Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Opened Task Type Category Operating System  desc Status Summary
1189419/02/2013AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPlus de france 3 Task Description

Bonjour,
je signale un bug chez moi depuis la nvelle mise a jour.
Plus de france 3 (adsl) en bas débit.
Freebox bien configurer en bas debit les autres chaines passent meme si j ai aussi noté qq freezes que je n avais pas avant la mise a jour.

1194820/02/2013AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauToutes les chaines en qualité standard : que le son Task Description

Bonjour,

Depuis le firmware 1.2.4 pour toutes las chaines en qualité standard, j’ai écran noir (plus d’image) avec le son de la chaine OK.

Pour les chaines permettant de baisser le débit l’image est de retour.

Le problème c’est que certaines chaines ne sont disponibles qu’en qualité standard (pour moi : D17, Piwi+ par exemple).

Problème toujours présent en v1.2.5 : la dame de la hotline Free confirme le problème chez d’autres usagers.

Cordialement.

1229609/04/2013ÉvolutionTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauvolume télé différent entre les chaines ADSL et TNT Task Description

Entre les chaines télé ADSL et TNT , il y a une grande différence de volume qui est très désagréable quand on zappe.
Pourrait il y avoir un préréglage du volume propre a chaque chaine (ou à chaque type de réception : ADSL ou TNT) afin de niveler cette différence.(dans les options de la chaine par exemple)

1230811/04/2013AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauChaines TNT plus disponibles sur TV sur PC Task Description

Bonjour,

J’ai remarqué que les chaines TNT ne sont plus disponibles lorsque j’ouvre le lien http://mafreebox.free.fr/freeboxtv/playlist.m3u, probablement depuis la dernière mise à jour. J’ai testé sous Windows 7 et Snow Leopard et ma version de VLC n’a pas changé.

J’ai refait un scan des chaines TNT, mon antenne est correctement branchée au Player que j’ai redémarré.

Suis-je le seul touché ?

Merci pour vos retours.

1232516/04/2013AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauRetour systématique sur la mosaique Task Description

Bonjour,

depuis la dernière mise à jour (v1.2.7 le 16/04/2013), si on sort du menu Télévision alors que l’on était sur une chaine, au retour dans le le menu Télévision, on arrive systématiquement sur la mosaïque.

Autant dire que cette gestion n’a pas été testé (grosse régression).
Avant on avait toujours la même chaine en entrant dans le menu Télévison en allumant la FP ou en sortie de veille, maintenant, on se tape la mosaïque à tout bout de champs.

il serait bon de corriger cette erreur et les autres par la même occasion avant de déployer d’autres ‘Evolutions’

1243313/05/2013AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAucune mise a jour nécéssaire Task Description

Le titre n’est pas très clair, désolé, une image sera plus parlante

http://image.noelshack.com/fichiers/2013/20/1368466332-photo-4.jpg

Ce problème se produit aléatoirement, environ une fois par semaine, après une sortie de veille. L’image reste sur n’importe quelle chaine où menu, et disparait après un redémarrage de la freebox

1309522/08/2013AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauQualité du flux tv standard MPEG 4 Task Description

Bonjour,
Suite à la migration du flux SD standard de la plupart des chaines, de MPEG 2 en MPEG 4 (codec h264), je n’ai pas constaté d’amélioration sur la qualité de l’image comme si le flux standard MPEG 4 était encodé directement du flux standard MPEG 2 existant auparavant.
Cela est bien visible sur des chaînes comme RTL9 ou AB1 où le flux bas débit est de bien meilleure qualité que le flux standard bien qu’ayant un débit inférieur.

1825429/07/2015AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauMauvaise initialisation Menu des chaînes Task Description

Bonjour,
Je rencontre une Mauvaise initialisation du Menu des chaînes.
Après le démarrage du player → mon bouquet → un appui sur les flèches
Le menu apparaît indiquant la chaîne 122 alors que je suis sur la 15
On aperçoit en haut à gauche derrière le menu la vidéo d’une chaîne en miniature
Un appui de nouveau sur la flèche haut va sur la chaîne 16 le menu est bien.

