média sur cette clé), le Freebox Plante (image figée). Le seul moyen est de rebooter le Freebox Player.

Clé USB Pendrive 16Go:
[ 1450.044850] usb 2-1.1: new high-speed USB device number 3 using ehci-pci
[ 1450.247703] usb 2-1.1: New USB device found, idVendor=090c, idProduct=1000
[ 1450.247713] usb 2-1.1: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3

J’utilise cette clé avec le Freebox Player sans problème depuis plusieurs années. Le problème est apparu depuis au moins 3 semaines. Ca fonctionnais fin Août.

Problème reproduit en essayant avec une autre clé usb.

J’ai découvert avec surprise ce matin que le flux ADSL bas-débit de TMC contenait enfin les sous-titres. Une absence (comme pour NT1) qui obligeait depuis plusieurs années à enregistrer les émissions en VM en flux standard/normal.
Depuis le dernier firmware du Player, le planning n’indique plus quel est le flux enregistré en ADSL, ce qui rend les erreurs de flux faciles.

Avec VLC sous Windows XP, je peux même afficher les sous-titres que je choisisse les sous-titres pour malentendant ou les autres sous-titres.

Avant de répandre cette information, j’ai préféré vérifier avec le Player V6.
Première surprise, le menu sur la chaîne en direct était victime d’un bug déjà aperçu : aucune ligne sélectionnée, impossible de changer les réglages de la chaîne.
Après un redémarrage du Player, le dysfonctionnement a cessé.

J’ai ensuite pu constater, sur le flux direct ou sur un enregistrement que le Player n’est capable d’afficher aucun des deux types de sous-titres du flux ADSL bas-débit de TMC, alors que VLC le peut.

J’ai fait un nouvel essai sur un enregistrement de 1 mn effectué à 11h20 ce matin.
VLC sur PC affiche les sous-titres, le Player ne le peut pas.

Pour reproduire le problème, le plus simple : enregistrer une émission en VM sur TMC ADSL bas-débit.

J’ai placé les deux fichiers de mon enregistrement de 1 mn dans un dossier compressé ZIP (13,5 Mo) accessible à l’adresse http://dl.free.fr/ht4XzqDhh

Le Player est capable d’afficher les deux catégories de sous-titres pour le flux standard/normal de la même émission.
Pour le flux standard, le Player propose le choix entre “Français” ou “Français malentendant” : les deux choix fonctionnent.
Pour le flux bas-débit, le Player propose le choix entre “Français” et “Allemand malentendant” : aucun de ces choix ne fonctionne.

Bonjour,

Mon accès Internet Haut Débit est ouvert depuis le mercredi 28 octobre 2015.
• Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total
• NRA : TVL76
• Longueur : 2381 mètres
• Affaiblissement : 32 dB

Mon débit brut est de 13.62 Mb/s
Atténuation 38.5 dB
Marge de bruit 5.7 dB

Depuis mon abonnement je n’ai jamais eu accès au replay de free (fonctionnait très bien chez mon ancien opérateur).
J’ai bien accès au menu des différentes chaîne replay mais lorsque que je veux lire un programme j’ai une page de chargement puis un message d’erreur, ce message varie en fonction des chaines.
Pour Gulli par exemple le message est « débit insuffisant sélectionner le flux bas débit »
Après vérification et différent test avec le support free, mon installation et mes débits ADSL et FREEPLUG sont correct.
La réinitialisation du freeplayer et freeserver (mode usine) ont été faite.
Le remplacement des freeplug par un câble Ethernet a été également fait.
Le support Free n’ayant plus de solution … ils m’ont demandé d’ouvrir un post sur http://dev.freebox.fr/bugs/

Merci par avance, le replay de Gulli manque beaucoup à mes filles

Cdt

Le service de Replay de France Television Pluzz n’est plus opérationnel depuis 3 semaines et ce, même avec la dernière version du firmware et des tentatives multiples de “hard reboot”. A chaque lancement de la vidéo, le message “Chargement” boucle un temps certain puis le message “UNE ERREUR S’EST PRODUITE” s’affiche. Central de LANVEUR 56100 Lorient, Freebox Revolution. Pour information la fonction Replay fonctionne parfaitement pour Canal+ à la demande ...

