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20992 | 20/12/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Pas de son sur la sortie Analogique (freebox revolution... |
Description de la tâche
Bonjour, Ayant le bonheur de regarder la télé sur un vidéoprojecteur j’ai donc voulu brancher mon système sonore (kit 2.1 entrée par une jack 3.5). Effectivement je faisais de même avec ma freebox crystal, et après toute les manipulations possible et inimaginable, impossible de pouvoir faire fonctionner le son au travers de la sortie peritel.
Merci d’avance pour un futur fix
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20989 | 20/12/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupure de son d'une seconde |
Description de la tâche
Bonjour à tous je vous fais part d’un soucis que j’ai depuis 2 semaines avec ma freebox, le son saute régulièrement genre 10-15 minutes durant 1-2 secondes, cependant je n’ai pas de freeze de l’image... j’ai essayer de désactiver le HDMI-CEC baisser la qualité de la vidéo en standard et en bas mais rien n’y fais c’est très pénible surtout lorsque l’on met une chaine de musique par exemple... j’ai appeler free mais il ne m’ont fais que rédemarrer la box remettre a 0 etc... je suis sur une samsung 4K 50ku6000, si quelqu’un à une solution ce serait super, je vous remercie d’avance :)
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20986 | 16/12/2016 | Anomalie | Télécommande | Tous | Nouveau | commande gyroscopique de la télécommande |
Description de la tâche
Bonjour, Sur la Freebox dans le cas de recherches sur “youtube” le pavé virtuel n’est plus accessible par la commande gyroscopique de la télécommande mais seulement en manipant les flèches “haut bas gauche droite” de la dite télécommande alors qu’il y a plus d’un an on pouvait utiliser cette commande gyroscopique ce qui était plus que pratique. Malheureusement les diverses mises à jour des firmwares a annulé cette utilisation bien pratique. Merci de faire le nécessaire aussi rapidement qu’il sera possible car je me doute bien que vous ne devez pas chômer pour faire toutes les mises à jour souhaitées par les utilisateurs. Cordialement et bonnes fêtes de fin d’année à toutes celles et ceux qui liront ce texte. fermad
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20984 | 15/12/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Notification ou rappel de début imminent d'emission |
Description de la tâche
Bonjour,
quand je navigue dans le programme sur une emission, et comme il y a déjà un bouton “regarder” ou “enregister”
serait-il possible d’ajouter un bouton “rappel” ou “alerte” ou “notifier” qui permettrait de me faire apparaître le PIP de l’emission lorsque celle-ci est sur le point de démarrer
ou m’envoyer un SMS 5 mn avant si le player est éteint (ou la TV éteinte / si possible )
Pareil à partir des grilles ( Freebox OS et portail )
Gilles
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20982 | 14/12/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | airmedia |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai l’application sfr sport. Impossible de la lire sur la tv avec airmedia. Que faire ?
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20977 | 14/12/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Bug sur lecture aléatoire ficheirs mp3 |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur Freebox Revolution, j’ai un dossier conséquent de fichiers mp3 (environ 15000) enregistré sur le nas du Server.J’ai également un nas externe relié au Player contenant différentes playlists de mp3.
Le problème est que je ne parviens pas à charger et/ou à lire les mp3 contenus dans les dossiers les plus importants. Que ce soit sur le nas externe ou celui du Server, le Player bugue au bout d’un fichier ou revient au menu d’accueil.
J’ai remarqué que le problème survient sur des dossiers conséquents (quand beaucoup de fichiers mp3 sont en pris en charge) car je n’ai pas de bug sur les dossiers plus petits contenant moins de fichiers.
Y a-t-il une limite au nombre de fichiers mp3 pris en charge pouvant être lus en lecture aléatoire ? Si oui combien ? Le problème peut-il venir d’ailleurs (nom de fichier, caractères spéciaux, etc) ?
Comment y remédier ?
Merci d’avance
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20973 | 12/12/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | je ne peux pas copier les enregistrements qui se trouve... |
Description de la tâche
bonjour,
Que ce soit à partir de \\freebox ou de freebox OS, il m’est impossible ce copier/coller un fichier. La copie se lance mais s’arrête à 99%.
cordialement,
Guénahël
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20968 | 10/12/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mosaïque chaine Local |
Description de la tâche
Petit souci sur la mosaïque des chaines locales, dès le canal 910 sur la mosaïque, le numéro des chaînes ne correspond pas avec l’intitulé.
Ex mosaïque :
927 : Tvr mais marqué tébésud dans le liseré en bas çà gauche de la mosaique
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20955 | 07/12/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | DONGLE IR605Q NE FONCTIONNE PAS |
Description de la tâche
Voulant utiliser une télécommande universelle BOSE, j’ai acheté un dongle IR605Q, le seul compatible avec la freebox normalement Après avoir inséré le dongle, la free ne mentionne pas avoir pris en compte celui-ci.Pourtant le dongle s’allume Sur ma télécommande j’entre le code Alice TV mais la freebox ne réagit pas à la télécommande.Idem avec le code freebox Le freebox player prend t il bien en charge le dongle IR605Q? Si non est-il possible de le faire fonctionner lors des prochaines mises à jour?
