Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
1545824/07/2014AutreTélévisionTousNouveauDiffusion 5.1 indisponible via FreeboxTV en ADSL Description de la tâche

Bonsoir,

Suite à l’achat d’un ensemble 5.1 d’un prix assez conséquent afin de bénéficier des chaines disponible en ADSL via la Freebox TV (dont le bouquet Canal+) j’ai pu me rendre compte après multiple réglage et recherche sur internet que la diffusion en 5.1 de toutes les chaines proposé par la Freebox TV (appart ARTE en VO à ma connaissance) étais indisponible!

Le bug remonte à 2011 (tracé dans le bugtracker), depuis aucune communication officiel de votre part mise à part le fait que : “les chaînes doivent diffuser en 5.1 pour en bénéficier”. Pourtant les autres fournisseurs disposant d’une offre TV permettent la diffusion en 5.1 de la plupart des chaînes HD (dont évidemment le bouquet canal+).

Pourquoi ne diffusé vous pas les chaines HD en 5.1?
Faites-vous des économies auprès des chaines HD en ne leurs achetant pas les flux 5.1?
Si non, est-il question d’un bug de la Freebox Player (à mon sens non vu qu’elle permet la lecture des vidéos en 5.1) ou d’un bug du Freebox Server?
Si oui, avez-vous les moyens technique par mise à jour du/des firmwares de régler le problème?
Si oui, quand comptez-vous le faire? Si non, quel dédommagement comptez-vous donner aux utilisateurs?

Merci par avance pour vos réponses elles me permettront de savoir rapidement si je change de fournisseur ou non.
Cdt.

2031810/06/2016AnomalieTwitch.tvTousNouveauDiffusion saccadée/freezes Description de la tâche

Bonjour,

Je contaste des problèmes avec l’application twitch. Le stream a tendance à freezer notamment entre 18h et 23h et/ou lors de longs visionnages. Une fois que la diffusion commence à saccader, la lecture redevient normale pendant quelques secondes ou minutes en relançant la chaine puis le problème se répète, en général de plus en plus rapidement.

La fluidité revient en heures plus creuses ou lorsque l’application est laissée inutilisée un moment.
La connexion utilisée est une fibre optique avec Freebox révolution.

908003/12/2011ÉvolutionLecteur multimédiaTousNouveauDigital Copy Description de la tâche

Disney propose avec ces derniers film Blu-ray, la possibilité d’avoir une copie digitale. Le lecteur multimedia de la freebox ne peut lire ces videos. Ce format semble être promis à un bel avenir. La freebox ne doit pas perdre son avance technologioque.

1232316/04/2013AnomalieTimeshiftingTousNouveauDirect différé coupé quand la chaîne passe en crypté Description de la tâche

Bonjour,

Lorsqu’on a activé le direct différé (touche pause), la diffusion est coupée lorsque la chaîne passe en crypté.

Exemple :

- Je regarde Canal+ à 20h
- A 20h10, je mets en pause pour 15mn
- A 20h25, je relance la lecture, j’ai 15mn à regarder
- A 20h30, Canal+ passe en diffusion cryptée si on n’est pas abonné. J’obtiens alors l’erreur “flux indisponible”, et les 10mn de différé ne sont plus visionnables.

Il serait intéressant de pouvoir regarder le différé même si la chaîne coupe, tant qu’on regarde une partie en clair, non ?

2292218/11/2018AnomalieNon triéTousNouveauDisfonctionnement Airplay Maj 1.3.14 Description de la tâche

Depuis mise à jour du player 1.3.14 plus de possibilité de faire fonctionner recopie vidéo.
Avec 1.3.13 et ios12.1 tout était ok.
Merci de me dire à quand le correctif !

1831431/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauDisfonctionnementb du server Freebox révolution Description de la tâche

Chaînes locales inaccessibles depuis MAJ du player FB révolution le 30/07/2015

Bonsoir depuis la MAJ du firmeware du player Freebox révolution effectuée le 30 juillet 2015 les chaines locales de FR3 (Tours et Indre et Loire 37000) ne sont plus accessibles même après avoir fait la manœuvre de réinitialisation des chaines locales à l’aide de la télécommande, redémarré et mis à jour également le server. La mosaïque est affichée correctement et fonctionne. Merci pour votre aide.

2247809/03/2018AnomalieApplicationsTousNouveaudisfonctionnements de plus en plus nombreux sur le play... Description de la tâche

Je constate de plus en plus de services qui ne fonctionnent plus sur mon player. J’ai attendu plusieurs updates sans constater d’amelioration,
Le support free a procede au changement de player et a toutes les verifications qu’il pouvait sur le player et le server sans amelioration non plus (reboot multiples des player / server / plugs, verification du disque ...)
Voici les problemes constate :

- L’acces a un bouquet TV par defaut (Freebox TV) ou defini par l’utilisateur demarre par un ecran noir. la touche PROG ne permet pas de naviguer dans le bouquet, un numero de chaine -1 et affiche et rien d’autre se passe. Les fleches de la telecommande permettent d’atteindre les chaine du bouquet et une fois un de celle-ci selectionnee la touche PROG fonctionne enfin correctement.