Le service de Replay de France Television Pluzz n’est plus opérationnel depuis 3 semaines et ce, même avec la dernière version du firmware et des tentatives multiples de “hard reboot”. A chaque lancement de la vidéo, le message “Chargement” boucle un temps certain puis le message “UNE ERREUR S’EST PRODUITE” s’affiche. Central de LANVEUR 56100 Lorient, Freebox Revolution. Pour information la fonction Replay fonctionne parfaitement pour Canal+ à la demande ...

Bonjour,
J’ai une freebox révolution, je suis en fibre optique et ma freebox player est relié directement à ma freebox serveur hors depuis quelques temps des bannières de publicités sont apparues à la droite des chaines par intermittences à chaque apparition elles coupent l’image et le son très désagréables en cours des films j’ai appallé le service client j’ai eu un technicien qui m’a fait faire un reset de la player ça n’a rien arrangé que peux t’on faire pour enlever ces bannières merci

Bonjour,
avec l’option “Multi-tv” on doit normalement avoir accès à 4 flux IPTV.
Plusieurs réponses par email de la par du SAV de Free le confirme mais également les appels à la hotline.

Voici une des réponses faite par emails :

Cher(e) Freenaute, Nous prenons connaissance de votre eMail. Vous nous informez que deux flux TV ne sont pas suffisants pour votre utilisation quotidienne et demandez une proposition relative à ce sujet. Nous vous remercions, Monsieur *, d’avoir choisi notre-plate forme mail afin de formuler votre demande. Nous vous informons que les offres ADSL éligibles à l\’IPTV (avec ou sans option Multi-TV) permettent l\’utilisation : - de 2 Flux IPTV simultanément (permettant ainsi la visualisation et/ou l\’enregistrement de 2 chaînes différentes) ;
- de 1 Flux TNT (si TNT activée et paramétrée sur boitier TV principal) ;
- de 1 Flux TNT supplémentaire (si TNT activée et paramétrée avec option Multi-TV souscrite sur boitier TV secondaire) ;
- du Multiposte permettant ainsi de regarder la télévision depuis votre ou vos ordinateurs à l\’aide de VLC. Le service Multi-poste permet un double usage : multi-poste et multi-chaîne. En effet, votre ordinateur peut recevoir le flux de 2 chaînes TV au maximum (sous réserve de débit suffisant). Le service multiposte fonctionne indépendamment du service de télévision. Il est donc possible de regarder en même temps la télévision sur votre ordinateur et sur votre téléviseur. Nous ajoutons également que la souscription à l’offre Multi-TV vous donne la possibilité d’avoir le double des flux cités précédemment. Pour plus d’information concernant le service Multiposte, nous vous invitons à consulter le lien suivant : http://www.free.fr/assistance/100.html#step-294 Par ailleurs, vous pouvez connaître les nouveautés du bouquet Freebox TV via notre magazine AKTU Freebox en cliquant sur le lien suivant : http://television.portail.free.fr/aktu.php Free vous propose des services de vidéo à la demande vous donnant accès à toute heure sur votre téléviseur à un très large choix de vidéos couvrant toutes les thématiques à un tarif préférentiel, pour plus d’informations vous pouvez consultez le lien
http://www.free.fr/adsl/pages/television/services-de-vod.html Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous vous prions de recevoir nos sincères salutations.

Pourquoi alors m’est t’il impossible d’avoir plus de 2 flux IPTV?
Ayant ET l’option Multi-TV ET un débit réel de 2,4Mo/s, je devrais avoir accès à 4 flux sans problème.

Merci pour vos éclaircissement sur ce point.

