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27611 | 15/06/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | les freeplug se desassocient toutes seules sais raison |
Task Description
bonjour, Depuis que j’ai debranché les 2 box hier le 14 juin: suite à une mise a jour, les freeplug se desassocient toutes seules quand j’éteins la tv.
Comportement esperé: quand on coupe le player, le plug du player devrait clignoter vert flash tandis que le plug server passevau rouge. Comme ça, si onallume la tv les 2 passent au very
Comportement actuel : les 2 freeplug passent au rouge quand on éteint juste le player Et quand on allume le player, ils restent rouge jusqu’à ce que j’appuie 30 secondes sur chaque plug et que je refasse un allé retour supplémentaires...
Solution proposé : remettre a jour ces freeplug en forçant le downgrad à la version qui était en vigueur en avril 2019. Et tout de suite puisque vous ne nous laissez jamais la main sur la gestion des version même en cas de bug critique.
Merci pour votre compréhension.
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27607 | 14/06/2019 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Modification du flux radio RCI Guadeloupe |
Task Description
Le nouveau flux de diffusion pour RCI Guadeloupe est :
http://144.217.91.242:8000/rcigp
A votre dispo au besoin.
Raphael FORMET Responsable technique
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27560 | 10/06/2019 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Incohérence entre données Player et Server |
Task Description
Bonjour,
Lorsque les combinés DECT sont configurés en “Siemens Gigaset”, ils apparaissent en tant que modèle “Autre” dans les Informations Freebox, onglet Téléphonie du Player.
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27539 | 06/06/2019 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Codes Promos Canal VOD non appliqués |
Task Description
Bonjour,
Sur le Freebox Player (Revolution), lorsqu’on utilise Canal VOD, il y a la possibilité d’indiquer un code promo. Il semble que ce code promo est bien détecté puisque : - si on en met un faux on obtient un message d’erreur - si en met un valide, on n’obtient pas de message d’erreur et le code semble donc validé.
En revanche, il n’est pas pris en compte, aucune réduction n’est appliqué. Dans mon cas, j’avais un code promo à utiliser pour louer gratuitement le film Leto. J’ai utilisé ce code, je n’ai eu aucun message d’erreur mais je me retrouve facturé le prix de ma location sur ma facture Free.
⇒ Les codes promos ne sont donc pas pris en comptes et l’utilisateur est induit en erreur puisque aucun message d’erreur n’est affiché.
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27500 | 02/06/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Connexion plus lente |
Task Description
Maintenant https://www.speedtest.net/result/8306051017.png
Avant https://www.speedtest.net/result/8118544580.png
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27483 | 31/05/2019 | Anomalie | TNT | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Freeze sur TNT depuis 1.3.16 |
Task Description
Le TNT sur la Freebox freeze (gel image) depuis la version 1.3.16 du firmware sur quasiment toutes les chaines. Le boitier n’est pas relié en ethernet mais via CPL. La TNT sur un autre boitier (intégré à la TV) fonctionne très bien en HD.
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27452 | 28/05/2019 | Anomalie | Dailymotion | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Blocage des vidéos |
Task Description
La nouvelle application Youtube fonctionne bien, ou du moins au lancement, mais certaines vidéos se bloquent. Le son continue mais les images viennent par intermittence, comme si on ne mettait en pause que l’image. En utilisant mon iPad reliée en wifi, ces mêmes vidéos passent sans problème. Par contre depuis mon téléphone Android impossible de regarder une vidéo. Merci pour votre intervention
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27420 | 24/05/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Perte image |
Task Description
Suite à la dernière mise à jour,L’or du zapin avec la télécommande l’image se coupe il ne reste que le son pendant quelques seconde en suite plus rien. Il faut repasse par la touche Free pour relance la télé. Player raccordé en lan ou par les freeplug, c’est le même problème. Freebox V6 avec player (Révolution)
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27417 | 24/05/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Projection de l'écran de l'iMAC sur la TV KO |
Task Description
Bonjour,
Depuis pas mal de mois (au moins 3 mois, voire 6), je n’arrive plus à projeter les photos de mon écran de l’iMAC sur l’écran de la télé.