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20936 | 27/11/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Perte de configuration / réinitialisation |
Description de la tâche
Depuis quelques temps j’ai l’impression que ma freebox TV ne conserve plus les configurations comme avant : - je saisi mes identifiants pour deezer, je sors de l’application et il a oublié mes informations. Je suis obligé de les saisir à nouveau à chaque fois que je veux m’y connecter. Avant, il mémorisait mon profil, et je n’avais pas à le saisir à chaque fois après avoir quitter l’application ou redémarrer la box. - lorsque je rallume la box pour aller sur la télé, je repars toujours de la mosaique, et pas de la dernière chaine vue. - idem pour la radio, où j’ai aucune radio sélectionnée alors qu’avant c’était la dernière jouée qui était pré-sélectionnée - j’ai un disque réseau et à chaque fois que j’y accède depuis la freebox j’ai l’impression qu’il le synchronise comme si c’était la première fois, et il met donc beaucoup plus de temps avant de me proposer les fichiers disponibles.
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20931 | 26/11/2016 | Évolution | Lecteur Audio | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Trier "MES MUSIQUES" par date |
Description de la tâche
Bonjour, Dans l’API “MUSIQUE” serait-il possible de pouvoir classer mes musiques par dates SVP ? MERCI
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20928 | 25/11/2016 | Anomalie | Applications | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | application canal play vidéo club instable. |
Description de la tâche
Bjr, suite a la maj du player mini 4k tôt ce matin impossible d accédé à app canal play également impossible sur freebox TV.
Reboot server revo 3.3.5
Mini4k player reboot
Toujours des blocages entend bien la voix off du service mais sans image.
Pour finir reint player4k.
Apparemment de nouveaux fonctionnelle.
Disponible pour info.
- d-_-b
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20925 | 24/11/2016 | Évolution | Affichage | Tous | Nouveau | Indicateur visuel de surchauffe player.. |
Description de la tâche
Bjr
Possible de mettre un logo indiquant la surchauffe player.
Merci
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20924 | 24/11/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Utilisation des bouquets dans le guide des programmes |
Description de la tâche
Bonjour,
Pourquoi ne pas afficher le guide des programmes en fonction du bouquet désiré. Cela permettrait de n’avoir que les chaines désirées.
De même dans FreeBox OS, d’avoir accès aux bouquets pour les modifier, supprimer, créer et avoir le guide des programmes en conséquence.
Ce n’est peut-être pas évident à faire mais ce serait un plus.
Cordialement Patrice
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20917 | 21/11/2016 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | pb letterbox |
Description de la tâche
L’affichage de ma Freebox a toujours bien fonctionné sous ce format Or depuis la mise a jour vers la version 1.3 , le format d’image de Freebox TV se règle automatiquement en Letterbox alors que je l’avais règlé en Plein Écran, et cela reviens a chaque fois Que dois-je faire ? Merci
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20916 | 21/11/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | probleme affichage |
Description de la tâche
L’affichage de ma Freebox a toujours bien fonctionné sous ce format Or depuis la mise a jour vers la version 1.3 , le format d’image de Freebox TV se règle automatiquement en Letterbox alors que je l’avais règlé en Plein Écran, et cela reviens a chaque fois Que dois-je faire ? Merci
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20911 | 20/11/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Option Capture d'écran sur la TV |
Description de la tâche
Je trouverai intéressant d’ajouter une option “Capture d’écran” via le menu de gauche, ça enregistrerait l’image actuellement affiché sur la box dans le dossier Image du disque dur. :)
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20907 | 20/11/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Changement de nom sur la mosaique de C8 et D17. |
Description de la tâche
Les noms de C8 et CSTAR ne sont toujours pas à jour sur la mosaique.
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20903 | 19/11/2016 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Erreur de chargement lecture des fichiers audio |
Description de la tâche
Bonjour,
Je dispose d’un dossier conséquent de fichiers audio principalement en mp3 (environ 15000) que j’utilise comme discothèque. Je souhaiterais pouvoir effectuer une lecture aléatoire de tous ces fichiers mais le Player bug dès que je sélectionne tous les fichiers en lecture. Il affiche chargement en cours puis revient au menu d’accueil. J’ai l’impression que cela vient du fait du nombre important de fichiers car sur des dossiers plus petit (quelques milliers quand même) il n’y a pas de souci.
Ma question est donc de savoir combien de fichiers maximum peuvent être pris en charge dans une lecture aléatoire ? A moins que le problème ne vienne d’ailleurs : un fichier parmi les autres qui fasse planter comme par exemple un format non pris en charge ou un nom trop long...
Merci d’avance.
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20901 | 18/11/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout du guide des programmes de la chaine BFM buisness... |
Description de la tâche
Je vous relance encore une fois cher développeur, pour savoir si vous pouviez mettre les programmes de la chaine bfm buisness sur le bandeau. Sachant que les programmes sont disponible chez les autres opérateurs. Merci pour votre retour.
