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27838 | 11/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Blocage lors du changement de langue sur les chaines ca... |
Task Description
Blocage lors du changement de langue sur les chaines canal. blocage lors de connexion d’un lecteur DVD Sony. Tache close mais problème toujours présent
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27822 | 08/07/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Le Player s'allume lorsqu'on le branche |
Task Description
Lorsqu’on alimente le player (dans mon cas quand on allume la multiprise sur laquelle il est branché ou après une coupure de courant), le player démarre et lance avec lui les périphériques connectés en HDMI CEC. C’est gênant car on n’a pas besoin du player quand on remet le courant après des travaux ou qu’on alimente la multiprise pour mettre de la musique sur la chaîne HiFi... Il manque une option type Bios d’ordinateur où l’on choisit le comportement : démarrage éteint ou dans le dernier état avant mise hors tension.
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27775 | 02/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | plus de son sur tv panasonic TX-55DX600E |
Task Description
bonjour,
ce message suite à dépannage par l’assistance 3244. Je n’avais plus de son sur ma TV, toutes autres fonctions étaient ok. Cela faisait 3 fois que j’appelais pour ce sujet, avec à la clé, la fois précédente un remplacement de la box révolution (pour rien au final). Après essai de votre collègue, il a constaté un problème avec l’HDMI CEC qui n’était pas trouvé par la box. Il m’a fait mettre en veille ma tv et éteindre la box. redémarrer la box et une fois celle ci ok, démarrer la tv: le son est revenu. Pouvez vous regardez pour une évolution du soft de votre appareil sachant que mon poste est un panasonic ref TX-55DX600E. Merci d’avance pour moi mais aussi les personnes concernés par ce modèle et donc problème. cordialement Thierry Corbé
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27736 | 29/06/2019 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Affichage en double d'un serveur UpnP DLNA (réouverture... |
Task Description
Je ré-ouvre un ticket pour ce problème car il est revenu, le Player voit mon NAS Qnap(modèle TS-231P) en double dans les services Upnp (il est le seul à le faire, mes autres PC et téléphones n’en voient qu’un,j’ai donc la certitude que c’est la box qui pose problème. J’ai tenté de redémarrer le NAS, le Player ,le Server, sans beaucoup d’effet Il en voit bien un seul quand j’arrête le NAS,mais il finit par revoir double et ce 2eme serveur “vu” ne donne accès sur rien ,et mes autres machines, le voient disparaitre et n’en revoient qu’un quand je redémarre le serveur.
J’ai changé le nom de la partie multimédia du NAS,il est bien vu mais l’ancien nom persiste aussi(comme s’il voyait le nom SMB du NAS) ça semblait avoir disparu avec la dernière update du Server mais le problème est revenu :(
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27711 | 27/06/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | HDMI CEC fonctionnement aléatoire |
Task Description
Bonjour Depuis la dernière mise à jour 1.3.16 du Freebox Player (Revolution), le HDMI CEC ne fonctionne plus correctement avec mon ampli Yamaha RX-V565.
Le Player est branché en entrée HDMI de l’ampli, la sortie HDMI de cet ampli vers la télé (Sony). Lorsque j’allume la Freebox, la télé et l’ampli s’allument. Je peux gérer le son directement avec la télécommande Free. Mais je perds ce fonctionnement au bout d’un moment. Quand j’éteins la Freebox, tout s’éteint. Ou pas. C’est un fonctionnement très aléatoire et pénalisant (j’ai dû ressortir les télécommandes ampli et télé, ma femme est perdue).
journal de la dernière mise à jour : “HDMI CEC: les périphériques CEC (TV/Ampli) s’éteignent maintenant lors de l’extinction du Freebox Player.”
