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21546 | 21/05/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème de son au changement de chaine |
Description de la tâche
Bonjour,
lorsque je change de chaîne pour venir sur la 1, j’ai le son qui se coupe systématiquement au bout de dix secondes. il faut rechanger de chaîne, puis revenir, pour que cela fonctionne , mais pas toujours du premier coup...
bizarre, ce problème est apparu depuis la mise à jour 2.10 de janvier 2017. je ne sais pas si je suis le seul, merci de répondre à se fil si vous êtes aussi concerné.
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21565 | 31/05/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Dongle Bluetooth |
Description de la tâche
Dongle Bluetooth
Bonsoir, je voudrais brancher un clavier bluetooth pour pouvoir naviguer sur internet à partir de mon écran tv. J’ai acheté un clavier Bluetooth, mais Free me demande de brancher un dongle que je n’avais pas (il n’était pas dans la boîte de livraison de ma Free). Surprise : Free ne vend pas ce matériel. Je contacte l’assistance tchat free qui me dit qu’il faut acheter un dongle dans le commerce. Je demande donc les caractéristiques que doit avoir ce dongle pour qu’il puisse fonctionner avec ma free et mon clavier… mais le technicien me dit qu’il n’a pas ces infos ! Donc pour résumer, Free ne vend pas le matériel qui pourrait faire fonctionner un clavier alors que c’est prévu pour. Par contre Free vend le Gamepad Bluetooth avec ce dongle mais pas le dongle séparément. Et donc, quand je demande quelles sont les caractéristiques du dongle Free pour que je puisse en acheter un identique, on me réponds qu’ils n’ont pas d’infos sur leur propres produits ! À noter aussi que le site free n’est pas à jour, car il est indiqué que l’on peut toujours acheter un clavier Free alors que ce n’est pas le cas ! Donc pour résumer ma demande : quel dongle pour ma free pour pouvoir profiter de l’intégralité de ma Free???? Merci par avance. Cordialement
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21568 | 01/06/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | signets |
Description de la tâche
impossible de sauvegarder mes signets en favoris
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21574 | 02/06/2017 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Probleme AirePlay depuis la MAJ 1.3.10 |
Description de la tâche
Bonjour! J’ai un problème avec AirPlay, Impossible de connecter un MacBook sur Airplay avec le Freebox player depuis la dernière mise à jour... Aucun message d’erreur, le Mac affiche juste un message “connexion impossible”
MacBook 15” mi-2015 version 10.12.5 Freebox player version 1.3.10 Freebox Server 3.4.1
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21603 | 12/06/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de chaîne "521" (TVR i) |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis cet après-midi, plus de TVRi (canal 521). Est-ce dû au changement de satellite (Hotbird 13c) ? Ou à un problème technique ?
Merci d’avance. Cordialement. Mike 83200.
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21607 | 14/06/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ralentissement player |
Description de la tâche
Bonjour,
Voila , j’ai un dysfonctionnement a signaler,
Actuellement en Fibre en ZMD , lorsque je fais des téléchargements sur mon ordinateur, je subis un ralentissement du player (lorsque je veux changer de chaîne il se passe entre 1 et 2 sec avant changement).
Lorsque je cesse toute activité de dll (et donc de prise de débit) , le player reprends un fonctionnement basique .
Je ne sais plus tellement quoi faire .
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21610 | 15/06/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TVR international indisponible depuis 5 jours !!! |
Description de la tâche
Bonjour,
TVR international (canal 521) est indisponible depuis 5 jours ! Est-ce dû au changement de fréquence satellite (cela fait plusieurs jours avant qu’ils signalaient passer sur HotBird 13 C) ou à un autre problème ???
Merci de corriger rapidement cette anomalie.
Cordialement. Mike 83200.
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21620 | 25/06/2017 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | recherche autommatique du nom du programme pour un prog... |
Description de la tâche
BOnjour,
Lors de la programmation de récurrence de programme (Prenons comme exemple Arte→ X:enius tous les jours à 07:15 le matin), chaque épisode porte un thème. Lors de la recurrence, il serait bon de rechercher ce nom du theme afin de l’avvoller au nom du fichier video généré
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21648 | 03/07/2017 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Flux TNT non fonctionnel |
Description de la tâche
Bonjour
Sur mon FB Player, lorsque je sélectionne le flux TNT, l’image reste noire ... quelques soit la chaine choisie.
Les chaines TNT sont pourtant bien programmées
FB Player version 1.3.10 FB Server version 3.4.1
Merci de votre retour
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21650 | 05/07/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Sons chaines TNT par le player |
Description de la tâche
Bonjour, Pour commencer voici ma configuration : Freebox serveur (r2) + player, Antenne TNT connecté au player et player relié au serveur freebox par câble RJ45 Cat6 sur port du switch 2.
Mon player est configuré pour afficher en priorité les chaines TNT car en bout de ligne mon débit est suivant les jours entre 3.3Mb et 4.0Mb.