Bonsoir,

depuis quelques, jours la fonction Replay fonctionne très mal, beaucoup de scintillements de la page d’accueil du Replay et énormément de difficulté d’aller d’une émission à une autre pour faire le choix.

manque de Fluidité.

merci de votre compréhension

j-luc

Bonjour,

Lorsqu’on enregistre il y a un titre et un sous-titre (le titre d’un épisode) à définir.
Le problème et que quand on programme l’enregistrement périodique d’une émission, le sous-titre ne change pas automatiquement et garde le premier sous-titre qui a été définit au début.
Par exemple, on décide d’enregistrer toute la saison d’une série de manière récurrente on sera bien embêtés plus tard lors du visionnage lorsqu’on se retrouvera avec plusieurs épisodes ayant le même titre...

Merci FREE ;)

Bonsoir,

Dans la lignée des anomalies http://dev.freebox.fr/bugs/task/19267 et http://dev.freebox.fr/bugs/task/19331

* Nous regardons la TV en flux ADSL.

* Un problème (2 enregistrements simultanés ou baisse de qualité du réseau) nous affiche le message “Débit insuffisant”, cela provoque le basculement vers l’affichage TNT

* Lors de la visualisation du même programme en TNT, les messages “Débit insuffisant” continuent d’apparaître et coupent le signal vidéo

* Choisir dans les préférences de la Freebox la “Préférence de la source” sur TNT ne modifie pas l’affichage du message “Débit insuffisant” (en gros c’est comme si on se prend des messages du flux ADSL alors que l’on regarde la TNT)

Bonne nuit les petits
(musique de pipeau et Nounours qui soupoudre les enfants de gravier, du gravier parce que le sable c’est seulement pour les enfants sages !!! )

Cdt.

Lors de la lecture d’un Blu-Ray/DVD en 4:3 (dans Réglages → Affichage), tous les éléments “menus” (menu contextuel, roue de chargement, etc.) restent affichés dans les bandes noires en haut et en bas de l’écran au lieu de disparaître.
Voir l’image ci-jointe (la roue de chargement reste affichée pendant tout le film).

il serait bien d’avoir l’heure dans la barre d info quand on change de chaine et quand on on veu en appuyant sur le bouton jaune

Bonjour,

Mon freebox player m’indique que je n’ai pas d’accés internet lorsque j’essai d’acceder aux applications type youtube, dailymotion, email.....
Merci de faire le necessaire.

Le son du blu ray ne fonctionne pas lorsqu’il est encodé en dolby digital plus 7.1 (exemple : vice versa).

Bonjour,

J’ai pris FR3 Bretagne car je suis en Bretagne mais ce doit être le même problème pour les autres régions SAUF France 3 National, qui est la seule à diffuser en HD.
De plus je sais que France 3 Bretagne produit tout en HD.

Alors Free, d’où vient le problèem? Comment peut-on diffuser de la SD dégeulasse sur nos TV 1080p ou 4k, à l’heure du passage de la TNT HD exclusive dans 3 mois?
Merci

Hello,

Je viens d’acquérir une TV LG 49uf640V et en branchant le freebox Player en hdmi je me rends compte que je n’ai pas du tout de son...

J’ai inversé câblage et ports hdmi mais rien n’y fait. La PS4 elle fonctionne parfaitement. J’ai fais quelques manips dans le menu tv et freebox, sans succès. Pas de mise à jour pour la tv : “Mise à jour introuvable”.

J’ai pu lire qu’il y avait des problèmes de compatibilités sur certains téléviseurs.

Y’aurait-il une solution à ce problème ?

Merci pour votre aide

Arnaud

Lors de la lecture d’un fichier vidéo avec sous-titres, les touches Prog+/- n’étant pas utilisées, elles pourraient servir à décaler les sous-titres de ±0.1s par exemple.

Dans le menu, il faudrait également la possibilité de pouvoir renseigner un décalage.