J’ai toujours le menu en haut à droite sur l’iMAC qui s’affice mais lorsque j’active la fonctionnalité, j’obtiens un écran noir et la freebox finit par réafficher le menu d’accueil de la freebox.
Cette fonctionnalité était super, quand est-ce que l’on va pouvoir la récupérer ?
Cordialement,
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27405 | 23/05/2019 | Anomalie | USB | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | port usb player inutilisable |
Task Description
depuis la mise a jour 1.3.16 du player freebox ( v6 ) les port usb du player ne sont plus du tout utilisable ils ne détectent plus rien ni clé usb ni disque dur hors les ports USB du serveur V6 sont totalement fonctionnels je précise que pour le freebox player avant la dernière version du firmware a savoir la version 1.3.16 les port USB étaient totalement fonctionnels.
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27396 | 22/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | acces impossible a des sites web |
Task Description
des sites web avec contenus de videos (tous publics) restent inaccessibles. Le bandeau affichant le site web est bien affiché en haut de l’ecran TV, mais l’ecran est totalement gris.
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27386 | 21/05/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | video projecteur avec delta aucune image pas de signal |
Task Description
Avec la delta impossible d’avoir une image sur mon vidéo projecteur Acer k750. Aucun signal alors qu’auparavant avec la révolution pas de soucis Cela fait environ 1 mois que j’ai reçu la Delta Une idée ?
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27336 | 15/05/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freebox ne lit plus ni Blu-Ray ni DVD ni CD |
Task Description
Bonjour, quand j’insère un disque sur la freebox player, ça a l’air de tourner au debut puis plus rien ne se passe. aucun disque détecte. on a beau attendre rien ne se passe.
Pouvez vous svp enqueter la dessus?
Merci.
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27269 | 10/05/2019 | Évolution | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Insertion Webradio |
Task Description
Bonjour, est-il possible de savoir si le formulaire qui a été rempli, est justement bien rempli ? Il s’agit de la radio RadioLacroix ou Infolacroix.
Merci à vous!
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27249 | 09/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Probleme de niveau de son entre certaines chaines (DSL) |
Task Description
Un problème de niveau de son entre différentes chaines TV via DSL est trop important ! Déjà le son des chaines de tv sors super bas ... (environ 40% plus bas que mes autres sources) mais alors la c’est une catastrophe Exemple: hier soir ma petite femme aime bien regarder une émission sur France 2, le son a été pousser a 95% pour avoir un volume correct mais sans plus ! (equivalent a 10% sur les autres sources)
Essai differant reglage (PCM / Compression) le souci reste le meme.
Que faire ? Suis-je un cas isolé ? Est ce un bug de votre côté ?
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27247 | 09/05/2019 | Anomalie | Client Email | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Impossibilité de chargement des mails avec adresse free... |
Task Description
Depuis l’installation il y a 2/3 jours de la dernière version du firmware pour le freebox server revolution (4.0.5.1), mes mails en @free.fr sont toujours consultables en webmail avec un navigateur type Chrome mais le problème est que ces mails ne peuvent plus être téléchargés localement sur mon ordinateur.
Lors de l’exécution de la tâche d’envoi/réception le message d’erreur obtenu en retour est:
“La tâche Free - réception a signalé une erreur (0x800408FC) : “Impossible de trouver le nom de serveur spécifié sur le réseau (peut-être est-il interrompu provisoirement). Vérifiez que vous êtes bien en ligne et que le nom du serveur est correct”.
Pour information aucun changement de paramétrage n’a été effectué de mon côté.
Pour information également, les mails adressés à d’autres adresses (en @gmail.com, @orange.fr,...) sont toujours eux téléchargeables: le problème ne concerne donc que les mails en @free.fr.
L’assistance Free m’a confirmé au téléphone qu’il y avait des soucis avec la norme IPV6 or il se trouve que la dernière version de firmware pour le Freebox server touche les fonctionnalités liées à IPV6....