Voici mon problème que le 3244 n’a pas su dépanner ou expliquer : Lorsque je suis sur une chaine TNT, si le port du switch du serveur freebox est en automatique, donc 1Go, le sons de la chaine coupe et il est impossible de regarder un programme. Si je vais dans les paramètres du serveur dans “Paramètres de la Freebox puis Switch” est que je passe le mode du port 2 en 100BaseTX-FD, plus de problème de sons. Vous me direz, ba reste comme ça !!!!
Oui et c’est ce que je fais, sauf que mon débit varie tellement que je reboot le serveur quasiment tous les jours, ce qui a pour effet de repasser tous les ports du switch du serveur en mode automatique donc 1Go et donc problèmes de sons !!
Au-delà du problème, c’est surtout que je ne vois vraiment pas le rapport entre le débit du switch et le fait de regarder une chaine TNT puisque l’antenne est directement relié au player !!
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21683 | 30/07/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème de mauvais sens de mes vidéo via une clé USB s... |
Description de la tâche
Bonjour, je vous adresse cette requête pour vous signaler le fait que je n’arrive à changer le sens de mes vidéo sur la freejox Mini 4k via ma clé USB.
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21692 | 07/08/2017 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Ordre Tri des fichiers |
Description de la tâche
Plutôt que de me lancer dans de grandes explications, une photo expliquera mieux ce qui cloche :
Est-il possible de nous mettre l’ordre de tri correct pour les séries qui ne disposent pas de “leading zero” sur leurs metadonnées ? C’est vachement handicapant pour se faire toute une série à la suite quand on doit jouer avec la télécommande pour trouver le média qui est censé venir après celui qu’on vient juste de terminer. (genre passer de l’épisode 1 à l’épisode 10, c’est pas terrible du tout)
Merci d’avance. Bisous partout.
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21697 | 08/08/2017 | Évolution | Radios | Tous | Nouveau | Changement de flux plusfm |
Description de la tâche
Bonjour,
Petite mise à jour du flux pour plusfm:
http://stream.plusfm.net:80
ou http://www.plusfm.net/plusfm.m3u ou http://www.plusfm.net/plusfm.pls ou encore http://51.15.169.131:80
Merci!
David
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21707 | 12/08/2017 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | problème de chargement d ela radio |
Description de la tâche
Nom “Radio parole d’Animaux” Quand on essaye d’écouter la radio, un message indique ‘Echec de chargement de la radio” Pour info je vous redonne le lien m3u : https://www.radioking.com/api/radio/parole-danimaux.m3u
ains que le lien du logo qui n’apparait pas https://goo.gl/photos/FTR6gxM3KLSdxuhv7
le site de la radio : www.paroledanimaux.com
Merci de votre intervention
Cordialement
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21720 | 21/08/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probleme de son sur toute les chaines depuis plus d'un ... |
Description de la tâche
Bonjour, jai un sousis avec le son e ma freebox, limage est correct mais sans son. En 1 mois free nous a echangé la freebox 2 fois et le sousi persiste, j’ai contacté free qui mon dit de vous ecrire car on a fait des manimulation ( desactive le pasthout etc ) et cella na pas fonctionner les port de la television marche tres bien car nous avon une playstation qui fonctionne avec le meme cable hdmi, nous avons egalement changé le cable hdmi et les port. J’ai contacté free il y a un peu pres 20 jour il mon dit que leur technicien allais voir sa de leur cote il non rien trouvé danormal.
Il n’y a pas de son depuis 1 mois et je paye la freebox et bein sport pour rien car il n’y a pas de son
Merci de regler ce probleme au plus vite
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21723 | 24/08/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | video 1080p non lue |
Description de la tâche
bonjour, Lorsque je tente de lire des vidéos 1080p à partir de ma freebox (revolution) player, elles ne démarrent pas (le symbole d’attente tourne indéfiniment). Pourtant le player est relié en ethernet (1Gbits/s) au serveur. Les fichiers sont très bien lus sur mon pc. J’ai tenté aussi de le mettre sur un disque externe branché en direct sur le player et c’est le même problème. Cordialement, Emmanuel
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21727 | 26/08/2017 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Mauvais flux sur Radio "Corsica" |
Description de la tâche
Bonjour,
La radio “Corsica” se trouvant dans la section Radio locales (107.2) diffuse en fait une radio des Comores.
Pouvez-vous vérifier ?
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21731 | 28/08/2017 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Programme de VOD/Replay de TCM Cinema Incomplet |
Description de la tâche
La liste des films en replay de la chaîne TCM Cinema est incomplete et ne reflete pas les programmes proposés sur le site WEB http://tcmcinema.fr/a-la-demande Pour exemple les films: Le prince et la Danseuse, Robocop, Reservoir Dogs et Jeremiah Johnson ne sont pas disponibles sur le replay de la freebox.
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21734 | 29/08/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrements programmés |
Description de la tâche
Bonjour,
Cela fait plusieurs semaines que la programmation des enregistrements ne fonctionne pas.