1829931/07/2015AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaudécalage son image Task Description

Bon jour

Il y’a un léger décalage entre le son et l’image sur toute les chaines

2110525/01/2017AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauImpossible d'enlever les bannières de pub sur écran TV Task Description

Bonjour,

Dans Réglages - Affichage -

La fonction : « Affichage de la bannière d’information sur la page d’accueil » n’existe plus.

Merci de votre aide en rectifiant cet outil très important pour le choix d’avoir de la pub ou pas. personnellement, je n’en veux pas.

Cordialement,

I. Emery

2311019/12/2018AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAjouter l'option HD+ en tant que flux par défaut Task Description

Bonjour,

Les flux HD+ sont arrivés, c’est bien ! (même si avec 5 ans de retard sur la concurrence)

Mais devoir les sélectionner manuellement pour chaque chaine, c’est moins bien !

S’il vous plaît ajoutez dans les paramètres Télévision la possibilité d’avoir du HD+ par défaut, car actuellement on ne voit que ADSL Bas Débit/HD/Standard en

2329523/12/2018AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème contrôle du volume Hdmi CEC Task Description

Bonjour

Petit souci Hdmi cec entre ma révolution et mon ampli Onkyo tx sr 508. J’arrive parfaitement à éteindre ou allumer tout mon équipement en utilisant simplement la télécommande de la box en revanche le son ne fonctionne pas, enfin si seulement le contrôle du son de la box, pas celui de l’ampli
Jusqu’à aujourd’hui je pensais qu’il m’était impossible de le contrôler également mais après avoir débranché mon ampli de la prise et l’avoir rebranché juste histoire de nettoyer derrière mon meuble, je me suis rendu compte que le contrôle du volume fonctionnait également, logo cec qui apparaît sur ma TV Panasonic (50ex700e ) et le son qui bouge bien sur l’ampli .
Le Hic, une fois que j’ai éteint tout mon système, au démarrage suivant le contrôle du volume ne fonctionne plus, obligé de débrancher électriquement l’ampli pour que la fonction soit à nouveau réutilisable.

Une idée pour résoudre ce souci ?

Merci d’avance pour votre aide

2372230/12/2018AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDécalage Son/Image sur TV Samsung Task Description

Bonjour,

J’ai une TV Samsung UE40H5000. Dernier firmware installé.
Connexion en HDMI et utilisation du son interne de la TV
Par moment (et pas systématiquement), le son se décale par rapport à l’image, jusqu’à devenir insupportable (plusieurs secondes de décalages). Egalement, et de façon liée, le son craque légèrement avant de se resynchroniser avec l’image.
Pour resynchroniser l’image avec le son, il faut couper et remettre le son du freebox player via la télécommande.

C’est extrêmement pénible. Le son n’est presque jamais parfaitement synchronisé avec l’image (peut-être quelques minuetes/Une heure après l’allumage, mais rarement plus).

J’ai joué avec plusieurs réglages de la TV (y compris en mode ingénieur) rien n’y fait.

J’ai également essayé le freebox Player en HDMI sur un écran PC muni de haut parleur : aucun problème.

J’ai essayé de lancer une vidéo avec son en HDMI depuis un MacBook Pro sur la TV Samsung : aucun problème.

Ce problème semble concerner certains modèles de TV Samsung reliées à un freebox Player. J’ai trouvé d’autres témoignages similaires sur le net. Certains personnes expliquent que ce problème n’existait pas sur des versions antérieures du firmware du freebox player : à vérifier.

Je précise que j’ai essayé toutes les résolutions, le mode entrelacé/progressif, le 50Hz, le 60Hz, rien n’y fait.

2401903/01/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLa chaine 579 a disparu de la freebox player ( freebox ... Task Description

Bonjour,

La chaine 579 ( LBC EUROPE) qui fait partie du Pack Libanais payant a disparu depuis quelques semaines.

Pouvez-vous nous dire la raison de la disparition de cette chaine?

Cordialement,
Patrick

2405704/01/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauplus de fichié vidéo visible Task Description

J’utilise depuis plusieurs années un NAS QNAP pour stocké et lire mes vidéos. Depuis quelques jours, quand je vais sur mes dossiers stocké dans le nas, ceux ci apparaissent vides alors qu’il sont pourtant plein de vidéo. En sachant que sur tout mes autre appareils (pc, télévision connecté ...etc) cela fonctionne correctement. Je n’ai plus non plus de DDNS, ça me dit que c’est en cour de mise à jour.

