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20380 | 23/06/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Absence intermittente de son DTS avec le Blu-Ray The Da... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai regardé le Blu-Ray The Dark Knight Rises récemment sur la Freebox.
Premier bon point je n’ai pas eu de son strident au lancement!
Par contre, de manière intermittente il n’y avait pas de son.
Le Freebox Player est branché en HDMI sur la TV, le son est en passthrough.
La piste DTS 5.1 anglais n’était pas lue de temps en temps, il fallait repasser en Dolby Digital 2.0 anglais puis revenir sur la piste DTS pour que le son fonctionne et encore cela ne marchait pas tout le temps. Bizarre.
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20377 | 22/06/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrer plusieurs épisodes d'une même série |
Description de la tâche
J’aimerai enregistrer 3 épisodes de New York unité spéciale tous les mecredi a 22h, seulement cette horaire changen régulièrement Esr-il possible de faire comme a la TV Loisirs, de cliquer sur un bouton qui s’apppelerait Enregistrer les 3 épisodes de la série et à la fin de la série, donc en fonction de quand elle passe sur la chêne, l’enregistrement se termine sans avoir à supprimer une quelquonque récurrence manuellement? En gros faire un enregistrement intelligents de plusieurs épisodes à la suite d’une même série dès qu”elle es diffusée, peut importe le jour et l’heure, du moment qu’on retrouve les 3 épisodes de NY Unité spéciale dans le disque dur au moment de leur diffusion sur la chaine?
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20373 | 22/06/2016 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Radio |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis le mois de novembre 2015,les auteurs et les titres des chansons sur de nombreuses radios (telles que NRJ,Chérie FM...etc...)ont disparu et sont remplacés par une suite de deux fois quatre chiffres séparés par un tiret comme ceci :5972-5972. Etant malvoyant ces précisions sur la chanson ,mais aussi les 5 suivantes qui étaient visibles, m’étaient très utiles car il me laissaient le temps de noter ces informations afin qu’ensuite je puisse effectuer les recherches des chansons que j’avais noté sur youtube ,et pouvoir ensuite faire :clefs USB , CD ... Ce problème je l’aie signalé plusieurs fois à Free,et ils m’ont dit que ce serai réglé à la prochaine mise à jour,mais depuis L’année dernière rien a été fait ! Donc je me tourne vers vous et vous en remercie d’avance. Cordialement vito 765
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20372 | 22/06/2016 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Nomenclature radio NRJ,Chérie FM... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis le mois de novembre 2015,les auteurs et les titres des chansons sur de nombreuses radios (telles que NRJ,Chérie FM...etc...)ont disparu et sont remplacés par une suite de deux fois quatre chiffres séparés par un tiret comme ceci :5972-5972. Etant malvoyant ces précisions sur la chanson ,mais aussi les 5 suivantes qui étaient visibles, m’étaient très utiles car il me laissaient le temps de noter ces informations afin qu’ensuite je puisse effectuer les recherches des chansons que j’avais noté sur youtube ,et pouvoir ensuite faire :clefs USB , CD ... Ce problème je l’aie signalé plusieurs fois à Free,et ils m’ont dit que ce serai réglé à la prochaine mise à jour,mais depuis L’année dernière rien a été fait ! Donc je me tourne vers vous et vous en remercie d’avance. Cordialement vito 765
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20371 | 22/06/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Detecter périodicité d'un enregistrement d'un programme... |
Description de la tâche
Prenons un exemple, je souhaite enregistrer TOUS les épisodes d’une saison de BlackList le mercredi à 22h. Vous allez me dire il y’a la récurrence de l’enregistrement déjà inclus. Oui mais cella ne suffit pas, en effet, quand la saison de BlackList est terminée, l’enregistrement se fait toujours si je ne fais pas l’opération de suppression de l’enregistrement récurrent manuellement. J’auria donc aimé que les développeurs prennent en compte la périodicité de la série afin que le player arrête d’engreiistrer BlackList au moment ou sa diffusion s termine sur la chêne sans avoir à faire une quelconque manipulation manuelle.