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27699 | 25/06/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freezes et saut d’image sur le flux TV |
Task Description
Bonjour,
Le service Tv devient catastrophique... L’image saccade / freeze / saute toutes les 7 / 8 secondes et parfois le son aussi. En faisant AV + VOL+, je vois’ que le upstream_errors est à 18300, c’est juste énorme. Pourtant en test de débits, je suis à 13,5 mégas, avec 33 ms en latence Ce bug m’a déjà touché en Mars 2016 et a été signalé dans la tâche visible grâce au lien ci-dessous: https://dev.freebox.fr/bugs/task/19914 D’autres personnes sont-elles confrontées à ce bug?
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27669 | 23/06/2019 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | accès à photos via UPNP-DLNA très peu pratique |
Task Description
Il y a eu une évolution dernièrement concernant la visualisation sur la freebox des photos et des vidéos contenues dans un serveur DLNA. Avant, tout allait bien. On pouvait visualiser ses photos en enchaînant rapidement entre les photos.
Maintenant, avec la dernière évolution : - Entre chaque photo, il y a un écran noir et un “sablier” qui tourne. C’est hyper lent de passer d’une photo à l’autre. - Avant, il y avait un système qui devait précharger la prochaine photo à voir pendant qu’on regardait la photo en cours et, du coup, le zapping était quasi instantané. - Avant, en bas, il y avait des vignettes de prévisu. On pouvait aller rapidement à la photo de son choix. Cette fonction a disparu.
Je trouve que le nouveau système est bien moins pratique que l’ancien. Pouvez vous y remédier ? Merci
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27657 | 21/06/2019 | Anomalie | USB | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Reconnaissance périphériques USB inutilisables depuis l... |
Task Description
La version 1.3.16 de la Freebox Player ne permet plus la reconnaissance des périphériques USB connectés localement .
Anomalie déjà signalée par le FS#27405
Signalée également par téléphone à Free début mai puis début juin avec chaque fois la même réponse : “Pas de problème, c’est connu, ça va être rectifié dans quelques jours”
Sauf qu’un nouvel appel de ce jour a montré que c’était totalement faux : ni connu, ni pris en compte, ni donc a fortiori en cours de rectification !
Il est temps de s’y mettre !
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27655 | 20/06/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | depuis MaJ 1.3.16, reboots intempestifs du freebox play... |
Task Description
bonjour je pensais trouver ce pb répertorié dans ce forum, mais appremment pas (ou alors autre part et je l’ai raté). Depuis la MaJ 1.3.16 (qui corrige le pb de leture audio de la 1.3.15 - merci Free), je constate presque tous les jours que le Player reboot en plein milieu d’une lecture TV (via adsl - je n’ai pas la tnt) ; parfois après un peu de zapping, parfois sans action particulière. L’image tv se fige, puis écran noir et reboot du player.
Cela n’est JAMAIS arrivé avec les précédents firmware.
Et j’ai 2 players , le problème se produit sur les 2 ; j’exclus donc un pb matériel ou autre.
La MaJ du firmware étant la seule action faite, c’est probablement là que se situe le problème.
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27612 | 15/06/2019 | Autre | Radios | Tous | Nouveau | Modification fiche webradio |
Task Description
Bonjour, Quelle est la procédure pour modifier la fiche d’une webradio ? D’avance, merci pour votre réponse. Cordialement, Claude.
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27611 | 15/06/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | les freeplug se desassocient toutes seules sais raison |
Task Description
bonjour, Depuis que j’ai debranché les 2 box hier le 14 juin: suite à une mise a jour, les freeplug se desassocient toutes seules quand j’éteins la tv.
Comportement esperé: quand on coupe le player, le plug du player devrait clignoter vert flash tandis que le plug server passevau rouge. Comme ça, si onallume la tv les 2 passent au very
Comportement actuel : les 2 freeplug passent au rouge quand on éteint juste le player Et quand on allume le player, ils restent rouge jusqu’à ce que j’appuie 30 secondes sur chaque plug et que je refasse un allé retour supplémentaires...
Solution proposé : remettre a jour ces freeplug en forçant le downgrad à la version qui était en vigueur en avril 2019. Et tout de suite puisque vous ne nous laissez jamais la main sur la gestion des version même en cas de bug critique.
Merci pour votre compréhension.