- Pas de navigateur Web, la selection de cet item ne produit qu’un ecran noir

- Pas de Mail free, la selection de cet item produit un eran noir avec un bandeau blanc en haut

- Le disque dur interne dur serveur est visible depuis reglages/systeme/information freebox/stockage ou Television/Mes Enregistrements mais par contre Disques/ Mes disques, Musiques/ Mes musiques, Videos/ Mes videos, Photos / Mes photos affichent un ecran noir avec bandeau blanc en haut et juste l’heure. Le disque interne et son contenu sont parfaitement visible depuis mon ordinateur aussi bien via l’explorateur windows que l’explorateur de fichier de l’interface web,

- Apparemment Applications/ Videos du web ne fonctionne pas non plus, initialisation sans fin du lecteur video.

2120605/03/2017AnomalieAirMediaTousNouveauDisfonctionnent air média Description de la tâche

Je n arrive pas a lire les vidéo sur YouTube ou sur internet en passant par Airmedia sur la tv

1600607/11/2014AnomalieCompat. Blu-ray 3DTousEn attente de réponseDisney Maléfique Blu-ray : impossible de lire en 3D ou ... Description de la tâche

Lecture impossible en 3D ou 2D du Blu-ray Disney Maléfique

2704226/04/2019AnomalieTélévisionTousNouveauDisparition de la jauge verticale de réglage sonore Description de la tâche

Freebox Player 1.3.15

Disparition aléatoire de la jauge verticale de réglage du volume sonore.
En clair, plus aucun affichage sur la télé quand on augmente ou diminue le volume sonore avec la télécommande, bien que la fonctionnalité +vol ou -volume soit prise en compte

Pour y remédier, il faut redémarrer le freebox player.
Bug aléatoire de régression

656504/04/2011ÉvolutionTélévisionTousNouveauDisparition de la mire freebox ? Description de la tâche

Bonjour
je ne trouve plus la mire en 999 comme sur la v5 bien pratique pour effectuer des réglages télé

1356627/10/2013AnomalieEnregistrementTousNouveauDisparition des Enregistrements. Description de la tâche

Bonjour,

DEpuis la derniere mise a jour, tous les enregistrement fait apres le 6/10/2013 ne sont plus visibles dans la liste des enregistrements termines. Ils sont surement encore la puisque la place n’a pas ete recuperee.

j’ai note que ceux qui ont disparus n’vaient pas de petit icone bleu a cote alors que tous les autres l’ont.

Merci

2663525/03/2019AnomalieNon triéTousNouveauDisparition des indicateurs de vidéo déjà visionnée (to... Description de la tâche

Lors de la lecture d’une vidéo enregistrée (sur disque dur ou sur un NAS) on dispose d’un indicateur de deux couleurs.
Blanc : La vidéo a été visionnée partiellement.
Vert : La vidéo a été visionnée totalement.

Ces indicateurs existaient déjà sur la Freebox Révolution.
Mais avec le player delta, à chaque redémarrage, on perd ces indicateurs. Ce qui est gênant.

1860923/08/2015AnomalieLecteur multimédiaTousEn attente de réponseDisparition des sous-titres en cours de lecture Description de la tâche

A la lecture de fichiers mp4 possédant 2 sous-titres intégrés (FR et EN), les sous-titres disparaissent parfois vers la fin de la vidéo.
Cette disparition se produit systématiquement lorsque l’on fait une avance rapide de la vidéo avec la touche droite de la croix directionnelle de la télécommande.
Les pistes de sous-titres apparaissent bien dans le menu de choix des sous-titres.

1792321/07/2015AnomalieTélécommandes réseauTousNouveaudisparition du code télécommande réseau du menu télécom... Description de la tâche

Le code télécommande réseau a disparu du menu télécommande depuis la mise à jour du firmware (1.3.0)

Impossible de paramétrer un télécommande tierce comme FreeSelec par exemple.

2047313/07/2016AnomalieTélévisionTousNouveaudisparition du flux HD Description de la tâche

Bonjour,
Après plusieurs redémarrage du server et du player, le flux HD a disparu sur plusieurs chaines.
cela ne provient pas de mon débit je suis en VDSL 37 Mbps...
Est du a la mise a jour de la mini 4K ou une coincidence?
Je précise que c’est sur le player revolution et non sur la mini 4k que je rencontre ce problème.
J’ai également essayé de passer par la touche verte et “choix du flux” mais rien à faire...
Quelqu’un peut-il m’aider ?