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20367 | 21/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecran vert lors de la lecture de DVD en HDMI sur SONY K... |
Description de la tâche
Changement de freebox player suite à panne. Avec le nouvelle box, écran vert lors de la lecture de DVD en HDMI sur SONY KDL-32W5500 Mise à jour du téléviseur faite. Reinitialisation avec réglages d’usine aussi. Pas de changement. Ca marche en peritel. Que faire ?
Merci ! ;o)
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20364 | 20/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freeze sur l'ensemble des chaînes tv - fibre optique |
Description de la tâche
Bonsoir,
Je rencontre de gros problèmes de freeze avec le freebox player. il m’est impossible de regarder la moindre chaîne. (Artefacts vert + son qui saute).
Je suis connecté via fibre optique et mon NRA/NRO est le suivant : BER75-F, switch BER75-3
J’ai ouvert déjà trois tickets au support 3244 et rien n’y fait. Mon boîtier a été changé il y a trois semaines et le problème est identique.
Pour information: - mes deux boîtiers sont connectés en direct avec un cable ethernet. - dernières mises à jour effectuées sur les deux boîtiers. - cable HDMI changé également
Je pensais ces problèmes possibles sur de l’ADSL mais pas sur de la fibre !
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Cordialement
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20363 | 20/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Erreur d'affichage airplay ( recopie video ipad ) |
Description de la tâche
A chaque sortie du airplay recopie video, j’ai la page de changement de profil qui apparait alors quel n’a aucune raison d’apparaitre ...
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20361 | 20/06/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | problème d'affichage de la fenetre de prévisualisation ... |
Description de la tâche
La fenetre de prévisualisation de l’enregistrement sur la droite et mal cadré, elle ne remplit pas tout le cadre ...
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20355 | 18/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de connexion wifi depuis la version 2.0.2 |
Description de la tâche
Avec la version 1.1.0 le player n’arrivait pas à se connecter automatiquement en wifi, il fallait le forcer manuellement. Avec la version 2.0.2 mise à jour hier, impossible de se connecter, ni automatiquement (l’écran reste bloqué avec l’indication : “Attente d’une connexion réseau...”), ni manuellement en passant par : “Configuration du wi-fi”, il boucle indéfiniment sur “Réessayer”. Le player ne semble pas capable d’établir la connexion wifi avec la box. Par contre en Ethernet, tout fonctionne parfaitement. D’où peut venir ce problème : matériel ou logiciel ?
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20345 | 16/06/2016 | Anomalie | Télécommande | Tous | Nouveau | L'illustration pour l'association de la télécommande es... |
Description de la tâche
Bonjour,
Pour associer la télécommande, le freebox player propose un pas à pas avec 5 étapes et une illustration dynamique correspondante. Le pas à pas demande d’appuyer sur les boutons AV et FREE, mais l’illustration entoure le bouton AV et le bouton “lecture/pause”. C’est incohérent.
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20339 | 16/06/2016 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Problème taille écran canal |
Description de la tâche
Bonjour, Un problème durant depuis 6 mois environ. Sur les chaînes turques, quand on éteint la Freebox player et on revient dessus, le plein écran saute et met des bandes noires autour. Et c’est la même chose à chaque fois qu’on éteint la Freebox et on rallume.
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20326 | 13/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | probleme son |
Description de la tâche
bojour sur la chaine 58 le son ce coupe et revient après problème du ala chaine peut etre apparement pas les autres . merci
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20324 | 13/06/2016 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Tous | Confirmé | Le Freebox Player ne joue pas le contenu UPnP/AV avec K... |
Description de la tâche
Sous Android 5.1, En utilisant Kodi et en activant dans les préférences le contrôle UPnP/AV, si l’on utilise la fonction “play using...”, le Freebox Player est bien vu mais rien ne se passe en le sélectionnant, quelque soit le contenu multimédia.