La seule façon d’avoir un enregistrement effectif, c’est de le mettre en enregistrement récurrent, sinon ça buggue.
Freebox Revolution Dernière mise à jour faite
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21774 | 21/09/2017 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Airmedia ne fonctionne plus si Fbx player en veille |
Description de la tâche
Depuis la dernière màj Freebox Player, je ne le vois dans mes périphériques Airplay que lorsqu’il est allumé. Dés qu’il passe en veille, Airmedia se déconnecte et le Player disparaît des périphériques disponibles.
Pour jouer de la musique sur la Hifi sans allumer la télé, pouvoir se connecter avec le Player en veille était très pratique.
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21784 | 23/09/2017 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Tous | Nouveau | Vidéo non supportée lors de la pause en lecture dlna |
Description de la tâche
Bonjour,
Cela fait longtemps que je l’ai constaté, étant donné que ce n’est pas corrigé je vous en fait part. Peut être que personne ne l’a vu...
Lorsque je lis des vidéos via le lecteur dlna, si je fais pause dans la vidéo je ne pourrai pas la lire jusqu’au bout. À la reprise de lecture tout va bien, mais un moment après le message “vidéo non supportée” s’affiche. Si je relance et reviens au même endroit dans la vidéo aucun problème. Si je ne fais pas pause aucun problème non plus. Ce qu’il me semble, c’est que si je fais pause pendant 3 minutes, la vidéo va se couper 3 minutes avant la fin. Ça semble lié à la durée de la pause.
Merci d’avance pour la future correction :)
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21786 | 24/09/2017 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | video |
Description de la tâche
bonjour depuis la dernière version de firmware de la freebox player toutes mes vidéos les ancienne comme les nouvelles stocker sur la box ou sur une cle usb son verte alors que depuis mon pc c’est ok
mémé après un reste de la freeplayer
que faire ?
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21800 | 27/09/2017 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Lecteur BR/DVD ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis la dernière MAJ du player, quand je mets un DVD l’écran devient noir (c’était déjà le cas avant), sauf que là il reste noir (avant ça revenait sur l’écran d’accueil) et avec n’importe quel disque je suis obligé d’éteindre le player par la prise et rebrancher, pour faire sortir le DVD
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21806 | 28/09/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème fichier sur disque dur et sur freemii |
Description de la tâche
Quand je branche un disque dur ou si je passe par freemii les video se chevauche avec les enregistrements pourtant effacés.
j’ai ce problème depuis la derniere mise à jour.
Merci de corriger ce t incident au plus vite.
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21819 | 01/10/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | probleme de lecture fichier video |
Description de la tâche
Depuis plusieurs jours, impossibilité de lire les films en .avi et .mkv à partir du disque dur du NAS de la Freebox (le fait à été constaté aussi par d’autres personnes sur le site Univers Freebox) Cela fait des sortes de carrés verts à la lecture.
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21822 | 02/10/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | anomalie lecture format fichier au format Xvid | |
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21829 | 05/10/2017 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | Impossible de lire video format AVI | |
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21844 | 11/10/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Replay France TV ne marche plus | |
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21847 | 12/10/2017 | Anomalie | Jeux vidéo | Tous | Nouveau | jeux GAMELOFT | |
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21848 | 12/10/2017 | Évolution | Menu principal | Tous | Nouveau | QR CODE wifi sur interface IPTV | |
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21853 | 16/10/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème FreePlayer | |
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21861 | 17/10/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Nouveau lien de stream | |
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21865 | 18/10/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème audio video | |
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21866 | 19/10/2017 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Le contrôle du volume ne fonctionne plus pour les vidéo... | |
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21887 | 25/10/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème lecture film AVI | |
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21896 | 29/10/2017 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Erreur dans le calcul de la durée d'un enregistrement. | |
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21900 | 30/10/2017 | Évolution | Radios | Tous | Nouveau | Radio Moidja Paris FM | |
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21903 | 31/10/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Radio Moidja Paris FM | |
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21904 | 31/10/2017 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Radio Moidja Paris FM | |
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21908 | 03/11/2017 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Format Avi ne fonctionne pas. | |
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21911 | 05/11/2017 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | rdfm radio | |
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21917 | 07/11/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pb divers mises à jour 1.3.11 et 1.3.12 | |
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21996 | 10/11/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [Application] Bug sur jeu 2048 | |
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22072 | 16/11/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Explorateur "disques" FreePlayer vide | |
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22090 | 19/11/2017 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Limitation du temps d'accès à la TV | |
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22123 | 25/11/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Les bannières publicitaires sur les chaînes TV interrom... | |
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22128 | 27/11/2017 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Radio Moidja Paris FM | |
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22130 | 28/11/2017 | Évolution | Télécommandes réseau | Tous | Nouveau | Ifttt piloter le plâtre avec ce protocole | |
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22168 | 10/12/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Only1 radio dans la Freebox | |
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22178 | 15/12/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | CEC non fonctionel avec téléviseur Philips | |