Cordialement

1355926/10/2013AnomalieEnregistrementTousNouveauDispartiton d'enregistrement Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la derniere misa jour les enregistrements qui n’avaient pas d’icone bleues a cote juste la verte ne sont plus visibles dans la liste des enregistrements termines.

ils sont toujours la puisque la place n’a pas ete recupres.

Merci

1589308/10/2014AnomalieUSBTousNouveauDisque dur 2 TO non reconnu Description de la tâche

bonjour,
depuis quelques mois, mon disque dur externe de 2 TO, n’est plus reconnu par la freebox revolution.

Pour information, j’utilise un dock usb 3.0 pour accéder à ce disque.

Avant (la dernière mise à jour je pense), le Freebox reconnaissait et accédait à ce disque sans aucune difficulté.

Je n’ai pas signalé ce problème avant, car, j’attendais une nouvelle mise à jour. En vain.

Merci de votre action pour corriger ce point.

cdt

1421101/02/2014AnomalieRéseauTousNouveauDisque dur du freebox player qui disparait du reseau PC Description de la tâche

Bonjour,

Depuis 1 mois environ, le disque dur du Freebox player disparait du réseau, cela n’arrivait avant, est ce une nouvelle mise à jour qui cause ce problème ?
par ailleurs le player fonctionne très bien utilisé en tant que player sur ma télé, le problème est juste qu’il n’est pas détecté sur le réseau...

1895917/10/2015AnomalieUSBTousNouveauDisque dur externe Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour du 6/10/15 en 1.3.3, le player n’affiche plus toutes les partitions du disque dur branché au Player.
Le disque dur fonctionne normalement sur un PC.
Apparaît un dossier EFI contenant un fichier Buda_VFS.img.
Le Player plante systématique lorsque l’on déconnecte le disque dur.

1603316/11/2014AnomalieTélévisionTousNouveauDisque dur externe e-sata plus reconnu Description de la tâche

Bonjour,

Mon disque dur externe Western Digital Caviar (3To) est relié en e-sata a la freebox player, je n’ai jamais eu de problème jusqu’a il quelque mois de cela. Je constate que sous l’interface télé le disque dur est visible et mes fichiers peuvent être lu sans problème.

Néanmoins:

  1. Impossible d’écrire quelques nouveaux fichier que ce soit.
  1. Sous l’interface mafreebox.free.fr, le disque dur n’est pas présent dans la section partage de fichiers / Disques.
1395906/01/2014AnomalieUSBTousNouveaudisque dur externe non reconnu Description de la tâche

Bonsoir,

Je tente de brancher un disque dur externe sur mon player mais celui-ci n’est pas reconnu.

reboot de la free
reboot du player
lecture des pages spécifiques mais rien n’y fait

marque : seagate
modèle : expansion
capacité : 4TO

formaté en NTFS

merci de m’informer si mon disuqe dur peut etre reconnu, je pense que les drivers ne sont pas installé dans ma crystal

1406518/01/2014AnomalieUSBTousNouveauDisque dur externe non reconnu depuis maj 1.2.11 Description de la tâche

Bonjour, Depuis la nouvelle mise à jour, impossible de faire reconnaitre mon disque dur externe (seagate 500go Momentus sur dock à alimentation externe) connecté au freebox player via l’usb arrière, qui fonctionnait parfaitement avant(hormis l’affichage de l’espace disque restant, farfelue, mais pas génant).
J’ai rebooté mais rien y fait!
je l’ai testé sur mon pc, il fonctionne très bien.

1187317/02/2013AnomalieAutre / Non triéTousNouveauDisque Dur externe non visible sur freeplayer Description de la tâche

Bonjour,

Jusqu’au weekend dernier nous pouvions visualiser notre disque dur externe dans l’espace “disque” avec une connexion USB sur le freeplayer.
Depuis ce weekend, le disque n’est plus visible. Nous avons essayé les différents ports USB du freeplayer et du serveur. A chaque fois, il semble que la connexion se réalise entre notre disque dur et le périphérique Free, pourtant aucune information n’est visible sur notre télé.
Nous avons contacté le SAV Free par téléphone pour un autre sujet, la personne que nous avons eu visualisait la connexion avec le disque dur externe mais ne comprenait pas pourquoi nous ne visualisions rien sur la télé.
Il nous a donc conseillé de vous contacter via ce forum.

Je ne sais pas si cela a un rapport, mais il y a eu une MAJ cette semaine de notre freeplayer.

Merci d’avance pour votre aide.

Mathias

2285930/09/2018AnomalieUSBTousNouveauDisque dur externe sur le Free Player en USB non reconn... Description de la tâche

Bonjour,
J’ai branché Disque dur externe sur le Free Player en USB non reconnu dans le Finder sur Mac.
Comment résoudre ce problème svp, merci.
Cordialement

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