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20320 | 10/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | player mini k4 2.0.0 qui s'éteint et ce rallume tout se... |
Description de la tâche
Nouveau abonné free, j’ai reçu voilà 15 jours le mini 4k version 2.0.0. Après deux interventions par la hotline et la venu aujourd’hui d’un technicien avec le quel nous avons refait les branchements et inversé les prises secteurs l’appareil fait encore et toujours la même chose il s’allume et pas de song pas d’image et s’éteint et ce rallume tout seul. Le technicien a fait le constat que le player est défectueux mais chez free vu que le produit est nouveau il refuse de le changer temps qu’il n’y a pas d’autres abonnés en possession de ce player qui ce manifeste pour des problème identiques.
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20318 | 10/06/2016 | Anomalie | Twitch.tv | Tous | Nouveau | Diffusion saccadée/freezes |
Description de la tâche
Bonjour,
Je contaste des problèmes avec l’application twitch. Le stream a tendance à freezer notamment entre 18h et 23h et/ou lors de longs visionnages. Une fois que la diffusion commence à saccader, la lecture redevient normale pendant quelques secondes ou minutes en relançant la chaine puis le problème se répète, en général de plus en plus rapidement.
La fluidité revient en heures plus creuses ou lorsque l’application est laissée inutilisée un moment. La connexion utilisée est une fibre optique avec Freebox révolution.
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20313 | 08/06/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement automatique en bas débit |
Description de la tâche
Quand j enregistre un programme, je suis obligé de retourner dans “EDITER” pour cliquer sur “BAS DEBIT” car sinon c’est pris en compte comme du haut débit. Je m’en suis rendu compte car mon disque etait tres vite rempli. Faites le test chez vous.
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20306 | 07/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | perte de son aleatoire sur chaines TV : Aucune piste so... |
Description de la tâche
(j’ai chercher si il y avait une tache dejas ouverte ouverte j’ai rien vue de similaire )
il arrive qu’une perte du son sur des chaines TV se produise . après un zapping de chaines ou au démarrage du serveur.
après un reboot du player le probleme disparais mais peut revenir aléatoirement sur n’importe quelle chaines
après une n’ieme perte de son j’ai approfondis les recherches.
J’ai remarquer que la chaine qui n’a plus de son, aucune piste audio n’est sélectionner, aucune puce de sélection n’est cocher
après avoir sélectionner une piste audio le son revient,
( le player ou le probleme a ete constater a les sous titres malentendant de sélectionner aussi )
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20305 | 06/06/2016 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Tous | Nouveau | Lors de la réception d'un message UPNP/DLNA la FB Playe... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de la réception d’un message DLNA/UPNP par le Freebox Player, ce dernier diffuse correctement le message en basculant sur le lecteur multimedia MAIS au lieu de revenir à sa tâche initiale il revient à la page d’accueil du player..
Exemple: je regarde une chaine de télévision, je reçois un message upnp/dlna (dans mon cas de ma box domotique)à la fin de la diffusion de ce message le freebox Player ne revient pas sur la chaine de télé qui était en cours de visualisation mais sur la page d’accueil du player.
Est-ce une évolution ou un bug?
Merci par avance
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20301 | 02/06/2016 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Tous | Nouveau | Clavier sand fil Rapoo e2700 et Player : touche entrée ... |
Description de la tâche
J’utilise un clavier sans fil avec touchpad intégré Rapoo E2700 avec ma Freebox Player.
Depuis la version 1.3 environ, je constate un léger dysfonctionnement quoique désagréable : la touche entrée du clavier ne permet plus de valider une saisie, elle autorise simplement la pression de la lettre sélectionnée sur le clavier virtuel. Comme la touche “OK” de la télécommande alors qu’elle pointait sur une autre touche virtuelle en fait.
Il faudrait aller plus loin mais j’ai l’impression que le mapping complet des touches présente d’autres anomalies avec ce clavier, qui doit sûrement employé je ne sais quel paquet ou dépôt Linux (désolé je n’y connais rien).
C’est assez désagréable et handicapant, surtout pour l’utilisation du navigateur web et des applications de vidéos.
Je me tiens à la disposition de tout développeur pour effectuer les tests.