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20900 | 18/11/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | logo canal+ bizarre |
Description de la tâche
Le logo de la chaine canal+ sur freebox tv a depuis hier soir une legere marge blanche a droite du “+” est ce normal ?
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20894 | 15/11/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Perte réception chaînes TNT herziennes (tuner) |
Description de la tâche
Perte de la réception et de la diffusion des chaînes TV reçues par le tuner intégré au Freeplayer R6. L’image disparait ou se fige, avec son distortu ou sans, pendant quelques minutes à des heures. Problème erratique, qui touche toutes les chaines mais plus particulièrement la chaîne 5, 6, 7, 8 et 26. Un reset complet du player (appui long sur bouton arrière pendant l’allumage) n’a rien résolu. Un nouveau scan TNT (recherche chaînes hertziennes) ne détecte pas systématiquement toutes les chaines, certaines chaines disparaissent ou sont marquées ‘inconnu’ ou réapparaissent. Un test avec d’autres tuners TNT (hors Freeplayer) démontrent aucun problème de détection de chaines, ni de diffusion de celles-ci. Le problème est donc localisé au Freeplayer R6 sur une installation multiplayer (mini player Android en deuxième boitier TV). Défaillance matériel du tuner ou bug firmware? Le problème dure plusieurs semaines et la hotline Free nous demande de remonter ici ce problème technique. Cordialement
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20893 | 15/11/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Les chaines panorama de canal ne fonctionnent pas avec ... |
Description de la tâche
Bonjour
Malgré le choix "bas débit" dans le sous dossier Télévision dans Réglage, les chaines panorama de canal ne fonctionnent pas.
Sur l’écran apparait le bandeau : Erreur débit niveau insuffisant. Après plusieurs tests avec l’assistance Free ( face to free ) ce matin, le technicien a indiqué que ces chaines ne supportaient pas le bas débit ( standard ou HD seulement ). Cela doit arrivé à tous les abonnés qui on un débit faible, pas de possibilité d’avoir les chaines panorama en direct. Le replay sur ces chaines fonctionnent.
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20892 | 15/11/2016 | Anomalie | Alimentation | Tous | Nouveau | Mise en veille automatique inopérante depuis 1.3.8 |
Description de la tâche
La mise en veille automatique, paramétrable dans Réglages > Système > Gestion de l’énergie, ne se fait plus, quelle que soit la durée sélectionnée, et ce depuis la mise à jour vers le firmware 1.3.8.
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20888 | 13/11/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | FreePlayer Replay By CanalSat |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon fils Lenny (10 ans) vient de remarquer un bug d’affichage sur l’interface du Replay. En effet quand on lance le Replay puis la chaine Replay de Boing et que l’on fait de suite un retour sur la page d’accueil du Replay, on arrive sur l’ancienne interface de du Replay FreeBox et non la nouvelle depuis MyCanal (les nouvelles chaines sont quand même présente).
Version FreeBox Server 3.3.3 Version FreeBox Player 1.3.8
Bien cordialement.
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20886 | 12/11/2016 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | PB MAJ FIRMWARE 1.3.8 | |
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20877 | 08/11/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de lien sur la deuxième page Mosaique | |
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20876 | 08/11/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Avance rapide sur Timeshifting | |
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20875 | 08/11/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Alert sur programme | |
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20874 | 08/11/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Timeshifting paramétrable. | |
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20859 | 04/11/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lecture enregistrements impossible depuis la MAJ v1.3.8 | |
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20853 | 02/11/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probleme CEC depuis la version 1.3.8 de Freeplayer | |
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20849 | 01/11/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | problème audio voix mkv/avi/mp4 | |
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20848 | 01/11/2016 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Contrôle du volume HDMI CEC capricieux avec Denon AVR X... | |
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20844 | 31/10/2016 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | problème action de la télécommande sur lecteur disque e... | |
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20837 | 29/10/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Améliorer la lecture des vidéos ! | |
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20833 | 27/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Fichiers affichés en double | |
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20831 | 27/10/2016 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Changement de chaines avec plusieurs bouquets de favori... | |
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20829 | 26/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Abonnement Canal + / BeIN : problème d'accès aux chaine... | |
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20828 | 26/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Sortie du replay de l'appli france télévision | |
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20826 | 26/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Affichage des nouvelles chaines PANORAMA | |
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20824 | 25/10/2016 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Pas de contrôle possible du son avec ampli HDMI CEC | |
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20822 | 25/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème TV 4K UHD PANASONIC TX-40DX600E | |
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20819 | 25/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probleme chaines TNT | |
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20818 | 25/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | les images des bandeaux son pixelisé. | |
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20813 | 24/10/2016 | Évolution | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Tous | Nouveau | Tagguer un fichier en Lu / Non Lu manuellement via le F... | |
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20810 | 23/10/2016 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Pas de son lors de la lecture de blu-ray | |
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20807 | 23/10/2016 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Améliorer la lecture vidéo dans "Mes disques" | |
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20803 | 21/10/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Mode nuit | |
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20800 | 20/10/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Impossible d'ajouter les chaînes Tv by canal dans un bo... | |