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22333 | 02/02/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupures son sur vidéoprojecteur Benq |
Description de la tâche
Coupures de son intempestives depuis l’installation d’un vidéoprojecteur Benq W1120 par câble HDMI sur Free Player. Le son coupe au bout d’un laps de temps aléatoires,comme un cryptage.Toutes les chaines sont concernées. La Xbox One branché sur le vidéoprojecteur sans aucun problèmes.
Différents test effectués sans succès: -Changements de câbles HDMI. -Inversion des ports HDMI du vidéoprojecteur. -Branchement player/server en câble ethernet directe. -Reboot du player et du server. -Echange du player.
Aucunes solutions trouvées avec l’aide des techniciens Free, peut être un problème d’incompatibilité entre Free et le vidéoprojecteur Benq W1120. En espérant trouvé une solution ici,merci d’avance.
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11054 | 20/09/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | coupures TNT en multi TV |
Description de la tâche
Bonsoir, dans la situation suivante: - un enregistrement en cours sur ADSL, une télé sur TF1 ADSL et la 2ème TV sur FR3 TNT, j’ai constaté hier soir sur la 2ème TV en TNT et presque toutes les 10 minutes, l’affichage d’un petit encart : “anomalie vidéo, cette chaine est cryptée”, suivie d’un écran noir. Pour r’evenir à l’émission, il faut alles dans le menu et relancer la TNT. Merci d’avance si une correction peut être trouvée.
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9903 | 04/04/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupures tv |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise a jour 1.1.6, j’ai d’incessantes coupures lorsque je regarde la tv, que ce soit en HD ou SD. Avec au bout d’un moment des freezes d’images qui peuvent durer plusieurs secondes. Après, soit la télévision refonctionne soit le serveur se déconnecte et reste bloqué sur l’étape 4. La télévision fonctionnait parfaitement avant cette mise à jour. C’est extrêmement pénible!!!
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35983 | 17/11/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupures TV comme si on changeait de chaîne |
Description de la tâche
Malgré la présence d’autres tâches un peu similaires, je crée celle-ci car il me semble que le problème est différent.
Depuis plusieurs mois, il arrive régulièrement des coupures lors du visionnage de chaînes TV (ADSL ou TNT). L’écran devient noir pendant 2 à 3 secondes puis revient avec l’affichage de la bannière verticale à droite selon les chaines.
Info intéressante : si on est en timeshifting, les coupures ne surviennent pas mais… un message “Veuillez désactiver le timeshifting avant de zapper” apparaît régulièrement comme si j’appuyais sur un bouton de télécommande. Celle-ci a été changée il y a quelques semaines pour un autre problème (bouton retour AR inopérant), sans changement.
On dirait donc que le player reçoit de manière anormale un signal pour zapper sur la chaine en cours.
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13013 | 02/08/2013 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Courbes de températures qui ne s'affichent plus |
Description de la tâche
Depuis le 29/07/2013, les courbes de température ne s’affichent plus (j’ai même l’impression que ça a arrété de logguer), comme vous pouvez le voir sur la capture suivante :
http://kevin.descoubes.name/up/2013-08-02_15-09-42.png
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23572 | 28/12/2018 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Tous | Nouveau | Cpl freeplug |
Description de la tâche
pouvoir désactiver le cpl du freeplug pour utiliser ethernet
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29702 | 15/01/2020 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Tous | Nouveau | Crash Youtube en HD et son trop faible avec l'applicati... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate que quand je cherche à définir ma résolution dans Réglages > Affichage > Résolution, et que je passe de “résolution automatique” à “manuelle” en “1920×1080@60Hz progressif”, l’application Youtube crash aléatoirement pendant la lecture d’une playlist en HD.
Je tiens aussi à vous faire remarquer, que le volume est vraiment très faible avec l’application Freebox TV, et que c’est propre à la Freebox TV d’après mes tests, il y’a une très grande différence de son entre l’application Youtube et TF1 par exemple.
Cette différence de son n’est présente que quand je branche des haut-parleurs sur ma TV sur la prise JACK, si je cherche débranche mon matériel de la prise Jack de ma TV, le son est normal.
Merci de m’avoir lu.