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27607 | 14/06/2019 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Modification du flux radio RCI Guadeloupe |
Task Description
Le nouveau flux de diffusion pour RCI Guadeloupe est :
http://144.217.91.242:8000/rcigp
A votre dispo au besoin.
Raphael FORMET Responsable technique
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27560 | 10/06/2019 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Incohérence entre données Player et Server |
Task Description
Bonjour,
Lorsque les combinés DECT sont configurés en “Siemens Gigaset”, ils apparaissent en tant que modèle “Autre” dans les Informations Freebox, onglet Téléphonie du Player.
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27539 | 06/06/2019 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Codes Promos Canal VOD non appliqués |
Task Description
Bonjour,
Sur le Freebox Player (Revolution), lorsqu’on utilise Canal VOD, il y a la possibilité d’indiquer un code promo. Il semble que ce code promo est bien détecté puisque : - si on en met un faux on obtient un message d’erreur - si en met un valide, on n’obtient pas de message d’erreur et le code semble donc validé.
En revanche, il n’est pas pris en compte, aucune réduction n’est appliqué. Dans mon cas, j’avais un code promo à utiliser pour louer gratuitement le film Leto. J’ai utilisé ce code, je n’ai eu aucun message d’erreur mais je me retrouve facturé le prix de ma location sur ma facture Free.
⇒ Les codes promos ne sont donc pas pris en comptes et l’utilisateur est induit en erreur puisque aucun message d’erreur n’est affiché.
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27500 | 02/06/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Connexion plus lente |
Task Description
Maintenant https://www.speedtest.net/result/8306051017.png
Avant https://www.speedtest.net/result/8118544580.png
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27483 | 31/05/2019 | Anomalie | TNT | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Freeze sur TNT depuis 1.3.16 |
Task Description
Le TNT sur la Freebox freeze (gel image) depuis la version 1.3.16 du firmware sur quasiment toutes les chaines. Le boitier n’est pas relié en ethernet mais via CPL. La TNT sur un autre boitier (intégré à la TV) fonctionne très bien en HD.
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27452 | 28/05/2019 | Anomalie | Dailymotion | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Blocage des vidéos |
Task Description
La nouvelle application Youtube fonctionne bien, ou du moins au lancement, mais certaines vidéos se bloquent. Le son continue mais les images viennent par intermittence, comme si on ne mettait en pause que l’image. En utilisant mon iPad reliée en wifi, ces mêmes vidéos passent sans problème. Par contre depuis mon téléphone Android impossible de regarder une vidéo. Merci pour votre intervention
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27420 | 24/05/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte image |
Task Description
Suite à la dernière mise à jour,L’or du zapin avec la télécommande l’image se coupe il ne reste que le son pendant quelques seconde en suite plus rien. Il faut repasse par la touche Free pour relance la télé. Player raccordé en lan ou par les freeplug, c’est le même problème. Freebox V6 avec player (Révolution)
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27417 | 24/05/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Projection de l'écran de l'iMAC sur la TV KO |
Task Description
Bonjour,
Depuis pas mal de mois (au moins 3 mois, voire 6), je n’arrive plus à projeter les photos de mon écran de l’iMAC sur l’écran de la télé.
J’ai toujours le menu en haut à droite sur l’iMAC qui s’affice mais lorsque j’active la fonctionnalité, j’obtiens un écran noir et la freebox finit par réafficher le menu d’accueil de la freebox.
Cette fonctionnalité était super, quand est-ce que l’on va pouvoir la récupérer ?
Cordialement,
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27405 | 23/05/2019 | Anomalie | USB | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | port usb player inutilisable |
Task Description
depuis la mise a jour 1.3.16 du player freebox ( v6 ) les port usb du player ne sont plus du tout utilisable ils ne détectent plus rien ni clé usb ni disque dur hors les ports USB du serveur V6 sont totalement fonctionnels je précise que pour le freebox player avant la dernière version du firmware a savoir la version 1.3.16 les port USB étaient totalement fonctionnels.