Merci pour votre retour
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27243 | 09/05/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour: v4l-utils 1.16.... |
Task Description
Ici, il s’agit de la catégorie Freebox Player (Revolution/V6) Mais cela va pour l’ensemble des Freebox Player
Pourriez-vous mettre à jour v4l-utils 1.16.0 → 1.16.6 (2019-05-03) → https://linuxtv.org/wiki/index.php/V4l-utils
→ https://git.linuxtv.org/v4l-utils.git
Déjà signalé : → https://dev.freebox.fr/bugs/task/22518 (avec d’autres demandes de maj (server + player) + corrections de noms de softs/libs)
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27227 | 08/05/2019 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | plus d'images pour freebox Replay |
Task Description
Bonjour, Depuis hier matin nous avons un problème avec freebox Replay : j’ai l’image pour les spots publicitaires mais Quand ca charge le film ou l’émission, j’ai le son mais plus l’image. Écran tout noir hors info ( titre barre de lecture) Ça le fait sur toutes les chaînes tous les programmes. Hier matin c’est la première fois qu’on essaie le replay depuis la mise à jour. J’ai appelé le 3244 qui déclare qu’il n’y a eu aucune alerte la dessus : comment faire pour annuler cette mise à jour qui provoque ce bug?
Merci.
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27185 | 04/05/2019 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Mise à jour url d'écoute Radio FAJET |
Task Description
http://ecoutez.fajet.net:16600/stream
Merci à toute l’équipe de Free.
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27183 | 04/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Incompatibilité entre la révolution et le serveur Delta |
Task Description
Bonjour,
Problème d’incompatibilité entre le player révolution et le serveur Delta. Mes vidéos, mes images, mes musiques n’amènent sur rien du tout, l’icône de chargement tourne en rond. Mes applications aussi ne fonctionne pas, lorsque l’on va dedans ça nous dit que le serveur n’est pas à jour... Impossible également de renommer un fichier, ça na valide pas la modification. De temps en temps si on zappe trop la télé devient noire, il faut retourner sur la page d’accueil et retourner dans le menu télévision pour avoir à nouveau l’image. Mais ce n’est pas aussi récurent qu’avec la Delta...
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27168 | 02/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Rebbot intempestif du player depuis 1.3.15 |
Task Description
Depuis la maj 1.3.15, mon player reboot de façon aléatoire en visionnage TV.
Le problème est toujours présent avec la 1.3.16.
Cela ressemble à une fuite de mémoire (le reboot survient après un certain temps de zapping à priori)
J’ai pu lire sur univerfreebox que d’autres gens étaient concernés mais je n’ai pas trouvé de tâche ici.
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27160 | 02/05/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour: gstreamer 1.14.... |
Task Description
Ici, il s’agit de la catégorie Freebox Player (Revolution/V6) Mais cela va pour l’ensemble des Freebox Player
Pourriez-vous mettre à jour gstreamer 1.14.4 → 1.16.0 (2019-04-19) ?
→ http://gstreamer.freedesktop.org/
Améliorations pour la “Haute Définition”...
Déjà signalé : → https://dev.freebox.fr/bugs/task/22518 (avec d’autres demandes de maj (server + player) + corrections de noms de softs/libs)
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27158 | 02/05/2019 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour (failles critiqu... |
Task Description
Ici, il s’agit de la catégorie Freebox Player (Revolution/V6) Mais cela va pour l’ensemble des Freebox Player
Pourriez-vous mettre à jour busybox 1.21.0 → 1.30.1 (2019-02-14) ?