2405804/01/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDécalage son/image Task Description

Bonjour,

J’ai récemment changé de TV (Philips OLED 803) et je constate un décalage son/image depuis le Freebox Player. J’utilise une barre de son branchée en HDMI, mais le problème est toujours présent en S/PDIF, et même en passant par les hauts-parleurs de la TV.
Toutes les autres sources (chromecast, Android TV,..) n’ont pas de soucis.
Il y a une option sur la TV et la barre de son pour décaler le son, sauf qu’on ne peut que “retarder” le son, or le problème est que l’image est avant le son. Du coup on ne peut faire qu’aggraver le problème, pas le régler.
Selon certaines chaînes, le décalage est plus ou moins important, mais toujours présent (replay également).

Merci pour votre action.

2459517/01/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAir Média ne fonctionne plus. Task Description

Bonsoir,

Ayant voulu utiliser AirMédia, je me suis aperçu que le service ne fonctionnait plus. Merci de corriger ce problème.

Cordialement.

2551107/02/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauConnexion dropbox Task Description

Sur le freebox player, lorsqu’on clique sur “Ajouter un service distant” dans la rubrique “Mes disques” et que l’on sélectionne Dropbox, on arrive sur une page d’authentification au service Dropbox. Après la saisie du nom d’utilisateur et du mot de passe, la page reste bloquée en attente, et la connexion au service n’est pas effective.

2561510/02/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFreeze sur chaînes CanalSat Panorama Task Description

Depuis environ une semaine, il est devenu difficile de regarder les chaînes disponibles avec l’offre Panorama (en tout cas au moins sur AB1, Eurosport, Paris Premiere et Manga).

L’image se fige (ça va d’une fois toutes les demie-heure dans le meilleur des cas à toutes les 5min).

Une solution pour remettre d’aplomb est de changer le flux (si on est en HD, passe en bas débit, si on est en bas débit, repasser en HD)

L’image se fige également quand la chaîne est en PIP j’ai l’impression.

Pas de problème aec TF1 HD en ADSL ou autre donc je pense qu’il s’agit bien d’un problème avec les chaînes panorama.

2647915/03/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauprobleme de connexion jeux vidéo Task Description

bonjour je suis un joueur et depuis que jai la fibre chez moi je narrive plus a me connecter a certain jeux videos , jai contacter le support des jeux et jai appeler le FAI de free pour contacter le service technique et voir ce qui nallait pas donc je passe vers vous pour savoir si il y a un problemme, jai un bon pc donc ca vient pas de la , jai aussi fait les manipulation du support du jeux en question, et sa ne marche toujours pas avtn sa marchais et depuis que jai changer de disjoncteur sa me marche plus est ce que je pourrai avoir votre aide merci d’avance

2650217/03/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauVolume sonore player et SDIF différent Task Description

Configuration :
Câble optique branché sur sortie SDIF tv Samsung 55NU7475 et en entrée sur player Freebox Delta.
Problème :
Grosse différence du volume sonore lorsque que l’on change de source.
Son beaucoup plus faible sur le player lorsque la source TV est sélectionnée.
Pouvez vous harmonisez le niveau sonore de l’entrée SDIF du player avec celle du système son du player.

2664826/03/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème son sur Twitch Task Description

Bonjour,

depuis quelques jours nous avons les publicités Amazon sut Twitch.
je pense qu’Amazon a changé sa façon d’envoyer ses propres publicités dans le flux vidéo de la chaine twitch.

Mais cela à pour conséquence de couper le son de la chaine après que la publicité est terminée.

pouvez-vous regarder cela ?
et si possible voir ce qui peut être fait dans l’application twitch sur le freeplayer .