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13260 | 25/09/2013 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Création d'un compte free ID lier a la freebox |
Description de la tâche
Il serait bien d’avoir la possibilité de créer un compte free ID afin de pouvoir jouer à des jeux réseaux sur la freebox révolution quand ceux ci seront compatible à jouer en réseau avec d’autres freenautes .
Pouvoir grâce a ce compte free ID signalé des problèmes lors de bug à signaler , panne de réseau de temps à autres .
Envoyer des messages à des amis grâce aux free ID afin de les ajouter . Envoyer des fichiers , des photos , vidéos etc ....
Merci à vous
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14362 | 26/02/2014 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Création d'un compte Free ID pour divers nouveautés |
Description de la tâche
Il serait judicieux de pouvoir créer un compte Free id. Cela pourrait permettre de créer un réseau social interne à Free . Ajouter des amis pour converser avec eux . Ajouter un tchate interne pour discuter entre freenaute . Pouvoir jouer à des jeux proposé par Free entre amis .
Merci à vous
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7512 | 19/08/2011 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Création de sous rubriques |
Description de la tâche
Lorsque l’on va dans la rubrique Enregistrement , il faut dire que c’est un peu la jungle pour la recherche d’un programme. Il faudrait crée des sous rubriques comme : Info - Documentaire - Animation - sport - divertissement ... Par exemple si je programme un enregistrement d’un documentaire sur Arte ,se serais bien que je le retrouve dans la sous rubrique Documentaire et ainsi de suite pour un programme sportif ou autre .
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13802 | 04/12/2013 | Évolution | Radios | Tous | Nouveau | Créer Radios replay |
Description de la tâche
La proposition d’évolution est la suivante : donner accès aux podcasts radios via la freebox pour pouvoir réécouter les émissions récentes et anciennes en cliquant simplement sur celle de son choix - tout comme on peut cliquer sur les chaines de télé puis accéder aux programmes ayant déjà été diffusés.
A dispo pour expliquer mieux l’idée si ce n’est pas clair!!
Merci
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8958 | 22/11/2011 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | créer un mode de fonctionnement dégradé |
Description de la tâche
Bonjour, je ne reviendrai pas sur le fait que la FB révolution est super et que j’en suis ravis. La volonté étant d’avoir un appareil unique pour “media centrer” la maison est réussit et me convient. SAUF quand FT, ou des travaux dans la rue font sauter la liaison Internet, là, on a plus rien. Je pense qu’il serait judicieux de pouvoir profité des attributs média centre (lecture des vidéos, musiques ...) sans être obligé d’avoir une connexion Internet active. Quand, effectivement, la FB est le seul appareil média dans la maison, on se sent bien seul quand Internet est HS. Merci.
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19564 | 01/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | À investiguer | Curseur disparaît après 2 choix langue VO |
Description de la tâche
Après avoir sélectionné la VO sur 2 chaînes differentes, si je veux changer la langues en VO sur uen troisieme c’est impossible ca le curseur n’apparaît plus.
Le bug est d’autant plus original qu’il disparaît uniquement pour le changement de langue.
Il reste disponible pour tous les autres paramètres.
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16236 | 19/01/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | d'erreur "erreur SSL handshake failed |
Description de la tâche
bonjour a tous on a beaucoup le meme probleme avec la free payer sur la tv mettre navigateur puis youtube rien ne ce lance un code erreur ce met “d’erreur “erreur SSL handshake failed”
impossible de naviguer sur youtube \”erreur SSL handshake failed\” sur la box multimedia via ma television impossible de lire les video et de mettre en grand écran cela fait plus de 6 mois que ca ne marche pas et depuis la mise a jour du firmware 1.2.28 c\’est l\’enfer
la réponse de free énorme ( ça motive d’allez ailleurs)
Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre eMail.
Vous nous signalez l’impossibilité d’accéder à “Youtube” avec un message d’erreur “erreur SSL handshake failed”.
Nous tenons à vous informer que ce genre de demande doit faire un objet d’une requête à poster sur le site de développement du firmware de Free accessible sur le lien (http://dev.freebox.fr/bugs/).