Et ainsi corriger de failles de sécurité (vulnérabilités) nommées CVEs en même temps
→ https://www.cvedetails.com/vulnerability-list/vendor_id-4282/product_id-7452/version_id-229697/Busybox-Busybox-1.21.0.html
→ https://busybox.net/
Déjà signalé : → https://dev.freebox.fr/bugs/task/22518 (avec d’autres demandes de maj (server + player) + corrections de noms de softs/libs)
→ Servers : https://dev.freebox.fr/bugs/task/25813
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27156 | 02/05/2019 | Évolution | Menu principal | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour (failles critiqu... |
Task Description
Ici, il s’agit de la catégorie Freebox Player (Revolution/V6) Mais cela va pour l’ensemble des Freebox Player
Pourriez-vous mettre à jour le linux kernel vers une version plus récente ? Actuellement : → mainline: 5.1-rc7 → stable: 5.0.10 → longterm: 4.19.37 → longterm: 4.14.114
Et ainsi corriger de failles de sécurité (vulnérabilités) nommées CVEs en même temps
→ https://www.cvedetails.com/vulnerability-list/vendor_id-33/product_id-47/Linux-Linux-Kernel.html
→ http://kernel.org/
Déjà signalé : → https://dev.freebox.fr/bugs/task/22518 (avec d’autres demandes de maj (server + player) + corrections de noms de softs/libs)
→ Servers : https://dev.freebox.fr/bugs/task/25770
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27154 | 02/05/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour: Qt 5.9.x -> 5.1... |
Task Description
Ici, il s’agit de la catégorie Freebox Player (Revolution/V6) Mais cela va pour l’ensemble des Freebox Player
Cela sera mieux pour les applications par la même occasion.
Pourriez-vous mettre à jour Qt 5.9.x → 5.12.x (LTS), 5.12.3 (2019-04-17) → https://www.qt.io/qt-5-12
→ https://blog.qt.io/blog/2018/12/06/qt-5-12-lts-released/
→ https://wiki.qt.io/Qt_5.12_Release
→ https://blog.qt.io/blog/2019/04/17/qt-5-12-3-released/
Ancienne LTS 5.9.x → https://wiki.qt.io/Qt_5.9_Release
A l’heure actuelle, la dernière version de la branche : 5.9.8 (2019-04-18) → https://blog.qt.io/blog/2019/04/18/qt-5-9-8-released/
CVEs : → https://www.cvedetails.com/vulnerability-list/vendor_id-6363/QT.html
Déjà signalé : → https://dev.freebox.fr/bugs/task/22518 (avec d’autres demandes de maj (server + player) + corrections de noms de softs/libs)
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27152 | 02/05/2019 | Évolution | Menu principal | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour: ethtool 4.13 ->... | |
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27150 | 02/05/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour (faille critique... | |
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27148 | 02/05/2019 | Évolution | Menu principal | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour : nss-mdns 0.10 ... | |
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27137 | 01/05/2019 | Évolution | Radios | Tous | Nouveau | Inscription de notre webradio | |
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27120 | 29/04/2019 | Anomalie | USB | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | prise esata | |
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27114 | 29/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Menu des sous titres inopérant | |
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27112 | 29/04/2019 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour (faille critique... | |
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27108 | 29/04/2019 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour : alsa-lib -> 1.... | |
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27059 | 27/04/2019 | Anomalie | USB | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Lecture impossible des disques durs externes formatés e... | |
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27058 | 27/04/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | [1.3.15] Problèmes lors de la lecture de fichiers vidéo... | |
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27052 | 26/04/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Connexion instable avec serveur revolution V6 en mode b... | |
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27050 | 26/04/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Plus de connexion Client VPN - Revolution v6 - Rev 1.3.... | |
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27046 | 26/04/2019 | Anomalie | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | URL is not defined pour radio france | |
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27045 | 26/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | bugs rencontrés depuis la 1.3.15 | |
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27042 | 26/04/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Disparition de la jauge verticale de réglage sonore | |
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27025 | 25/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | à la Dernière MàJ, plusieurs anomalies | |
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27021 | 25/04/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Box Hors service suite mise a jour 1.3.15 | |
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27016 | 24/04/2019 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Timeshifting non fonctionnel | |
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26989 | 23/04/2019 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Réactualiser le flux d'NRJ Belgique | |
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26971 | 22/04/2019 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | enregistrement | |
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26969 | 22/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problèmes freebox player suite mise à jour 1.3.15 | |
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26965 | 22/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ecran noir avec son | |
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26963 | 21/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | depuis MAJ 1.3.15 des chaines adsl ne sont plusqu'en HD... | |
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26955 | 21/04/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout d'une option pour masquer le QR-Code du Wifi invi... | |
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26947 | 20/04/2019 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | probleme de compatibilité videoprojecteur | |