Pour information la version du freeplayer est la 1.3.14

cordialement,

2685315/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème de volume chaînes de télévision Task Description

Bonjour,
Le service technique de FREE me renvoie vers vous suite au problème que je rencontre depuis Janvier 2018.
En effet, il y a sur ma Box une différence conséquente de volume entre les différentes chaines de télévision, problème que je ne rencontrais pas auparavant.
Par exemple, pour un volume égale à l’oreille, TF1 est à 20%, M6 à 65%, W9 à 30%, ce qui est très gênant. Ceci n’est qu’un exemple puisque le phénomène se produit avec de nombreuses autres chaines.
Je rappelle quand même que l’installation HIFI n’a pas du tout été modifiée, mais que pour écarter tout problème pouvant en provenir, des tests divers de branchements ont été réalisé (en présence du technicien free), ainsi qu’un changement de téléviseur.
Je précise que des collègues également chez Free n’ont pas ce phénomène, et que tout mon matériel (Server Player Plug etc) a été remplacé.
Je reprécise également que je ne rencontrais aucun problème de ce type avant (l’installation n’a pas changé et je suis toujours à la même adresse).

Avez-vous une solution à proposer pour résoudre ce souci ?

Merci beaucoup
Mr CHILESE Alexis

2685515/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDifférence de volume chaînes de télévision Task Description

Bonjour,
Le service technique de FREE me renvoie vers vous suite au problème que je rencontre depuis Janvier 2018.
En effet, il y a sur ma Box une différence conséquente de volume entre les différentes chaines de télévision, problème que je ne rencontrais pas auparavant.
Par exemple, pour un volume égale à l’oreille, TF1 est à 20%, M6 à 65%, W9 à 30%, ce qui est très gênant. Ceci n’est qu’un exemple puisque le phénomène se produit avec de nombreuses autres chaines.
Je rappelle quand même que l’installation HIFI n’a pas du tout été modifiée, mais que pour écarter tout problème pouvant en provenir, des tests divers de branchements ont été réalisé (en présence du technicien free), ainsi qu’un changement de téléviseur.
Je précise que des collègues également chez Free n’ont pas ce phénomène, et que tout mon matériel (Server Player Plug etc) a été remplacé.
Je reprécise également que je ne rencontrais aucun problème de ce type avant (l’installation n’a pas changé et je suis toujours à la même adresse).

Avez-vous une solution à proposer pour résoudre ce souci ?

Merci beaucoup
Mr CHILESE Alexis

2688317/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème HDMI CEC Task Description

Suite à la mise à jour 3.1.15, mon téléviseur Samsung ne passe plus en veille sur Arrêt du Freebox Player.
Par contre, ça marche quand on passe le Freebox Player en veille.
Le choix Arrêt ou Mise en veille se fait dans le menu de gestion de l’énergie (système)
Dans les versions précédentes, le téléviseur passait en veille dans les 2 cas.

2694320/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème de son
2696321/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaudepuis MAJ 1.3.15 des chaines adsl ne sont plusqu'en HD...
2696522/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauEcran noir avec son
2696922/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblèmes freebox player suite mise à jour 1.3.15
2702525/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauà la Dernière MàJ, plusieurs anomalies
2704526/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaubugs rencontrés depuis la 1.3.15
2711429/04/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauMenu des sous titres inopérant
2716802/05/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauRebbot intempestif du player depuis 1.3.15
2718304/05/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauIncompatibilité entre la révolution et le serveur Delta
2724909/05/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProbleme de niveau de son entre certaines chaines (DSL)
2739622/05/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauacces impossible a des sites web
2765520/06/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaudepuis MaJ 1.3.16, reboots intempestifs du freebox play...
2782208/07/2019ÉvolutionTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLe Player s'allume lorsqu'on le branche
2798301/08/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauHDMI CEC
2800304/08/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème d'affichage.
2800906/08/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauchaîne par défaut au démarrage
2829811/09/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFreezes sur V6 suite à passage fibre
2834914/09/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFreezes et sauts d’image entre 21h15 et 22h45 de retour...
2847702/10/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPas d'image sur freebox Tv
2848604/10/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème Zapping écran noir
2849405/10/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauExtinction sans raison du player
2857010/10/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPb écran noir mais son dure pas longtemps mais souvent
2864717/10/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauReplay france television
2878228/10/2019ÉvolutionTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauGrosseur des sous-titres, beuurrrk :-) !
2894508/11/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSuite anomalie télévision
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