À titre d’information, le service Multiposte permet de regarder la télévision sur l’écran de votre ordinateur. Pour utiliser ce service, nous vous remercions de suivre la démarche indiquée sur le lien http://www.free.fr/assistance/100.html#step-294 “ca je n’en fiche un peu”
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18814 | 23/09/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Dailymotion |
Description de la tâche
Le live de dailymotion ne fonctionne pas on ne peut suivre aucun live !
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18922 | 11/10/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Dailymotion |
Description de la tâche
La recherche sur Dailymotion n’est pas possible. Le clavier n’apparaît pas tout le temps. Si il apparaît l’application plante dès qu’un caractère est saisi.
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18660 | 30/08/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Dailymotion : le live ne marche pas > écran noir |
Description de la tâche
Bonjour,
Le Live Dailymotion ne fonctionne pas quelque soit le flux Live. L’écran reste désespérément noir.
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17553 | 02/06/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | dailymotion,you tube et facebook hs |
Description de la tâche
dailymotion affiche une erreur serveur you tube plante et renvoie à l’interface freebox quant à facebook aucune connexion possible et la maj 1.2.19 n’a rien réglé de ces problèmes la
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22923 | 19/11/2018 | Autre | Radios | Tous | Nouveau | Dans l attente d un ajout |
Description de la tâche
Bonjour,
Nous sommes depuis un moment dans l attente de l ajout de notre radio numérique sur votre player Nom de la radio : RJC Music
Pourriez vous nous dire si vous avez bien reçu la demande
Bien cordialement
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18308 | 31/07/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Dans la liste "Mes enregistrements" les onglets ont dis... |
Description de la tâche
Le 3 onglets (Terminés etc.) ont disparu ; ça permettait d’avoir un onglet trié par date et un autre trié par nom, et de passer de l’un à l’autre instantanément. Désormais il faut aller cocher pour changer “tri par date” ou “tri par nom”, c’est pénible. Remettez ces onglets SVP.
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14587 | 09/04/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Date de sortie des films |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors du visionnage d’un film sur une chaine, il serait intéressant de pouvoir voir la date de sortie du film. Le synopsis (très bien intégré à mon gout) avec la liste des acteurs est vraiment plaisant, il manque juste l’info de date de sortie du film (question que je me pose souvent quand je vois la qualité de certains effets spéciaux) Voilà, un petit plus qui serait bien appréciable. Merci d’avance !
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11063 | 21/09/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | DD NAS WD My Book Live invisible sur FB |
Description de la tâche
Bonsoir,
je me permet de rouvrir un cas concernant mon DD NAS qui reste invisible sous ‘Mes disques’ du FreePlayer et ce, malgré la clotûre du cas n°10599 (http://bugs.freeplayer.org/task/10599).
Pour moi, si c’est le même bug (UPNP), il n’est pas résolu. Mon DD externe est connecté en RJ45 sur la box et je le vois sur le réseau de mon PC (connecté en Wifi). J’accède à tous mes fichiers via Windows. Le paramétrage du NAS sous la console Freebox Server est bonne, j’ai vérifié. D’ailleurs, en début d’année, je pouvais le consulter à partir de mon FreePlayer (très pratique).
Mais depuis plusieurs mois (et apparemment après une certaine mise à jour), il a disparu. Un temps, il fallait que je clique sur ‘Mes disques’, retour arrière puis reclic pour le voir. Mais maintenant, même après la maj 1.2.2 (c’est pourquoi j’écris ici), même après un hard reboot, l’appel au support Free qui m’a dit de rebooter pour installer la maj 1.2.1 (sic), toujours rien.
Quand aura-t-on une maj qui corrigera ce bug sur mon NAS ?
Merci
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5048 | 01/02/2011 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | ddl depuis navigateur web et seedbox |
Description de la tâche
Pour certains téléchargements, j’ai ce message: “un contenu non affichable a été sélectionné. Voulez vous télécharger http://dl.free.fr/ctsNgiM5a” (épisode de one piece non encore licencié en France)
J’ai le même problème (sans l’affichage de “l’erreur”) si j’utilise la seedbox depuis le pc via l’interface local.
Si je télécharge depuis le pc, via n’importe quel navigateur, j’ai bien le nom de l’épisode qui s’affiche correctement.