Enfin, je rejoins http://dev.freebox.fr/bugs/task/12329 et autres tâches concernant les sous-titres. Pas assez d’options, pas de possibilités de choisir simplement entre plusieurs fichiers/langues (http://dev.freebox.fr/bugs/task/7958)

Bref, une amélioration pour les sous-titres s’il vous plait!!!

Bonjour, en version 1.3.3 et 1.3.4 ,
Il y a une désynchronisation image/son quelque soit le replay demandé. Cette fonction était opérationnelle avant la MAJ.

Avez-vous modifier la qualité de flux vidéo à afficher?
Si oui, pouvez-vous remettre la qualité avant ces mise à jour ou un sélecteur de qualité pour prendre en compte le débit de la ligne client

Merci d’avance de votre réponse.

Cette demande est plus générique que celle suggérée par un confrère.

En effet, ça serait quand même super que la sélection des langues ou de la piste son de manière générale soit retenue, afin d’éviter de refaire sans cesse la même manip (surtout lorsqu’on écoute souvent des lives). Please.

Bonjour,
Depuis 4 mois maintenant ma télécommande ne fonctionne plus avec le player mini 4K. Plus d’association avec le boitier, plus de redémarrage car la led ne s’allume pas.
Malgré plusieurs appels à la hotline, la situation n’a pas évolué. Les solutions de contournement (télécommande sur PC/Tablette inefficace, clavier bluetooth) ne peuvent qu’être temporaires. Je ne peux laisser une tablette aux enfants pour utiliser la télévision.

Où en est-on sur les investigations pour remplacer/remettre en état de marche la télécommande. Que fait-on pour les abonnés qui rencontrent ce problème? Pourquoi un remplacement n’est pas proposé pour cette télécommande alors que c’est ce qui se passe pour les autres boitiers free?

Merci de revenir avec de réelles propositions.

Mon boitier TV se bloque à chaque fois qu’il passe en veille ou que je l’éteint. Impossible de le rallumer par la télécommande.
Il me faut le débrancher et alors seulement après avoir rebooté complètement il redémarre. Cela peut prendre beaucoup de temps avant qu’il ait rebooté car souvent il le fait plusieurs fois.

Bonjour,

depuis la dernière mise à jour, il m’est impossible d’afficher les sous-titres, quelque soit la chaîne sélectionnée.
Auparavant ça ne posait aucun problème.
J’ai essayé (comme c’était le cas avant la MAJ) d’activer les sous-tires par défaut dans les réglages. Cela ne fonctionne pas.
J’ai enlevé des réglage cet affichage, par défaut, des sous-titres mais ce n’est pas mieux. Quand je suis sur une chaîne et que je sélectionne les sous-titre, rien ne s’affiche.

C’est vraiment très pénalisant, notamment pour les personnes avec des problèmes auditifs, et il me semble important de corriger ce problème au plus vite.

Merci

Si l’on modifie le format d’image sur plein ecran pan scan oj anamorphique, le changement ne reste pas et on se retrouve toujours qur letterbox par default, il n’est donc pas possible de choisir son format.

Bonjour,

Un petit coup de gueule concernant la gestion de Paris Première.
La chaine propose des plages en clair la semaine de 18h à 20h30 et le week-end.
Sur la TNT aucun problème mais sur Freebox, il nous propose toujours de nous abonner !

Free est le seul opérateur à ne pas proposer les plages en clair.
J’ai contacté la chaine, ils m’ont répondu qu’il s’agit d’un problème chez FREE...

Quand allez-vous ouvrir les plages en clair de Paris Première sur FBX TV ?

Merci

Bonjour cher développeur depuis quelque temps j’ai constaté que a certain moment twitch ne fonctionne pas ou mal ( les streams demarrent et bloque au bout de 15 secondes ) je l’ai constaté le week end et le soir après 21h, sinon en journée la semaine RAS tout fonctionne parfaitement.