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20295 | 30/05/2016 | Anomalie | Divers | Tous | À investiguer | association avec le serveur freebox en cours |
Description de la tâche
bonjour j’ai la box de la télé qui affiche association avec le serveur freebox en cours le problèmes viens d’où merci
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20293 | 30/05/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Arrêt à la fin d'un épisode |
Description de la tâche
Bonjour, Une fonction qui pourrait être utile aux parents serait de pouvoir programmer d’un simple geste l’arrêt de la freebox à la fin d’un épisode en cours. Ceci pourrait être ajouté dans le bloc d’informations qui contient le résumé et la timeline de l’épisode, et éviterait aux adultes d’avoir à surveiller qu’un autre épisode ne démarre.
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20290 | 28/05/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Son inexistant après démarrage Freebox Player |
Description de la tâche
Bonjour,
Comme le titre le décrit, le son est souvent inexistant après avoir démarré le Freebox Player. Cela ne vient ni de la télé ou du son diminué. Il faut alors couper le Player puis le redémarrer. Le son est alors présent.
Le problème avait disparu sur l’avant dernière version, mais il vient de réapparaitre sur la 1.3.6
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20285 | 26/05/2016 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Avance rapide |
Description de la tâche
bonjour,
Il serait intéressant de pouvoir lire les videos sur la TV comme VLC c’est a dire en accélérant la vitesse de 1.5X par exemple
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20281 | 25/05/2016 | Anomalie | USB | Tous | À investiguer | Corruption de partition XFS |
Description de la tâche
A chaque fois que je branche ma clé USB formaté en XFS sur le Player, cela corrompt la partition et m’oblige à lancer la commande suivante sur mon ordinateur pour pouvoir la lire à nouveau : sudo /usr/sbin/xfs_repair -v -L /dev/sdb1
Suite à cela le contenu est de nouveau accessible sans qu’il n’y ait eu de perte de données heureusement.
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20280 | 25/05/2016 | Anomalie | Infrarouge | Tous | Nouveau | telecommande universelle et commande d allumage extinct... | |
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20278 | 24/05/2016 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Remise en route systématique de l'amplificateur | |
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20277 | 23/05/2016 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Serveur NAS DNS325 non détecté par la freebox player | |
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20269 | 20/05/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Lecture continue bloquée | |
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20266 | 20/05/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Un enregistrement prévu en HD s'effectue en bas débit | |
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20264 | 20/05/2016 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Erreur chargement vidéo Airmedia | |
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20262 | 20/05/2016 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | BUG HDMI CEC MAJ | |
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20261 | 19/05/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Problème d'affichage des sous-titres au format idx et s... | |
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20260 | 19/05/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Informations manquantes du programme en cours après uti... | |
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20257 | 18/05/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freeze télévision suite maj 1.3.6 | |
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20252 | 17/05/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Désactivation des sous titres | |
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20249 | 16/05/2016 | Anomalie | Télécommande | Tous | Nouveau | Télécommande non reconnue | |
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20248 | 16/05/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrement TNT impossible | |
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20245 | 15/05/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug infobulle détails du programme de la chaine courant... | |
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20244 | 15/05/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Raccourci touches télécommande pour éjecter disque | |
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20241 | 14/05/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Dysfonctionnement sur la fonctionnalité du HDMI ... | |
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20232 | 12/05/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Accès disque interne freebox | |
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20231 | 12/05/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Flèches directionnelles inopérantes | |
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20228 | 11/05/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | résolution automatique | |
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20227 | 11/05/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | depuis maj 1.3.6, impossible de naviguer sur écran des ... | |
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20225 | 11/05/2016 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Résolutions TNT HD incorrectes | |
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20216 | 08/05/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Mise en place d'un rappel de début de programme | |
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20211 | 06/05/2016 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Airplay depuis IOS9 ne fonctionne pas pour les videos d... | |
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20207 | 04/05/2016 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Accès SFTP via Menu Disques | |
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20206 | 03/05/2016 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Pas de couleur | |