Ps: j’ai trouvé une tache sur un problème de dl avec les torrents mais dans ce cas le dl est bien réalisé d’où l’ouverture d’une nouvelle tache. Si ce n’est pas nécessaire, je peu répété le message sur la tache des torrrents.
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20094 | 08/04/2016 | Autre | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | De l'aide pour installation audio |
Description de la tâche
Bonjour,
je souhaite faire mon installation audio qui comprend :
Freebox Player Playstation 3 Playstation 4 Amplificateur Sony HT-ST 3 Casque Tritton AX Pro ancienne génération Téléviseur Sony Bravia KDL 42W805A
Je souhaiterai savoir comment brancher le tout afin de profiter du son de l’ampli avec la box, la PS3 ou PS4 (pas forcément simultanément). La PS4 sera connecté au casque en optique la plupart du temps même si je souhaite profiter du lecteur blue ray avec l’ampli aussi quelque fois (quitte à débrancher un cable).
Pouvez-vous me donner des conseils voire carrément un guide complet pour effectuer les branchement ET réglages car je ne m’en sors pas actuellement !
Merci d’avance
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19332 | 14/12/2015 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Débit insuffisant provoque l'alternance entre le mode T... |
Description de la tâche
Bonsoir,
Dans la lignée des anomalies http://dev.freebox.fr/bugs/task/19267 et http://dev.freebox.fr/bugs/task/19331
* Nous regardons la TV en flux ADSL.
* Un problème (2 enregistrements simultanés ou baisse de qualité du réseau) nous affiche le message “Débit insuffisant”, cela provoque le basculement vers l’affichage TNT
* Lors de la visualisation du même programme en TNT, les messages “Débit insuffisant” continuent d’apparaître et coupent le signal vidéo
* Choisir dans les préférences de la Freebox la “Préférence de la source” sur TNT ne modifie pas l’affichage du message “Débit insuffisant” (en gros c’est comme si on se prend des messages du flux ADSL alors que l’on regarde la TNT)
Bonne nuit les petits (musique de pipeau et Nounours qui soupoudre les enfants de gravier, du gravier parce que le sable c’est seulement pour les enfants sages !!! )
Cdt.
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7484 | 11/08/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Debit TF1 | |
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6705 | 18/04/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Débit vidéo insuffisant | |
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12001 | 25/02/2013 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Début morceau MP3 tronqué | |
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32590 | 28/09/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | En cours de résolution | Decalade nom de chaine sur la Mosaïque | |
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18624 | 25/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Décalage affichage Grille programme | |
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12179 | 21/03/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | decalage audio sur enregistrement/video depuis maj | |
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14608 | 15/04/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Décalage audio/video sur TV Samsung | |
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15982 | 30/10/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | décalage des horaires d'enregistrements | |
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20068 | 05/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | décalage et coupure de son avec barre de son HW-J450 Sa... | |
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10224 | 09/06/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | décalage image/son sur TV et film sur disque dur auxill... | |
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8998 | 24/11/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Décalage son / images France 2 HD ADSL | |
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21656 | 09/07/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | decalage son /image | |
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21570 | 01/06/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Décalage son et image | |
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14616 | 15/04/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Décalages horaires suite au changement d'heure | |
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7960 | 21/09/2011 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | décodage DTS-HD master / Dolby TrueHD | |
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14062 | 17/01/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | décodage du dolby true hd | |
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21256 | 15/03/2017 | Évolution | TNT | Tous | Nouveau | décodeur tnt sans internet | |
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7630 | 26/08/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Déconnexion des chaines replay | |
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22234 | 09/01/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | déconnexion du AirPlay après quelques secondes d'utilis... | |
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4808 | 28/01/2011 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Découpage des enregistrements | |
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14614 | 15/04/2014 | Évolution | Applications | Tous | Confirmé | Découverte infomusic | |
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31751 | 08/08/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Déçu du manque de fonctionnalités | |
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16260 | 24/01/2015 | Anomalie | Deezer | Tous | Nouveau | Deezer - Blocage dans l'enchainement des titres | |
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13972 | 10/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Deezer en AirPlay impossible sur freeplayer | |
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15679 | 20/08/2014 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Deezer: Affichage - Décalage séléction/Détail | |