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27396 | 22/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | acces impossible a des sites web |
Task Description
des sites web avec contenus de videos (tous publics) restent inaccessibles. Le bandeau affichant le site web est bien affiché en haut de l’ecran TV, mais l’ecran est totalement gris.
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27386 | 21/05/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | video projecteur avec delta aucune image pas de signal |
Task Description
Avec la delta impossible d’avoir une image sur mon vidéo projecteur Acer k750. Aucun signal alors qu’auparavant avec la révolution pas de soucis Cela fait environ 1 mois que j’ai reçu la Delta Une idée ?
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27336 | 15/05/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freebox ne lit plus ni Blu-Ray ni DVD ni CD |
Task Description
Bonjour, quand j’insère un disque sur la freebox player, ça a l’air de tourner au debut puis plus rien ne se passe. aucun disque détecte. on a beau attendre rien ne se passe.
Pouvez vous svp enqueter la dessus?
Merci.
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27269 | 10/05/2019 | Évolution | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Insertion Webradio |
Task Description
Bonjour, est-il possible de savoir si le formulaire qui a été rempli, est justement bien rempli ? Il s’agit de la radio RadioLacroix ou Infolacroix.
Merci à vous!
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27249 | 09/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Probleme de niveau de son entre certaines chaines (DSL) |
Task Description
Un problème de niveau de son entre différentes chaines TV via DSL est trop important ! Déjà le son des chaines de tv sors super bas ... (environ 40% plus bas que mes autres sources) mais alors la c’est une catastrophe Exemple: hier soir ma petite femme aime bien regarder une émission sur France 2, le son a été pousser a 95% pour avoir un volume correct mais sans plus ! (equivalent a 10% sur les autres sources)
Essai differant reglage (PCM / Compression) le souci reste le meme.
Que faire ? Suis-je un cas isolé ? Est ce un bug de votre côté ?
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27247 | 09/05/2019 | Anomalie | Client Email | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Impossibilité de chargement des mails avec adresse free... | |
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27243 | 09/05/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour: v4l-utils 1.16.... | |
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27227 | 08/05/2019 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | plus d'images pour freebox Replay | |
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27185 | 04/05/2019 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Mise à jour url d'écoute Radio FAJET | |
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27183 | 04/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Incompatibilité entre la révolution et le serveur Delta | |
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27168 | 02/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Rebbot intempestif du player depuis 1.3.15 | |
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27160 | 02/05/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour: gstreamer 1.14.... | |
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27158 | 02/05/2019 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour (failles critiqu... | |
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27156 | 02/05/2019 | Évolution | Menu principal | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour (failles critiqu... | |
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27154 | 02/05/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour: Qt 5.9.x -> 5.1... | |
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27152 | 02/05/2019 | Évolution | Menu principal | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour: ethtool 4.13 ->... | |
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27150 | 02/05/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour (faille critique... | |
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27148 | 02/05/2019 | Évolution | Menu principal | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour : nss-mdns 0.10 ... | |
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27137 | 01/05/2019 | Évolution | Radios | Tous | Nouveau | Inscription de notre webradio | |
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27120 | 29/04/2019 | Anomalie | USB | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | prise esata | |
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27114 | 29/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Menu des sous titres inopérant | |
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27112 | 29/04/2019 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour (faille critique... | |
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27108 | 29/04/2019 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour : alsa-lib -> 1.... | |
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27059 | 27/04/2019 | Anomalie | USB | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Lecture impossible des disques durs externes formatés e... | |
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27058 | 27/04/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | [1.3.15] Problèmes lors de la lecture de fichiers vidéo... | |
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27052 | 26/04/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Connexion instable avec serveur revolution V6 en mode b... | |
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27050 | 26/04/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Plus de connexion Client VPN - Revolution v6 - Rev 1.3.... | |
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27046 | 26/04/2019 | Anomalie | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | URL is not defined pour radio france | |
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27045 | 26/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | bugs rencontrés depuis la 1.3.15 | |
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27042 | 26/04/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Disparition de la jauge verticale de réglage sonore | |